2026年蚌埠市淮上区网格员招聘笔试题库含答案

2026年蚌埠市淮上区网格员招聘笔试题库含答案一、判断题（共20题，正确填√，错误填×）1.淮上区是蚌埠市市辖区之一，下辖淮滨街道、小蚌埠镇、吴小街镇、曹老集镇、梅桥镇5个镇街，行政区域面积412平方公里。（√）解析：依据蚌埠市淮上区人民政府2025年公开行政区划信息，辖区范围及面积表述准确。2.网格员日常巡查需对责任网格内的实有人口、实有房屋、实有单位信息进行动态更新，更新周期最长不超过30天。（√）解析：根据《淮上区网格精细化管理工作规范》，基础信息动态更新周期最长为30天，重点人员、重点场所信息需即时更新。3.蚌埠市2025年城乡居民最低生活保障标准为每人每月830元，该标准同样适用于淮上区户籍低保对象。（√）解析：蚌埠市2025年统一调整城乡低保标准，市域范围内执行同一标准，淮上区属市辖区，适用该标准。4.网格内发生一般火灾事故，网格员应第一时间进入火场开展救援，优先抢救财产。（×）解析：网格员无专业消防救援资质，发生火灾时应第一时间拨打119报警、疏散周边群众、引导消防车辆进入，不得贸然进入火场，救援优先级为人员生命安全高于财产。5.对于行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体，网格员可提供代为办理医保报销、养老资格认证等便民服务。（√）解析：《淮上区网格员便民服务事项清单》明确将特殊群体代办服务纳入网格员职责范围。6.居民向网格员反映的邻里噪音纠纷，不属于网格工作范畴，应直接告知居民拨打110处理。（×）解析：网格矛盾纠纷排查调解是网格员核心职责之一，应先到场核实情况、开展初步调解，调解无效的再引导至社区调委会或公安部门处理。7.淮上区当前实行“全域网格”管理体系，按照“300-500户或1000人左右”的标准划分基础网格，每个网格配备1名专职网格员。（√）解析：依据淮上区2024年印发的《网格优化调整实施方案》，基础网格划分标准及人员配备要求表述准确。8.网格员在工作中获悉的居民个人隐私信息，仅可用于网格工作，不得向无关第三方泄露。（√）解析：根据《安徽省综治中心网格服务管理信息平台数据安全管理规定》，网格员需严格遵守信息保密要求，违规泄露隐私将承担相应责任。9.网格内独居老人连续3天没有出现日常活动轨迹，网格员无需上门核实，可等待家属联系后再处理。（×）解析：按照淮上区特殊群体关爱机制，独居老人、重度残疾人等重点关爱对象失联超过24小时，网格员必须上门核实情况，排除安全风险。10.蚌埠市实施的“三公里”就业圈政策，是指依托社区网格摸排辖区失业人员需求，对接周边3公里范围内的企业岗位，促进居民就近就业。（√）解析：“三公里”就业圈是蚌埠市就业民生重点工程，网格摸排是政策落地的核心环节，表述符合政策内容。11.网格内发现违法搭建建筑物的情况，网格员应直接自行拆除违建，避免事态扩大。（×）解析：网格员无行政执法权，发现违建后应第一时间固定证据、上报社区及城管执法部门，配合执法人员开展后续工作。12.淮上区网格员考核实行“季度考核+年度考核”相结合的方式，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。（√）解析：《淮上区专职网格员管理考核办法》明确考核机制及结果应用规则，表述准确。13.新冠肺炎疫情结束后，网格内无需再开展传染病防控相关的宣传和排查工作。（×）解析：根据《传染病防治法》及基层公共卫生服务要求，网格员需常态化开展流感、手足口病等常见传染病的防控宣传、重点人员排查工作。14.居民申请低保、特困人员救助供养的，网格员应协助其准备申请材料、配合民政部门开展家庭经济状况入户调查。（√）解析：社会救助入户核查是网格员的法定职责，表述符合《安徽省社会救助实施办法》相关要求。15.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时必须要求双方当场达成一致意见，否则视为调解失败。