2026年广州赛马娱乐总公司人员招聘笔试备考题库及详细答案解析

2026年广州赛马娱乐总公司人员招聘笔试备考题库及详细答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际价格不符，遂向超市举报。超市承认错误后，承诺给予张某一定赔偿。张某是否可以要求超市退还多付的货款并要求赔偿？()A、不可以，因为超市已经承诺赔偿B、可以，因为超市存在欺诈行为C、不可以，因为张某没有保留购物小票D、可以，但只需要求赔偿，无需退还货款答案：B解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当按照消费者的要求修理、重作、更换，或者退货；在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。题干中，超市存在价格欺诈行为，张某可以要求退还多付的货款并要求赔偿。A项错误，超市的赔偿承诺不能免除其法律责任。C项错误，保留购物小票是维权的重要依据，但并非唯一条件。D项错误，超市的欺诈行为应承担相应责任。故选B。2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理处称地面湿滑是因为刚刚下过雨，且未设置警示标志。李某能否要求公园管理处承担侵权责任？()A、不可以，因为公园已经尽到管理义务B、可以，因为公园未尽到安全保障义务C、不可以，因为李某自己没有注意安全D、可以，但只需要求赔偿医疗费用答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，公园管理处未设置警示标志，未尽到安全保障义务，李某可以要求公园管理处承担侵权责任。A项错误，未尽到安全保障义务即构成侵权。C项错误，受害者的过错不影响侵权责任的认定。D项错误，侵权责任范围应包括医疗费用、精神损害抚慰金等。故选B。3．甲公司以乙公司侵犯其商标权为由提起诉讼，法院判决乙公司停止侵权并赔偿甲公司损失。乙公司不服判决，可以采取哪种救济方式？()A、向上级法院申请再审B、直接向检察院申请抗诉C、与甲公司协商解决D、向仲裁机构申请仲裁答案：A解析：根据《民事诉讼法》第二百零五条规定，当事人对已经发生法律效力的判决、裁定不服的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方在诉讼过程中死亡，需要等待继承人表明是否继续诉讼的，中止诉讼。题干中，乙公司不服判决，可以向上一级法院申请再审。B项错误，检察院抗诉仅适用于刑事案件。C项错误，协商解决不能替代司法救济。D项错误，仲裁不适用于商标侵权纠纷。故选A。4．张某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。租赁期满后，张某要求续租，但王某以房屋要出售为由拒绝。王某的行为是否合法？()A、合法，因为王某有权收回房屋B、不合法，因为租赁期限届满前六个月，出租人未以书面形式通知承租人不再租赁的，视为承租人自动续租C、合法，因为双方未约定续租条款D、不合法，因为王某必须补偿张某的搬迁费用答案：B解析：根据《民法典》第七百三十四条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。租赁期满后，出租人未以书面形式通知承租人不再租赁的，视为承租人自动续租。题干中，王某拒绝续租未提前书面通知，其行为不合法。A项错误，出租人不得随意收回房屋。C项错误，即使未约定续租条款，出租人仍需履行通知义务。D项错误，法律未规定必须补偿搬迁费用。故选B。5．李某在网购时，发现商家提供的商品与宣传不符，遂要求退货退款。商家以“已过七天无理由退货期”为由拒绝。商家的行为是否合法？()A、合法，因为消费者已超过七天退货期限B、不合法，因为七天无理由退货期不受商品性质限制C、合法，因为部分商品不适用无理由退货D、不合法，但只需赔偿差价损失答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。题干中，网购商品若属于上述例外情况，则不适用七天无理由退货。A项错误，七天无理由退货期并非绝对。B项错误，部分商品不适用无理由退货。D项错误，法律未规定必须赔偿差价损失。故选C。6．甲企业向乙银行贷款100万元，约定一年后归还。借款到期后，甲企业因经营困难无法还款，乙银行要求甲企业提供担保。甲企业能否以已与丙公司签订保证合同为由拒绝提供新的担保？