【《山东YC学院品牌建设分析案例》6600字】

山东YC学院品牌建设分析案例目录TOC\o"1-3"\h\u19657山东YC学院品牌建设分析案例 1306881.1山东YC学院概述 1325531.1.1.学校专业设置 1286931.1.2.学校教师规模 2265371.1.1.学校教学设施 2178751.1.4学校就业工作 2124971.2山东YC学院问卷调查 389211.2.1调查问卷设计 3106021.2.2调查问卷发放 4242321.2.3学生及教师基本情况分析 418731.2.4问卷分析 627151.2.5品牌建设问题 11178161.3山东YC学院品牌问题产生的原因 12204841.1.1品牌意识缺乏 1283921.1.2办学条件和经费受限 12142921.1.3教师队伍结构不尽合理 1326441.1.4人才培养质量不高 141.1山东YC学院概述山东YC学院位于山东的省会济南市，是一所山东省政府和教育厅批准的民办高校。学校创建于1998年6月，学校现阶段有两个校区，位于济南黄河以南的南校区和黄河以北的北校区，学校成立初期为山东英才专修学院，后经过发展成为山东英才职业学院，直到2008年经教育部批准，升格为山东YC学院普通本科学校。1.1.1.学校专业设置山东YC学院设有学前教育学院，商学院，医学院，机械学院，信息工程学院，艺术学院，汽车学院，建筑学院8个二级学院。专业设置以市场需求为导向，立足地方经济发展建设、市场发展需求和学生择业需求，设置涵盖工学、管理学、经济学、教育学等学科领域，本科专业31个，高职专科专业45个。1.1.2.学校教师规模山东YC学院现有专兼职教师1585余人、有博士、硕士以上学历782人，学院推荐“131人才工程”并且品牌企业高水平高管参与学校教学，已初步建立起一支专职兼职相结合的教师队伍。1.1.1.学校教学设施学校占地约1800余亩。学校建筑面积达51.4余平方米，学校总资产约20多亿元，其中学校图书馆藏书月230余万册，建有学前实验实训中心，信息工程实验实训中心，物流实验实训中心，机械实验实训中心，建筑实验实训中心，汽车实验实训中心等学生实验实训中心，其中物流实验实训中心被山东省政府认定为山东物流人才培训基地，学前教育被教育部评定为国家级实验教学示范中心。同时学校建设标准汽车驾驶培训基地，为汽车学院学生实训，学生考取驾照提供了机会。1.1.4学校就业工作山东英才高度重视学生就业工作如图3-1所示，2013年在教育部全国毕业生就业典型经验总结工作会议中，山东YC学院作为全国高校就业50强的民办高校进行了总结发言。当年只有山东大学、山东农业大学、青岛大学、山东YC学院等5所山东省高校入选。在教育部进行民意调查中心调查中，用人单位满意度调查中，山东YC学院的满意度在全国本科高校中排名位居前列。1.2山东YC学院问卷调查改革开放以来，我国高等教育进入发展高速期，全国高等学校在人才培养、招生、就业等方面趋向竞争白热化。而作为民办高等学校凸显重要作用，由于民办高等学校生存轨迹主要是“以生养校”，所以民办高校竞争力关系到学校的未来发展。高校之间的竞争由传统的竞争方式向“品牌”竞争转变，“品牌”竞争成为高校竞争的新型焦点。特别是民办高校品牌战略的作用尤为重要，至此山东YC学院亟需提升学校品牌知名度。1.2.1调查问卷设计为了保障调查问卷的可信度，笔者将问卷题目设定为山东YC学院品牌现状及管理评价。为了增加调查问的可信度将企业合作单位指导教师、二级学院教师、学生作为调查问卷对象，由于校企合作单位数量有限，所以在数据统计时采取访谈方式作为调查数据来源，二级学院教师、学生采用调查问卷的形式作为调查数据来源。在问卷调查时为了真实的掌握山东YC学院品牌现状及管理评价，问卷设计采取无名调查问卷设计，增强了问卷真实性，对本文研究的科学合理性提供了有力支持。