（×）解析：矛盾调解需遵循自愿、合法原则，双方暂时无法达成一致的，可引导通过司法途径解决，不得强迫当事人接受调解结果。16.淮上区综治中心是网格工作的区级统筹管理部门，负责网格员的业务培训、工作指导和统筹调度。（√）解析：依据淮上区机构设置及职能划分，区综治中心承担网格管理统筹职责，表述准确。17.网格员日常巡查时发现路面井盖缺失，应第一时间在周边设置警示标识，同时上报市政部门处置。（√）解析：公共设施隐患排查处置是网格员职责，先设置警示标识避免群众受伤，再上报相关部门是规范流程。18.为提高工作效率，网格员可以将责任网格内的居民信息导出后存储在个人手机中，方便随时查阅。（×）解析：居民信息属于敏感数据，必须通过官方指定的网格工作平台存储查阅，禁止私自导出存储到个人设备，防止信息泄露。19.淮上区2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费标准为每人每年400元，财政补贴标准为每人每年640元。（√）解析：依据蚌埠市2025年医保缴费通知，全市统一执行该缴费及补贴标准，淮上区适用。20.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者伤人风险的，应第一时间控制患者，同时联系家属及卫健部门。（×）解析：网格员无专业处置资质，发现精神障碍患者有伤人风险时，应第一时间疏散周边群众、联系公安及卫健部门到场处置，不得贸然控制患者，避免自身及群众受伤。二、单项选择题（共30题）1.淮上区的区政府驻地位于以下哪个镇街？（）A.曹老集镇B.小蚌埠镇C.吴小街镇D.淮滨街道答案：B解析：淮上区人民政府驻地为小蚌埠镇淮上大道4868号。2.按照淮上区网格管理规范，网格员每日在责任网格内的巡查时长不低于（）小时？A.2B.3C.4D.5答案：C解析：《淮上区网格员日常工作规范》明确要求网格员每日网格巡查时长不低于4小时，重点时段、重点区域增加巡查频次。3.以下哪项不属于淮上区网格员的核心工作职责？（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.行政执法处罚D.民生政策宣传答案：C解析：网格员无行政执法权，行政执法处罚不属于网格员职责范畴。4.蚌埠市“12345”政务服务便民热线的受理范围不包括以下哪项？（）A.政务咨询投诉B.公共服务诉求C.应急抢险报警D.意见建议反馈答案：C解析：应急抢险应直接拨打110、119、120等紧急热线，12345为非紧急类诉求受理渠道。5.网格内发现独居老人在家中摔倒受伤，网格员第一时间应采取的措施是（）A.立即自行将老人背到医院救治B.拨打120急救电话，同时联系老人家属C.先回社区汇报情况，等待指示后再处理D.拍照留证后离开，等待家属上门答案：B解析：人员受伤需第一时间呼叫专业医疗救援，同时联系家属，不得贸然移动受伤老人避免造成二次伤害，也不得拖延处置。6.按照《安徽省居住证实施办法》，流动人口在淮上区居住满（），符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证？A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案：B解析：安徽省居住证申领条件为居住满6个月，符合三项条件之一即可申领。7.以下哪项属于淮上区网格重点关爱对象？（）A.18-30岁健康青年B.独居空巢老人C.常住在职职工D.外来短期旅游人员答案：B解析：重点关爱对象包括独居空巢老人、留守儿童、重度残疾人、低保对象、特困人员等特殊群体。8.网格员采集居民基础信息时，以下哪种做法不符合规范？（）A.主动出示网格员工作证件，说明采集用途B.居民拒绝提供信息时，强行入户采集C.对采集的信息签字确认，确保准确无误D.采集后及时录入官方网格信息平台答案：B解析：信息采集需遵循居民自愿原则，居民拒绝提供的应耐心沟通解释，不得强行入户，必要时可协调社区工作人员、楼栋长共同上门。9.淮上区当前打造的“网格+邻里中心”服务模式，核心是依托网格实现（）便民服务？