2026年百色市平果市网格员招聘笔试题库含答案

2026年百色市平果市网格员招聘笔试题库含答案一、判断题（共20题，正确填“√”，错误填“×”）1.百色市平果市位于广西西南部，是百色市副中心城市，2019年经国务院批准撤销平果县设立县级平果市。（）答案：√解析：平果市行政建制沿革符合事实，2019年12月正式撤县设市，为广西直辖、百色市代管的县级行政区。2.网格员的核心职责是全权负责网格内所有行政事务，可代替职能部门行使行政审批、行政处罚权力。（）答案：×解析：网格员属于基层服务辅助人员，核心职责是信息采集、隐患排查、政策宣传、诉求收集等辅助性工作，无行政审批、行政处罚等行政权力，不能代替职能部门执法。3.根据《广西壮族自治区城乡社区网格化服务管理条例》，网格划分应当按照街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整的原则，每个网格的户数原则上控制在300-500户。（）答案：√解析：广西壮族自治区地方性法规对网格划分标准有明确规定，平果市网格划分严格执行该标准，兼顾服务效率与覆盖全面性。4.平果市常住人口中壮族人口占比超过80%，网格员开展工作时应当尊重壮族群众的风俗习惯，熟练掌握常用壮语日常交流用语。（）答案：√解析：平果市是壮族聚居区，壮族人口占总人口85%以上，掌握基础壮语、尊重民族习俗是网格员开展群众工作的必备要求。5.网格员入户走访时，遇到独居老人家中燃气泄漏，应第一时间进入室内关闭燃气阀门，同时拨打119和社区负责人电话，不用联系老人家属。（）答案：×解析：燃气泄漏处置需先开窗通风，严禁开关电器、使用明火，优先疏散人员，同时第一时间联系家属、燃气公司及应急部门，不得在未做防护的情况下贸然进入密闭泄漏空间。6.广西壮族自治区正在推行的“党建+网格”治理模式，要求网格必须建立党支部或党小组，由党员担任网格长或专职网格员。（）答案：√解析：“党建+网格”是广西基层治理的核心模式，要求实现党组织在网格全覆盖，优先选拔党员担任网格骨干力量，强化党建引领作用。7.网格员采集的居民个人信息可以提供给保险公司、房产中介等商业机构，只要不批量泄露就不违法。（）答案：×解析：根据《个人信息保护法》，网格员履职过程中获取的公民个人信息受法律保护，仅可用于基层治理工作，未经法定程序和当事人同意，不得向任何第三方提供，哪怕单条信息泄露也需承担法律责任。8.平果市目前正在创建全国文明城市，网格员的职责包括劝导网格内的随地吐痰、乱停乱放、占道经营等不文明行为。（）答案：√解析：全国文明城市创建是平果市2024-2026年重点工作，网格员承担网格内文明行为引导、创建宣传、问题上报等职责。9.排查发现网格内有疑似精神障碍患者病情复发、有暴力倾向时，网格员应第一时间上前控制患者，避免其伤人。（）答案：×解析：精神障碍患者发病时缺乏行为控制能力，网格员无专业处置能力，应第一时间上报辖区派出所、卫健部门及患者家属，在专业人员到场前疏散周边群众，避免近距离接触发生意外。10.社区网格化服务管理的“五清”要求是指底数清、情况清、问题清、责任清、措施清。（）答案：√解析：“五清”是广西网格工作的基础标准，要求网格员对网格内人、事、地、物、组织各类要素情况清晰掌握，处置问题流程明确。11.平果市下辖9个镇、3个乡，网格员开展跨乡镇协助工作时，无需提前报备所属社区和网格管理中心。（）答案：×解析：网格员实行属地管理，跨区域开展工作需提前向所属网格管理机构报备，由管理机构统一协调对接，确保工作可追溯、责任可落实。12.根据《百色市突发公共事件总体应急预案》，网格内发生一般及以上突发公共事件时，网格员应当在30分钟内向属地乡镇（街道）应急管理部门报告。（）答案：×解析：突发公共事件报告要求为：网格员发现后第一时间（10分钟内）上报属地社区和乡镇（街道）网格管理中心，涉及应急事件的同步报应急管理部门，最迟不得超过15分钟。