巴里坤大河机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统简介

巴里坤大河机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统简介深圳市博域信源通讯有限公司部署实施的巴里坤大河机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统简介与智能客服呼叫中心系统与火灾自动报警系统与火警电话受理系统与机场消防站与危化企业消防站与核电厂消防站的火警图文信息系统与火警受理系统与火警录音系统与火警调度机与排队调度机与火警受理信息系统与警情接收终端与火警受理联动控制装置与联动控制设备与警情受理终端与程控交换机与火警受理信息设备以及火警数字录音录时装置与火警受理联动控制装置与消防接处警业务管理的应用软件以及民用航空运输机场飞行区消防救援设施经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时与消防设施联动控制功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用的机场消防案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区巴里坤大河机场消防救援站火警受理系统与火警录音系统(包括火警调度机与火警数字录音录时装置和火警受理信息设备)建设项目；经过1.5个工作日的现场安装调试与针对机场消防救援部门相关人员的系统操作与维护培训，新疆维吾尔自治区巴里坤大河机场消防站火警受理系统与火警录音系统已于近日投入运行。深圳市博域信源通讯有限公司机场消防站火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了新疆维吾尔自治区巴里坤大河机场【为4C级军民合用国内支线机场，属高原机场】的肯定和好评。[2025-5-19]深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯,)由呼叫中心行业资深的工学博士担任技术总监，拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/CallCenter/CTI)产品线，包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品和IP软交换版呼叫中心系统平台产品以及系列行业用户呼叫中心系统(包括消防接处警系统/火警受理系统与火警录音系统和火警图文信息系统/消防通信指挥系统)产品，系列呼叫中心系统产品的稳定性与功能和系统架构以及呼叫中心API(SDK)接口等处于行业领先地位。深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统与火灾自动报警系统产品BYICC2.0.119的火警警情与出动指令接收(分发)软件BYICCIssord2.0，提供了火警受理系统针对消防子站或拼接LED大屏的接警单信息以及出动命令信息的分发显示功能，也可用于在火警确认后通过火警受理系统向消防站下达出动指令，包括：自动刷新显示当前的接警单信息和出动命令信息、打印当前接警单信息、打印当前出动指令信息、确认已经收到接警单信息以及出动命令信息、清空接警单信息、清空出动指令信息、根据火警受理系统服务器的时间对本电脑进行校时、设置在有新的接警单信息和出动命令信息时是否播放滴滴声。深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统与火灾自动报警系统产品BYICC2.0.119的报警电话录音转写记录软件BYICCRectoText2.0，为可选配置的软件模块，提供了把接处警座席通话的录音文件转换成为文字信息的语音识别(SR)功能，识别准确率高、转换速度快，提供了录音文件转换后生成的文字信息的实时显示和存档；支持单个录音文件的转换以及多个录音文件的批量转换；支持普通话、方言、英语。报警电话录音转写记录软件BYICCRectoText2.0提供了voc音频格式的录音文件到wav音频格式的录音文件格式转换功能；支持wav、mp3等多种音频格式的录音文件导入。报警电话录音转写记录软件BYICCRectoText2.0的运行环境要求：运行报警电话录音转写记录软件的电脑连接到因特网。深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0是采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关作为硬件平台的电路交换（硬交换）版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目；深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0的呼叫中心平台软件和业务系统软件的功能丰富完善(产品化呼叫中心系统)，提供完整的呼叫中心组件(如PBX、ACD、IVR、CTI、CDR、TTS、智能语音导航、自动语音外呼通知、通话同步数字录音、Agent、来电弹屏、话务控制、统计报表、监听质检、服务满意度评价、CRM、系统配置管理等)，提供与第三方业务系统(如MIS、ERP、OA、CRM、BOSS、GIS、网站等)进行无缝集成的数据接口和多层级API(SDK)接口，高效地帮助系统集成商(SI)快速开发功能强大、高性价比、具有电信级稳定性的客服呼叫中心系统、电销呼叫中心系统和接处警系统等；深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0的软硬件配置一体化CTI通讯服务器模拟语音板(电话处理接口板/模拟中继线媒体网关)座席电脑网络交换机话务盒+话务员耳机（座席通信终端）CTI核心服务软件包—BYICCSS2.0座席软件及许可协议—BYICCAgent2.0统计报表软件—BYICCReport2.0交互式语音应答(IVR)软件及许可协议—BYICCIVR2.0数字录音系统管理软件及许可协议—BYICCRecMan2.0TTS语音合成引擎软件及许可协议—BYICCTTS2.0系统维护管理软件—BYICCMAN2.0系统通信状态以及运营状态实时监控软件—BYICCMONITOR2.0深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2是采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络等)的IP电话交换机(IP-PBX/IPPBX/IPPBX/IP语音交换机)作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目；深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2的IP呼叫中心平台软件和业务系统软件的功能丰富完善(产品化IP呼叫中心系统)，提供完整的IP呼叫中心组件(如IP-PBX、SIP服务器、集成VOIP语音网关、ACD、IVR[多级IVR智能语音导航]、CTI、CDR、TTS、通话同步数字录音、Agent、来电弹屏、话务控制、统计报表、监听质检、服务满意度评价、CRM、系统配置管理等)，提供与第三方业务系统(如MIS、ERP、OA、CRM、BOSS、GIS、网站等)进行无缝集成(对接)的数据接口和多层级API(SDK)接口，高效地帮助系统集成商(SI)快速开发功能强大、高性价比、具有电信级稳定性的客服呼叫中心系统、电销呼叫中心系统和接处警系统等；深圳市博域信源通讯有限公司基于上海迅时通信OM系列IP电话交换机的IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2的软硬件配置一体化CTI通讯服务器IP电话交换机(VoIP语音网关/媒体网关)数字中继语音网关(VoIP语音网关/媒体网关，可选配置)座席电脑网络交换机话务盒+话务员耳机（座席通信终端）CTI核心服务软件包—BYIPCCSS1.2座席软件及许可协议—BYIPCCAgent1.2统计报表软件—BYIPCCReport1.2交互式语音应答(IVR)软件及许可协议—BYIPCCIVR1.2数字录音系统管理软件及许可协议—BYIPCCRecMan1.2TTS语音合成引擎软件及许可协议—BYIPCCTTS1.2系统维护管理软件—BYIPCCMAN1.2系统通信状态以及运营状态实时监控软件—BYIPCCMONITOR1.2MH/T7002-2006民用航空运输机场消防站消防装备配备，运输机场消防站装备配备5.5每个消防站应配备有线和无线通信设备(不含行政电话)。3级(含3级)以上消防保障等级机场消防站接警电话(市话或场内专线电话)应能够同时受理二个火警;5级(5级)以上机场消防站应具备市话和直通塔台的专线，消防值勤点应配基地台。