A.15分钟生活圈B.30分钟生活圈C.1小时生活圈D.2小时生活圈答案：A解析：淮上区“15分钟生活圈”建设要求依托网格及邻里中心，实现居民基本公共服务、生活服务步行15分钟可达。10.网格内发生涉及多人的劳资纠纷，可能引发群体性事件，网格员第一时间应上报的部门是（）A.市场监管部门B.人社部门及综治中心C.教育部门D.文旅部门答案：B解析：劳资纠纷主管部门为人社部门，涉及群体性风险的需同步上报综治中心统筹协调处置。11.以下哪种情形不属于网格消防安全隐患？（）A.居民家中电动车停放在楼道充电B.消防通道被私家车堵塞C.小区灭火器压力正常、在有效期内D.商户私拉乱接电线答案：C解析：灭火器状态正常属于合规情形，不属于安全隐患。12.按照淮上区网格员薪酬体系，网格员薪酬不包括以下哪个部分？（）A.基础工资B.绩效工资C.年终奖金D.行政执法补贴答案：D解析：网格员无行政执法职责，不存在行政执法补贴。13.居民向网格员反映小区路灯损坏，网格员应对接以下哪个部门处置？（）A.民政部门B.市政工程管理部门C.医保部门D.生态环境部门答案：B解析：市政部门负责城市公共照明设施的维护管理。14.以下哪项政策不属于蚌埠市当前针对养老服务的惠民政策？（）A.高龄老人津贴制度B.居家养老上门服务补贴C.60岁以上老人免费乘坐市内公交车D.创业担保贷款政策答案：D解析：创业担保贷款属于就业扶持政策，不属于养老服务政策。15.网格员处理居民诉求时，以下哪种做法是正确的？（）A.对居民的所有诉求全部当场承诺解决B.超出职责范围的诉求直接拒绝，不做任何解释C.按照“接诉即办”要求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的说明时限，协调相关部门处置D.对居民诉求置之不理，要求居民自行找相关部门处理答案：C解析：网格员处理诉求需遵循“首问负责制”，不得推诿扯皮，超出职责范围的要做好解释和引导工作。16.淮上区的“双墩文化遗址”位于以下哪个镇？（）A.梅桥镇B.曹老集镇C.小蚌埠镇D.吴小街镇答案：C解析：双墩遗址位于淮上区小蚌埠镇双墩村，是全国重点文物保护单位。17.按照《蚌埠市物业管理条例》，小区业主委员会任期为（）？A.2年B.3年C.5年D.终身制答案：C解析：蚌埠市物业管理条例明确业主委员会每届任期为5年，可连选连任。18.网格内发现有人在河道内非法采砂，网格员应第一时间上报的部门是（）A.水利部门B.农业农村部门C.自然资源部门D.交通运输部门答案：A解析：水利部门负责河道采砂监管执法。19.以下哪类人员不符合淮上区城镇低保申请条件？（）A.共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定的本地户籍居民B.持有淮上区居住证，在居住地连续居住满1年，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产符合规定的外来常住人口C.人均收入高于低保标准3倍，但有大额存款的本地户籍居民D.特困人员供养对象答案：C解析：人均收入高于低保标准且家庭财产超标的，不符合低保申请条件。20.网格员使用网格工作APP上报事件时，以下哪项内容不是必填项？（）A.事件发生地点B.事件现场照片C.事件具体情况描述D.事件最终处置结果答案：D解析：上报事件时仅需填报事件基本信息，处置结果待处置完成后再补充填报。21.淮上区网格员开展工作时，必须佩戴的统一标识是（）A.个人身份证B.网格员工作证C.社区出入证D.党员徽章答案：B解析：网格员上门开展工作必须佩戴统一配发的网格员工作证，主动亮明身份。22.以下哪种矛盾纠纷不属于网格员优先调解的范畴？（）A.邻里之间因饲养宠物产生的纠纷B.家庭成员之间的赡养纠纷C.涉及金额超过100万元的商事合同纠纷D.小区业主与物业的服务纠纷答案：C解析：大额商事合同纠纷属于司法管辖范畴，网格员无调解权限，应引导当事人通过诉讼途径解决。23.