2026年蚌埠市禹会区网格员考试题库及答案

2026年蚌埠市禹会区网格员考试题库及答案一、单选题（共40题）1.蚌埠市禹会区的区域面积约为（）平方公里，下辖1个镇、9个街道，是蚌埠市重要的老工业基地和文旅核心区。A.228B.313C.169D.402答案：B解析：依据蚌埠市禹会区人民政府2025年发布的行政区划公示，辖区总面积313平方公里，辖马城镇、朝阳街道、纬四街道、张公山街道等10个乡级行政区。2.网格员日常开展人口信息采集时，针对流动人口需重点登记的核心信息不包括以下哪项（）。A.来蚌时间、居住事由B.户籍地详细地址C.社保缴费年限D.同住人员关系答案：C解析：根据《蚌埠市流动人口服务管理实施细则》，流动人口采集信息包含身份信息、居住信息、就业信息、同住人员信息，社保缴费年限不属于基础采集范畴。3.禹会区明确要求网格员对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体的走访频次不得低于（）。A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：《禹会区网格员日常工作规范（2025修订版）》明确规定，特殊群体每周至少上门走访1次，排查安全隐患、了解生活需求。4.网格内发生邻里纠纷，网格员第一时间介入调解后，双方仍存在较大分歧无法达成一致，下一步最适宜的处理方式是（）。A.直接告知双方到法院起诉B.引导纠纷双方到社区人民调解委员会申请调解C.由网格员自行作出裁决D.搁置纠纷等待双方自行协商答案：B解析：基层矛盾调解实行“分级处置”机制，网格员调解无效的，引导至社区调委会，仍无法调解的可引导至街道司法所或诉讼渠道，网格员无裁决权。5.蚌埠市正在推进的“皖事通办”平台中，网格员协助群众代办高龄津贴申请，不需要群众提供的材料是（）。A.申请人身份证B.申请人户口本C.申请人银行卡信息D.所在单位出具的退休证明答案：D解析：高龄津贴申领仅需核实年龄、户籍属地，无需提供退休证明，符合80周岁以上禹会区户籍条件即可申报。6.禹会区网格员的基础工作清单不包含以下哪项职责（）。A.网格内疫情常态化监测B.代收居民水电燃气费C.社情民意收集上报D.安全生产隐患排查答案：B解析：网格员职责为公共服务协助、信息采集、隐患排查等，代收费用属于市场化服务范畴，不在法定工作清单内。7.网格内发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险，网格员首先应当采取的措施是（）。A.直接上前控制当事人B.第一时间联系家属、社区民警和街道综治部门，同时疏散周边群众C.拍照留存证据后离开D.等待家属到场后再处理答案：B解析：特殊群体风险处置要求先避险、再上报、配合专业人员处置，网格员无执法权，不得擅自控制当事人。8.根据《蚌埠市城乡网格化服务管理条例》，网格划分的标准是城市社区一般（）户左右划分为一个网格。A.200-300B.300-500C.500-800D.1000-1500答案：B解析：条例明确城市网格按照300-500户标准划分，农村网格以自然村或村民小组为单元划分。9.禹会区范围内以下哪个场所不属于网格员日常消防安全重点排查对象（）。A.张公山美食城商户B.马城镇乡镇养老院C.社区内24小时便利店D.居民家中自用卧室答案：D解析：消防安全排查重点为生产经营场所、公共服务场所，居民私人住宅内部非排查范畴，仅需开展消防安全宣传。10.网格员上报社情民意时，以下哪种上报方式不符合禹会区网格平台管理要求（）。A.事件描述模糊，仅标注“有问题”B.附现场照片、具体位置、涉及人员信息C.明确标注事件紧急程度D.同步告知社区分管负责人答案：A解析：网格事件上报要求“要素齐全、描述准确”，需包含时间、地点、人物、事件概况、初步处置情况。