器材配备数量见表5。表5消防站通信器材配备数量手提式对讲机，火警受理系统，火警录音系统，火警图文信息系统，消防火警电话，传真机，消防站基地台，执勤点基地台，车载台MH/T7002-2024运输机场消防站装备配备，民用航空运输机场消防站消防装备配备8.4通信器材MH/T7002--2024通信器材配备数量、技术性能应满足表9的要求，消防通信指挥系统设计可参照GB50313的规定。表9消防站通信器材配备通讯器材，名称，技术性能火警调度机(台)，可参照GB16281的规定火警数字录音录时装置(台)，可参照GB16281的规定火警受理信息设备(台)，可参照GB16281的规定火警受理联动控制装置(台)，应符合GB/T38254的规定消防车辆动态终端机(台)，应符合XF545.1的规定消防车辆动态管理中心收发装置(台，应符合XP545.2的规定火场通信控制台(套)，应符合XF/T875的规定消防话音通信组网管理平台(套)，|应符合GB28440的规定消防员单兵通信设备(台)，应符合XF1086的规定甚高频监听设备(台)，应符合MH/T4001.1的规定手持电台(台)，应符合GB/T26129的规定消防站基地台(台)车载台(台)国务院安委会办公室/应急管理部/国务院国资委《关于进一步加强国有大型危化企业专职消防队伍建设的意见》以及《危化企业消防站建设标准》(安委办[2023]3号)表6危化企业消防站通信指挥系统设备配备要求警情接收终端，接收指挥中心下达的警情及出动指令等功能移动指挥终端，基于无线网络及移动设备实现接收指挥中心下达的警情及出动指令等信息，并能实现查询预案功能无线固定电台，调度指挥语音通信，可集群或常规方式，具有防爆性能，实现独立的无线语音通话功能无线车载电台，调度指挥语音通信，可集群或常规方式，具有防爆性能，实现独立的无线语音通话功能无线手持电台，现场指挥(通信)员、班长、战斗员、驾驶员间语音通信，可集群或常规方式，具有防爆性能，实现独立的无线语音通话功能无线中继台，与无线电台配套使用，快速搭建通信信号中继节点，延伸通信传输距离警情广播设备，话筒、功放机、各楼层(房间)扬声器，实现消防站各楼层(房间)、走廊及车库的警情语音播报功能录音录时设备，记录调度指挥语音信息联动控制设备，实现警灯、警铃、广播、车库门等设备联动控制功能视频监控设备，防护罩、摄像机、镜头、支架、编码器等，实现值班室、营区、车库门等部位视频监控功能国务院安委会办公室/应急管理部/国务院国资委《关于进一步加强国有大型危化企业专职消防队伍建设的意见》以及《危化企业消防站建设标准》(安委办[2023]3号)表7危化企业消防指挥中心通信指挥系统设备配备要求警情受理终端，实现接收报警、警情辨识、编制出动方案、下达出动命令等功能指挥终端，实现战备值守、辅助决策调度指挥等功能移动指挥终端，基于无线网络接入相关系统，具有接收作战指令、查询相关信息等功能DCS系统联网终端，接收、显示DCS系统监控信息，根据需求选配大屏幕显示设备，可选择投影、液晶、LED等，实现指挥调度、研判分析相关信息的大屏幕显示功能指挥会议设备，视频会议终端、音响、投影机等，实现电视电话会议功能音视频设备，音视频解码器、分配器、切换矩阵、摄像机等，实现音视频信息管理、存储及播放等功能录音录时设备，记录报警电话及调度指挥语音信息数据存储设备，磁盘阵列、虚拟磁芾库或云存储方式，提供信息系统运行的存储资源，容量满足业务需求程控交换机，可软交换方式，可与其他系统共用，实现报警及调度电话管理功能无线固定电台，调度指挥语音通信，可集群或常规方式，实现独立的无线语音通话功能国家能源局《核电厂消防站建设暂行规定》[国能发核电规(2024)47号]核电厂消防站通信指挥系统设备配备要求警情接收终端，接收警情及出动指令等功能移动指挥终端，基于无线网络及移动设备实现接收警情及出动指令等信息，并能实现查询预案功能无线固定电台，调度指挥语音通信，可集群或常规方式，具有防爆性能，实现独立的无线语音通话功能无线车载电台，调度指挥语音通信，可集群或常规方式，具有防爆性能，实现独立的无线语音通话功能无线手持电台，无线中继台，警情广播设备，话筒、功放机、各楼层(房间)扬声器，实现消防站各楼层(房间)、走廊及车库的警情语音播报功能录音录时设备，记录调度指挥语音信息联动控制设备，实现警灯、警铃、广播、车库门等设备联动控制功能视频监控设备，音视频采集与传输设备，单兵、布控球或车载式图像传输设备，可自组网或利用公网传输指挥会议设备，视频会议终端、音响、投影机，实现电视电话会议功能车辆动态信息采集与传输装置，能够采集消防车底盘、上装及位置等信息，并实现远程传输深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统BYICC2.0.119（火灾自动报警系统与火警电话受理系统）的软硬件配置火警受理CTI通讯服务器模拟语音板(电话处理接口板)电话处理接口板专用座席电源与连接电缆火警座席电脑CTI核心服务软件包—BYICCSS2.0火警座席软件(火警受理信息系统软件)及许可协议—BYICCAgent2.0统计报表软件—BYICCReport2.0交互式语音应答(IVR)软件及许可协议—BYICCIVR2.0火警数字录音系统管理软件及许可协议—BYICCRecMan2.0系统维护管理软件—BYICCMAN2.0系统通信状态实时监控软件—BYICCMONITOR2.0报警电话录音转写记录软件(可选配置)—BYICCRectoText2.0火警受理联动控制接口软件(可选配置)—BYICCInterface2.0深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统BYMiniCC2.0.119（火灾自动报警系统与火警电话受理系统）的软硬件配置火警受理CTI通讯服务器电话处理专用USB接口录音盒火警座席电脑CTI核心服务软件包—BYMiniCCSS2.0火警座席软件(火警受理信息系统软件)及许可协议—BYMiniCCAgent2.0统计报表软件—BYMiniCCReport2.0火警数字录音系统管理软件及许可协议—BYMiniCCRecMan2.0系统维护管理软件—BYMiniCCMAN2.0系统通信状态实时监控软件—BYMiniCCMONITOR2.0报警电话录音转写记录软件(可选配置)—BYMiniCCRectoText2.0火警受理联动控制接口软件(可选配置)—BYMiniCCInterface2.0深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统/火灾自动报警系统与火警电话受理系统BYICC2.0.119(1)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统/火灾自动报警系统与火警电话受理系统BYICC2.0.119，作为民用航空运输机场消防站/通用航空机场消防站/危化企业消防站/核电厂消防站/制造基地消防站等消防站(队)的消防装备配备中的重要通信器材，采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，已经把火警受理系统与火警录音系统整合成为了一套系统，符合GB16281-2010《火警受理系统》、GB16281-2024《消防接处警系统》、中国民用航空局MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、中国民用航空局MH/T7002-2024《运输机场消防站装备配备》(征求意见稿)、中国民用航空局MH/T7015-2007《民用航空运输机场飞行区消防设施》、中国民用航空局MH/T7015-2024《运输机场飞行区消防救援设施》(征求意见稿)、国务院安委会办公室/应急管理部/国务院国资委《关于进一步加强国有大型危化企业专职消防队伍建设的意见》以及《危化企业消防站建设标准》(安委办[2023]3号)、国家能源局《核电厂消防站建设暂行规定》[国能发核电规(2024)47号]、公安部《县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》、GA/T1339-2017《119接警调度工作规程》、XF/T3017.1-2022《消防业务信息数据项》、GB/T38254-2019《火警受理联动控制装置》、GB16806-2016《消防联动控制系统》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准，话务系统支持电话硬交换方案或电话软交换方案，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关；(2)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统/火灾自动报警系统与火警电话受理系统BYICC2.0.119经过了江苏省常州奔牛国际机场、重庆仙女山机场、贵州省铜仁凤凰机场、西藏自治区