蚌埠市城乡居民养老保险的最低缴费年限为（）？A.10年B.15年C.20年D.25年答案：B解析：城乡居民养老保险最低缴费年限为15年，达到退休年龄后可领取养老金。24.网格内发生燃气泄漏，网格员第一时间应采取的措施是（）A.现场拨打手机通知燃气公司B.打开门窗通风，疏散周边群众，关闭燃气总阀C.点火测试泄漏位置D.留在现场等待维修人员答案：B解析：燃气泄漏时严禁使用明火、拨打手机，应第一时间通风、疏散群众、关闭气源，到安全区域拨打燃气公司电话。25.按照淮上区网格事件分级处置标准，一般事件的处置反馈时限最长不超过（）工作日？A.1个B.3个C.7个D.15个答案：B解析：一般事件需在3个工作日内处置并反馈诉求人，复杂事件可适当延长，但需向诉求人说明情况。26.以下哪项不属于网格员需要常态化宣传的政策内容？（）A.反诈防骗知识B.食品安全常识C.非法集资危害D.涉密工作内容答案：D解析：涉密内容不得公开宣传，不属于网格员宣传范畴。27.淮上区下辖的行政村数量为（）？A.53个B.72个C.89个D.105个答案：A解析：依据淮上区2025年行政区划公开信息，全区共下辖53个行政村、21个社区。28.网格员采集实有房屋信息时，不需要采集的内容是（）A.房屋地址B.房屋产权人信息C.房屋居住人员信息D.房屋内部装修风格答案：D解析：房屋内部装修风格不属于基础信息采集范畴。29.以下哪种情形网格员需要及时上报社区及卫健部门？（）A.居民家中出现普通感冒患者B.网格内出现集中发热的疑似传染病病例C.居民家中有高血压慢性病患者D.居民自行购买常规药品答案：B解析：集中发热疑似传染病属于公共卫生风险，需即时上报。30.淮上区网格员年度考核优秀等次的比例不超过网格员总人数的（）？A.10%B.15%C.20%D.30%答案：C解析：《淮上区专职网格员考核办法》明确年度考核优秀比例不超过20%。三、多项选择题（共15题）1.淮上区网格员的基础信息采集范畴包括以下哪些内容？（）A.实有人口信息B.实有房屋信息C.实有单位信息D.重点场所信息答案：ABCD解析：“三实一重点”信息是网格员基础采集内容，全部属于采集范畴。2.以下哪些属于网格员日常巡查需要重点排查的安全隐患？（）A.消防安全隐患B.食品安全隐患C.房屋安全隐患D.道路交通安全隐患答案：ABCD解析：四类隐患均属于网格公共安全排查范畴。3.蚌埠市针对困难群体的救助政策包括以下哪些？（）A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.医疗救助答案：ABCD解析：四类均属于蚌埠市现行社会救助政策内容。4.网格员遇到以下哪些情形时，需要第一时间上报综治中心及相关部门？（）A.网格内发生群体性聚集事件B.发现疑似涉恐涉暴线索C.发生重大安全生产事故D.居民反映家中水管漏水答案：ABC解析：ABC均属于重大紧急事件，需第一时间上报；D属于一般民生诉求，按常规流程处置即可。5.以下哪些属于淮上区网格便民服务事项？（）A.为特殊群体代办社保认证B.政策咨询解答C.协助开展核酸检测采样D.代收居民水电费答案：AB解析：C属于应急状态下的临时性工作，D不属于网格员法定服务事项，不得强制要求网格员代收费用。6.网格员开展矛盾纠纷调解需要遵循的原则包括（）？A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强行调解原则答案：ABC解析：调解不得违背当事人意愿，强行调解不符合工作原则。7.以下哪些属于蚌埠市“网格+党建”工作的要求？（）A.网格建立党支部或党小组B.党员网格员亮身份、亮承诺C.组织在职党员到网格报到参与服务D.所有网格员必须是中共党员答案：ABC解析：网格党建要求实现党的组织覆盖，但不要求所有网格员必须是党员。8.网格员需要掌握的反诈防骗知识包括以下哪些内容？（）A.电信网络诈骗的常见类型B.反诈APP的下载安装方法C.遭遇诈骗后的报警流程D.被骗资金的追回技巧答案：ABC解析：被骗资金追回需由公安部门开展，网格员无需掌握相关技巧，只需引导受害人及时报警即可。