13.低保对象的认定权限归属县级民政部门，网格员仅负责网格内低保申请的线索收集、材料初审和入户核实，无权直接批准低保资格。（）答案：√解析：社会救助审批为民政部门行政职权，网格员承担辅助性的前期核查、政策告知工作，无审批权限。14.平果市推行的“一格多员”配置中，每个网格配备1名专职网格员，至少2名兼职网格员（由村/社区干部、党员志愿者、居民代表担任）。（）答案：√解析：平果市网格人员配置严格执行“一格一专多兼”标准，确保网格服务覆盖无盲区。15.网格内居民之间发生邻里纠纷，网格员调解时要坚持依法依规、公平公正原则，调解结果具备法律效力。（）答案：×解析：网格员开展的民间调解属于非诉调解范畴，调解结果不具备强制法律效力，双方当事人可自愿履行，若有异议可向人民调解委员会申请正式调解或向法院起诉。16.网格员发现网格内有未成年人流浪乞讨，应先将其带回自己家中安置，再联系民政部门。（）答案：×解析：流浪未成年人救助属于民政部门未成年人救助保护机构职责，网格员应第一时间上报属地民政部门和派出所，由专业机构安置，不得私自将流浪人员带回家中，避免产生法律风险。17.平果市作为国家乡村振兴重点帮扶县（市），网格员需承担防止返贫致贫监测帮扶职责，每月排查网格内脱贫户、监测户的收入变化和“两不愁三保障”情况。（）答案：√解析：巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接是平果市基层重点工作，网格是返贫监测的最前沿阵地，排查监测是网格员法定职责。18.网格员工作考核由群众满意度、信息采集准确率、隐患处置及时率三个核心指标构成，其中群众满意度权重不低于40%。（）答案：√解析：平果市网格员考核办法明确规定，群众服务评价占考核权重的45%，突出基层服务的群众导向。19.入户走访时遇到居民不愿意开门配合信息采集，网格员可联系辖区派出所民警强制开门入户采集。（）答案：×解析：居民住宅不受侵犯是公民基本权利，信息采集需遵循自愿配合原则，网格员应耐心沟通、做好政策解释，多次沟通无果的可标注待核实，不得采取强制入户方式，也不得要求民警无合法依据强制入户。20.广西“智慧网格”信息系统是全区统一的网格工作平台，网格员采集的所有信息需及时录入系统，实现数据上下联通、部门共享。（）答案：√解析：广西已建成全区统一的网格化服务管理信息平台，要求所有网格数据应录尽录，打破部门数据壁垒，提升治理效率。二、单项选择题（共30题）1.下列不属于平果市网格员法定职责的是（）A.采集网格内实有人口、实有房屋基础信息B.排查网格内安全生产、消防安全隐患C.对网格内违法摆摊的商贩作出罚款处罚D.宣传养老反诈、禁毒、安全生产等政策知识答案：C解析：罚款属于行政处罚，只有具备行政处罚权的行政机关才能实施，网格员无处罚权限。2.平果市网格划分中，农村地区每个网格原则上覆盖（）个自然屯？A.1-2个B.3-5个C.6-8个D.9-10个答案：A解析：平果市农村网格划分按照“一屯一格”或“相邻小屯合并一格”的原则，每个网格覆盖1-2个自然屯，确保服务半径合理。3.网格员入户采集信息时，应当主动出示的工作证件是（）A.居民身份证B.平果市网格管理中心统一制发的网格员工作证C.社区工作证明D.志愿者证答案：B解析：网格员履职需佩戴统一制发的工作证件，亮明身份开展工作，取得群众信任。4.根据《广西壮族自治区城乡社区网格化服务管理条例》，网格事件处置实行“闭环管理”，流程正确的是（）A.发现上报→分流交办→核实反馈→核查结案B.分流交办→发现上报→核实反馈→核查结案C.发现上报→核实反馈→分流交办→核查结案D.核实反馈→发现上报→分流交办→核查结案答案：A解析：网格事件闭环流程为：网格员发现问题后第一时间上报平台，平台按职责分流到对应职能部门处置，处置完成后网格员现场核实情况并向群众反馈，确认问题解决后予以结案。