校园无障碍设施使用与维护培训

20XX/XX/XX校园无障碍设施使用与维护培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

培训基础认知02

常见无障碍设施类型03

规范操作使用要求04

日常养护工作内容05

常见故障排查处理06

应急管理与考核培训基础认知01校园无障碍设施的作用

01保障残障师生通行轮椅坡道、盲道能够帮助肢体障碍、视障师生自主在校园内移动，保障出行安全。

02助力残障师生公平学习无障碍卫生间、无障碍教室能够方便残障师生在校学习生活，助力他们参与校园活动。

03体现校园人文关怀完善的无障碍设施展现了校园对不同需求群体的包容，是校园文明建设的重要体现。后勤运维的职责要求设施日常巡检后勤运维人员需每周排查无障碍坡道、电梯的完好性，及时记录设施松动、卡顿等问题。故障响应维修接到无障碍卫生间扶手损坏等报修后，需在24小时内到场处置，保障残障师生正常使用。设施定期养护每季度对无障碍电梯、盲道进行清洁养护，清理盲道杂物，给电梯活动部件润滑。常见无障碍设施类型02建筑入口坡道校园教学楼、图书馆入口设置的无障碍坡道，坡度平缓，方便轮椅使用者顺利进出建筑。室内通行通道校园公共建筑室内拓宽的无障碍通道，消除了门槛高差，保障行动不便者顺畅通行。连廊无障碍坡道校园不同建筑间连廊设置的衔接坡道，连通各楼栋，方便残障师生往返不同功能区域。坡道与通道设施无障碍电梯设施

低位操作按钮设置为方便乘坐轮椅的残障人士使用，无障碍电梯按钮安装高度偏低，还带有盲文触点标识。

轿厢内辅助设施配置轿厢内设有扶手和语音报层提示，部分还配备镜面，方便轮椅使用者观察四周环境。

无障碍呼叫报警配置电梯内安装了适配听障人士的闪光报警装置，以及低位呼叫按钮，保障突发情况求助。无障碍卫生间设施

入口无障碍坡道入口处设置平缓坡道，替代台阶，方便乘坐轮椅的师生自主进入无障碍卫生间。

抓杆扶手装置在马桶周边安装竖向与横向防滑抓杆，帮助行动不便者完成起身、支撑动作。

应急呼叫按钮在马桶旁和洗手台附近设置一键呼叫按钮，突发意外时使用者可快速求助安保人员。低位服务台在银行、学校营业厅设置高度适宜的低位服务台，方便乘坐轮椅的师生师生办理业务无障碍低位电梯按钮学校电梯内设置低位触摸按钮，方便乘坐轮椅者自主按选楼层，进出便捷无障碍标识牌校园内各处无障碍设施旁设置清晰醒目的标识牌，指引师生快速找到对应设施低位服务与标识设施规范操作使用要求03启用前安全检查流程无障碍通道通行条件检查检查坡道有无杂物堆放、坡度和防滑纹是否达标，确保轮椅通行顺畅无阻碍。低位服务设施功能检查检查服务台、电梯按键的低位区域有无遮挡，按键灵敏度是否符合使用要求。无障碍标识完整性检查检查所有引导标识有无脱落、模糊情况，确认位置醒目，能满足残障人士指引需求。不同设施操作要点

无障碍电梯操作要点呼叫电梯时优先按下对应楼层的无障碍呼梯按钮，进入后关闭防护门再选层运行。

无障碍坡道使用操作要点推行轮椅通行时控制行进速度，遇积水、松动坡道需绕行，不可强行通过。

无障碍卫生间操作要点使用后将自动开门装置、可折叠扶手复位，关闭锁具保持设施完好可供后续使用。特殊场景操作注意事项

课间高峰时段使用课间人流集中时，使用无障碍扶梯需确认周围无拥堵，慢行避让师生，避免发生碰撞意外。

雨雪湿天气使用坡道雨雪天无障碍坡道易打滑，使用者需放慢通行速度，确认防滑条功能完好，注意防止滑倒摔伤。

临时维修期间识别无障碍设施张贴维修警示标识时，不要强行使用，应联系学校后勤更换通道等候维修完成。无障碍坡道违规占用校园内不得将共享单车、杂物堆放在无障碍坡道上，这会阻碍轮椅使用者顺利通行。盲道障碍物随意堆放步行街道的盲道不能停放电动车或堆积建筑垃圾，避免视障人士行走时发生磕碰危险。电梯呼叫按钮随意损坏不得故意按错或损坏无障碍电梯的低位呼叫按钮，保障行动不便师生正常使用设备。规范操作禁忌说明日常养护工作内容04日常巡查检查要点