9.淮上区网格员的培训内容包括以下哪些？（）A.政策法规培训B.业务技能培训C.应急处置培训D.信息安全培训答案：ABCD解析：四类内容均属于网格员常态化培训范畴。10.以下哪些人员属于网格重点人员管控范畴？（）A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.吸毒人员D.涉稳重点信访人员答案：ABCD解析：四类均属于基层社会治理重点管控人员范畴。11.网格内开展爱国卫生运动的工作内容包括（）？A.环境卫生整治B.病媒生物防制C.健康知识宣传D.传染病防控答案：ABCD解析：四类均属于爱国卫生运动常规工作内容。12.网格员不得有以下哪些行为？（）A.泄露居民个人隐私信息B.利用职务之便谋取私利C.推诿扯皮漠视群众诉求D.参与网格内的志愿服务活动答案：ABC解析：参与志愿服务是网格员鼓励开展的工作，不属于禁止行为。13.以下哪些属于蚌埠市城乡居民医保的报销范围？（）A.住院医疗费用B.门诊慢特病费用C.普通门诊费用D.美容整形费用答案：ABC解析：美容整形属于自费范畴，不属于医保报销范围。14.淮上区网格划分的标准包括以下哪些？（）A.地理布局B.人口规模C.方便服务D.边界清晰答案：ABCD解析：网格划分需综合考虑四类因素，确保管理无盲区、服务无死角。15.网格员上报网格事件时，需要满足以下哪些要求？（）A.事件描述准确B.地点定位精准C.现场照片清晰D.处置建议合理答案：ABCD解析：四类均属于事件上报的规范要求，确保相关部门能够快速响应处置。四、简答题（共5题）1.请简述淮上区专职网格员的主要工作职责。参考答案：淮上区专职网格员主要承担“五大员”职责：①基础信息采集员：负责网格内实有人口、实有房屋、实有单位、重点场所等基础信息的采集、核对、动态更新，确保信息准确完整；②政策法规宣传员：常态化开展党的路线方针政策、民生保障、反诈防骗、安全生产、法律法规等宣传，提高群众政策知晓率；③矛盾纠纷调解员：定期排查网格内各类矛盾纠纷，开展初步调解，无法调解的及时上报社区及相关部门，做到“小事不出格、大事不出村社”；④安全隐患排查员：每日巡查网格内消防安全、房屋安全、食品安全、公共设施安全等隐患，发现问题第一时间设置警示标识并上报相关部门处置；⑤民生服务代办员：对接网格内特殊群体需求，提供政策咨询、代办帮办便民服务，对接协调群众诉求，跟踪处置进度并反馈诉求人。2.你负责的网格内有一位独居的78岁高龄老人，子女长期在外地工作，你作为网格员会如何开展关爱服务？参考答案：①建立专属关爱台账：登记老人基本信息、身体健康状况、子女联系方式、日常需求等内容，明确关爱频次；②定期上门走访：每周至少上门走访1次，电话问候2次，了解老人饮食、居住、健康状况，帮助采购生活物资、代缴水电费用、打扫居家卫生；③落实应急响应机制：将老人紧急联系人电话留存备用，叮嘱老人有需求第一时间联系网格员，若老人失联超过24小时立即上门核实，遇突发疾病、意外等情况第一时间拨打120并联系子女；④对接养老服务资源：根据老人需求，协助申请居家养老上门服务、高龄津贴等政策，链接社区卫生服务中心为老人提供定期免费体检、健康指导服务；⑤搭建亲情沟通桥梁：定期帮助老人与子女进行视频通话，缓解老人独居孤独感，同时定期向老人子女反馈老人生活状况，消除子女顾虑。3.网格内小区业主与物业公司因物业服务不到位、物业费缴纳问题发生群体性纠纷，部分业主计划到区政府门口上访，你作为网格员会如何处置？参考答案：①第一时间赶赴现场，安抚业主情绪，向业主表明身份，告知信访应当依法依规表达诉求，不得非法聚集上访，引导业主推选3-5名代表反映诉求；②第一时间将事件情况上报社区、区综治中心及信访部门，同步告知物业公司负责人到场，共同开展沟通协调；③认真倾听业主诉求，逐一记录物业服务存在的具体问题，同时听取物业公司的情况说明，核实相关情况；④开展现场调解，督促物业公司针对业主反映的问题制定整改方案，明确整改时限，向业主公示；针对物业费缴纳争议，引导双方通过协商、业主大会决议或司法途径合法解决；⑤跟踪事件后续进展，及时将整改情况反馈给业主，做好政策解释和情绪疏导工作，避免矛盾升级，同时联合社区开展《物业管理条例》宣传，引导业主和物业公司依法履行各自权利义务。