11.禹会区正在推进的“一老一小”服务提升行动中，网格员协助开展的老年人助餐服务补贴针对的是哪类群体（）。A.所有60岁以上老年人B.禹会区户籍70岁以上低保、特困、独居老年人C.仅80岁以上老年人D.所有居住在禹会区的老年人答案：B解析：《禹会区老年人助餐服务实施方案（2025-2027年）》明确补贴对象为禹会区户籍70周岁以上的低保、特困供养、独居、失能老年人。12.网格内居民咨询城乡居民医保参保缴费问题，网格员应当告知其以下哪个部门是直接经办机构（）。A.禹会区医疗保障局B.社区居委会C.禹会区人力资源和社会保障局D.街道办事处答案：A解析：城乡居民医保经办主体为医保部门，社区仅协助开展宣传、代收材料，最终业务审核由医保局办理。13.网格员开展出租屋信息采集时，发现房东未按规定报备流动人口信息，应当首先（）。A.对房东处以200元罚款B.告知房东《蚌埠市流动人口管理条例》相关要求，督促其3个工作日内完成报备C.直接上报派出所处理D.要求承租人立即搬离答案：B解析：网格员无执法处罚权，先履行告知督促义务，逾期未报备的再移交公安机关处置。14.以下哪个历史文化遗址位于蚌埠市禹会区，是网格员开展文旅宣传的重要内容（）。A.双墩遗址B.禹会村遗址C.凌家滩遗址D.垓下遗址答案：B解析：禹会村遗址位于禹会区马城镇，是“禹会诸侯”历史传说的实证遗址，属于禹会区核心文旅资源。15.禹会区网格事件处置实行“闭环管理”，以下哪个环节不属于闭环流程（）。A.排查发现B.上报分流C.处置反馈D.媒体公示答案：D解析：闭环流程为“排查-上报-分流-处置-反馈-核实结案”，媒体公示不属于必要环节，涉及隐私的事件不得公开。16.网格内发生轻微交通事故，双方对责任无异议且无人员伤亡，网格员应当引导双方通过以下哪种方式快速处理（）。A.在现场等待交警到场B.使用“交管12123”APP线上处理C.自行协商赔偿无需报备D.要求保险公司到场后再挪车答案：B解析：轻微交通事故快处快赔机制明确，无人员伤亡、责任清晰的可通过线上平台处理，避免堵塞交通。17.根据禹会区网格员考核办法，以下哪项是考核的核心指标（）。A.网格信息采集准确率B.每日上报事件数量C.走访时长D.群众满意度答案：D解析：考核办法明确群众满意度占比40%，为核心指标，信息准确率占30%，事件处置效率占30%。18.网格员协助开展反电信诈骗宣传时，针对禹会区老年群体高发的诈骗类型不包括（）。A.养老产品诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.游戏账号交易诈骗答案：D解析：游戏账号交易诈骗高发群体为青少年，老年群体高发诈骗类型为养老、理财、冒充公职人员类。19.禹会区农村网格网格员协助开展的农村人居环境整治工作重点不包括（）。A.房前屋后垃圾清理督导B.黑臭水体排查上报C.秸秆禁烧巡查D.农户家庭内部卫生评比答案：D解析：人居环境整治重点为公共区域环境，农户家庭内部卫生属于居民自主范畴，不纳入督导评比。20.网格内居民申请最低生活保障，网格员入户核查时，以下哪项不属于家庭可支配收入核算范畴（）。A.工资性收入B.政府发放的优抚对象抚恤金C.财产租赁收入D.经营净收入答案：B解析：《社会救助暂行办法》明确优抚金、抚恤金、高龄津贴等优待类资金不计入低保核算收入。21.蚌埠市推行的“网格+警格”融合机制中，网格员与社区民警的联动频次要求为（）。A.每周至少开展1次联合巡查B.每两周开展1次联合走访C.每月召开1次联席会议D.每季度开展1次联合演练答案：A解析：“网格+警格”工作规范明确双方每周至少1次联合巡查，排查治安隐患、处置矛盾纠纷。22.网格员在网格内发现有未成年人流浪乞讨，应当第一时间联系哪个部门处置（）。