阿里普兰机场、湖北省荆州沙市机场、陕西省安康富强机场、四川省达州金垭机场、新疆维吾尔自治区伊犁伊宁国际机场、新疆维吾尔自治区和田昆冈机场、新疆维吾尔自治区克拉玛依古海机场、山西省临汾民航机场、内蒙古自治区通辽机场、新疆维吾尔自治区昭苏天马机场、新疆维吾尔自治区阿拉尔塔里木机场、新疆维吾尔自治区于田万方机场、黑龙江省伊春林都机场、云南省红河州弥勒东风通用机场、西藏自治区山南隆子机场、河北省邢台褡裢机场、黑龙江省绥芬河东宁机场、新疆维吾尔自治区和静巴音布鲁克机场、重庆市永川大安通用机场、四川省自贡市中昊晨光化工研究院有限公司(中国化工集团有限公司下属全资企业)、辽河油田消防支队、牡丹江市柴河林业局、河北京车轨道交通车辆装备有限公司、陕西省榆林市神木富油能源科技有限公司等众多的民用航空运输机场消防站/消防队/石化企业/化工厂/林场/乡镇政府专职消防站等火警受理系统与火警录音系统的成功案例验证；(3)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统/火灾自动报警系统与火警电话受理系统BYICC2.0.119内置了CTI核心服务软件包、火警座席软件(火警受理信息系统软件)、统计报表软件、交互式语音应答(IVR)软件、火警数字录音系统管理软件、系统维护管理软件、系统通信状态实时监控软件、报警电话录音转写记录软件、火警受理联动控制接口软件等软件模块；(4)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统/火灾自动报警系统与火警电话受理系统BYICC2.0.119内置了火警调度机(程控交换机/数字程控调度交换机)、火警受理信息系统(火警受理信息设备/警情接收终端/警情受理终端)以及火警数字录音录时装置(录音录时设备)等；具备接警能力、处警能力、调度能力和联动能力(远程联动警铃、警灯、车库门等消防设施)；将消防救援信息受理和指挥调度功能融于一体，实现了从受理报警、调度指挥、出警救援到战评总结等灭火救援响应全过程的信息处理和记录存档；火警座席软件火警受理系统针对消防子站或大屏的接警单信息以及出动命令信息的分发软件深圳市博域信源通讯有限公司火警图文信息系统(1)深圳市博域信源通讯有限公司火警图文信息系统BYGIS2.0.119，作为民用航空运输机场消防站(队)/危化企业消防站(队)等的消防装备配备中的重要通信器材，采用先进成熟的GIS(地理信息系统)技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，充分发挥地理信息系统的功能特点和地图可视化优势以及空间分析能力，为消防救援与应急指挥提供智能、高效、稳定的信息服务平台，为机场消防安全保驾护航，符合中国民用航空局MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、中国民用航空局MH/T7002-2024《运输机场消防站装备配备》(征求意见稿)、中国民用航空局MH/T7015-2007《民用航空运输机场飞行区消防设施》、中国民用航空局MH/T7015-2024《运输机场飞行区消防救援设施》(征求意见稿)、《中国民航四型机场建设行动纲要（2020—2035年）》、T/CCAATB0031-2022《民用机场地理信息平台建设指南》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准；(2)深圳市博域信源通讯有限公司火警图文信息系统BYGIS2.0.119经过了众多的民用航空运输机场消防站(队)/危化企业消防站(队)等消防火警图文信息系统的成功案例验证；(3)域通讯火警图文信息系统BYGIS2.0.119具有地图基本操作功能、地图常用控件操作功能、地图便签打印功能、地图测距及测面功能、地图图层设置功能、地图编辑功能、对地图进行旋转功能、消防力量信息展示功能、消防水源分布展示功能、重点单位信息展示功能、地图信息综合查询功能、后台管理功能(主要包括管理员权限管理，注册用户管理，信息录入管理，地图维护管理，数据库备份管理，用户提交信息管理，日志管理等功能)、火灾警情自动定位与灭火救援路径规划功能等丰富的火警图文信息系统业务功能，让灭火救援更及时准确，提高消防救援指挥人员和消防人员的应急救援业务能力；深圳市博域信源通讯有限公司火警图文信息系统BYGIS2.0.119的软硬件配置地图编辑 机场范围内消防设施、管线等数据的编辑与转换；CAD数据编辑，图文数据编辑等电子地图采购机场周边数据展示，包括：1：2000电子地图以及卫星影像数据3 火警图文信息系统软件开发 界面设计4 资源目录5 图层控制6 信息查询与定位7 用户标注与修改8 基本视图操作9 量算10 信息查询11 功能点解析12 路径规划13 统计分析14 基础管理15 后台数据库建设16 实现数据的可视化17 24*7小时远程或现场维护18 系统操作维护培训19 硬件接口台式机 戴尔XPS8960，游戏台式电脑（14代i7-1470016G1TRTX4060Ti）图站/双网卡显示器 戴尔S2725DS，27英寸，2K显示器，IPS屏，硬件级防蓝光，100Hz刷新，内置音箱，旋转升降深圳市博域信源通讯有限公司火警受理联动控制装置/火警联动控制器/火警联动控制设备/消防救援接处警联动控制系统AJ-LAN-CH7(1)火警联动控制器(智慧消防快速响应系统中心机/联动控制设备)AJ-LAN-CH7，作为消防救援接处警联动控制系统的核心设备，是一套带软件的火警受理联动控制装置，用于发送控制信号，联动控制民用航空运输机场消防站/危化企业消防站/乡镇政府专职消防队/工业园区消防站等的消防设施如车库门、警铃、警灯、火警广播、计时终端；符合GB16281-2010《火警受理系统》、GB/T38254-2019《火警受理联动控制装置》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》等国家标准；(2)能够远程联动车库门、警铃、警灯、火警广播等消防设施；(3)标准机架式机构设计，可安装在消防值班室机房作中心设备集中控制，也可安装在车库挂墙以方便汇集所有车库门进行独立开关；(4)联动控制软件(可部署在消防值班室电脑)与火警联动控制器采用网络通讯方式传输，支持局域网网线/光纤连接；(5)支持接入警情开关控制信号，如火灾、抢险、救助等信号；(6)支持关联消防电铃控制，可根据需要控制响铃时长及间隔；(7)可控制消防站内每个消防车库门的开启、关闭、暂停；(8)支持RS-485串口通讯协议对接；(9)具备双网口通讯，提供与消防接处警系统(火警受理系统)交互联动、独立网络互联通讯技术；(10)支持语音合成输出，支持增益25W功率输出；支持无线窄带通信数据传输功能(可选)；(11)具有状态显示(如设备在线状态、时间、连接状态、通讯状态、输入输出状态等)，带有电源指示灯、工作指示灯、数据通讯指示灯；(12)可根据用户需求任意配置消防联动逻辑(支持定制)；(13)产品尺寸:430*89*351mm；供电电压:220VAC5A深圳市博域信源通讯有限公司火警受理联动控制装置/火警联动控制器/联动控制设备的软硬件配置一、火警受理联动控制装置/联动控制设备/智慧消防快速响应系统中心机AJ-LAN-CH7 1、自主可控开发设计，根据用户需求任意配置联动逻辑；2、标准机架式机构设计，可装配在值班室机房做中心设备集中控制，也可安装在车库挂墙，方便汇集所有车库门进行独立开关；3、采用网络通讯方式传输，支持光纤/网线通讯；4、支持接入警情开关控制信号，如火灾、抢险、救助等信号；5、支持关联消防电铃控制，根据需要控制响铃时长及间隔；6、具备可控制消防站内每个消防库门的开启、关闭、暂停控制；7、支持RS485串口通讯协议对接；8、具备双网口通讯，提供与接处警系统数据交互联动、独立网络互联通讯技术；9、支持语音合成输出，支持增益25w功率输出；10、支持无线窄带通信数据传输功能；11、带有状态显示（可以显示各种状态，比如设备在线状态、时间、连接状态、通讯状态、输入输出状态等）；带有电源指示灯，工作指示灯，数据通讯指示灯；12、产品尺寸：483*89*351mm13、供电电压：220VAC5A二、消防车库门智能控制键盘AJ-RS485-L2 1、提供无线信号控制发送和RS485有线控制；2、按键具备全开、全关、根据警情开控制功能；3、配备库门独立开关控制按键，可根据需求要进行库门独立控制的开、关；4、配置支持三路开关量信号输入，可与原有联动控制主机配合使用；5、配置RS485通讯，支持数据对接；6、尺寸：285*87*15mm供电：DC12V1A三、消防接处警系统对接的数据接口定制 根据用户提供的消防接处警系统的数据接口协议信息，重新调试程序任务，接收平台推送警情并进行关联控制智能接处警(中队)软件受理终端部署在消防救援站，配合营区广播、警灯、警铃、打印机同步使用，为消防救援站的调度员提供警情信息和信息化支撑，功能涵盖调派信息、设备联动、群呼通报、出车单通知、警情处理列

