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文档简介
2026年百色市右江区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题(共30题,每题1分,共30分)1.百色市右江区下辖的街道办事处数量为()A.4个B.5个C.6个D.7个答案:B解析:截至2025年末,右江区下辖百城、龙景、永乐、四塘、阳圩5个街道办事处。2.社区网格员的核心职责不包括()A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.居民社保审批D.政策宣传传达答案:C解析:社保审批属于社保经办部门行政职责,网格员仅负责材料代收、政策告知等辅助性工作。3.根据《广西壮族自治区网格化服务管理办法》,网格划分原则上按照()户/格的标准设置A.100-200B.300-500C.600-800D.1000-1500答案:B解析:广西网格化管理明确城市社区网格按300-500户标准划分,农村网格可适当放宽。4.右江区当前重点推进的“一老一小”服务保障中,居家养老上门服务的最低覆盖标准为辖区80岁以上老人()A.70%B.80%C.90%D.100%答案:D解析:2025年右江区政府工作报告明确,80岁以上高龄老人居家养老上门服务实现全覆盖。5.网格员采集居民基础信息时,正确的做法是()A.直接进入居民家中拍摄证件B.对拒绝提供信息的居民通报批评C.采集的信息仅用于网格服务管理D.将信息共享给小区物业用于催缴物业费答案:C解析:网格员需严格遵守信息保密规定,采集的信息仅限网格化服务用途,不得擅自泄露或提供给第三方。6.右江区正在创建的自治区级文明城市周期为()A.2024-2026年B.2025-2027年C.2026-2028年D.2023-2025年答案:A解析:右江区于2024年启动第七届自治区文明城市创建工作,周期为3年。7.网格内发生邻里噪音纠纷,网格员第一时间应当()A.直接报警处理B.上门核实情况,听取双方诉求C.要求物业对扰民住户停水停电D.将纠纷上交街道司法所处理答案:B解析:矛盾纠纷调解遵循“先排查、先介入”原则,网格员需第一时间核实情况,开展初调工作。8.以下哪类人员不属于网格重点帮扶对象()A.低保边缘家庭B.留守困境儿童C.就业困难的中青年D.独居空巢老人答案:C解析:就业困难中青年属于就业服务对象,不属于重点帮扶的特殊困难群体范畴。9.百色市壮族“三月三”假期期间,网格宣传的重点内容不包括()A.森林防火注意事项B.民族政策宣传C.非必要不离市要求D.民俗活动安全提示答案:C解析:“三月三”为广西法定民族假日,无特殊疫情等情况不会要求“非必要不离市”。10.根据右江区禁毒工作要求,网格员每月对社康社戒人员的上门走访频次不低于()A.1次B.2次C.3次D.4次答案:A解析:右江区网格化禁毒管理规定,社康社戒人员每月至少上门走访1次,掌握其生活、就业及思想动态。11.居民向网格员反映小区消防通道被私家车堵塞,正确的处置流程是()A.先联系车主挪车,拒不配合的通报消防部门B.直接锁车处理C.告知居民找物业,自己不负责D.在业主群曝光车主信息答案:A解析:消防通道堵塞处置优先劝导挪车,拒不整改的移交消防救援机构依法处理,网格员无执法权,不得泄露公民个人信息。12.以下不属于社区网格员需要上报的安全隐患是()A.小区楼道电动车违规充电B.沿街店铺灭火器过期C.居民家中卫生间水管漏水D.老旧小区外墙瓷砖脱落答案:C解析:居民家中私人设施漏水属于住户自行处置的家事,不属于公共安全隐患范畴。13.右江区城乡居民基本医疗保险参保登记的代办主体为()A.网格员B.社区居委会C.街道办事处D.医保局答案:A解析:右江区推行医保参保登记“网格代办”服务,网格员可为辖区居民提供代收材料、线上代办服务。14.网格化服务管理“三个马上”工作机制指的是()A.马上受理、马上处置、马上反馈B.马上上门、马上调解、马上上报C.