养老护理员培训第七章安全

养老护理员培训养老护理员培训第七章安全风险识别·规范操作·应急处置·长效防范培训时间2026年本章导览01安全认知先行明确安全责任，树立防范意识02日常照护安全识别高频风险，掌握防范要点03环境与用药安全规范操作流程，杜绝隐患疏漏04应急处置与防范熟悉应对流程，建立长效机制安全认知先行安全是养老护理的第一道防线认识风险，才能守住安全底线01安全是养老服务的生命线安全是养老服务的生命线，也是每位护理员的职业底线风险根源长者身体机能退化反应慢、恢复难应对风险能力弱身体机能退化，应对能力下降伤害代价一次安全事故可能造成不可逆的伤害不可逆后果身体和心理伤害均难逆转信任影响口碑与家属信任安全水平直接影响机构口碑信任基石安全是口碑与信任的根基责任归属护理员长者身边最直接的安全第一责任人第一责任人直接守护长者的安全底线高频安全事故类型盘点跌倒坠床发生率最高，多发生在床边与卫生间1跌倒坠床发生率最高床边与卫生间高发2压疮长期卧床、行动不便长者高发3噎食误吸进食、饮水环节风险突出4烫伤热水、餐食、保暖设备使用不当每个人的安全责任清单牢记

三个不

：不擅自处理、不隐瞒不报、不抱着侥幸心理观察及时发现长者异常表现与潜在风险报告第一时间上报班组长与家属，不拖延处置严格按操作流程规范处理记录完整、真实、及时地留痕日常照护安全每一次规范操作，都是对长者的守护跌倒、压疮、误吸，一个都不能忽视02跌倒高风险因素识别跌倒可防可控，关键在于提前识别01人群高风险人群高龄行动不便认知障碍服药后长者风险特征重点人群02时段高风险时段夜间起夜清晨起床如厕沐浴后时间特征重点时段03地点高风险地点床边卫生间走廊转角空间特征重点地点04环境高风险环境地面湿滑光线不足鞋子不合脚环境特征重点环境跌倒预防五道防线从环境、辅助、陪伴、宣教、交接五方面给出可落地的跌倒预防动作环境地面保持干燥通道畅通夜间留小夜灯辅助配备助行器安装扶手穿防滑鞋陪伴高风险长者起身、如厕时全程陪同宣教提醒长者慢起慢走慢转身交接床边悬挂警示标识班班交接提醒压疮预防的护理要点预防压疮，重在减压与持续观察重点观察骶尾、足跟、髋部等受压部位，皮肤发红长时间不消退及时报告压疮重在预防，核心是定时翻身减压与持续观察皮肤护核心护理动作定时翻身避免局部皮肤长期受压皮肤清洁保持干燥，减少潮湿与摩擦刺激减压用具合理使用气垫床、软枕加强营养改善长者全身状况察观察与报告重点观察部位骶尾、足跟、髋部等受压部位发红报告皮肤发红长时间不消退，及时报告进食环节防噎食要点重点人群：吞咽障碍、卧床、佩戴义齿的长者进食后保持

坐位

半小时

，防止反流误吸进食姿势取坐位或半卧位，头部稍向前倾食物选择软烂易咽，切成小块，避免黏性大的食物进食节奏细嚼慢咽，不催促、不打扰进食环境安静专注，避免边吃边说笑其他日常风险防范烫伤3项热水先试温端取前确认水温，避免直接接触高温容器。热水袋加套外层包裹布套，隔离热源，防止直接烫伤皮肤。餐食放凉再端分发前静置降温，确保入口温度适宜安全。坠床3项拉起床栏就寝与休息时保持床栏处于拉起状态。床高适宜调节床位高度，便于长者上下并及时响应。躁动长者加强巡视加密巡查频次，及时关注异常动态。走失2项+应急识别认知障碍长者日常观察，及时掌握重点照护人群动向。加强门禁与巡查严格出入口管理，加密重点区域巡查频次。应急发现异常行为，第一时间报告处理环境与用药安全细节决定安全，规范成就专业环境无隐患，用药零差错03环境隐患排查要点地面防滑、无水渍、无门槛绊脚照明光线充足，夜间有照明通道无障碍物，宽度满足通行卫浴配扶手、防滑垫、呼叫器家具边角做防护，床椅稳固不晃动用药安全核对流程用药安全，一查再查不为过三查七对：核对姓名、药名、剂量、时间、途径规范用药执行要求4项按医嘱给药不擅自增减或停用看服到口防止漏服、错服观察用药后反应异常及时报告药品分类存放专人专柜管理感染防控基本措施感染防控第一道关口手卫生·接触长者前后及时洗手，是感染防控的第一道关口分区管理区域隔离清洁区与污染区严格分开。清洁消毒环境消毒桌面、地面、物品表面定时消毒。隔离防护个人防护有传染风险时做好个人防护。通风换气空气流通保持室内空气流通。消防用电安全规范用电不私拉乱接，电器用后及时断电明火禁烟区域不吸烟，不使用明火消防熟悉消防通道与灭火器位置应急发生火灾先疏散长者，同时报警巡检定期检查电器线路与消防设施先疏散长者应急处置与防范遇事不慌，处置有方把应急能力变成日常本能04跌倒噎食应急处理跌倒噎食应急处理，牢记不乱动、快呼救，沉着应对护安全01跌倒应急处置不急于扶起，先观察跌倒后：不急于扶起，先观察意识与伤情疑似骨折：就地固定，等待专业救援昏迷呕吐：侧卧，防止呕吐物堵塞气道02噎食应急处置海姆立克急救法噎食：立即使用海姆立克急救法全程原则边处置边呼叫支援并报告心肺复苏急救基础1判断轻拍呼唤，观察有无呼吸与反应›2呼救拨打急救电话，尽快取来AED›3按压位置在胸骨中下段，用力快速按压›4通气开放气道，进行人工呼吸›5持续不停歇，直到专业救援到达常见突发疾病应对晕厥突发应对平卧并抬高下肢，保持气道通畅卒中突发应对识别口角歪斜、肢体无力，立即送医胸痛突发应对保持安静，避免搬动，及时就医发热突发应对监测体温，报告并持续观察不擅用药物，及时报告处理报告记录与复盘机制事件处置后，按以下机制完成

报告·记录·复盘·整改

闭环管理，确保每起事件形成可追溯、可改进的过程资产。1及时报告第一时间上报班组长与家属›2如实记录写清时间、地点、经过、处置›3保留证据避免事后争议与纠纷›4复盘分析查找原因，防止再次发生›5整改落实形成改进措施并跟踪到位整改落实的结果反哺复盘分析，形成持续改进闭环构建长效安全机制安全不靠一时，要靠

长期