表、处置信息反馈以及警情地图服务等。含1台警情联动控制器坐席电话3.7"黑白屏/2个固定功能键/16个可编程功能键/全双工免提/集成耳机端口警铃 与联动控制器联合使用，发出预警信息。警灯 与联动控制器联合使用，发出预警信息。接警电脑 I7-13700(2.1G)/16G/512G/集显/串口/PCI/500W/W11/17升，含23.8显示器2台，含双壁支架。模拟电话 模拟电话机，来带显示。三联坐席 使用实木、大理石、不锈钢、碳钢材质，满足5台电脑摆放位置A4黑白激光多功能一体机 1、品牌类型：国产品牌；2、类型：A4黑白激光多功能一体机；3、设备接口：USB、RJ45；4、打印功能：支持自动双面打印、支持网络打印、支持PC端打印状态监控；5、扫描功能（目录）：支持彩色扫描、支持稿台（FB)、自动进稿（ADF)、自带扫描应用软件；6、复印功能（目录）：支持支持稿台（FB)、自动进稿（ADF)、复印模式包括自动、图文、图像、文本；一键身份证复印、票据复印、支持身份证自动纠偏复印、多页合一复印、克隆复印、

海报复印、逐份复印、手动双面复印；7、打印准备时间≦6.3S、首页打印时间≦3.7S；8、打印速度≥30ppm；9、内存≧256MB；处理器盘数1：处理器主频≧800MHz；10、打印分辨率(dpi):最大1200*600dpi；11、标准进纸盒容量：250页；标准出纸盒容量：120页12、操作系统：支持国际通用系统，中科方德+兆芯、中标麒麟+龙芯、银河麒麟+飞腾、银河麒麟+龙芯、银河麒麟+兆芯、银河麒麟+鲲鹏、中标麒麟+兆芯、UOS+龙芯、UOS+兆芯、UOS+鲲鹏

、UOS+飞腾；PDU 8位10APDU辅材 安装所需的辅材线材 网络线材、信号线材、电源线材网络布线、设备安装 楼内接警系统布线会议电视终端一体机 1.终端需与MCU为同一品牌2.终端采用一体式设计，内置编解码器、PTZ摄像机、数字阵列麦克等3.终端采用国产嵌入式操作系统。4.终端核心芯片采用国产化元器件，至少包括音视频编解码单元、CPU处理单元、视频输入输出芯片、音频输入输出芯片、电源芯片、实时时钟芯片、专用安全芯片、内存存储芯片、闪存存储

芯片、状态显示屏、电机驱动控制芯片、摄像机镜头等均采用国产化器件。5.支持ITU-TH.323和IETFSIP、RTC通信标准，会议速率支持128Kbps－8Mbps。6.支持H.264BP、H.264HP、H.265视频编解码协议。7.支持G.711A-law、G.711µ-law、G.722、G.729、G.719、G.728、G.722.1C、MPEG-4AAC-LD、MPEG-4AAC-LC、Opus等音频协议，可达到20KHz以上的宽频效果。8.支持H.239、BFCP双流协议标准。9.内置高清PTZ摄像机，采用不低于846万像素1/2.8英寸CMOS镜头，支持4K60视频图像采集，支持不少于5倍光学变焦，水平视角≥80°。10.支持4K30、1080p60、1080p30、720p60、720p30高清分辨率，并向下兼容4CIF、CIF标清分辨率。11.支持在较低的带宽下实现超高清视频效果，支持1Mbps呼叫带宽即可实现4K30fps超高清图像；支持512Kbps呼叫带宽情况下可实现1080p60图像传输；支持384Kbps呼叫带宽情况下可实现

1080p30fps图像传输。12.在保证主视频4K30fps前提下，辅视频可以支持到4K30fps。13.除内置摄像机外，至少支持1路高清HDMI视频输入接口、至少支持2路HDMI高清视频输出接口。14.支持不少于3路音频输入接口，不少于1路独立的音频输出接口。15.支持内置视频矩阵功能，可在终端控制系统上灵活配置任意视频输入和输出接口之间的对应关系。16.终端控制台支持本地录像，支持直接录制在电脑本机，录制图像格式为MP4，无需转码。17.支持在终端控制软件上对本地和远端会场图像进行实时图像+声音的监控及预览，实时图像帧率可达到30fps。18.支持美颜功能，支持通过人脸检测对与会方人员进行面部美白、磨皮，优化显示效果。19.支持背景替换，通过人像检测技术，可将与会方与背景分离，可以虚化模糊背景或替换已有的背景。20.支持多人特写功能，支持把会议室中的与会方的人像裁剪出来拼接成一个多宫格画面，作为一路图像显示。21.支持双流共享叠加人像功能。基于人像检测技术技术，可将与会方与背景分离，实现与会方图像叠加到共享图像上合成显示。22.支持智能视频编码（ROI），可对感兴趣的与会方增强编码，其他区域弱化编码，节省带宽的同时提高与会方图像的显示效果。（23.支持云虚拟会议室功能，终端注册入网后，可实时获取当前已创建的虚拟会议室列表及状态（预约或会议中），可以直接选择需要参加的虚拟会议室加入。24.支持不低于120个摄像机预置位存储和调用，支持摄像机预置位快照及预览功能，可直观地显示预置位场景。25.终端具有字幕叠加功能，支持在本地图像不同位置叠加台标、短消息。26.终端支持设置横幅，支持文字或图片横幅，支持设置横幅位置，支持配置横幅时进行可视化预览，支持设置滚动速度和滚动方式。27.支持OLED屏显示设备运行状态，显示状态：启动、升级、休眠、网络异常、错误码、温度异常、风扇异常、IP地址以及号码。28.支持软件通过投屏码发送辅流。29.终端具备信息窗功能，支持首页显示信息窗，实现多幅画面进行循环播放，画面内容可自定义。30.终端支持叠加视频水印，可实现主流、辅流叠加水印，实现会议数据内容的盗摄溯源。31.终端支持外设模式，支持电脑将终端作为电脑的音视频外设，实现电脑对终端摄像头及麦克风的调用。32.支持H.235协议的音视频加密，支持AES256加密算法33.终端支持国家密码局认定的国产密码算法，保证信息安全自主可控。支持SM1、SM2、SM3、SM4等国密加密算法。34.终端内置安全芯片，生产预置的设备证书及对应的私钥都存储在安全芯片内；支持一机一证，终端生产时向内置安全芯片烧写唯一的证书。35.支持国密SSL控制信令加密，国密SSL协议实现满足《GB/T38636-2020信息安全技术层密码协议(TLCP)》。36.支持SRTP码流加密，SRTP协议符合RFC3711规范，密钥协商遵循RFC4568规范。37.支持防火墙和NAT穿越。38.具备较强的网络抗丢包能力，在IP网络达到55%丢包率情况下声音清晰连续、视频清晰流畅、无马赛克；80%的丢包率情况下声音清晰流畅、可准确理解。39.具备多种抗丢包策略，支持丢包重传、前向纠错、自适应丢包补偿技术、自适应抖动平滑技术。40.提供电信设备入网证的证书复印件。机柜 24U网络机柜24口交换机 24个10/100/1000Base-T以太网端口，4个千兆SFP光口；交换容量≥672Gbps/6.72Tbps，包转发率≥126Mpps/179Mpps，支持全端口线速转发；支持NMC/vNMC/NAC/SAC统一管

理及自动生成智能拓扑、统一查看状态、VLAN等配置管理；含：交换机管理平台软件*(1套);8口交换机 8口千兆交换机深圳博域通讯火警受理系统与火警录音系统BYICC2.0.119的火警受理系统与火警录音系统已经整合成为了一套系统，内置了火警调度机、火警受理信息系统以及火警数字录音录时装置，符合

MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、GB16281-2010《火警受理系统》等国家标准，其组成包括火警受理CTI通讯服务器、电话处理接口板、2台火警座席电脑、网络交

换机、消防火警电话、CTI核心服务软件包、火警座席软件、统计报表软件、交互式语音应答(IVR)软件、火警数字录音系统管理软件、系统维护管理软件、系统通信状态实时监控软件等。数据处理数据处理：指挥和值班人员能够随时方便查阅并了解机场八公里范围内道路、水源和地形及机场范围内各类主要建筑、重点防火单位位置区域等图文数据的处理（格式转换、数据清理、元素