A.民政部门未成年人救助保护中心B.派出所C.社区居委会D.共青团组织答案：A解析：流浪未成年人救助主体为民政部门未保中心，网格员需同步联系公安核实身份信息。23.禹会区要求网格员对网格内生产经营单位的安全生产隐患排查频次为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：《禹会区安全生产网格化监管实施方案》明确网格内小商户、小微企业每月排查1次，重点消防单位每半月排查1次。24.居民咨询蚌埠市住房公积金提取业务，不属于网格员告知范畴的是（）。A.提取所需材料B.办理窗口地址C.提取额度核算D.线上办理渠道答案：C解析：提取额度需由公积金管理部门根据个人缴存情况、提取事由核算，网格员无核算权限。25.网格内发生洪涝灾害风险时，网格员首先应当开展的工作是（）。A.逐户通知低洼区域居民转移B.排查管网排水情况C.统计财产损失D.上报街道应急管理部门答案：A解析：应急处置优先保障群众生命安全，第一时间预警、转移涉险人员，再开展后续处置工作。26.以下哪项不属于禹会区网格员可以协助群众代办的政务服务事项（）。A.居住证申领B.残疾人证补办C.不动产登记过户D.独生子女父母光荣证补办答案：C解析：不动产登记过户需本人到场核验身份、签署材料，不属于代办事项范畴。27.网格员开展政策宣传时，以下哪种方式不符合禹会区宣传工作要求（）。A.在单元楼公告栏张贴官方政策文件B.在网格业主群转发官方平台发布的政策解读C.口头告知群众自行解读政策内容D.针对特殊群体上门一对一解读答案：C解析：政策宣传要求准确清晰，不得模糊表述，需引导群众正确理解政策内容，不得让群众自行解读。28.根据《蚌埠市物业管理条例》，网格内业主委员会换届选举时，网格员的职责是（）。A.主持换届选举B.协助街道做好换届选举的秩序维护、选民登记、政策宣传等工作C.确定业委会候选人名单D.审核业主投票资格答案：B解析：业委会换届选举由街道物业管理部门主持，网格员承担协助配合职责，无候选人确定、资格审核权限。29.禹会区网格信息化管理平台中，网格员上报的一般事件要求在（）个工作日内处置反馈。A.3B.5C.7D.10答案：A解析：网格事件分级处置要求一般事件3个工作日办结，紧急事件24小时内处置，复杂事件最多不超过15个工作日。30.网格员在走访中发现居民家中存在电动车飞线充电问题，最适宜的处置方式是（）。A.直接剪断飞线B.告知飞线充电的消防安全隐患，督促居民自行整改，拒不整改的上报消防部门C.没收充电设备D.对居民处以罚款答案：B解析：网格员无执法处置权，先履行告知督促义务，拒不整改的移交消防或城管部门依法处置。31.禹会区针对困境儿童的“明天计划”帮扶项目，重点保障的是哪类儿童（）。A.所有不满14周岁儿童B.禹会区户籍的孤儿、事实无人抚养儿童、重病重残儿童C.农村留守儿童D.家庭经济困难儿童答案：B解析：“明天计划”专项针对孤残儿童开展医疗救助、生活帮扶，保障范围为禹会区户籍孤儿、事实无人抚养儿童等。32.以下哪种不属于网格内需要重点排查的涉稳风险（）。A.涉众型经济利益受损群体聚集苗头B.小区业主集体维权诉求C.居民家庭内部日常争吵D.企业拖欠工资引发的群体诉求答案：C解析：涉稳风险为可能引发群体事件、危害公共秩序的风险，家庭日常纠纷不属于涉稳范畴。33.网格员协助开展退役军人信息采集时，不需要采集的信息是（）。A.入伍时间、退役时间B.立功受奖情况C.家庭子女就业情况D.优抚待遇享受情况答案：C解析：退役军人采集信息包含服役信息、待遇享受信息，家庭子女就业情况不属于基础采集范畴。34.蚌埠市正在推进的生活垃圾分类工作中，禹会区居民产生的过期药品属于（）。