问卷调查内容主要由调查对象信息、引言、问题答卷组成。问题答卷设计依据国内外研究现状作为背景，划分为两大类，1.品牌建设问题，品牌建设的设计指标根据高校品牌建设中涉及的内容：教学水平，专业特色、学校文化；学校口碑；2.品牌管理问题，品牌管理包括品牌定位，品牌塑造，品牌维护，品牌风险评估，针对潜在风险随时做好准备。品牌管理指标的确定以山东YC学院实际问题作为蓝本结合品牌管理相关理论，最终选取品牌管理理论中以下方面：品牌定位、品牌建设、品牌传播、品牌维护四个方面。1.2.2调查问卷发放本次调查向山东YC学院的教师和学生发放问卷660份，其中教师问卷130份，学生问卷530份。根据统计问卷数据分析表明，问卷的设计符合设计信度系数。采样人群具有非常强代表性，符合本次调查的规定，本次调查取得了成功。1.2.3学生及教师基本情况分析在学生调查问卷回收时，回收问卷530份，其中有效问卷500份。学生基本情况如下：本次学生信息性别统计比例，女生占比百分之59，女生占比例占比例百分之41。样本信息年级统计比例，大学一年级学生占百分之40，大学二年级学生占百分之32，大学三年级学生占百分之20，大学四年级学生占百分之8，由于大学三四年级的学生参加课程实训、实习，在校人数比较少，所以在统计人数中占有比例较少。在教师调查问卷回收时，回收问卷130份，其中有效问卷120份。教师基本情况如下：本次教师信息性别统计比例，男性教师占比63%，女性教师占比例占比例37%，男性教师比例高于女性教师。教师信息年龄统计，根据统计图1.4教师年龄比例可知年龄在40-49岁的比较最多，占比例为33%，以此为30-39岁的年龄占比例为32%，20-29岁的年龄占比例为18%，在教师年龄统计中50岁以上的教职工占比例为17%。教师信息受教育程度统计，在本次学历统计中研究生学历的教师比例最高占63%，教师学历比例最低的为博士教师占比例为12%，本科学历教师比例为23%。通过统计数据分析可知硕士学历教师和本科学历教师是山东YC学院教学群体的主体，博士学历教师及其他教师群体比例较低。1.2.4问卷分析在对不同年级的学生进行问卷调查时，学生需要对学院的情况有一定的了解，在本次调查中学生对学院的认知所面临的问题，得到以下数据统计：表1.1学生对山东YC学院品牌建设感知教育质量评价。教育水平的高低是衡量一个学校品牌建设的重要指标，是衡量现阶段教育质量的关键指标。问卷调查结果显示学生认为学校教师队伍是否能够满足当前的招生规模中49.16%的学生是同意，只有14.49%的同学不同意。由调查结果可知学生对学校的教师队伍和结构建设是满意的；在学科专业设置是否合理方面有72.7%的学生认为专业设置合理，认为设置的课程对以后的就业规划有用；在实验、实训课程方面只有18%的学生认为是满意的，有41.34%的同学不满意；由此可见学校在专业设置、学科课程规划方面符合学生需求设置合理。在统计学校教师教学质量中有50%的学生是认可的，可见学生对学校的专业设置、课程设置、教师水平、教学质量是基本满意的，而对于学校在实验、实训课程环节有更多的期待，为学校的发展提供参考。办学特色评价。办学特色指的是专业特色、培养模式创新等方面的调查评价。调查结果显示有42.48%的受访者认为学校的专业设置符合社会经济发展的需要；而只有1.39%的学生认为学校的理论和实践教学不同于别的学校专业；有51.64%的学生知晓学校的质量建设（名师、精品课）；而对于国际化项目只有11.12%的学生知晓并了解项目内容。从统计情况分析，学生对国际交流方面的信息了解较少，学校应该从这个方面加大宣传和重视力度。学校文化评价。对于学院文化的问卷调查主要是从精神风貌、学风等方面进行调查。调查结果显示只有28%的学生对学校的学风、学习氛围是认可的，由此可见学生对学院的学风是不满的，这也反映了学校的学习氛围、学风需要有待提高，学生对学校提出了更高的要求。