着色等）、载入和使用。机场八公里范围内网图：方便调阅已录入的八公里范围方格网图、机场范围内应急救援方格网图、航站楼各楼层平面图。出警时，能够迅速合理布置任务，节约处置事件。八公里范围外：随时了解机场八公里范围以外的地形情况，预判社会力量的救援到达事件，合理布置机场的救援力量。机场八公里范围内的GIS矢量地图由甲方提供，供应商配合进行数据处理。机场八公里范围外地图由供应商自行融合缩放功能 可以按一定的缩放倍率进行缩放，也可以用鼠标框选缩放。系统实现无级缩放，不同的显示比例下自动控制图层的分级显示。鼠标滚轮进行缩放。指挥和值班人员对网图进行缩放，能够更好的了解地形信息，合理布置出警路线，减少响应时间，快速进行救援工作。鹰眼图功能 在此窗口中显示的是地图主窗口所显示地图的全景图，当用户所作的操作在地图主窗口的显示范围之外时，用户可以用浏览功能中的漫游功能实现地图显示范围的改变。指挥和值班人员对网

图进行缩放，能够直观的了解地形信息，合理全局布置出警路线，减少响应时间，快速进行救援工作。地图输出 输出图片：地图区域自主选择，保存当前的地图主窗口的内容到文件中。地图打印：提供屏幕地图打印功能。受理火警时，根据报警人员地点在地图中的位置，能够将地图彩色打印供值班人员进行事件记录。图元编辑 消防警力、消防栓、水源、重点单位、医疗点等救援要素在地图上的添加。可以对图元进行删除、修改、平移和节点编辑等操作。可以对图元属性数据进行修改。对网图上进行消防警力、消防栓、水源、重点单位、医疗点等救援要素标注编辑，方便人员对此区域的救援设施进行了解和培训，合理布置任务，提高救援效率。路径分析 路径分析：系统根据地图路线，测算出消防站至事故发生地的最佳路径，显示路径距离，使消防人员迅速做出判断，减少人为因素从而降低响应事件，提高救援效率。该路径分析结果仅为消

防指挥参考，不做行动路径指令。传统多语言客服模式存在诸多结构性缺陷。最常见的是"翻译中转站"模式，客服人员需要依赖第三方翻译软件，导致沟通效率低下且容易产生误解。某跨国电商平台的内部报告显示，使用翻

译工具的会话平均耗时是母语对话的2.3倍，客户满意度下降40%。另一种常见做法是组建多语言客服团队，但这带来惊人的人力成本——维持一个覆盖20种语言的客服中心，每年人力支出可

能高达数百万美元。更棘手的是小语种覆盖问题，当企业开拓新兴市场时，往往难以快速找到合适的语言人才。这些痛点严重制约着企业的全球化步伐，亟需一种更智能的解决方案。会说几十国语言的智能客服系统的诞生，标志着客户服务进入全新时代。这类系统的核心技术是多模态语言理解引擎，它融合了深度学习、神经机器翻译和语音识别等前沿技术。不同于简单

的翻译工具，系统能够理解不同语言背后的文化语境和商业习惯。当一位德国客户用"kostenvoranschlag"（报价单）咨询时，系统不仅能准确翻译，还能自动关联企业的报价流程。某国际银

行部署该系统后，其多语言服务覆盖从15种扩展到47种，而客服成本反而降低了35%。构建这样的系统需要突破三大技术难关。首先是海量语料训练，优质系统需要消化数以亿计的真实客服对话数据，涵盖各行业的专业术语。其次是语境理解能力，系统要能分辨中文里"还行"

到底是满意还是不满，理解西班牙语中不同地区的用词差异。最重要的是持续学习机制，通过每天处理数百万次对话，系统不断优化响应策略。某跨国电信公司的案例显示，其智能客服系统

经过6个月学习后，荷兰语服务的客户满意度从68%提升至89%。在实际应用中，这类系统展现出惊人的灵活性。它可以实现实时语音翻译，让客服人员和客户用各自母语流畅交流；能够自动识别客户所在时区，提供7×24小时不间断服务；还能根据客户语

言自动调取对应版本的产品资料。某汽车制造商通过系统分析发现，巴西葡萄牙语客户特别关注保修条款，于是优化了相关话术，使该地区售后咨询转化率提高了27%。更值得关注的是，系统

在处理东南亚多语言混杂的咨询时表现出色，能准确识别马来西亚客户掺杂马来语、英语和中文的复杂表达。系统的实施效果往往超出预期。一家国际酒店集团的实践表明，智能客服系统不仅解决了语言障碍，还通过分析全球客户咨询数据，发现了许多潜在的服务改进点。比如日本客户特别关注房

间面积细节，美国客户则更重视取消政策，这些洞察帮助集团优化了各国官网的信息展示。据统计，采用智能多语言客服系统的企业，其国际客户留存率平均提升22%，服务成本降低40%以上

。随着技术进步，新一代系统正变得更加"人性化"。情感识别算法可以感知客户情绪变化，自动调整对话策略；增强现实功能可指导客户完成跨国退换货流程；预测分析模块则能预判常见问题

，主动推送解决方案。这些进化让智能客服不再是简单的问答机器，而成为企业的全球客户关系管家。某奢侈品电商发现，系统提供的文化偏好分析，帮助他们改进了中东地区的产品展示方

式，使该地区转化率提升了33%。展望未来，会说几十国语言的智能客服系统正在重新定义全球客户服务的标准。它消除了语言藩篱，让企业能够以本地化的方式服务全球客户。在全球化竞争日益激烈的商业环境中，拥有这

种能力的公司不仅提升了服务效率，更构建起难以复制的客户体验优势。当其他企业还在为多语言客服团队的管理头疼时，先行者已经将省下的资源投入到更核心的产品创新中。这种差距将

随着时间推移不断扩大，最终决定企业在全球市场的位置。可以预见，智能多语言客服将很快从领先企业的"加分项"变为国际商务的"入场券"，而那些提前布局的企业，已经在全球化竞赛中

赢得了宝贵先机为全面检查航站区消防工程，夯实正式验收基础，筑牢新机场通航的消防安全防线，5月21日，市住房和城乡建设局消防监督管理科、市建设工程消防技术服务中心联合专家及各参建单位，对

新机场核心单体工程航站区开展消防预验收现场评定工作。新机场航站区作为自治区重点项目，航站楼建筑面积约26万平方米，总建筑高度45米，涵盖旅客候机、登机及商业服务等多元功能区域。我局高度重视该项目，全程提供跟踪技术服务，深度

参与工程建设，从消防设计审查到施工技术指导，严格把控每个环节的消防规范落实。目前，新机场航站区项目已基本竣工进入验收阶段。为保障验收科学有序，我局结合项目特性制定分批次验收评定计划，将航站区划分为4个评定批次，对火灾自动报警、消防水、防排烟、疏

散指示与应急照明等关键消防设施逐一开展现场评定。评定过程中，专家和技术人员依据国家消防验收规范，对设施安装质量和运行性能进行严格检查测试，全方位排查安全隐患。针对预验

收发现的问题，及时向参建单位下达整改通知，明确整改要求与期限，并安排专人跟踪复查，确保问题整改到位。后续，市住建局将持续加强与各参建单位协作，实时跟进整改进度，严格把

控整改质量，同步筹备下一轮验收，并组织专家对整改情况进行复评，确保消防工程完全达标。此次消防预验收既是对航站区消防工程建设成果的检验，也是保障机场消防安全、推动项目交付的重要环节。下一步，市住建局将以高度责任感全力推进消防验收工作，为新机场安全通航保

驾护航1.1.1 接警管理 自动接警值班员通过电话接警，或者其他途径获取报警信息，在系统界面上输入事件信息。包括上报人、上报时间、来电号码、应急等级、事发时间、事发地点、事件描述及对应预案等。在电话接警

时，实现来电号码、来电时间的自动显示及记录，有助于接警员快速记录接警信息，并为评估出警效率提供时间依据。 信息录入接到警情以后，选择事件的类型（大类/小类），选择救援级别等事件的基本信息。根据日期事件的基本要素，自动生成事件的名称。 快速定位在录入事件地点时，可通过查看地图操作，调用GIS事件定位功能，返回地址到事件上报信息中。若当前事件地址是由GIS返回的，则可查看到相应的定位。 信息便捷调用为了实现系统的快速响应，在信息录入时，可事前录入一些常用信息，如:事件标题、上报单位、事件地址等常用的重要的数据，以供在信息录入是快速输入。1.1.2 智能预案自动联动录入的事件将在系统界面上进行展示，并且显示事件的详细报警信息、出动的预案。火灾现场的事故情况可通过反馈界面录入保存，并显示历史反馈信息。系统提供多级事件状态的选择，并