马上登记、马上核查、马上办结D.马上响应、马上协调、马上落实答案:A解析:广西网格化服务管理明确“三个马上”机制:诉求马上受理、问题马上处置、结果马上反馈。15.对网格内独居老人开展巡访,下列做法错误的是()A.固定每周三下午上门巡访B.老人身体不适时及时联系家属和社区医院C.私自帮老人保管存折和贵重物品D.帮行动不便老人代买生活物资答案:C解析:网格员不得代管居民贵重物品、钱财,避免产生财产纠纷。16.右江区实施的“红色网格”工程中,要求网格党支部覆盖率达到()A.80%B.90%C.95%D.100%答案:D解析:2025年右江区基层党建工作要求,所有网格全部建立党支部或党小组,实现党组织全覆盖。17.下列哪项不属于网格员开展反诈宣传的常规方式()A.上门发放反诈手册B.组织居民观看反诈警示片C.要求居民必须安装反诈APPD.在网格群推送典型诈骗案例答案:C解析:反诈APP推广遵循自愿原则,不得强制要求居民安装。18.网格事件处置闭环流程为()A.采集-上报-分流-处置-反馈-评价B.上报-受理-处置-核查-结案-归档C.排查-受理-调解-上报-落实-回访D.发现-核实-处置-上报-反馈-销号答案:D解析:右江区网格事件处置实行“发现-核实-处置-上报-反馈-销号”闭环管理,简单事件网格员现场处置,复杂事件逐级上报。19.百色市右江区常住人口中,壮族人口占比约为()A.65%B.75%C.85%D.90%答案:C解析:第七次人口普查数据显示,右江区壮族人口占总人口比例约85%,是少数民族聚居区。20.网格员接到居民求助,称家中老人走失,首先应当()A.告知居民直接报警B.询问老人体貌特征,第一时间在网格群、周边商户群发布寻人信息C.发动网格志愿者全城寻找D.先登记求助信息,24小时后再处理答案:B解析:人员走失求助需第一时间协助发布信息,同时引导家属报警,避免延误寻找时机。21.根据《右江区网格员绩效考核办法》,绩效考核优秀等次的网格员,年度奖励不低于()元A.1000B.1500C.2000D.3000答案:C解析:右江区网格员绩效考核明确,优秀等次人员年度奖励不低于2000元,连续三年优秀的优先纳入社区“两委”后备人选。22.社区网格与小区物业的协作机制中,网格员的定位是()A.物业的管理者B.物业与居民的协调者C.物业工作的执行者D.物业服务的监督者答案:B解析:网格员负责搭建物业与居民的沟通桥梁,协调解决物业纠纷,不直接管理、监督物业。23.以下哪类政策不属于网格员常规宣传范畴()A.城乡低保申请政策B.保障性住房申请政策C.商品房交易契税政策D.残疾人两项补贴政策答案:C解析:商品房交易契税属于税务部门专项政策,不属于社区民生服务宣传范畴。24.右江区要求网格基础信息更新频次为()A.每月更新一次B.每季度更新一次C.每半年更新一次D.每年更新一次答案:A解析:网格人口、房屋、单位等基础信息实行“月更新”制度,确保信息准确率达98%以上。25.网格内发生疑似家庭暴力事件,网格员的正确做法是()A.认为是家务事,不予干预B.第一时间上门核实,情况严重的及时报警并上报妇联C.直接对施暴者进行批评教育D.告知当事人自行到法院起诉答案:B解析:家庭暴力属于网格员重点排查的矛盾纠纷范畴,需第一时间介入核实,涉嫌违法的及时联动公安、妇联等部门。26.百色市右江区的城市精神是()A.团结、务实、开放、创新B.红色福地、锦绣右江C.崇德向善、务实担当D.为民、务实、清廉答案:A解析:右江区官方公布的城市精神为“团结、务实、开放、创新”。27.网格员在疫情防控常态化工作中的职责不包括()A.重点地区返右人员排查上报B.协助开展核酸采样秩序维护C.对阳性感染者采取强制隔离措施D.防疫政策宣传解读答案:C解析:强制隔离属于卫生健康部门、公安部门的执法职责,网格员仅负责协助落实防控措施。28.以下哪类人员不属于网格流动人口登记范畴()A.外地来右江区务工居住满7天的人员B.户籍在本地,到其他网格居住的人员C.来右江区旅游居住3天的游客D.