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：B解析：过期药品属于有害垃圾，需单独投放至有害垃圾收集点。35.网格内居民发生家庭矛盾，当事人要求网格员上门调解，以下哪种做法是正确的（）。A.未经当事人同意邀请邻居到场旁听B.在调解中偏向弱势一方C.充分听取双方诉求，引导自愿达成调解协议D.要求双方必须接受调解方案答案：C解析：人民调解遵循自愿、公平、保密原则，不得强制调解、不得偏向任何一方、不得泄露当事人隐私。36.禹会区网格员的日常工作记录要求是（）。A.每周记录1次即可B.当日工作当日记录，要素齐全、真实准确C.无需记录，口头汇报即可D.每月集中补录一次答案：B解析：工作台账要求日清日结，每日工作当日记录，作为考核的重要依据。37.网格内发现有人非法张贴小广告，网格员首先应当（）。A.拍照留存证据，上报城管部门处置，同时可以清理公共区域的小广告B.蹲守抓获张贴人员C.要求物业承担清理责任D.视而不见答案：A解析：非法小广告处置主体为城管部门，网格员可先行清理公共区域广告，上报线索由执法部门处罚。38.以下哪项不属于网格员应当遵守的工作纪律（）。A.不得泄露网格内居民的个人隐私信息B.不得利用工作之便谋取私利C.不得拒绝居民的所有求助需求D.不得在工作时间从事与工作无关的活动答案：C解析：网格员需回应居民合理诉求，对于超出职责范畴的需求要做好解释引导，而非满足所有需求。39.禹会区农村网格网格员协助开展的防止返贫监测帮扶工作，监测对象不包括（）。A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般收入农户答案：D解析：防止返贫监测对象为“三类户”，即脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户。40.网格员参加应急培训时，需要掌握的初级急救技能不包括（）。A.心肺复苏操作B.止血包扎C.骨折固定D.注射急救药物答案：D解析：注射药物属于医护人员专业技能，网格员仅需掌握基础应急救护技能，不得开展医疗操作。二、多选题（共20题）1.禹会区网格员的核心工作职责包括以下哪些（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.公共服务代办D.政策法规宣传答案：ABCD解析：根据《禹会区网格员职责清单》，四大核心职责为信息采集、矛盾调解、服务代办、政策宣传，同时承担隐患排查、应急处置等辅助职责。2.网格员在开展人口信息采集时，需要重点关注的特殊群体包括（）。A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.社区矫正人员答案：ABCD解析：特殊群体包含民政兜底群体、涉稳重点群体、健康特殊群体，均为重点关注走访对象。3.禹会区网格事件上报的“三必报”要求是指（）。A.突发事件必报B.风险隐患必报C.群众诉求必报D.邻里小纠纷必报答案：ABC解析：“三必报”要求为涉险、涉稳、涉群众核心利益的事件必须上报，轻微邻里纠纷网格员可自行调解的无需上报。4.网格员协助开展养老服务的内容包括以下哪些（）。A.独居老人日常探访B.助餐、助洁、助医需求对接C.养老诈骗防范宣传D.养老金资格认证协助答案：ABCD解析：均为网格员养老服务协助范畴，包含走访、需求对接、宣传、业务协助等。5.以下属于禹会区网格员可以协助代办的政务服务事项有（）。A.高龄津贴申请B.居住证申领C.城乡居民医保参保登记D.营业执照办理答案：ABC解析：营业执照办理属于市场监管部门审批事项，需经营主体自主提交材料，不属于代办范畴。6.网格内排查安全生产隐患时，需要重点关注的场所包括（）。A.沿街餐饮商户B.住宅小区消防通道C.群租房D.