有42.37%的学生是满意教师或者管理人员的工作，职工爱岗敬业，服务学生，只有少数同学不满意此项，由此可知学生对教职工的工作是基本满意的。35.11%的学生知道学校的荣誉场所，而大多数同学不关注或者不知道，而37.99%的学生认为学校充满激情和信心，由此可见学生对学校的文化认可度不高，需要加强建设。学校口碑评价。调查结果显示26%学生的朋友、亲属对学院的满意，用人单位、实习单位只有39%的满意，由此可知学校对于品牌的维护尚待提高。表1.2教师对山东YC学院品牌建设感知教育质量评价。根据调查结果统计教师对学校的教学任务量不认可，认为教学工作量大，而没有多余时间从事科研或者继续教育培训。教师对学校的教学条件和实践环境不是满意，这反映了教师对科研平台的迫切需求；在学校安排的学历提升、培训等方面教师只要21%的认可，在教学质量体系完善和教学水平高低方面只有20%的教师认可；对于学校的教学质量的几个评价需要学校重视。办学特色评价。根据数据统计结果分析，教师比较认可学校的专业设置和学科方向设置，能够适应当地经济的发展，促进学生未来就业；而对于学校的发展特色认可度不高只有28%的教师认可，而对于学校的科研方面认可度非常低只有5%，可见教师对学校的办学特色不太满意。学校文化评价。根据调查结果显示教师肯定了学校的教育氛围和教学风气，教师师风师德积极向上，为人师表帮助学生成长成才，由此可见教学方面的热情和学生的体会一直。在调查问卷是否已学生和教师为中心，开展服务中有50%的教师认可。根据数据分析教师的工作态度得到了学生们的满意，教师对学校的工作充满激情，对未来发展充满信心。学校口碑评价。根据调查结果显示，学校教职工得到了身边亲属、朋友的认可，但是教师的亲属、朋友是否会推荐认识的学生来就读的只有25%，而且只有少数的朋友会推荐教师的学生去朋友的单位。同行院校的评价也不高只有28%。品牌定位评价。根据调查结果显示，有41%的教师认为学校的发展目标明确，战略规划科学，学校的发展是否符合学校能力有23%的教师认可，学校的专业设置是否符合本地经济发展需要有37%的学生认可，在学校规章制度、师资建设、人才引进、服务能力，有46%的老师是认可的。由此可知，学校在不断提升发展，只是需要明确定位。品牌宣传及推广评价，有36%的人进行学校宣传、新媒体推广等各种渠道宣传，有32%的人支持学校的不断完善来自有学生家长的沟通。在企业对接工作中只有16%的人支持与企业保持沟通，依据企业用人单位的需求调整工作内容。在完善发展方面31%的人赞同学校的各个部门协同工作促进学校的发展。由此可见，教师对学校的品牌宣传的认可度是悲观的。品牌延伸与维护评价，在兄弟院校之间的合作只有27%的教师参与了学校之间的交流合作。在与国际高校之间的交流与合作方面，学校的支持者较少只有15%，由此可见学校在国际合作交流方面缺少支持与关注。在校企合作方面是值得认可，学校应用型人才的培养现有成效，在企业单位培训、社会服务认可度只有34%。品牌经营评价。根据调查结果显示，采用各种方法吸引考生只有25%的教师赞同，在提高就业率和就业质量方面、改善办学条件，满足社会发展方面有50%的教师是赞同的；在科研方面只有41%是赞同的。对于具体措施方面教师更多的是希望进一步提升。1.2.5品牌建设问题山东YC学院从1998年办学至今20余年，虽然办学取得了不错的成果，但是对于民办高校而言，在高中生填报大学志愿时、在毕业生就业时，民办高校在社会认可度方面存在歧视现象。从问题的根源分析，品牌战略在建设中不够重视，内涵建设滞后，这也就是反映了山东YC学院的教育品牌知名度不突出。综上所述，山东YC学院品牌存在的问题主要包括以下几个方面。(一)品牌竞争力弱民办高等学校发展积极性需要国家政策的支持来推动，我国民办教育快速稳定的发展。但是民办高校仍然在社会中存在偏见，认为民办高校是以盈利为目的作为办学出发点。