5.平果市的城市精神是（），网格员开展工作时需主动践行该精神。A.厚德、自强、实干、创新B.团结、奋进、务实、担当C.奉献、友爱、互助、进步D.守正、创新、开放、包容答案：A解析：“厚德、自强、实干、创新”是平果市正式发布的城市精神，是全市干部群众的共同价值遵循。6.网格内发生火灾时，网格员首先应当采取的措施是（）A.进入火场抢救财物B.组织周边群众疏散，拨打119报警C.联系业主询问火灾原因D.拍照留存证据上报平台答案：B解析：火灾处置第一原则是保障人员生命安全，网格员应优先组织群众疏散、及时报警，在消防人员到场后配合开展辅助工作，不得贸然进入火场。7.下列属于平果市重点帮扶的特殊群体的是（）A.留守老人、留守儿童、留守妇女、残疾人、低保对象、特困人员B.个体工商户、企业职工、机关工作人员C.返乡大学生、外出务工人员D.小区业主委员会成员、物业工作人员答案：A解析：特殊群体服务是网格员重点工作内容，A选项所列六类群体是平果市基层服务的重点保障对象。8.网格员排查发现网格内有电信诈骗疑似窝点，正确的处置方式是（）A.直接上门核实，控制相关人员B.第一时间上报辖区派出所，同时做好周边居民预警提醒C.告知窝点周边居民不要声张，避免打草惊蛇D.拍照发业主群提醒大家注意答案：B解析：电信诈骗窝点涉及违法犯罪，网格员无执法权，应第一时间上报公安机关，同时做好周边群众反诈提醒，不得私自接触嫌疑人，也不得随意在公共群发布信息避免影响案件侦查。9.根据《百色市村民委员会换届选举工作规程》，网格内开展村（居）民委员会换届选举时，网格员的职责不包括（）A.协助开展选民登记B.宣传换届选举政策纪律C.代替外出选民填写选票D.协助维持选举现场秩序答案：C解析：选民投票需遵循自愿、秘密原则，任何人不得代替选民填写选票，网格员仅可协助开展选举服务工作，无代填选票权限。10.平果市目前推行的“三事分流”治理机制中，“三事”指的是（）A.大事、小事、私事B.国事、家事、天下事C.急事、难事、烦心事D.公事、私事、集体事答案：A解析：“三事分流”是广西基层治理的重要机制，其中“大事”由政府部门牵头解决，“小事”由村（社区）、网格协调解决，“私事”引导群众自行解决或通过市场化途径解决。11.网格员采集居民信息时，遇到居民询问信息用途，下列回答正确的是（）A.“这是社区要求的，你不用管用途，配合就行”B.“信息仅用于网格服务管理，我们会严格保密，不会泄露给第三方”C.“信息会录入政府系统，以后办所有业务都不用再提交材料了”D.“我们也不知道用途，就是上级安排的任务”答案：B解析：网格员有义务向群众告知信息采集的合法用途和保密承诺，取得群众信任和配合，不得推诿敷衍，也不得作出不符合实际的承诺。12.网格内居民申请低保，需要核实的核心信息不包括（）A.共同生活家庭成员的人均收入B.家庭财产状况C.家庭成员的学历水平D.家庭是否存在“两不愁三保障”短板答案：C解析：低保认定核心标准是家庭收入和财产状况，以及基本生活保障情况，与家庭成员学历无关。13.平果市每年的“壮族三月三”假期期间，网格员的重点工作不包括（）A.开展民族政策宣传B.协助举办网格内群众性民族文化活动C.排查节日期间安全隐患D.要求少数民族群众必须参加民俗活动答案：D解析：民族活动遵循群众自愿参与原则，网格员不得强制要求群众参加，其余三项均为节日期间的常规重点工作。14.根据《广西壮族自治区安全生产条例》，网格内生产经营单位的安全生产隐患排查中，下列不属于网格员排查范围的是（）A.小型超市的消防器材是否过期B.餐饮门店是否安装燃气报警装置C.企业的特种作业人员是否持证上岗D.居民家中的插线板是否老化答案：C解析：特种作业人员持证上岗核查属于应急管理部门的专业执法内容，网格员仅负责排查面向公众、显而易见的常规安全隐患，专业类隐患由职能部门核查。