校园周边文具店答案：ABCD解析：人员密集场所、消防重点区域、经营性场所均为安全排查重点对象。7.网格员开展反电信诈骗宣传时，需要告知群众的“三不一多”原则是指（）。A.不轻信陌生信息B.不透露个人信息C.不轻易转账汇款D.多核实确认答案：ABCD解析：反诈宣传官方统一要求“三不一多”原则，即不轻信、不透露、不转账、多核实。8.禹会区“网格+党建”工作机制中，网格员的职责包括（）。A.协助收集党员群众诉求B.协助开展主题党日活动C.流动党员信息采集D.代替党员参加组织生活答案：ABC解析：组织生活需党员本人参加，网格员不得代替，其余均为党建协助职责。9.网格员在处置网格内突发事件时，应当遵循的原则有（）。A.生命至上B.快速响应C.科学处置D.优先保护财产答案：ABC解析：突发事件处置优先保障人员生命安全，其次减少财产损失，D选项错误。10.以下哪些属于蚌埠市禹会区的辖区街道（）。A.朝阳街道B.纬四街道C.张公山街道D.黄庄街道答案：ABCD解析：禹会区下辖9个街道，包含上述四个街道及大庆街道、钓鱼台街道、喜迎门街道、涂山街道、禾香街道。11.网格员需要采集的房屋基础信息包括（）。A.房屋地址、产权人信息B.房屋用途、建筑面积C.出租情况、居住人员信息D.房屋内部装修情况答案：ABC解析：房屋内部装修属于居民私人信息，不属于基础采集范畴。12.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时需要注意的事项有（）。A.充分听取双方陈述B.不偏袒任何一方C.尊重当事人隐私D.强制要求双方接受调解结果答案：ABC解析：调解遵循自愿原则，不得强制当事人接受调解结果。13.禹会区网格员考核的内容包括以下哪些方面（）。A.基础工作完成情况B.事件处置效率C.群众满意度D.考勤纪律答案：ABCD解析：考核包含工作实绩、服务质效、工作纪律三大类，上述选项均包含在内。14.网格员协助开展城乡居民养老保险资格认证时，可以采取的认证方式有（）。A.线下上门认证B.指导群众使用“皖事通”线上认证C.委托邻居代为认证D.社区集中认证答案：ABD解析：资格认证需本人核验，不得委托他人代为认证，避免冒领待遇。15.网格内排查的以下哪些隐患属于消防隐患（）。A.消防通道被堵塞B.灭火器过期C.电动车入户充电D.燃气管道老化答案：ABCD解析：均属于消防安全重点排查隐患，可能引发火灾、爆炸等安全事故。16.网格员在工作中需要保密的信息包括（）。A.网格内居民的身份证号、联系方式B.特殊群体的隐私信息C.未公开的涉稳事件信息D.已经公示的政策文件答案：ABC解析：公开公示的政策文件不属于保密范畴，其余工作中获取的居民个人信息、工作涉密信息均需保密。17.禹会区农村网格网格员的工作职责包含以下哪些（）。A.秸秆禁烧巡查B.防溺水宣传巡查C.防止返贫监测走访D.农村宅基地审批答案：ABC解析：宅基地审批属于农业农村、自然资源部门职责，网格员仅协助开展材料收集、政策宣传。18.网格员对接的以下哪些部门属于基层治理联动单位（）。A.社区居委会B.街道司法所C.辖区派出所D.社区卫生服务中心答案：ABCD解析：均为网格联动机制成员单位，承担对应领域的事件处置职责。19.居民向网格员咨询的以下哪些问题属于网格员应当回应的范畴（）。A.低保申请条件B.社区核酸采样点位置C.家庭矛盾调解需求D.股票投资建议答案：ABC解析：股票投资属于个人市场行为，不属于网格员服务范畴，不得提供相关建议。20.网格员需要掌握的政策法规包括以下哪些（）。A.《蚌埠市城乡网格化服务管理条例》B.《社会救助暂行办法》C.《中华人民共和国人民调解法》D.《蚌埠市物业管理条例》答案：ABCD解析：上述法规均为网格员开展工作的依据，需熟练掌握核心内容。三、判断题（共15题）1.