且提供多个属性判断字段，对预案进行多手段多方式的自动筛选定位，并把相关应急处置措施的预案内容进行展示。对于航空器事件，事件分级模块根据事故发生的紧要程度来划分，有：原

地待命、集结待命、紧急出动。针对不同的状态，系统提供有状态判断的属性供用户填写，例如事件类别、航班号、机型、机号、故障性质、航空器状态、机组意图，这些事件属性可作为突

发事件处置模块中对于预案自动筛选的条件。1.1.3 处警下发接警单页面对应事件回顾页面，是对每个接警事件需要录入关键信息的记录；包括时间、地点、事件的类型等。1.1.4 预案管理实现机场多种预案对应事件类别的管理，火警应急处置预案的增删改查，支持按照不同类别、不同等级录入各种处置预案，形成各种标准预案，在发生问题时及时处置。1.1.5 分站火警终端 分站管理值班警力上报、排接班信息上报,接收、打印出警命令单,事件反馈,自动启动联动设备,重点单位预案查询,综合信息管理等功能 排班管理消防人员日常排班管理。 值班管理消防人员个人信息、调休休假、出勤情况、年休安排等人员属性的管理。系统提供电脑界面录入、更改、查询等功能。系统支持报表查询、打印等功能。值班日志、值班交接。1.1.6 应急资源管理应急资源页面，是对所有资源进行管理，包括了人员、车辆、消防设备、消防网格划分、集结点设置、集结路线管理、危化品以及重点单位和应急部门等；它的维护主要应用于日常库存管理

，地图标签应用以及应急指挥调度等；通过自定义资源维护，我们可以将新增的、变动的资源点、重点单位进行持续的更新和维护，灵活方便的进行日常管理，方便应急指挥调度需要的资源

调用和精准指挥。 车辆管理主要用于应急指挥调度中，消防车辆的调度、查看状态以及管理；其中车辆的位置信息后期需要对接车载定位设备获取车辆的实时位置；系统实现火灾救援相关车辆的数据项包括车辆名称、

类型、型号、数量、编号、厂家、启用时间、位置、图片、所属部门等基本属性，还包括车辆技术参数等信息的统一集中化管理。 人员管理这里主要分为两类，一类是消防队人员；另一类是应急救援指挥中心的人员；用于日常人员管理和应急指挥调度页面通讯录支持；建立救援人员的数据库。救援人员的数据项包含姓名、头像

、身份证号码、联系电话、所属部门等基本属性，还包括工作信息、资质证等信息。 消防物资可作为简单仓库管理功能来应用，将日常仓库中的物资进行录入管理，方便查看物资储备情况； 设备管理主要是管理消防站硬件设备，包括警铃、警灯、车库大门等；用于联动管理； 危化品管理针对不同的危化品进行不同的处置方案维护，用于日常学习查阅；系统支持对于危化品的名称、类别、理化性质、性状与用途、急救措施、对应的处理方式进行编辑，支持危化品信息的增删

改查，最终形成标准处理预案来进行危化品的管理和处理。 重点单位航站楼、办公楼、重点业务楼和附近油库、加油站、医疗单位等信息的维护，用于地图资源展示，应急指挥调度等； 应急部门消防支援单位、医疗救护支援单位等信息的维护，用于应急指挥调度快速联系和调度相关部门资源；1.1.7 事件回顾综合评估实现对事件的回顾和综合评估，通过该模块可查看历史详情、历史反馈等，对所有应急事件信息的事中和事后进行查看，以便了解该事件的处理进度情况或者是处理过程的详细信息。1.1.8 日常演练系统有演练计划、演练台账等功能。A.演练所模拟的突发事件类型、演练地点及日期B.参加演练的单位C.演练的程序D.演练结束和演练中止的通知方式应急预案演练的相关台账资料包括()A.照片B.实况记录C.签到单D.总结报告通过演练进行事后复盘，根据方格网图、视频全程记录做综合查询和研判分析。1.1.9 系统管理设置系统的用户角色与操作权限，方便管理系统用户及给不同的角色分配不同的权限，系统组织架构等。1.2 消防应急图文子系统1.2.1 电子地图地图基础功能：系统支持显示重点单位（包括航站楼、办公楼、重点业务楼等）地理位置，消防设备设施位置分布等情况，同时可显示机场八公里范围内的水源、道路、消火栓、消防站、医

疗救护单位等信息，发生突发事件时系统可以快速定位事件位置，显示周边救援资源。 地图查看指挥和值班人员能够随时方便查阅并了解机场八公里范围内道路水源和地形及机场范围内各类主要建筑、重点防火单位位置区域等图文数报的处理(格式转换、数据清理、元素着色等)、载入

和使用。 机场八公里范围内方便调阅已录入的八公里范围方格网图、机场范围内应急救援方格网图、航站楼各楼层平面图。出警时，能够迅速合理布置任务，节约处置时间。 机场八公里范围外随时了解机场八公里范围以外的地形情况，预判社会力量的救援到达事件，合理布置机场的救援力量。1.2.2 缩放功能指挥和值班人员对网图进行缩放，能够更好的了解地形信息，合理布置出警路线，减少响应时间，快速进行救援工作。1.2.3 鹰眼图功能在此窗口中显示的是地图主窗口所显示地图的全景图，当用户所作的操作在地图主窗口的显示范围之外时，用户可以用浏览功能中的漫游功能实现地图显示范围的改变。指挥和值班人员对网

图进行缩放，能够直观的了解地形信息，合理全局布置出警路线，减少响应时间，快速进行救援工作。1.2.4 地图输出地图区域自主选择，保存当前的地图主窗口的内容到文件中。地图打印：提供屏幕地图打印功能。受理火警时，根据报警人员地点在地图中的位置，能够将地图彩色打印供值班人员进行事件

记录。1.2.5 图元编辑消防警力、消防栓、水源、重点单位、医疗点等救援要素在地图上的添加可以对图元进行删除、修改、平移和节点编辑等操作。1.3 救援指挥子系统此页面为整个系统的核心页面，包括了可调拨的资源菜单区域、电子地图区域、快速搜索导航区、地图工具栏、事件信息栏、天气信息以及事件位置区等。1.3.1 路径规划功能系统根据地图路线，测算出消防站至事故发生地的最佳路径，显示路径距离，使消防人员迅速做出判断，减少人为因素从而降低响应事件,提高救援效率。该路径分析结果仅为消防指挥参考，

不做行动路径指令。1.3.2 现场资源查看调度在指挥地图中，基于车辆GPS信息，查看车辆的实时位置，便于对车辆进行统一调度。1.3.3 通讯录调用功能在应急指挥页面，可以直接调用事先维护好的各类人员的基本信息，主要是联系电话，可以通过页面，实现直接给人员进行通话的功能。1.3.4 气象数据查看以系统对接方式，实现在应急指挥页面，查看机场区域当期的的气象情况。1.3.5 联动云台/监控/全景通过接入机场已有的视频安防系统、全景视频系统，在指挥地图上，以图层的方式，可以看到具体每个摄像头的精确点位，再点击对应的摄像头，可以查看当前摄像头的实时监控画面，并且

可以通过驱动云台的方式，直接在地图上控制云台跳转到指定区域，实现对目前的放大显示。1.3.6 外部数据对接系统应对接上级应急救援指挥系统（建议取消）、视频监控、全景监控、GIS、气象、火灾报警系统、车辆、航空器定位系统等新机场交通枢纽，实现多种交通方式无缝换乘，便捷通达全国各地。新机场交通枢纽，通过高效的无缝换乘系统，使得旅客能够轻松便捷地抵达全国各地，实现真正意义上的交通一体化。新