外地户籍在右江区租房居住的人员答案:C解析:流动人口登记要求为离开户籍地,在居住地居住满7天以上的人员,短期游客无需登记。29.右江区推行的“网格+调解”模式中,每个网格至少配备()名兼职调解员A.1B.2C.3D.4答案:A解析:要求每个网格至少配备1名由网格员兼任的调解员,实现一般矛盾纠纷不出格。30.居民申请最低生活保障,网格员入户核查的内容不包括()A.家庭收入情况B.家庭财产情况C.家庭成员健康状况D.居民的社会关系答案:D解析:低保核查重点为家庭收入、财产、家庭成员劳动能力及健康状况,社会关系不属于核查内容。二、多项选择题(共15题,每题2分,共30分,多选、少选、错选均不得分)1.右江区社区网格的“三活四清五到家”工作要求中,“三活”指的是()A.活户籍B.活地图C.活档案D.活政策答案:ABC解析:“三活”即网格员对网格情况做到“活户籍、活地图、活档案”,熟悉网格内人口、地形、各类主体基本情况。2.网格员需要采集的基础信息包括()A.人口信息B.房屋信息C.单位场所信息D.重点人群信息答案:ABCD解析:网格基础信息采集涵盖四类核心内容:人口户籍、房屋住址、辖区单位及经营场所、特殊重点人群信息。3.右江区网格重点排查的安全生产隐患包括()A.自建房安全隐患B.燃气安全隐患C.校园周边安全隐患D.森林防火隐患答案:ABCD解析:四类均属于右江区安全生产专项排查的重点内容,网格员需按要求定期排查上报。4.网格员不得有下列哪些行为()A.泄露居民个人隐私信息B.利用职务之便谋取私利C.推诿、拖延居民诉求处置D.代替居民签署各类申请文件答案:ABCD解析:以上均属于网格员工作禁令,违反者将按规定解除聘用关系,涉嫌违法的追究法律责任。5.以下属于右江区特色民生服务项目的是()A.“候鸟港湾”流动人口服务B.“红城助学”困境儿童帮扶C.“时间银行”养老志愿服务D.“右江大姐”矛盾调解服务答案:ABCD解析:四类均为右江区近年重点打造的民生服务品牌,网格员需配合开展相关服务。6.网格矛盾纠纷调解的原则包括()A.依法依规原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.优先保护弱势群体原则答案:ABC解析:调解需遵循公平公正原则,不得刻意偏向某一方,D选项错误。7.网格员开展政策宣传的方式包括()A.上门入户宣讲B.网格微信群推送C.小区公告栏张贴D.组织居民集中宣讲答案:ABCD解析:四类均为网格员常规宣传方式,可根据政策受众选择合适的宣传形式。8.右江区网格员的薪酬构成包括()A.基本工资B.绩效工资C.工龄补贴D.专项奖励答案:ABCD解析:右江区网格员薪酬实行“基本工资+绩效工资+工龄补贴+专项奖励”制度,按规定缴纳五险一金。9.以下哪些属于网格员需要协助开展的公共服务工作()A.城乡居民养老保险认证B.退役军人优待证申领代办C.适龄儿童入学信息摸排D.残疾人康复服务对接答案:ABCD解析:四类均属于社区公共服务范畴,网格员需配合相关部门做好辅助工作。10.网格事件分类中,属于紧急事件的有()A.房屋坍塌隐患B.燃气泄漏C.邻里噪音纠纷D.疑似精神障碍患者肇事肇祸答案:ABD解析:紧急事件指可能造成人员伤亡、财产损失的突发事件,C选项属于一般矛盾纠纷。11.百色市右江区的爱国主义教育基地包括()A.百色起义纪念馆B.红七军军部旧址C.右江民族博物馆D.百色起义烈士陵园答案:ABCD解析:四类均为右江区范围内的自治区级及以上爱国主义教育基地,网格员需配合开展红色文化宣传。12.网格员对重点人群的随访要求包括()A.定期上门了解生活状况B.建立专门的随访台账C.对困难需求及时协调解决D.将随访信息告知其所在单位答案:ABC解析:重点人群随访信息需保密,不得随意告知其单位,D选项错误。13.社区网格与业主委员会的协作内容包括()A.共同开展小区治理B.共同收集居民诉求C.共同监督物业服务D.共同决定小区公共收益使用答案:ABC解析:小区公共收益使用由业主大会决定,网格员不参与决策,仅负责协调监督,D选项错误。