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房地产经纪人成交率与市场拓展能力绩效衡量表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分成交率40%新房成交率根据实际成交套数与年度目标套数的比例进行评分，比例越高得分越高。20成交率40%二手房成交率根据实际成交套数与年度目标套数的比例进行评分，比例越高得分越高。20成交率40%客户带看量根据实际带看量与年度目标带看量的比例进行评分，比例越高得分越高。10成交率40%成交客户满意度通过客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。10成交率40%成交周期根据成交周期与目标周期的对比进行评分，周期越短得分越高。10市场拓展能力30%新客户开发数量根据实际开发的新客户数量与年度目标数量的比例进行评分，数量越多得分越高。15市场拓展能力30%市场活动参与度根据实际参与市场活动的次数与年度目标次数的比例进行评分，次数越多得分越高。10市场拓展能力30%品牌推广效果根据品牌推广活动带来的潜在客户数量与年度目标数量的比例进行评分，数量越多得分越高。15市场拓展能力30%行业影响力根据在行业内获得的认可程度进行评分，认可度越高得分越高。10市场拓展能力30%团队协作根据与团队成员的协作情况以及冲突解决能力进行评分，协作越好得分越高。10客户服务15%客户投诉处理根据客户投诉处理的速度和质量进行评分，处理及时且质量高得分越高。10客户服务15%客户关系维护通过客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。10客户服务15%客户信息管理根据客户信息管理的准确性和及时性进行评分，信息准确且及时得分越高。15客户服务15%售后服务通过售后服务满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。10客户服务15%业务知识掌握根据业务知识考核结果进行评分，得分越高得分越高。15自我提升15%培训参与度根据实际参与培训的次数与年度目标次数的比例进行评分，次数越多得分越高。10自我提升15%业绩成长率根据业绩同比增长率进行评分，增长率越高得分越高。10自我提升15%团队合作贡献根据对团队业绩增长的贡献程度进行评分，贡献越大得分越高。15自我提升15%个人成长计划根据个人成长计划的制定和实施效果进行评分，成效显著得分越高。10自我提升15%创新能力根据创新业务或服务方案的实施效果进行评分，效果显著得分越高。15本考核表旨在全面评估房地产经纪人的成交率及市场拓展能力，以促进其业务提升和团队整体业绩增长。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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