()A、可以，因为保证合同已生效B、不可以，因为担保责任不得转移C、可以，因为甲企业已履行担保义务D、不可以，但可延期还款答案：B解析：根据《民法典》第六百八十五条规定，保证合同是为保障债权人债权实现，由保证人和债权人约定，由保证人向债权人保证债务履行的合同。保证合同成立后，保证人和债权人不得随意变更或者解除。题干中，甲企业已与丙公司签订保证合同，不得拒绝提供新的担保。A项错误，保证合同生效不影响新的担保要求。C项错误，已履行的担保义务不能免除后续责任。D项错误，法律未规定可以延期还款。故选B。7．张某在公园游玩时，因园内设施损坏导致摔倒受伤。公园管理处声称设施损坏是由于第三方责任，张某能否要求公园管理处承担赔偿责任？()A、可以，因为公园未尽到安全保障义务B、不可以，因为事故由第三方责任导致C、可以，但只需要求部分赔偿D、不可以，因为张某未及时报警答案：A解析：根据《民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。即使事故由第三方责任导致，公园仍需承担相应的安全保障责任。B项错误，公园不能以第三方责任为由免除责任。C项错误，赔偿范围应全面覆盖损失。D项错误，是否报警不影响赔偿责任认定。故选A。8．李某在超市购物时，发现商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝，李某能否要求消费者协会进行调解？()A、可以，因为消费者协会可协助解决消费纠纷B、不可以，因为超市已明确拒绝退货C、可以，但需支付调解费用D、不可以，因为问题商品已过保质期答案：A解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。题干中，李某可请求消费者协会进行调解。B项错误，超市拒绝退货不影响调解途径。C项错误，消费者协会调解不收费。D项错误，商品是否过保质期不影响质量问题认定。故选A。9．甲公司以乙公司侵犯其专利权为由提起诉讼，法院判决乙公司停止侵权并赔偿甲公司损失。乙公司不服判决，可以采取哪种救济方式？()A、向上级法院申请再审B、直接向检察院申请抗诉C、与甲公司协商解决D、向仲裁机构申请仲裁答案：A解析：根据《民事诉讼法》第二百零五条规定，当事人对已经发生法律效力的判决、裁定不服的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方在诉讼过程中死亡，需要等待继承人表明是否继续诉讼的，中止诉讼。题干中，乙公司不服判决，可以向上一级法院申请再审。B项错误，检察院抗诉仅适用于刑事案件。C项错误，协商解决不能替代司法救济。D项错误，仲裁不适用于专利侵权纠纷。故选A。10．张某在超市购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。超市管理处称地面湿滑是因为刚刚下过雨，且未设置警示标志。张某能否要求公园管理处承担侵权责任？()A、不可以，因为公园已经尽到管理义务B、可以，因为公园未尽到安全保障义务C、不可以，因为李某自己没有注意安全D、可以，但只需要求赔偿医疗费用答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，公园管理处未设置警示标志，未尽到安全保障义务，张某可以要求公园管理处承担侵权责任。A项错误，未尽到安全保障义务即构成侵权。C项错误，受害者的过错不影响侵权责任的认定。D项错误，侵权责任范围应包括医疗费用、精神损害抚慰金等。故选B。11．李某感染了甲型流感，根据疾病预防控制中心的建议，他主动居家隔离并积极配合健康监测。这种做法有助于控制传染病的传播，体现了公民在疾病预防中的什么责任？()A、自我保健责任B、社会责任C、医疗救治责任D、健康管理责任答案：B解析：传染病预防不仅是个人健康问题，也关系到公共卫生安全。李某通过居家隔离和健康监测，不仅保护了自身健康，也减少了病毒传播风险，这体现了其对社会的责任。A项错误，自我保健责任侧重个人行为。C项错误，医疗救治责任主要由医疗机构承担。D项错误，健康管理工作由专业机构负责。故选B。12．张某经营一家小型超市，近年来面临市场竞争加剧，为维持经营，他决定采取降价促销策略。这种做法在短期内可能增加销售额，但长期来看可能带来什么负面影响？()A、提升品牌形象B、提高利润率C、引发价格战D、增强市场竞争力答案：C解析：降价促销短期内能吸引顾客，但若成为常态，可能导致行业价格战，损害企业利润，甚至扰乱市场秩序。A项错误，降价未必能提升品牌形象。B项错误，降价可能降低利润率。D项错误，过度降价可能削弱竞争力。故选C。13．根据《民法典》规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。