虽然国家对民办高校的发展支持逐渐增大，但是财政支持缺乏，山东YC学院的财政主要来源相对单一，主要采用“以生养校”模式，其他组织、教育组织财力资助为辅。至此民办高校的生源数量成为影响民办高校发展的重要因素。但在生源方面，民办高校只能成为第二批次、或者第三批次。受传统思想影响，我国高中学生在择校方面倾向选择国办学校，不青睐民办高校。甚至众多高考学生落榜选择专科院校，也不接受民办本科院校的橄榄枝。这也导致民办高校在招生中，数量受限、质量不高，影响办学资金收入、影响引进高水平师资等因素，使得山东YC学院在品牌竞争中遇阻。(二)品牌战略管理体系不成熟品牌战略是一项繁琐的系统工程，山东YC学院从建校初期至今，主要在招生生源、品牌宣传作为主要业务。而在校园文化沉淀、人力资源管理、研发投入等方面与理想化品牌之间的存在差距。山东YC学院相应山东省号召在专业建设方面加大投入，以学前教育为特色的优势学科建设取得了国家级特色专业称号取得显著成果，但是山东YC学院在品牌战略管理中缺乏长期的规划，而是以阶段性计划为主，导致品牌战略的评估无法实施。根据调查，民办高校的战略管理主要以宣传为主，在山东省42所民办高校中设有战略管理相关部门的只有16所高校，包括山东YC学院在内的其他高校设置的以宣传为主的相关部门，这些部门主要工作职责为运用新媒体推广，学校的建设、校园风采、硬件建设、学生成果等，内容丰富多彩，但这只是高校品牌战略中的一部分建设内容。高考生只是走马观花浏览校园风光，学生风采，而对于学校办学特色、学校的内涵建设缺乏认识。由此可知民办学校品牌建设战略尚不完善，提升品牌效应乏力。1.3山东YC学院品牌问题产生的原因1.1.1品牌意识缺乏良好的品牌意识可以提升品牌的推广，山东YC学院品牌意识模糊，学校的发展重点不是品牌建设，或者说品牌建设形式大于建设内容，只是片面的关注品牌建设形式，而没有进行实质性的品牌建设内容，比如：虽然山东YC学院特色专业是学前教育，但是没有形成以学前教育专业为特色的品牌意识。1.1.2办学条件和经费受限1.经费来源渠道单一一是政府财政支持不足。民办高校缺乏政府财政相对稳定的资金投入，主要经费来源于学费收入。2014年，学校获得省财政拨付的民办本科高等教育特色名校建设资金1000万元，民办本科高校优势特色专业支持计划资助资金600万元，但是获得财政支持的资金总量还是偏少。与公办高校生均1.2万元的财政拨款（外加学费收入）相比，办学经费相对不足。二是民办高校融资难。学校固定资产不能用于贷款抵押，无法取得中长期项目贷款；学校办学历史短，拥有的社会资源较少，社会捐赠、校友捐款、企业赞助等经费来源极少。三是科技成果转化和承担横向委托课题的经费总额偏低，开展技术培训、技术咨询和技术服务的收入有限。2.学费标准较低受地方物价部门政策规定、同区域公办高校学费水平等因素限制，学校学费标准一直较低且近几年未做调整。1.资金需求量较大升本以后，对基础设施、教学科研仪器设备、图书资料等教学资源的需求日益增大，资金需求量大幅增加。社会对应用型人才培养质量的要求越来越高，也需要加大经费投入改善教学和实验实训条件。4.教学资源效益发挥不够有的专业规模较小，资源利用效益不高。新增专业教学资源相对不足，尚未完全发挥教学资源的最大效益。网络教学资源建设和利用的措施不力，部分师生对网络教学资源作用认识不足，网络教学资源建设和利用的积极性不高。1.1.3教师队伍结构不尽合理1.教师队伍结构性短缺一是各专业间生师比不够均衡。个别专业如工商管理专业生师比偏高，个别新增专业如工程造价专业教师数量相对不足。二是教师队伍年龄结构不尽合理。在自有专任教师中，35岁以下青年教师占71.22%，比例偏高，且主要是直接来自于高校的博士、硕士毕业生，教学经验和实践能力相对不足。三是自有专任教师中，具有高级专业技术职务教师占27.03%，比例较低，在省内外有一定影响的高水平学科专业带头人短缺。四是