14.以下属于广西壮族自治区民族团结进步创建“十进”活动范畴的有()A.进社区B.进网格C.进学校D.进企业答案:ACD解析:民族团结进步创建“十进”包括进机关、进企业、进社区、进乡镇、进学校、进连队、进宗教活动场所、进景区、进商圈、进网络,不包含进网格。15.右江区网格员绩效考核的评价维度包括()A.基础信息采集准确率B.事件处置办结率C.居民满意度D.重点工作完成率答案:ABCD解析:绩效考核从信息准确率、事件处置效率、居民满意度、重点任务落实四个维度开展,考核结果与薪酬、评优直接挂钩。三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.网格员有权对网格内的违法违规行为进行行政处罚。()答案:×解析:网格员无行政执法权,发现违法违规行为仅可劝阻、上报相关执法部门。2.右江区要求网格居民诉求响应时长不超过2小时。()答案:√解析:明确一般诉求2小时内响应,简单问题24小时内办结,复杂问题7个工作日内反馈。3.留守老人的赡养问题属于网格员的调解范畴。()答案:√解析:家庭赡养纠纷属于网格矛盾纠纷调解内容,调解不成的引导当事人通过司法途径解决。4.网格员可以根据工作需要,将居民信息提供给合作的商业机构开展便民服务。()答案:×解析:网格员需严格遵守保密规定,不得泄露、出售、擅自提供居民个人信息。5.右江区所有网格均配备1名专职网格员,人员不足的可由社区“两委”成员兼任。()答案:√解析:网格实行“一格一员”,确有困难的可由社区工作者兼任,但需保障网格服务质量。6.居民申请临时救助,网格员可代为提交申请材料。()答案:√解析:右江区推行临时救助“代办制”,网格员可为行动不便、不会线上操作的居民代办申请。7.网格内发生重大安全生产事故,网格员应当第一时间向上级汇报,不得擅自处置。()答案:×解析:重大事故发生后,网格员需第一时间上报,同时配合开展人员疏散、现场保护等应急处置工作。8.百色市“创城”工作中,网格员需负责网格内的环境卫生整治、不文明行为劝导工作。()答案:√解析:创建文明城市是网格员重点工作任务之一,需承担网格环境整治、文明劝导职责。9.对行动不便的残疾人,网格员应当每月上门开展一次康复服务。()答案:×解析:康复服务由专业医护人员开展,网格员负责对接需求、协助上门,不直接提供康复服务。10.网格员的工作只需要对社区居委会负责,不需要接受居民监督。()答案:×解析:网格员服务情况接受居民评议,居民满意度占绩效考核权重不低于30%。四、简答题(共2题,每题10分,共20分)1.请结合右江区实际,简述网格员的日常工作内容。参考答案:(1)基础信息采集:每月更新网格内人口、房屋、单位、重点人群等基础信息,确保信息准确率达98%以上;(2)民生服务代办:为居民代办医保参保、养老认证、低保申请、优待证申领等便民服务,重点帮扶独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体;(3)矛盾纠纷调解:每周开展网格矛盾排查,第一时间介入邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷,一般纠纷就地调解,复杂纠纷及时上报街道综治中心;(4)安全隐患排查:定期排查自建房、燃气、消防、森林防火等安全隐患,及时上报并协助整改,开展反诈、禁毒、安全生产等政策宣传;(5)重点工作落实:配合开展文明城市创建、民族团结进步创建、疫情防控、人口普查等专项工作,完成街道、社区交办的其他任务。(每点2分,结合右江区实际补充特色服务内容可酌情加1-2分)2.你负责的网格内有小区居民反映,物业擅自上涨物业费,且服务质量不达标,业主与物业冲突不断,请问你会如何处置?参考答案:(1)第一时间安抚居民情绪,详细记录居民反映的物业费涨幅、服务质量问题具体表现,告知居民会依法协调,避免矛盾升级(2分);(2)分
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