机场交通枢纽，以其高效的无缝换乘系统为特色，让旅客能够便捷地通往全国各地，从而实现了交通一体化的新篇章。在新机场交通枢纽，旅客们能够享受到高效的无缝换乘服务。这里，便捷的交通网络将您与全国各地紧密相连，标志着交通一体化新时代的开启。在新机场交通枢纽，高效的换乘服务让旅客们能够轻松地与全国各地相连通。这里，便捷的交通网络不仅意味着更快的行程，更标志着交通一体化时代的全面来临。新机场交通枢纽不仅为旅客提供了高效的换乘服务，更在交通一体化方面迈出了新的步伐。这里，便捷的交通网络将与全国各地紧密相连，让旅客们能够轻松地通往各个目的地。这不仅意味

着行程时间的缩短，更象征着交通新时代的全面开启。交通枢纽的创新与未来展望新机场交通枢纽，以其高效便捷的换乘服务，推动了交通模式的创新。这里，旅客们能够轻松地通往全国各地，实现行程时间的极大缩短。这一变革，不仅标志着交通的新篇章，更预示着未

来交通时代的全面来临。新机场综合交通枢纽工程工程概览与特点新机场综合交通枢纽（高铁预留）工程，作为呼鄂城际铁路在新机场的重要组成，承担着便捷换乘的重要功能。该铁路自东站启程，沿南北轴线延伸，直至新机场，并在站内设立新机场站，

与机场及其他交通方式实现无缝衔接。呼鄂城际铁路在新机场区域的铁路线路长度约为2411米，包含一个站点和两个区间，这些部分均采用地下敷设方式。其中，区间隧道长度为1951米，采用明挖法进行施工，其结构为双层单跨

框架或单层单跨拱形。车站则采用双台夹四线的布置方式，车站长度为460米，地下三层（局部两层）三跨框架结构，车站总宽度为40.5米，总建筑面积达到47391平方米，为乘客提供便捷的

交通换乘服务。预留工程的意义与战略影响在规划机场的同时，我们为本次工程预留了相应的建设规模。这包括机场跑道及滑行区下部的围护和主体结构，其长度为1061.5米；机场路下方的围护结构、中柱以及顶板结构，长度为99米

；此外，还有机场管廊及东西联络通道的下部围护和主体结构，预留长度约为101米。总体而言，本次预留工程长度共计1261.5米，以确保与机场建设的协同与衔接。本工程的建设不仅是我市打造综合交通枢纽的关键一环，更是践行交通强国战略的核心工程。其深远意义不仅局限于我市，更将对整个自治区的未来综合交通发展产生重大影响。当前，我们

正处在机场建设的最后关键阶段，务必抓住这一宝贵窗口期，为高铁通道的发展预留充足空间，确保与机场同步建成投入使用。新机场综合交通枢纽的建成，极大地促进了航空、高铁、轨道交通、公路等多交通方式的便捷换乘。这一枢纽不仅对提升城市定位与发展目标的实现具有重要意义，更推动了综合交通一体化

的进程。同时，它显著提升了旅客出行的品质，为城市的可持续发展和绿色低碳建设贡献了力量随着社会的高速发展和生活节奏的加快，人们的压力也越来越大，各种心理健康问题日益显现，有些人被焦虑、抑郁所困扰、甚至有人走上自残、自杀之路。据统计，20%的人会遇到心理障碍，90%的人会不同程度地被焦虑等情绪困扰，心理问题就像感冒，是种常见病。如果在危机发生初期得到较好的心理干预，很多悲剧就不会发生。心理援助热线系统（心理咨询服务热线系统、心理危机干预热线系统）的建立，可以让更多的心理患者得到心理咨询师、心理指导专家的心理疏导，从而摆脱心理上的困惑和极端的想法。这

不但有助于对心理患者的救助，更是对全社会的救助，防患于未然，对社会的安定起着不可忽视的作用。二、心理援助热线简介具有多年的呼叫中心系统研发经验，根据自身技术优势，结合心理咨询行业特点，开发出了心理援助热线系统。系统具有自动语音导航、来电弹屏、用户资料记录、全程录音、电话监控、电

话转接、随访问卷调查、风险评估、统计报表、大数据分析等功能。升级后的系统进一步完善了对来电者自杀危险评估、热线干预效果及热线咨询员服务质量评估的监测项目。三、心理援助热线内容心理援助热线可接受的咨询包括：1、健康成长咨询：儿童成长、家庭教育，青少年人际关系问题、择偶、择业问题，成年人、老年人心理保健等；2、心理问题咨询：儿童青少年的网瘾问题、早恋问题；成年人的职场压力和人际关系问题、家庭问题、婚姻问题，以及自杀问题和突发公共卫生事件的心理危机干预；3、心理疾病咨询：各类神经症、人格障碍、抑郁症等疾病的心理咨询，精神疾病的康复指导等。四、亮点功能简介1、来电弹屏及用户资料记录：当老用户来电时，系统弹屏显示来电者的基本信息，包括：电话号码、来电地区、来电次数、咨询所用时长等信息，并且会显示其历史咨询记录，并可制定来电回复计划，确保每次来电回复

信息统一性；当新用户来电时，可记录来电者的性别、年龄、职业、婚姻状况、受教育年限，既往的诊断、治疗，现在治疗情况等。2、风险评估问卷调查通过专业的问卷题目、科学的评估体系，对来电者进行准确的评估分类：无抑郁情绪、轻度抑郁情绪和重度抑郁情绪，低度自杀倾向、中度自杀倾向、高度自杀倾向等。3、来电随访功能为了跟踪来电者的心理辅导的后期实际效果，对来访者进行有效的回访至关重要。心理援助热线系统的回访，根据来电的高危程度分为：高危来电随访、普通来电随访。高危来电随访：自杀高危来电是心理援助热线的关键服务对象。仅仅通过一次的电话干预很难达到理想的效果，因此必需建立有效的高危来电随访工作。该模块包括高危来电者亲友的联系方

式、与亲友的联系结果，危机者本人的联系方式、姓名以及三次高危随访预约记录和随访结果具体内容记录。如果一个来电者被热线咨询员评估为高危来电，并在自杀危险评估结果一栏标明

为高危来电，热线系统会自动弹出高危来电处理原则和方法提示框，以指导咨询员接听高危来电。电脑会在高危随访预约处显示为红色，提醒咨询员要做高危随访预约。4、转介机构管理热线咨询服务有其局限性，部分来电者需要到精神卫生机构或心理咨询服务机构接受更加深入的评估和治疗。这就要求咨询员根据来电者的具体情况，在鼓励他们进一步寻求治疗的情况下，

给予适合其需求和现实情况的专业转介服务。该模块给出了各相关机构的服务范围，提供服务人员的资质、服务时间、联系方式和地点等。5、心理援助知识库根据咨询员的需求及常见来电类型添加与热线咨询服务相关的知识信息，在接听电话过程中咨询员如遇有难以处理的问题时可以点击此模块，查阅相关知识以帮助自己顺利接听热线。6、录音监听质检在录音质检模块中，可以实现录音检索、录音听取、录音评分、录音调听、编辑等功能。通过录音质检可以方便管理人员对咨询员进行考核管理。7、数据统计分析系统提供话务数据统计、业务数据统计，通过数据分析为心理援助热线服务质量、工作效率和系统使用效心理援助热线系统对外提供了一个统一的服务窗口，能提供及时、便捷的心理咨询服务，在心理危机干预、心理健康促进起着重要作用大型危化企业智能消防接处警体系企业消防通信指挥系统依法建队合法合规在当今复杂多变的工业环境中，危化企业安全生产事项一直被人们重点关注。近年来，多起危化企业重大安全事故的发生为人们敲响了警钟，这类事故不仅造成了巨大的人员伤亡和财产损失

，也暴露出企业在消防安全管理上的薄弱环节。2023年，国安委下发了《关于进一步加强国有大型危化企业专职消防队伍建设的意见》及相关建设标准，明确提出了企业消防站通信指挥系统设备配备要求及消防指挥中心通信指挥系统设备