15.网格员接到居民诉求，反映小区物业私自上涨物业费，正确的处置方式是（）A.直接告知居民物业费上涨合理，不用投诉B.协调物业立即下调物业费C.收集居民诉求，上报市场监管部门和住房城乡建设部门，同时告知居民维权途径D.组织居民到物业办公室集体抗议答案：C解析：物业费定价监管属于市场监管部门和住建部门职责，网格员无定价和裁决权限，应做好诉求收集上报和政策告知，引导群众合法维权，不得激化矛盾。16.下列哪种情形下，网格员可以不入户走访？（）A.疫情期间中高风险地区返回人员居家健康监测期间B.独居老人定期探访C.低保户年度资格复核D.居民在家中举办家庭聚会答案：D解析：居民私人家庭聚会属于正常私人活动，不属于网格员履职范围，无需入户打扰，其余三项均为法定入户工作场景。17.平果市网格管理中，要求网格员每周入户走访时长不低于（）小时？A.10小时B.15小时C.20小时D.25小时答案：C解析：平果市网格员管理办法明确规定，专职网格员每周入户走访时长不得少于20小时，确保对网格情况动态掌握。18.网格员开展禁毒宣传工作时，下列做法错误的是（）A.向居民讲解鸦片、海洛因、冰毒等常见毒品的危害B.告知居民发现涉毒线索及时上报C.向未成年人宣传毒品可以尝试一次不会上瘾D.发放禁毒宣传手册答案：C解析：禁毒宣传必须明确告知毒品危害，严禁任何误导性宣传，C选项内容明显错误，违反禁毒宣传要求。19.根据《未成年人保护法》，网格内发现下列哪种情形，网格员无需上报民政部门？（）A.未成年人被监护人殴打致伤B.留守儿童无人监护C.未成年人放学后参加课外辅导班D.未成年人被遗弃在路边答案：C解析：参加合法课外辅导班属于正常教育活动，不属于未成年人权益受侵害情形，其余三项均为需要上报的侵害未成年人权益情形。20.平果市智慧网格平台要求网格员上报的隐患信息需包含“五要素”，下列不属于“五要素”的是（）A.时间B.地点C.人物D.隐患等级E.处置方案答案：E解析：隐患上报五要素为“时间、地点、人物、事件、隐患等级”，处置方案由职能部门制定，网格员无需提供。21.网格内发生邻里纠纷，双方情绪激动有肢体冲突风险，网格员首先应当做的是（）A.直接评判双方对错B.分开双方，稳定情绪，避免冲突升级C.让双方去法院起诉D.联系小区物业来处理答案：B解析：矛盾纠纷处置首要原则是避免冲突升级，优先稳控现场，再开展调解或上报处置。22.下列不属于平果市网格员考核内容的是（）A.网格信息采集准确率B.群众诉求响应及时率C.个人家庭收入水平D.政策宣传覆盖率答案：C解析：网格员考核围绕工作成效开展，与个人家庭收入无关。23.网格内居民想要申请残疾人补贴，网格员应当告知其向哪个部门提交材料？（）A.市民政局B.市残疾人联合会C.市人力资源和社会保障局D.市医疗保障局答案：B解析：残疾人两项补贴的受理和审核部门为各级残疾人联合会，网格员需准确告知群众办事渠道。24.平果市实行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员吹哨后，职能部门原则上应当在（）内响应处置？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：“网格吹哨、部门报到”机制明确要求，一般事件职能部门需24小时内响应处置，紧急事件1小时内到场。25.网格员入户走访时，发现独居老人突发心脏病倒地，正确的处置顺序是（）①拨打120急救电话②联系老人家属③现场采取合适的急救措施（如有能力）④上报社区负责人A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.④①②③答案：B解析：突发疾病优先拨打急救电话，具备急救能力的可现场开展科学急救，同时联系家属和上报社区，为急救争取时间。26.下列哪项不属于网格员需要采集的实有房屋信息？