XX县2026年下半年关于五大举措加强文明创建的调研报告

-XX县2026年下半年关于五大举措加强文明创建的调研报告为深入贯彻落实党的二十大及二十届三中全会精神，全面巩固国家文明城市创建成果，推动全县精神文明建设向纵深发展，XX县文明办于2026年7月至9月期间，组织专班深入全县各乡镇、街道、社区及重点窗口单位，开展了为期三个月的专题调研。本次调研聚焦当前文明创建工作中存在的短板弱项，结合我县实际，探索提出“五大举措”以全面提升文明创建质效。现将有关情况报告如下：一、指导思想与总体形势（一）指导思想坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻社会主义核心价值观，紧紧围绕“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，以提升城乡文明程度和居民文明素质为核心，坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一。通过深化新时代文明实践中心建设，推动物质文明和精神文明协调发展，为建设现代化新XX县提供坚强的思想保证、强大的精神力量和丰润的道德滋养。（二）总体形势2026年上半年，我县文明创建工作取得了阶段性成效，城市环境面貌显著改善，市民文明素养稳步提升。但在调研中也发现，随着城镇化进程加快和人口结构变化，文明创建工作面临新的挑战：一是部分老旧小区基础设施老化，环境卫生整治存在反弹现象；二是流动人口管理难度大，文明公约知晓率有待提高；三是志愿服务队伍专业化水平不高，常态化机制尚不完善；四是网络空间文明治理手段相对滞后。面对新形势、新任务，必须创新思路，精准施策，以“五大举措”破解难题，推动文明创建工作迈上新台阶。二、工作目标（一）短期目标到2026年底，全县主要道路、背街小巷卫生死角基本消除，公共秩序明显好转，市民对文明创建的满意度提升至95%以上。重点解决群众反映强烈的噪音扰民、乱停乱放、随地吐痰等突出问题，确保在市级季度测评中名列前茅。（二）长期目标到2027年，构建起党委领导、政府主导、社会协同、公众参与的文明创建新格局。形成一套科学规范、运行高效的长效机制，使文明新风成为全县上下的自觉行动，打造具有XX特色的文明品牌，力争在2028年成功争创省级文明城市。三、主要措施为确保上述目标的实现，调研组经过深入论证，提出以下五大核心举措：（一）实施“全域焕新”工程，夯实文明创建硬件基础针对基础设施薄弱问题，采取“修旧如旧、功能提升”策略，全方位改善城乡人居环境。1.推进老旧小区微改造。投入专项资金3000万元，重点对城区12个老旧小区的管网、路面、照明进行升级改造，增设无障碍设施，完善垃圾分类收集点，打造“无废小区”示范点。2.开展背街小巷综合整治。建立“门前三包”责任制升级版，推行网格化精细管理。对全县45条背街小巷实施“白改黑”和立面美化工程，清除视觉污染，增设文化墙、休闲座椅等便民设施，让“小角落”变身“风景线”。3.优化公共服务设施布局。在公园、广场、交通枢纽等人流密集区，合理增设公厕、饮水点、遮阳棚等公共设施，并加大维护力度，确保设施完好率保持在98%以上。（二）深化“德润人心”行动，筑牢文明创建精神根基坚持用社会主义核心价值观引领风尚，将文明教育融入日常、抓在经常。1.选树典型示范引领。深入开展“身边好人”、“最美家庭”、“道德模范”评选表彰活动，挖掘一批接地气、有温度的凡人善举。组建宣讲团，深入基层开展巡回宣讲，讲好XX故事，弘扬正能量。2.强化未成年人思想道德建设。依托学校、家庭、社会“三位一体”育人机制，深化“扣好人生第一粒扣子”主题教育。利用寒暑假开展“小小志愿者”实践活动，引导青少年参与文明劝导、环保宣传，培养文明习惯。3.培育时代新风新貌。持续推进移风易俗，修订完善村规民约、居民公约，坚决抵制大操大办、厚葬薄养等陈规陋习。推广“积分制”管理，将文明行为量化积分，兑换生活用品，激发群众参与热情。（三）构建“智慧赋能”体系，提升文明创建治理效能运用大数据、云计算等现代信息技术，推动文明创建由“人治”向“智治”转变。1.搭建智慧管理平台。开发"XX文明通”APP及小程序，实现不文明行为随手拍、问题上报、处理反馈全流程闭环管理。建立城市文明大数据中心，实时监测各区域文明指数，为决策提供数据支撑。2.拓展网络文明空间。加强网络内容建设与管理，开展“清朗·网络文明”专项行动，倡导文明上网，抵制网络谣言和低俗信息。鼓励创作传播优质网络文化产品，营造风清气正的网络生态。3.推广智能应用场景。在主要路口、商圈推广使用智能语音提示系统、人脸识别抓拍系统等设备，对闯红灯、乱穿马路等行为进行自动提醒和记录，提升交通文明水平。（四）激活“志愿红”细胞，凝聚文明创建强大合力把志愿服务作为文明创建的重要载体，推动志愿服务制度化、常态化、品牌化。1.建强志愿服务队伍。整合机关企事业单位、社会组织、社区居民等资源，组建理论宣讲、环境保护、扶弱助残等10支专业志愿服务队。注册志愿者人数占常住人口比例达到25%以上。2.丰富志愿服务项目。设立“周末服务日”，常态化开展文明交通劝导、社区卫生清洁、关爱孤寡老人等服务活动。推出“点单式”服务模式，根据群众需求精准对接服务项目，提高服务实效。3.完善激励保障机制。建立健全志愿服务时长记录、星级评定和回馈制度，将志愿服务情况纳入个人信用档案和评优评先重要依据，增强志愿者的荣誉感和获得感。（五）健全“长效常治”机制，确保持续巩固创建成果坚持标本兼治，着力构建管长远、固根本的制度体系，防止问题反弹回潮。1.压实责任链条。完善“县级统筹、部门联动、属地负责、全民参与”的责任体系，将文明创建工作纳入年度目标考核和领导干部政绩考核，实行“一票否决”制。2.强化督查问责。成立文明创建督查组，采取明察暗访、随机抽查、交叉检查等方式，每月通报工作进展。对整改不力、推诿扯皮的单位和个人，严肃追责问责，倒逼责任落实。3.引入社会监督。聘请人大代表、政协委员、媒体记者、社区居民担任“文明监督员”，畅通电话、网络等举报渠道，定期召开听证会，广泛听取社会各界意见建议，自觉接受群众监督。四、