4.请简述网格员发现网格内发生火灾事故的应急处置流程。参考答案：①第一时间报警：立即拨打119火警电话，准确说明火灾发生的具体地点、燃烧物质、是否有人员被困、火势大小等信息，同时拨打120急救电话，若有人员受伤同步请求救援；②疏散周边群众：通过呼喊、敲门等方式通知火灾周边居民立即疏散，引导群众走安全通道，不得乘坐电梯，提醒群众用湿毛巾捂住口鼻、弯腰低姿撤离，同时在火灾现场周边设置警戒，防止无关人员进入；③引导救援力量：到小区门口或路口引导消防、医疗救援车辆快速到达事故现场，向救援人员说明现场情况，提供网格内建筑布局、消防设施位置等信息，配合救援人员开展工作；④上报事件信息：第一时间将火灾情况上报社区、街道及应急管理部门，同步通知涉事人员家属；⑤后续配合工作：火灾扑灭后，配合消防部门开展火灾原因调查，协助社区做好受灾群众安置、情绪安抚工作，同时在网格内开展消防安全宣传，排查其他消防安全隐患，避免类似事故再次发生。5.请结合淮上区实际，谈谈如何做好网格精细化服务管理工作。参考答案：①精准划分网格，配齐配强力量：按照“边界清晰、规模适度、方便服务”的原则，结合淮上区城乡结合、村居混杂的特点，优化调整基础网格，配齐专职网格员，建立“网格长-专职网格员-兼职网格员-楼栋长-单元长”的五级网格组织体系，实现全域网格覆盖无盲区；②健全工作机制，规范运行流程：建立健全日常巡查、信息采集、诉求处置、考核激励等工作机制，明确网格事件“上报-分流-处置-反馈-评价”的闭环流程，一般事件3个工作日内反馈，紧急事件即时处置，确保群众诉求事事有回音、件件有着落；③聚焦重点群体，优化服务供给：针对淮上区农村留守人员、城镇老旧小区独居老人较多的特点，建立重点关爱对象台账，落实“一人一档、定期走访”制度，对接民政、卫健、医保等部门资源，为特殊群体提供代办帮办、健康监测、应急救助等精准服务，打通民生服务“最后一米”；④强化科技赋能，提升工作效率：依托安徽省综治中心网格服务管理信息平台，推广使用网格工作APP，实现基础信息采集、事件上报、诉求处置全流程线上办理，同时整合视频监控、智慧门禁等科技手段，提升网格风险隐患预警能力；⑤加强队伍建设，提升能力素质：常态化开展政策法规、业务技能、应急处置等培训，建立“以考促学、以评促优”的考核机制，将考核结果与薪酬待遇、评优评先挂钩，提升网格员工作积极性和业务能力，打造一支专业化、职业化的网格员队伍。五、实务操作题（共2题）1.你是淮上区小蚌埠镇某社区的网格员，负责的网格内有320户居民，其中外来务工人员占比约40%。近期社区接到通知，要求开展2026年度城乡居民医保参保缴费宣传摸排工作，确保网格内参保率达到98%以上。请你拟定一份具体的工作方案。参考答案：2026年度网格医保参保缴费宣传摸排工作方案一、工作目标全面摸排网格内所有居民医保参保情况，确保符合参保条件的居民100%知晓参保政策，网格整体参保率达到98%以上，实现应保尽保。二、工作时间2025年9月1日-2025年12月20日（蚌埠市2026年度城乡居民医保集中缴费期）三、具体工作步骤1.前期准备阶段（9月1日-9月5日）①梳理现有网格居民信息，对比2025年度参保名单，整理出未参保人员、断缴人员、外来务工人员名单，建立工作台账；②学习2026年度医保参保政策，明确缴费标准（400元/人/年）、财政补贴标准（640元/人/年）、报销政策、缴费渠道（“皖事通”APP、微信小程序、银行网点、社区服务窗口）、特殊群体参保补贴政策（低保对象、特困人员、重度残疾人等由财政全额代缴）。2.全面宣传阶段（9月6日-9月30日）①线上宣传：将参保通知、政策解读、缴费操作指南发送到网格居民微信群、业主群，针对外来务工人员单独组建服务群，针对性解答参保疑问；②线下宣传：在网格内小区公告栏