（）A.房屋产权人信息B.房屋居住人员信息C.房屋的市场交易价格D.房屋是否存在安全隐患答案：C解析：房屋市场交易价格属于个人财产隐私，且与网格服务管理无关，无需采集。27.根据《广西壮族自治区乡村振兴促进条例》，网格员在乡村振兴中的职责不包括（）A.宣传乡村振兴相关政策B.收集网格内产业发展诉求C.代替农户决定种植养殖品种D.协助开展农村人居环境整治答案：C解析：农业生产经营遵循农户自主自愿原则，网格员不得干涉农户生产自主权，仅可提供政策和信息服务。28.网格内有群众反映有人在小区公共区域违规搭建阳光房，网格员应当上报哪个部门处置？（）A.市城市管理局B.市公安局C.市民政局D.市生态环境局答案：A解析：违规搭建属于城市管理（综合行政执法）部门监管职责范围。29.网格员开展反诈宣传时，下列哪个说法是错误的？（）A.凡是要求转账到“安全账户”的都是诈骗B.凡是自称公检法要求汇款的都是诈骗C.凡是网购退款需要提供银行卡密码的都是诈骗D.凡是朋友通过微信借钱的都是诈骗答案：D解析：朋友微信借钱需核实身份，不能一概而论判定为诈骗，D选项表述过于绝对，不符合反诈宣传的准确性要求。30.平果市网格员的薪酬保障由基本工资、绩效工资和补贴构成，其中绩效工资主要与（）挂钩？A.工作年限B.学历水平C.工作考核结果D.社区规模答案：C解析：网格员薪酬突出绩效导向，绩效工资根据月度、年度考核结果发放，体现多劳多得、优绩优酬。三、多项选择题（共20题）1.平果市网格员的招聘条件包括（）A.年满18周岁，具有中华人民共和国国籍B.拥护中国共产党领导，遵守国家法律法规，品行端正C.具有平果市户籍或长期在平果市居住D.具备正常履行职责的身体条件和符合岗位要求的工作能力答案：ABCD解析：以上四项均为平果市网格员招聘的基本条件，部分岗位还会根据需求设置学历、专业等要求。2.网格员的“六大员”职责定位包括（）A.基础信息采集员B.政策法规宣传员C.矛盾纠纷调解员D.安全隐患排查员E.群众诉求代办员F.文明新风引导员答案：ABCDEF解析：广西统一明确网格员“六大员”职责定位，覆盖网格工作全场景。3.网格内排查的安全生产隐患包括（）A.自建房墙体开裂、地基沉降B.电动自行车违规飞线充电C.消防通道被杂物堵塞D.餐饮门店燃气胶管老化答案：ABCD解析：以上四类均属于网格内常见的安全生产、消防安全隐患，是网格员排查的重点内容。4.网格员开展工作时，应当遵守的保密规定包括（）A.不得泄露网格内特殊群体的个人隐私B.不得泄露网格内涉稳事件的处置信息C.不得在私人手机、社交媒体存储传播敏感工作信息D.不得向无关人员透露重点人员的动态信息答案：ABCD解析：网格员履职过程中接触的所有工作信息、个人信息均需严格保密，以上四项均为保密工作基本要求。5.平果市开展的“我为群众办实事”实践活动中，网格员可以为群众代办的事项包括（）A.代办高龄补贴申请B.代办居住证申领材料提交C.代办医保缴费D.代交水电燃气费（针对行动不便老人）答案：ABCD解析：网格员可为行动不便的特殊群体提供便民代办服务，以上事项均属于便民代办范围，代办前需征得群众同意，不得收取任何费用。6.网格内开展反邪教宣传，应当告知群众的内容包括（）A.邪教的特征和危害B.发现邪教宣传品要及时上报C.参与邪教活动是违法行为D.邪教可以治病消灾答案：ABC解析：D选项是邪教的虚假宣传内容，反邪教宣传需明确批驳该错误说法。7.网格员入户走访的“三问三送”工作法包括（）A.问需求、问困难、问建议B.送政策、送服务、送关怀C.问收入、问财产、问家庭D.送物资、送资金、送岗位答案：AB解析：“三问三送”是平果市网格工作的特色方法，聚焦群众实际需求，避免过度采集无关信息。8.网格内发现下列哪些情形，网格员需要第一时间上报公安机关？（）A.疑似拐卖妇女儿童线索B.非法储存易燃易爆物品C.