XX中心2026年第一季度关于培育城市管理体系的工作汇报

-XX中心2026年第一季度关于培育城市管理体系的工作汇报XX市城市管理委员会：2026年第一季度，在市委、市政府的坚强领导下，我中心深入贯彻落实党的二十大及二十届二中、三中全会精神，紧紧围绕“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，以深化城市精细化管理、推进智慧化治理为核心任务，全面构建共建共治共享的城市管理新格局。面对新形势下的城市治理挑战，我中心坚持问题导向与目标导向相结合，聚焦体制机制创新、数字赋能升级、基层基础夯实等关键环节，扎实推进各项重点工作，城市管理体系建设取得了阶段性成效。现将第一季度工作情况汇报如下：一、指导思想与工作原则（一）强化政治引领，把稳发展方向始终坚持党对城市管理工作的全面领导，将政治建设摆在首位。深入学习贯彻关于城市工作的重要论述，深刻把握新时代城市发展的新特征新要求。坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众急难愁盼问题作为城市管理的出发点和落脚点，确保城市管理工作始终沿着正确的政治方向前进。（二）坚持系统观念，统筹协调发展树立“全周期管理”理念，打破部门壁垒，强化跨部门协同联动。坚持规划引领、建管并重，推动城市规划、建设、管理有机融合。注重源头治理与末端处置相结合，既抓硬件设施的完善，又抓软件机制的优化，实现城市治理的系统性、整体性、协同性。（三）突出创新驱动，提升治理效能依托大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术，加快城市管理数字化转型。鼓励基层探索微治理新模式，激发社会力量参与热情，形成政府主导、市场运作、社会参与的多元共治局面，以科技创新驱动管理效能跃升。二、工作目标与主要成效（一）总体目标第一季度，我中心确立了“强基固本、数字赋能、提质增效”的总体目标。旨在通过三个月的集中攻坚，初步建成权责清晰、运行高效、反应灵敏的城市管理指挥体系；显著提升市容环境面貌和公共服务水平；基本实现重点区域网格化管理全覆盖，市民满意度稳步提升。（二）阶段成效截至3月底，全市城市管理体系运行平稳有序。市容环境卫生考核优良率同比提升12%，占道经营投诉量同比下降25%。智慧城管平台接入数据量突破500万条，事件自动派单准确率达到98%以上。新增“街长制”专职队伍300余人，基层网格员配备率达100%，初步形成了“横向到边、纵向到底”的管理网络。三、主要措施与具体做法（一）健全体制机制，织密管理“责任网”为破解城市管理“九龙治水”难题，我们着力重塑组织架构，理顺权责关系。1.深化综合行政执法改革。整合市容环卫、园林绿化、市政设施等领域执法力量，推行“一支队伍管执法”。建立跨部门联合执法机制，每季度开展一次专项整治行动，有效解决了重复检查、多头执法等痛点问题。2.完善网格化管理体系。将全市划分为1200个标准网格，明确每个网格的责任主体、管理标准和巡查频次。建立“发现—上报—处置—反馈—核查”的闭环工作流程，确保小事不出网格、大事不出街道。3.强化考核评价体系。修订《城市管理工作绩效考核办法》，引入第三方评估机构，实行“月通报、季考评、年总评”。将考核结果与单位绩效、干部任用直接挂钩，倒逼责任落实。（二）强化数字赋能，打造智慧“驾驶舱”坚持技术先行，以数字化手段推动城市管理从“经验治理”向“科学治理”转变。1.升级智慧城管平台。完成市级指挥中心二期工程升级，新增AI视频分析、无人机巡检等功能模块。实现了对占道经营、垃圾暴露、违规广告等常见问题的自动识别与预警，预警响应时间缩短至5分钟以内。2.打通数据共享壁垒。协调公安、交通、住建等部门，打破信息孤岛，实现人口、车辆、建筑等基础数据的实时共享。利用大数据分析市民出行规律和热点区域，为市政设施布局优化提供科学依据。3.推广“随手拍”应用场景。开发并推广市民参与城市治理的手机APP小程序，开通“一键报事”功能。第一季度累计收到市民上报线索3.5万余条，办结率达99.2%，极大地拓宽了问题发现渠道。（三）聚焦重点领域，打好整治“攻坚战”紧盯群众反映强烈的突出问题，开展了一系列专项治理行动。1.开展市容环境大提升行动。重点清理背街小巷卫生死角，规范户外广告设置，整治共享单车乱停乱放。实施“口袋公园”建设计划，新增城市绿地50万平方米，让市民推窗见绿、出门入园。2.推进垃圾分类全链条管理。完善分类投放、收集、运输、处理体系，新建标准化分拣中心10座。加大宣传力度，通过社区宣讲、学校教育等方式，提高居民分类意识，生活垃圾回收利用率提升至45%。3.加强市政设施安全运维。对全市桥梁、隧道、地下管网进行全面体检，建立“一桥一档”、“一路一档”电子档案。针对汛期特点，提前储备应急物资，开展防涝演练，确保城市运行安全。（四）凝聚社会共识，构建共治“同心圆”坚持开门搞管理，广泛动员社会力量参与城市治理。1.组建志愿者服务队伍。招募成立“城市美容师”志愿服务队，定期开展文明劝导、环境清洁等活动。第一季度累计开展志愿服务200余场次，参与人次达5万。2.引入市场化运作模式。在环卫保洁、绿化养护等领域全面推行政府购买服务，引入专业公司运营，提升了专业化服务水平。同时，加强对服务商的监管，确保服务质量不打折扣。3.搭建协商议事平台。在各街道、社区设立“市民议事厅”，定期邀请居民代表、专家学者、媒体记者等参与城市管理决策咨询，听取意见建议，增强决策的科学性和民主性。四、存在问题与下一步打算（一）存在的主要问题在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些短板和不足：一是部分区域智能化设备覆盖率不高，数据应用深度不够；二是基层执法力量仍显薄弱，专业能力有待提升；三是部分市民的主人翁意识不强，参与度仍需进一步激发。（二）下一步工作打算第二季度，我中心将继续保持战略定力，坚持问题导向，重点抓好以下工作：1.持续深化数字化转型。加快老旧设备更新换代，拓展应用场景，推动城市管理由“被动应对”向“主动预防”转变。2.全面提升队伍素质。组织开展多轮次业务培训和大比武活动，打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的铁军队伍。3.广泛发动群众参与。创新宣传方式，讲好城市治理故事，营造人人关心、支持、参与城