配备要求，要求企业在2025年完成部署。中国兵器工业集团、中石油、中石化、中海油、国家管网集团、国家能源集团、中国中化等央企所属161家大型危化企业的459个企业专职消防队，按照“一家一家过”的要求，逐一组织实地

验收。在此背景下，信息科技股份有限公司凭借其深厚的行业积累和技术实力，推出了一套全面、高效的企业消防接处警解决方案，以企业消防通信指挥系统为核心，为企业安全生产保驾护航。企

业消防接处警解决方案紧密围绕这些政策要求，确保企业在规定时间内完成建设任务，满足国家对大型危化企业专职消防队伍建设的高标准核查要求。系统集成，实现全流程优化企业消防接处警解决方案通过集成化、数字化和标准化的手段，实现了从内部报警至警情处理、远程联动的应急作业全流程优化。该系统集成了警情接收终端、移动指挥终端、联动控制设备

、录音录时设备、警情受理终端、指挥终端等多种功能模块，确保在接到报警后能够迅速启动应急响应机制，实现快速调派、精准指挥。警情接收与处理系统支持多种报警手段统一接入，包括电话报警、自动报警装置等，确保警情信息能够第一时间被接收并处理。接警员在确认报警信息后，可快速编制出动方案并下达出动命令，同时启动录

音录时设备，记录整个调度指挥过程，为后续复盘总结提供依据。智能调度与联动通过移动指挥终端和联动控制设备，系统能够实现警灯、警铃、广播、车库门等设备的联动控制，营造紧张有序的战斗氛围。同时，系统支持一键调派功能，根据警情类型和位置自动匹配最

近的消防力量和资源，实现快速响应和高效处置。远程联动与协同系统打通了国家队消防综合救援指挥系统的社会力量指挥调度平台，企业可根据需要选择与国家队互联互通，实现资源共享和协同作战。在灾害现场，通讯员可通过移动指挥终端与指挥中心

建立信息反馈通道，实时传递现场情况，为指挥决策提供有力支持。智能复盘与优化火灾处置完成后，接警员可通过系统进行警情结案处理，选择结案签字的人员，确保灾情处置情况有据可依。同时，系统能够归纳生成分类统计报表，通过大屏图标展示复盘总结结果，帮助

企业优化管理流程，提升应急响应能力。国家对企业专职消防队伍建设有着高标准要求，这不仅是保障企业自身消防安全的重要举措，也是企业必须履行的社会责任。企业消防通信指挥系统严格按照国家相关标准和规范进行设计开

发，能够全面满足这些高标准要求，确保企业在接处警各个环节都符合规定。通过使用该系统，企业能够轻松应对各类检验核查，避免因不符合标准而面临的处罚和风险，为企业的稳定发展

提供有力保障。数十个成功案例清晰地彰显出在消防接处警领域所具备的深厚专业实力，这些案例是多年来在技术研发、系统优化、应急响应等多个关键环节深耕细作的有效见证，也代表着市场对的高度认

可。企业消防接处警解决方案以科技赋能安全，为化工企业构筑起全链条的智慧防线。从政策落地的刚性要求到企业长效发展的内生需求，企业消防接处警方案不仅是合规建设的“标配”，更是

提升应急能力的“刚需”。未来，随着数字化技术的深化应用，将持续迭代系统功能，与更多化工企业携手，让安全成为化工产业高质量发展的底色，为“全灾种、大应急”时代的公共安全治理贡献更多创新力量警情接收终端 接收指挥中心下达的警情及出动指令等功能移动指挥终端 基于无线网络及移动设备实现接收指挥中心下达的警情及出动指令等信息，并能实现查询预案功能无线固定电台 调度指挥语音通信，可集群或常规方式，具有防爆性能，实现独立的无线语音通话功能无线车载电台 调度指挥语音通信，可集群或常规方式，具有防爆性能，实现独立的无线语音通话功能无线手持电台 现场指挥(通信)员、班长、战斗员、驾驶员间语音通信，可集群或常规方式，具有防爆性能，实现独立的无线语音通话功能无线中继台 与无线电台配套使用,快速搭建通信信号中继节点，延伸通信传输距离警情广播设备 话筒、功放机、各楼层(房间)扬声器，实现消防站各楼层(房间)、走廊及车库的警情语音播报功能录音录时设备 记录调度指挥语音信息联动控制设备 实现警灯、警铃、广播、车库门等设备联动控制功能视频监控设备 防护罩、摄像机、镜头、支架、编码器等，实现值班室、营区、车库门等部位视频监控功能音视频采集与传输设备 单兵、布控球或车载式图像传输设备，可自组网或利用公网传输指挥会议设备 视频会议终端、音响、投影机，实现电视电话会议功能车辆动态信息采集与传输装置 能够采集消防车辆底盘、上装及位置等信息，并实现远程传输多旋翼无人机 根据需求配备照明、扩音、测温、手机定位、气体检测、双光侦测、通信中继等功能载荷，具有防爆性能不间断供电电源 满足核心设备一定时间内供电要求在数字化转型浪潮中，语音通信系统作为企业基础通信设施正经历着从传统PSTN向IP网络的演进。语音网关作为连接新旧通信系统的关键设备，其部署质量直接影响企业通信系统的稳定性、

通话质量以及运营成本。科学合理的部署流程不仅能确保系统平稳过渡，更能充分发挥IP通信的技术优势。企业部署语音网关是一项系统工程，需要从前期规划到后期运维全流程把控，涉及

网络评估、设备选型、配置调试等多个关键环节。部署语音网关的第一步是全面评估企业通信需求和现有网络环境。许多企业在这一环节常犯的错误是直接采购设备而忽视需求分析，导致后期出现资源浪费或性能不足的问题。专业的需求评

估应包括四个维度：通话并发量分析、现有设备兼容性检查、网络质量测评以及特殊功能需求梳理。通话并发量决定了网关设备的端口数量需求，需要统计企业高峰时段的通话量并预留20%-

30的余量。现有设备检查要确认PBX系统、IP电话等终端设备的接口类型和通信协议，确保与网关兼容。网络质量测评尤为重要，需要测量网络延迟、抖动和丢包率等关键指标，这些数据直接

影响语音质量。特殊功能需求包括是否需支持传真、视频会议等增值业务，这些需求会影响网关型号选择。完成需求评估后，进入设备选型与采购阶段。市场上的语音网关产品种类繁多，从低端口数的中小企业型号到支持数百并发的大型企业级设备应有尽有。选型时需要考虑六个关键因素：端口

容量、协议支持、语音编解码能力、安全特性、管理接口以及供应商服务。端口容量应略高于当前需求以应对业务增长，通常建议按照120%的最大并发量配置。协议支持必须涵盖企业现有系

统的通信标准，如SIP、H.323、ISDN等。语音编解码器影响着通话质量和带宽占用，主流的G.711、G.729等编解码器都应支持。安全特性包括加密传输、访问控制等功能，对于金融、医疗等

敏感行业尤为重要。管理接口的友好性直接影响后期运维效率，建议选择支持Web图形界面和集中网管的设备。供应商服务包括技术支持响应时间、保修期限等，优质的售后服务能大幅降低运

营风险。网络准备是确保语音网关稳定运行的基础工作。部署前需要对现有网络进行针对性优化，主要包括三个方面的改造：网络分段优化、QoS策略配置以及安全防护加固。网络分段建议为语音业务

创建独立的VLAN，将语音流量与其他数据流量隔离，避免相互干扰。QoS策略是保障语音质量的关键，需要在所有网络设备上配置优先级标记，确保语音数据包获得足够的带宽和传输优先权。

典型配置包括为语音流量标记DSCPEF（加速转发）类别，并在路由器上预留最小带宽保证。安全防护方面，除了常规的防火墙规则外，还需针对语音业务配置防护措施，如限制非法SIP注册

、防范DoS攻击等。网络时钟同步也不容忽视，建议部署NTP服务器确保全网设备时间一致，避免日志分析时出现时间错乱。物理安装与基础配置环节需要严格遵守操作规范。设备安装位置应选择通风良好、电源稳定的机房环境，避免电磁干扰源。连接线路时要特别注意接口类型匹配，数字中继线路（