邻里之间因物业费发生口角D.聚众赌博线索答案：ABD解析：C选项属于普通民事纠纷，网格员可先行调解，无需上报公安机关，其余三项均属于涉警违法线索。9.平果市的网格类型包括（）A.城市社区网格B.农村网格C.园区网格D.商圈网格答案：ABCD解析：平果市网格划分覆盖城乡所有区域，针对工业园区、商业商圈等特殊区域单独设置专属网格，实现无缝覆盖。10.网格员开展矛盾纠纷调解，应当遵循的原则包括（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.公平公正原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案：ABCD解析：民间调解需遵循以上四项基本原则，不得强迫当事人接受调解结果，不得代替司法机关作出裁决。11.网格员需要定期走访的重点特殊群体包括（）A.独居老人、空巢老人B.留守儿童、困境儿童C.重度残疾人、精神障碍患者D.低保对象、特困人员答案：ABCD解析：以上四类群体均为基层服务保障的重点对象，网格员需每月至少走访一次，动态掌握其生活状况。12.广西“5+2”特色农业产业包括（），网格员在农村网格工作中需做好相关产业政策宣传。A.糖料蔗、柑橘B.生猪、蔬菜C.茶叶、桑蚕D.火龙果、芒果答案：ABC解析：广西“5+2”特色农业产业为糖料蔗、柑橘、生猪、蔬菜、优质稻5个主导产业，加上茶叶、桑蚕2个特色产业，平果市是桑蚕产业重点产区，网格员需掌握相关产业政策。13.网格内有居民申请公共租赁住房，网格员需要核实的信息包括（）A.家庭人均住房面积B.家庭收入情况C.家庭是否在平果市有其他房产D.家庭车辆购置情况答案：ABCD解析：公共租赁住房申请需核查家庭住房、收入、财产等情况，以上四项均为核查内容。14.网格员在全国文明城市创建中的职责包括（）A.清理网格内的小广告B.劝导机动车、非机动车有序停放C.宣传社会主义核心价值观D.督促商户落实“门前三包”责任答案：ABCD解析：以上四项均为网格员在创城工作中的常规职责。15.下列属于网格员不得从事的行为的是（）A.利用工作之便收受群众财物B.泄露群众个人信息C.推诿扯皮、拖延处置群众合理诉求D.参与非法宗教活动答案：ABCD解析：以上行为均违反网格员工作纪律，经查实会予以解聘，涉嫌违法的追究法律责任。16.网格内发生洪涝灾害时，网格员的职责包括（）A.配合转移受灾群众到安置点B.统计网格内受灾情况C.为受灾群众发放救灾物资D.参与灾后环境消杀答案：ABCD解析：洪涝等自然灾害处置中，网格员承担群众转移、灾情统计、物资发放、灾后服务等辅助职责。17.平果市网格员的培训内容包括（）A.党的路线方针政策、民族政策B.网格工作业务知识、应急处置技能C.壮语日常用语、群众工作方法D.相关法律法规、智慧网格平台操作答案：ABCD解析：网格员培训内容覆盖政治理论、业务技能、群众工作方法、民族政策等多个维度，确保具备履职能力。18.网格内居民反映小区内广场舞噪音扰民，网格员正确的处置方式包括（）A.协调广场舞团队调整活动时间、降低音量B.听取周边居民和广场舞团队双方意见，寻找折中方案C.直接没收广场舞团队的音响设备D.协调未果的上报生态环境部门和派出所处置答案：ABD解析：网格员无没收他人物品的权力，C选项做法错误，其余均为合理处置方式。19.下列属于平果市特色民族文化的是（），网格员开展文化宣传时需重点推广。A.平果嘹歌B.壮锦织造技艺C.三月三歌圩D.泼水节答案：ABC解析：泼水节是傣族的传统节日，不属于平果壮族特色文化，其余三项均为平果市国家级、自治区级非物质文化遗产。20.网格员有下列哪些情形的，会被予以解聘？（）A.连续两个月考核不合格B.严重违反工作纪律，造成恶劣影响C.无故旷工连续超过15天D.不胜任工作岗位，经培训后仍无法胜任答案：ABCD解析：以上情形均符合平果市网格员管理办法中的解聘条件。