无障碍坡道检查主要检查坡道防滑纹磨损程度、护栏牢固度，及时修补开裂坡道，清理坡道障碍物。

无障碍电梯功能检查检查电梯语音提示、盲文按钮是否正常，测试紧急呼叫装置，保障残障人士使用顺畅。

无障碍卫生间检查检查扶手是否松动、门锁是否能正常开关，确认呼叫铃可正常使用，清理杂物占用问题。

盲道通行状况检查巡查盲道是否被共享单车、杂物占用，检查盲道砖有无缺失破损，及时上报整改问题。定期清洁保养标准

盲道的清洁保养及时清理盲道上的杂物、积水与障碍物，保证盲道无凸起凹陷，不被违规占用。

无障碍电梯的清洁保养每日擦拭电梯扶手与按键，定期检查感应装置，保持呼叫按钮灵敏、镜面无污渍。

无障碍卫生间的清洁保养每日清洁扶手、洗手台和无障碍厕位，定期检查厕位门开合，保持干手器功能正常。易损部件更换要求01盲道砖破损更换校园盲道砖常因车辆碾压、雨水侵蚀碎裂，需24小时内更换同规格防滑盲道砖，恢复平整度。02无障碍扶手紧固更换扶手长期受力易松动脱漆，需每月检查，变形或断裂的扶手需当日更换符合承重要求的新扶手。03无障碍电梯按钮更换电梯呼叫按钮频繁按压易失灵，损坏后需立刻更换同型号防水按钮，确保残障师生正常使用。夏季高温防晒养护夏季需给室外无障碍坡道防滑涂层做防晒补涂，防止涂层暴晒开裂打滑影响使用。冬季低温除冰养护冬季降雪后要及时清理无障碍通道的积冰积雪，避免轮椅使用者滑倒发生危险。梅雨季节防潮养护南方梅雨季节要定期检查无障碍扶手防锈层，及时补做防锈处理避免扶手锈蚀松动。季节性养护注意事项养护记录填写规范

必填信息填写要求需准确填写养护日期、设施编号、养护人姓名，核心信息不得缺漏、错填。

问题异常记录规范发现设施损坏或故障时，需清晰描述异常位置和问题程度，附现场实拍标注。

记录归档保存要求填写完成的纸质记录需按月份分类装订，电子记录同步上传至校园后勤系统存档。常见故障排查处理05无障碍坡道防滑条卡顿校园无障碍坡道防滑条若松动凸起易卡轮椅轮，可先清理杂物再加固或更换防滑条排除故障。升降无障碍电梯门卡顿校园无障碍电梯因灰尘堆积卡阻门体时，清理门轨杂物、涂抹专用润滑油可解决卡顿问题。盲道砖凸起移位卡顿校园盲道砖移位凸起会卡导盲杖与轮椅轮，重新校准固定砖块即可排除卡顿故障。机械卡顿故障排查感应电子故障排查感应灵敏度异常无障碍坡道感应门遇人不触发，多为感应探头积灰遮挡，清理探头表面灰尘即可恢复正常。感应误触发故障无障碍卫生间感应灯无人时持续亮，通常是探头被杂物遮挡，移开遮挡物即可排除。通电后无感应反应无障碍电梯呼梯按钮通电不感应，一般是接线松动，重新插接接线端大多能修复。结构破损故障排查

坡道防滑条脱落教学楼无障碍坡道防滑条磨断脱落后，可先清理残留胶层，对齐位置重新用结构胶粘贴固定。

盲道砖块碎裂翘起校园人行步道盲道砖受车辆碾压碎裂后，需取出破损砖块，清理基层后更换同规格盲道砖重新铺设。

无障碍扶手松动晃动卫生间无障碍扶手长期使用后螺丝松动，可掀开装饰盖板，紧固膨胀螺丝后复位盖板即可修复。排查后报修流程整理故障详细信息排查后需记录故障位置、类型和损坏程度，比如电梯呼叫按钮损坏，整理清晰方便维修人员处理。对接对应负责部门根据设施归属提交报修，无障碍坡道损坏提交给后勤处，盲道损毁对接校园基建维修部门。跟进报修处理进度提交报修后定期跟进进度，及时向师生反馈维修情况，保障无障碍设施尽快恢复使用。应急管理与考核06突发故障应急处置

电梯运行故障处置校园无障碍电梯卡层或停运时，先确认被困人员情况，立即联系维保单位并安抚被困残障人士。

无障碍坡道防滑损坏处置雨雪天无障碍坡道结冰或防滑层脱落时，需第一时间放置警示标识，快速清理除冰并修补防滑层。

无障碍卫生间设施故障处置呼叫按钮或门锁失灵时，先保