2026年工会系统管理与服务技能专项训练试卷

2026年工会系统管理与服务技能专项训练试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内。每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国工会法》，中国工会全国代表大会每（）年举行一次。A.三B.四C.五D.六2.工会组织协助企业事业单位做好职工思想政治工作，开展（）等，引导职工群众坚定理想信念。A.道德评议B.文化活动C.思想政治教育D.业务竞赛3.职工代表大会是职工行使民主管理权利的基本形式，其重要职权不包括（）。A.审议通过涉及职工切身利益的规章制度B.选举和罢免企业行政领导C.审议企业年度生产经营方案D.监督企业安全生产状况4.工会维护职工劳动经济权益的重要方面是，监督用人单位执行国家有关工时制度和（）。A.劳动安全卫生规程B.职工福利制度C.女职工和未成年工特殊保护规定D.绩效考核标准5.工会开展群众性经济技术创新活动，不包括（）。A.“五小”创新活动B.技术改造项目C.“金点子”竞赛D.企业管理咨询6.对于因工伤事故受到伤害的职工，工会应积极协助其进行工伤认定和（）。A.职业病诊断B.劳动能力鉴定C.法律诉讼D.经济赔偿协商7.工会帮助职工与用人单位签订和履行劳动合同，对劳动合同的（）进行监督。A.合法性B.合理性C.完整性D.履行情况8.工会建立和完善职工帮扶体系，重点帮扶（）等困难职工群体。A.下岗失业B.疾病医疗C.老弱病残D.以上都是9.工会经费的主要来源是（）。A.每月从职工工资中按比例扣除B.用人单位按职工工资总额一定比例拨缴C.会员自愿捐赠D.政府财政拨款10.工会主席、副主席任期未满，因工作需要变动职务的，必须（）。A.征得上级工会同意B.召开会员大会或会员代表大会罢免C.提请同级工会委员会讨论通过D.向上一级工会报告11.企业、事业单位、机关有权拒绝工会组织提出的（）要求。A.参与企业重大决策B.依法通过职工代表大会等形式行使民主权利C.对生产经营进行干涉D.对职工进行教育和帮助12.工会组织职工参与企业民主管理的形式，除了职工代表大会，还有（）。A.职工大会B.职工董事、职工监事制度C.工会与行政对话机制D.以上都是13.工会协助用人单位建立健全劳动安全卫生责任制，督促用人单位（）。A.严格执行国家劳动安全卫生规程和标准B.定期进行安全教育培训C.为劳动者提供必要的劳动防护用品D.以上都是14.工会参加劳动争议调解或诉讼，其角色是（）。A.唯一代表职工进行诉讼B.协助争议双方达成和解C.监督用人单位履行劳动争议处理结果D.替代用人单位承担法律责任15.工会开展职工文化生活活动，不包括（）。A.组织职工文艺演出B.评选表彰劳动模范和先进工作者C.建设职工文化体育设施D.举办职工招聘会16.工会干部参加培训是（）。A.职业要求B.自愿行为C.仅针对领导干部D.仅在需要时进行17.工会建立工会主席任期目标管理责任制，对工会主席的工作进行（）。A.年度考核B.专项评议C.民主测评D.以上都是18.工会与企业签订集体合同，其内容不得违反（）。A.法律、法规的规定B.企业的发展规划C.职工的普遍意愿D.行业惯例19.工会通过多种形式对职工进行思想政治教育，重点是引导职工树立（）。A.集体主义观念B.社会主义核心价值观C.个人主义思想D.消费主义观念20.工会经基层工会或者上级工会同意，可以建立（）。A.职工技术协会B.职工志愿服务队C.职工互助会D.以上都是二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上正确答案，请将正确选项字母填在括号内。多选、错选、漏选均不得分。每题2分，共20分）21.工会的基本职能包括（）。A.维护职工合法权益B.组织动员职工群众C.教育引导职工群众D.参与涉及职工切身利益的社会事务管理22.工会为职工提供的服务包括（）。A.法律援助B.职业技能培训C.医疗互助D.生活困难帮扶23.职工代表大会的职权包括（）。A.审议通过企业的重大经营决策B.审议通过企业的规章制度C.选举产生职工董事、职工监事D.监督企业领导人履行职责24.工会参加劳动争议处理的途径有（）。A.劳动争议调解B.劳动争议仲裁C.劳动争议诉讼D.劳动争议预防25.工会财务管理的原则包括（）。A.统一领导B.分级管理C.开源节流D.量入为出26.工会干部的义务包括（）。A.团结职工群众B.努力学习，提高素质C.密切联系职工D.依法维护职工权益27.工会为调动职工积极性、创造性可以开展的活动有（）。A.劳动竞赛B.技术革新C.技术攻关D.“五小”创新活动28.工会组织职工进行民主监督的途径包括（）。A.监督企业执行法律法规情况B.参与企业民主管理C.对企业领导干部进行评议D.向有关部门反映职工的意见和建议29.工会保障职工民主政治权利的体现包括（）。A.组织职工参与选举B.维护职工参与企业管理的权利C.帮助职工表达利益诉求D.