2026年百色市右江区网格职员考试题及答案

2026年百色市右江区网格职员考试题及答案第一部分客观题（共60分）一、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选“√”，错误选“×”）1.百色市右江区下辖2个街道、4个镇、2个民族乡，辖区总面积3713平方公里，第七次全国人口普查常住人口为47.21万人。（）2.网格职员开展日常巡查的频次要求为：普通网格每周至少全面巡查2次，重点区域（含商圈、老旧小区、城乡结合部）每日巡查不少于1次。（）3.网格内发现疑似非法传销活动，网格职员应第一时间进入窝点控制涉事人员，固定证据后上报市场监管部门。（）4.右江区当前城乡居民最低生活保障标准为：城市每人每月880元，农村每人每年6000元，该标准自2025年1月1日起执行。（）5.网格化服务管理中“三活四清五到场”的“四清”是指：住户情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清。（）6.网格内独居老人突发疾病失去意识，网格职员应先联系其亲属，等亲属到场后再拨打120急救电话，避免承担责任。（）7.右江区壮族人口占辖区总人口的65%，网格服务工作中应主动掌握基本壮语日常用语，尊重少数民族风俗习惯。（）8.涉邪教宣传品属于敏感物品，网格职员巡查发现后应自行收集保管，待积攒到一定数量后统一上交街道综治中心。（）9.网格员负责采集的人口基础信息包含：姓名、身份证号、联系方式、户籍地址、实际居住地址、就业单位、家庭成员关系等内容。（）10.右江区2025年明确的网格服务管理核心事项共6大类42小项，涵盖民生服务、隐患排查、矛盾调解、政策宣传等领域。（）判断题参考答案1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√判断题解析3.错误：网格职员无执法权，发现传销活动应第一时间上报街道综治中心及公安部门，不得擅自进入窝点控制人员，避免自身安全风险及影响执法处置。6.错误：独居老人突发疾病应第一时间拨打120急救电话，同时联系亲属及社区工作人员，优先保障群众生命安全。8.错误：发现涉邪教宣传品应第一时间上报街道综治中心，由公安部门统一处置，不得私自留存、传播相关物品。二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.百色市右江区网格化服务管理的最小单元是（）A.社区B.小区C.网格D.楼栋2.右江区网格划分标准为：城市社区每个网格覆盖户数原则上不超过（）户，农村网格以自然屯为基础按需划分。A.200B.300C.400D.5003.网格职员采集的流动人口信息需在（）小时内录入广西综治信息系统，确保数据动态更新。A.12B.24C.48D.724.网格内发生邻里矛盾纠纷，网格职员第一时间介入调解的成功率应不低于（），无法调解的应及时转介街道人民调解委员会。A.50%B.60%C.70%D.80%5.右江区针对网格内特殊群体上门探访的频次要求：特困人员、独居空巢老人、重度残疾人每月探访不少于（）次。A.1B.2C.3D.46.下列不属于网格职员工作职责的是（）A.采集基础信息B.代办公积金提取业务C.排查安全隐患D.宣传惠民政策7.广西综治信息系统中，网格事件上报的闭环流程是（）A.上报-受理-处置-反馈-核查-结案B.上报-处置-受理-反馈-核查-结案C.上报-受理-反馈-处置-核查-结案D.上报-核查-受理-处置-反馈-结案8.右江区2025年启动的“网格+民生代办”服务中，下列不属于可代办事项的是（）A.高龄补贴申请B.残疾人两项补贴申请C.异地医保备案D.机动车注册登记9.网格巡查中发现小区消防通道被私家车堵塞，网格职员首先应当（）A.直接联系交警部门拖车B.拍照留证后联系车主挪车，同时告知物业整改C.在业主群曝光车主信息D.对车主处以200元罚款10.百色市的市花是（），网格政策宣传中可结合本地文化特色开展相关文明创建活动。A.三角梅B.木棉花C.朱槿花D.凤凰花11.网格内发现精神障碍患者有肇事肇祸风险，网格职员第一时间应上报的部门是（）A.民政部门B.卫生健康部门C.公安部门D.残联12.右江区针对脱贫不稳定户、边缘易致贫户的网格监测要求为，每（）至少开展一次收支及“两不愁三保障”情况核查。A.月B.季度C.半年D.年13.下列属于电信网络诈骗典型特征的是（）A.