禹会区网格员可以根据工作需要随意泄露居民的个人信息。（）答案：×解析：网格员需严格遵守保密纪律，不得泄露居民个人信息，违者追究责任。2.网格内发现的所有事件都需要上报街道处理，网格员不得自行处置。（）答案：×解析：轻微纠纷、简单隐患等网格员职责范围内可处置的事件，可自行处置后报备即可。3.禹会区要求网格员对网格内的普通居民每月至少走访1次。（）答案：√解析：普通居民每月走访覆盖1次，特殊群体每周走访1次。4.网格员有执法权，可以对网格内的违法违规行为直接处罚。（）答案：×解析：网格员无执法权，仅承担排查、告知、上报职责，处罚由执法部门开展。5.禹会村遗址是禹会区的国家级文物保护单位，属于网格员文旅宣传的重要内容。（）答案：√解析：禹会村遗址2013年被列为国家级文保单位，是禹会区核心文化标识。6.网格内居民求助的所有事项，网格员都必须全部代办。（）答案：×解析：网格员仅代办政务服务清单内的事项，超出范畴的需引导群众到对应部门办理。7.网格员开展矛盾调解时，不需要制作调解记录，口头达成协议即可。（）答案：×解析：调解达成协议的需制作书面调解记录，双方签字确认，留存归档。8.禹会区网格信息化平台上报的事件，处置结果不需要反馈给上报的网格员。（）答案：×解析：事件处置实行闭环管理，处置结果需反馈给网格员，由网格员核实后结案。9.网格员在走访中发现独居老人身体不适，应第一时间联系家属和社区卫生服务中心，必要时拨打120。（）答案：√解析：特殊群体应急处置要求优先保障健康安全，及时联系专业人员处置。10.蚌埠市实行的生活垃圾分类中，厨余垃圾需要单独投放至专用收集容器。（）答案：√解析：蚌埠市生活垃圾分类要求厨余垃圾、有害垃圾、可回收物、其他垃圾四类分别投放。11.网格员可以代替网格内的居民签署各类政务服务申请材料。（）答案：×解析：申请材料需本人签字确认，网格员仅可代交材料，不得代签。12.禹会区网格员的考核结果与薪酬待遇、评优评先直接挂钩。（）答案：√解析：考核办法明确考核结果分为优秀、合格、不合格，优秀者给予奖励，不合格者调整岗位或解聘。13.网格内发现有人员高空抛物，网格员应第一时间上前制止，留存证据并上报公安部门。（）答案：√解析：高空抛物属于违法行为，网格员需及时制止、上报，配合公安部门处置。14.网格员不需要参加业务培训，凭经验开展工作即可。（）答案：×解析：禹会区要求网格员每月参加不少于8学时的业务培训，提升服务能力。15.网格内的困境儿童、留守儿童的监护责任由网格员承担。（）答案：×解析：儿童监护责任由其法定监护人承担，网格员仅承担走访、需求对接、风险上报职责。四、简答题（共5题）1.请简述禹会区网格员日常工作的“一日工作流程”。答：①每日签到后梳理当日工作任务，查看平台待办事件；②开展网格巡查，重点排查安全隐患、走访特殊群体，采集更新基础信息；③及时回应居民诉求，能当场处置的当场处置，不能处置的第一时间上报网格平台；④当日工作结束后整理工作台账，录入当日采集的信息，上报当日处置的事件；⑤参加社区每日工作碰头会，反馈当日问题，领取次日工作任务。2.网格内发生居民因小区物业收费问题引发的集体维权诉求，作为网格员你会如何处置？答：①第一时间赶到现场，安抚居民情绪，避免矛盾升级；②推选3-5名居民代表，收集具体诉求和相关证据，做好记录；③将诉求同步上报社区居委会、街道物业管理部门，联系物业负责人到场沟通；④协助街道、社区搭建沟通平台，引导双方协商解决；⑤持续跟进事件处置进展，及时向居民反馈结果，做好政策解释。若双方无法达成一致，引导通过法律途径合理维权。3.请简述禹会区网格员开展特殊群体走访的主要内容。答：①走访独居老人：询问身体状况、生活需求，排查用水用电用气安全，协助对接助餐、助医等服务；②走访困境儿童：了解监护情况、学习生活情