保护职工的政治自由30.工会建设的新趋势包括（）。A.数字化转型B.加强新就业形态劳动者组织C.深化产业工人队伍建设改革D.提升服务职工的能力和水平三、简答题（请简要回答下列问题。每题5分，共30分）31.简述工会组织职工参与企业民主管理的意义。32.工会开展劳动保护监督检查工作的主要内容和方式有哪些？33.工会如何帮助职工与用人单位进行集体协商？34.简述工会经费独立使用原则的主要内容。35.工会干部在联系职工群众方面应履行哪些职责？36.简述工会维护职工劳动经济权益的主要途径。四、论述题（请结合实际，深入论述下列问题。每题10分，共20分）37.论述新时代工会组织在构建和谐劳动关系中的重要作用。38.结合当前情况，谈谈工会如何更好地服务职工需求，提升职工的获得感、幸福感、安全感。试卷答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.A5.B6.B7.A8.D9.B10.B11.C12.D13.D14.B15.D16.A17.D18.A19.B20.D二、多项选择题21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD三、简答题31.答案要点：有助于保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权；有助于企业决策的科学化、民主化；有助于增强职工对企业的归属感和责任感；有助于化解劳动关系矛盾，构建和谐稳定的劳动关系。解析思路：从职工民主权利保障、企业决策科学民主、职工与企业关系、劳动关系和谐稳定等角度阐述意义。32.答案要点：主要内容：劳动条件、劳动安全卫生、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险和福利等。方式：日常巡视检查、专项检查、重点检查、组织职工代表检查、发动职工进行自查自纠等。解析思路：首先明确监督检查涉及的主要方面（依据《工会法》《劳动法》等），然后列举工会开展监督检查的具体方法手段。33.答案要点：工会代表职工与用人单位就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项进行平等协商，签订集体合同；协助职工一方拟定集体合同草案；监督集体合同的履行；代表职工进行集体协商。解析思路：围绕集体协商的主体（工会与用人单位）、内容（涉及职工切身利益的事项）、程序（协商、签订、履行、监督）进行回答。34.答案要点：工会经费由工会会员和用人单位按法律规定向工会拨缴，并纳入工会预算统一管理，任何单位和个人不得挪用、侵占；工会经费必须用于履行工会职能和开展活动，确保专款专用；工会经费的使用接受会员监督和上级工会检查。解析思路：阐述经费来源的合法性、管理的统一性、使用的专用性以及监督的重要性。35.答案要点：定期深入基层、深入职工群众，了解职工的思想、工作、生活情况；倾听职工的意见和建议，及时向有关部门反映；帮助职工解决实际困难；宣传党的路线方针政策和工会的工作任务；做好思想政治工作，引导职工积极向上。解析思路：从了解情况、听取意见、反映诉求、解决困难、宣传引导、思想政治工作等方面说明联系职工群众的职责。36.答案要点：通过集体协商签订集体合同，维护职工经济权益；开展劳动保护监督检查，保障职工生命安全和健康；帮助职工签订劳动合同，规范劳动关系；组织职工技能培训，提高职工素质和就业能力；开展送温暖工程，帮扶困难职工；参与社会保障体系建设，保障职工基本生活。解析思路：列举工会为职工争取经济利益、保障劳动安全、规范劳动关系、提升职业能力、帮扶生活困难、参与社会保障等方面的具体做法。四、论述题37.答案要点：工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，在构建和谐劳动关系中发挥着重要作用。工会通过组织动员职工参与民主管理、民主监督，保障职工的合法权益，促进企业决策的科学化、民主化；通过开展劳动保护监督检查，督促企业改善劳动条件，保障职工的生命安全和健康；通过组织职工开展劳动竞赛、技术革新等活动，调动职工的积极性、创造性，促进企业的发展；通过开展集体协商，协调劳动关系，化解劳动争议，维护劳动关系的和谐稳定；通过关心职工生活，帮助职工解决实际困难，密切职工与企业的关系。新时代，工会要适应新形势新要求，创新工作方式方法，更好地发挥在构建和谐劳动关系中的重要作用。解析思路：首先阐述工会在构建和谐劳动关系中的地位和作用，然后从参与民主管理、劳动保护、动员职工、集体协商、关心职工生活等多个方面具体论述，最后结合新时代提出工会应如何作为。38.答案要点：当前，职工需求日益多样化、个性化，工会要更好地服务职工，需要做到：一是深入调研，了解职工需求。通过多种渠道了解职工在就业、收入、住房、医疗、养老、子女教育等方面的诉求和困难。二是创新服务方式。利用互联网、大数据等技术手段，搭建线上线下相结合的服务平台，提供便捷高效的服务。三是拓展服务内容。除了传统的