要求通过官方渠道转账缴费B.主动告知中奖信息，要求先缴纳手续费C.社区工作人员上门核实社保信息D.派出所民警电话通知前往做笔录14.网格服务中遇到少数民族群众不会讲普通话的情况，下列处理方式最恰当的是（）A.直接放弃沟通，下次再来B.找当地会双语的群众协助翻译，耐心沟通C.要求对方找会讲普通话的家属来沟通D.用方言大声重复，直到对方听懂15.右江区网格职员绩效考核中，占比最高的考核指标是（）A.信息采集准确率B.群众满意度C.事件处置完成率D.巡查出勤率16.网格内开展反邪教宣传工作，下列不属于宣传重点内容的是（）A.邪教的种类及危害B.举报邪教活动的奖励政策C.宗教与邪教的区别D.邪教的具体教义内容17.农村网格巡查中发现村民在饮用水源地附近养殖畜禽，网格职员首先应当（）A.直接没收养殖的畜禽B.告知村民饮用水源保护规定，劝导其搬迁养殖点C.联系环保部门罚款D.拍照曝光到网络平台18.右江区城乡居民基本医疗保险参保登记业务，网格职员代办后需在（）个工作日内将办理凭证送达群众。A.1B.3C.5D.719.下列不属于网格内安全生产隐患排查范畴的是（）A.自建房墙体开裂B.商铺违规存放易燃易爆物品C.小区电梯故障D.居民家庭内部矛盾20.网格职员接到群众诉求后，应在（）个工作日内反馈处置进展，诉求办结后第一时间告知群众。A.1B.2C.3D.5单项选择题参考答案1.C2.B3.B4.D5.B6.B7.A8.D9.B10.B11.C12.B13.B14.B15.B16.D17.B18.B19.D20.A三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.右江区网格化服务管理的“六大员”岗位职责包含下列哪些内容（）A.基础信息采集员B.政策法规宣传员C.矛盾纠纷调解员D.民生事务代办员E.安全隐患排查员2.网格职员日常巡查的重点区域包含下列哪些（）A.老旧小区B.校外培训机构C.烟花爆竹零售点D.农村留守儿童家庭E.大型商超3.网格内特殊群体服务管理的范畴包含下列哪些人员（）A.空巢独居老人B.留守儿童及困境儿童C.重度残疾人D.精神障碍患者E.低保对象及特困人员4.下列属于右江区网格服务“马上办”事项的有（）A.居住证办理咨询B.居民医保缴费指引C.邻里轻微矛盾调解D.房屋漏水维修E.就业政策解答5.网格职员开展工作需遵守的保密规定包含下列哪些（）A.不得泄露群众个人身份信息、家庭住址等隐私B.不得泄露网格内未公开的案件线索、维稳信息C.不得在私人社交平台传播工作敏感信息D.可以将工作账号借给亲属使用查询信息E.工作台账用完后可自行销毁6.右江区农村网格工作中，需要重点排查的风险包含下列哪些（）A.道路交通安全隐患B.防溺水安全隐患C.秸秆焚烧违规行为D.耕地非农化非粮化问题E.假冒伪劣农资销售7.网格内开展民族团结进步宣传工作，重点宣传内容包含（）A.铸牢中华民族共同体意识相关内容B.党的民族政策C.右江区壮族“三月三”等少数民族文化D.各民族群众互帮互助先进典型E.宗教信仰自由政策8.网格事件上报时，需要包含的必备信息有（）A.事件发生的具体位置B.事件现场清晰照片C.事件涉及的人员信息D.事件的具体情况描述E.网格职员的初步处置建议9.下列属于右江区网格职员绩效考核负面清单的情形有（）A.漏报、瞒报重大安全隐患B.泄露群众隐私造成不良影响C.群众诉求处置不及时引发投诉D.工作时间脱岗E.连续3个月信息采集准确率低于80%10.网格职员提升群众工作能力的方式包含下列哪些（）A.学习壮语、瑶语等本地少数民族日常用语B.熟悉掌握各项惠民政策的申请条件、办理流程C.主动参与社区志愿服务，熟悉网格内每户家庭情况D.掌握基本应急处置技能，能够应对突发灾害、突发疾病等场景E.学会使用短视频、线上小程序等工具开展政策宣传多项选择题参考答案1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCE5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABDE9.ABCDE10.ABCDE第二部分主观题（共40分）四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合右江区实际，简述网格职员日常工作的“三活四清五到场”具体内容及工作要求。