四、简答题（共5题）1.请简述网格员的“一日工作流程”。参考答案：①每日晨会：参加社区/网格站工作晨会，接收当日工作任务，汇报前一日未处置完成的问题；②网格巡查：上午对网格内重点区域、重点场所开展至少2小时巡查，排查安全隐患、环境卫生问题，收集群众诉求；③入户走访：下午针对重点群体、待核实信息开展入户走访，采集更新基础信息，宣传相关政策，为有需求的群众提供代办服务；④信息录入：当日工作结束前，将当日采集的信息、排查的隐患、收集的诉求全部录入智慧网格平台，做到“日清日结”；⑤工作总结：梳理当日工作完成情况，明确次日工作重点，遇突发情况第一时间上报并配合处置。2.平果市某网格内有一名独居壮族老人，不会说普通话，子女长期在外务工，近期老人家中房屋漏雨，生活困难，你作为负责该网格的网格员，会如何处置？参考答案：①第一时间入户走访，使用壮语与老人沟通，安抚老人情绪，详细了解房屋漏雨位置、受损程度和老人的生活需求，做好登记；②现场排查房屋安全隐患，若漏雨严重存在垮塌风险，先协调将老人临时安置到社区临时安置点或周边亲属家中，避免发生安全事故；③将房屋受损情况上报乡镇（街道）乡村建设服务中心，申请农村危房改造或房屋维修补助，同步对接民政部门，若老人符合临时救助条件，协助申请临时救助金保障基本生活；④联系老人子女，告知老人居住和生活情况，劝导子女常回家看望或委托亲友定期照料老人；⑤跟进房屋维修进度，维修完成后第一时间上门核实，定期回访老人生活状况，为老人提供代缴费用、代买物资等便民服务。3.请简述“党建+网格”治理模式在平果市基层治理中的作用。参考答案：①强化引领作用：将党组织覆盖到网格，发挥党员网格员的先锋模范作用，把党的政策宣传到每家每户，提升基层党组织的凝聚力和号召力；②提升服务效率：整合党员志愿者、在职党员下沉网格的力量，充实网格服务队伍，快速响应群众诉求，解决群众急难愁盼问题；③破解治理难题：通过网格党组织统筹协调职能部门、小区物业、业委会等多方力量，共同解决网格内的矛盾纠纷、安全隐患等难点问题，形成治理合力；④密切党群关系：党员网格员常态化入户走访，及时了解群众需求，解决实际困难，打通党和政府联系服务群众的“最后一米”，提升群众满意度和获得感。4.网格内有居民向你反映，最近接到多个陌生电话，对方能准确说出他的姓名和家庭住址，怀疑个人信息被泄露，你作为网格员会如何处理？参考答案：①首先安抚居民情绪，详细询问来电内容、来电号码、泄露的信息具体内容等情况，做好记录；②告知居民提高警惕，不要轻信陌生来电的转账、中奖等信息，不要透露银行卡密码、验证码等敏感信息，若遇到诈骗及时报警；③核实信息泄露源头，排查是否是网格信息采集、录入过程中存在泄露风险，若确认是工作环节泄露，立即上报网格管理中心开展核查，对相关责任人依规处理；④针对该情况在网格内开展反诈和个人信息保护宣传，提醒所有居民提高个人信息保护意识，不要随意在非正规平台填写个人信息；⑤若居民已经遭遇财产损失，协助其向公安机关报案，配合开展调查工作。5.请结合平果市实际，简述网格员如何做好民族工作，促进民族团结。参考答案：①主动学习民族政策和壮族风俗习惯，掌握常用壮语日常交流用语，尊重少数民族群众的生活习俗和宗教信仰，避免因文化差异引发矛盾；②广泛宣传党的民族政策，宣传“中华民族共同体意识”，推广普及国家通用语言文字，同时保护和传承平果嘹歌、壮锦等壮族特色文化，促进各民族交往交流交融；③网格内发生涉及民族因素的矛盾纠纷时，第一时间介入处置，坚持依法依规、公平公正，兼顾民族习俗，及时化解矛盾，避免矛盾升级影响民族团结；④主动为少数民族群众提供服务，尤其是针对不会说普通话的少数民族群众，做好政策解读、办事引导、便民代办等服务，解决少数民族群众的实际困难；⑤积极参与民族团结进步创建活动，组织网格内各民族群众共同参与“三月三”歌圩、