参考答案“三活四清五到场”是右江区网格化服务管理的核心工作规范，具体内容及要求如下：（1）“三活”：即成为网格情况的“活字典”、政策业务的“活手册”、群众需求的“活台账”。工作要求：①准确掌握网格内所有住户、商户、场所的基础信息，随时能准确应答网格基本情况；②熟练掌握民政、社保、医保、就业等各项惠民政策的申请条件、办理流程，能随时为群众提供政策解答；③建立群众需求动态台账，对群众诉求做到“事事有回应、件件有着落”。（2）“四清”：即住户情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清。工作要求：①对网格内所有住户的家庭结构、就业情况、收入情况全部摸清；②对网格内的党员、特殊群体、流动人口、重点人员等分类建立台账，动态更新；③对网格内的消防设施、公共设施、道路、水源地等位置、状态全部掌握；④对网格内的安全隐患、矛盾纠纷逐一排查，建立台账，跟踪整改。（3）“五到场”：即群众突发疾病到场、邻里矛盾纠纷到场、公共设施损坏到场、安全隐患发生到场、重大突发事件到场。工作要求：接到相关事件信息后30分钟内到达现场（农村网格根据距离适当延长，最长不超过1小时），第一时间开展应急处置、协调上报，避免事件扩大。2.右江区2025年在所有网格推广“网格+民生代办”服务，请简述该项服务的主要代办事项、办理流程及工作要求。参考答案（1）主要代办事项：包含高龄补贴申请、残疾人两项补贴申请、城乡居民医保参保登记、异地医保备案、就业失业登记、居住证申领咨询、低保及特困人员救助申请、独生子女父母奖励金申请等共18项民生高频事项，均为无需群众本人到场核验身份的政务服务事项。（2）办理流程：①群众提出代办申请，网格职员核实申请材料是否齐全，符合条件的当场接收材料，出具收件凭证；②网格职员1个工作日内将材料提交到街道政务服务中心对应窗口办理；③办理完成后3个工作日内将办理凭证、相关证件送到群众家中，由群众签字确认；④对不符合办理条件的，当场向群众说明原因，一次性告知需要补充的材料或不符合的政策依据。（3）工作要求：①严禁收取群众任何代办费用，不得索要、收受群众财物；②严格保护群众提交的身份证、户口本等材料隐私，不得用于代办以外的其他用途；③建立代办台账，逐笔登记申请群众信息、代办事项、办理进度、办结时间，定期公示接受群众监督；④对行动不便的特殊群体主动上门收集材料，实现“群众零跑腿”。五、案例分析题（共1题，20分）案例背景：你是右江区百城街道某社区的网格职员，你负责的网格包含3个老旧小区、1个城乡结合部自然屯，共有住户892户2731人，其中60岁以上老人327人，流动人口412人，低保对象18户，重度残疾人12人。近期网格内发生以下3件事：1.老旧小区居民反映，小区内的健身器材损坏半个月，物业一直没有维修，多名老人锻炼时差点摔倒，部分居民表示要集体到街道上访。2.网格内的自然屯有3名留守儿童，父母均在外省务工，近期奶奶生病无人照顾，孩子经常缺课，村小学老师已经向你反映了2次。3.你在日常巡查时发现，城乡结合部的一家无证经营的小作坊违规存放了5罐液化石油气，作坊内没有消防设施，周边还有2户居民居住，作坊负责人是外地来的流动人口，不配合你的整改要求。请结合网格职员工作职责，回答以下问题：1.请对上述3件事按照轻重缓急进行排序，并说明排序理由。（8分）2.请分别简述你对每件事的具体处置流程。（12分）参考答案1.事件排序及理由：优先级从高到低为：事件3＞事件1＞事件2。理由：①事件3涉及易燃易爆危险品安全隐患，5罐液化石油气属于重大危险源，一旦发生爆炸会直接威胁周边群众生命财产安全，属于必须第一时间处置的重大安全隐患，优先级最高。②事件1涉及群体上访风险及公共设施安全隐患，健身器材损坏已导致群众差点受伤，且已出现集体上访的苗头，若不及时处置容易引发群体性事件，优先级次之。③事件2涉及留守儿童关爱服务，属于民生保障事项，暂无即时生命安全风险，可在处置完前两类事件后跟进落实，优先级第三。2.具体处置流程：事件3处置流程：①第一时间拍照留证，记录小作坊具体位置、液化石油气存放数量、周边环境情况，不要与负责人发生正面冲突，立即上报街道综治中心、应急管理所及辖区派出所，说明隐患情况。②在现场周边设置临时警示标识，告知周边居民远离该区域，避免无关人员进入作坊范围。③待应急、公安部门执法人员到场后，配合执法人员核实作坊负责人的流动人口信息，向执法人员说明日常巡查掌握的作坊经营情况，协助开展隐患整改，