这些权利中，哪一项主要保护个人不受他人侵害的私密信息？()A、姓名权B、肖像权C、隐私权D、名誉权答案：C解析：《民法典》第一千零三十四条规定，自然人的隐私受法律保护，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。姓名权保护姓名人格，肖像权保护形象人格，名誉权保护社会评价，均与隐私权不同。故选C。14．近年来，我国大力发展光伏发电技术，旨在减少对传统化石能源的依赖。光伏发电属于哪种能源技术？()A、生物质能技术B、核能技术C、可再生能源技术D、传统能源技术答案：C解析：光伏发电利用太阳能发电，太阳能属于可再生能源，具有清洁、可持续的特点。生物质能依赖有机物，核能依赖核反应，均与光伏发电不同。故选C。15．国家通过调整财政支出和税收政策来影响经济运行，这种经济调控手段属于什么政策？()A、货币政策B、货币政策C、财政政策D、产业政策答案：C解析：财政政策通过政府收支活动调节经济，如增减税收、调整公共支出等；货币政策通过利率、信贷等调节，产业政策则侧重产业结构调整。故选C。16．李某与用人单位签订劳动合同后，工作满一年后提出解除合同。根据《劳动法》规定，李某需要提前多久通知用人单位？()A、三天B、七天C、十五天D、三十天答案：D解析：《劳动法》第二十四条规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。试用期内提前三日通知即可。故选D。17．《红楼梦》《三国演义》《水浒传》《西游记》合称“四大名著”，其中哪部作品主要描写了唐朝玄奘西行取经的故事？()A、《红楼梦》B、《三国演义》C、《水浒传》D、《西游记》答案：D解析：《西游记》以玄奘取经为题材，描写了师徒四人历经艰险的历程；其他作品分别以封建家庭、英雄起义、神魔故事为主题。故选D。18．安徽省近年来重点发展“江淮地区现代服务业集聚发展”战略，该战略的核心目标是什么？()A、推动传统工业转型升级B、促进区域经济协调发展C、加快农业现代化进程D、加强科技创新能力建设答案：B解析：安徽省通过发展现代服务业，优化产业结构，缩小区域发展差距，实现经济协调发展。故选B。19．秦始皇统一六国后，为巩固统治采取了统一文字、度量衡等措施，这些措施对中国古代文化发展产生了什么影响？()A、加速了民族融合B、促进了文化多样性C、削弱了地方文化特色D、推动了社会变革答案：A解析：统一文字、度量衡等措施消除了地域隔阂，促进了各地文化交流与融合，为中华文明形成统一整体奠定基础。故选A。20．中央银行通过调整存贷款基准利率来调节市场货币供应量，这种经济调控手段属于什么政策？()A、财政政策B、货币政策C、产业政策D、区域政策答案：B解析：调整利率是货币政策的核心手段，通过影响信贷成本调节经济活动；财政政策侧重政府收支，产业政策侧重产业结构。故选B。二、多选题1．张某经营一家小型超市，近年来面临市场竞争加剧，为维持经营，他决定采取降价促销策略。这种做法在短期内可能增加销售额，但长期来看可能带来哪些负面影响？()A、引发价格战B、降低利润率C、损害品牌形象D、减少市场竞争力答案：AB解析：A项正确，降价促销可能引发竞争对手采取更大幅度降价，导致行业价格战，损害整体利润。B项正确，降价会压缩商品利润空间，长期可能降低企业利润率。C项错误，适度降价可能暂时提升销量，未必直接损害品牌形象。D项错误，降价短期内可能吸引更多顾客，未必减少市场竞争力。故选AB。2．李某与用人单位签订劳动合同后，工作满一年后提出解除合同。根据《劳动法》规定，李某在哪些情况下可以立即解除劳动合同？()A、用人单位以暴力威胁手段强迫劳动B、用人单位未及时足额支付劳动报酬C、用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费D、用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件答案：ABCD解析：根据《劳动法》第三十二条规定，有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：(一)在试用期内；(二)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；(三)用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。A项属于第二种情形，B项属于第三种情形中支付报酬部分，C项属于第三种情形中缴纳社会保险部分，D项属于第三种情形中提供劳动条件部分。故选ABCD。3．《红楼梦》《三国演义》《水浒传》《西游记》合称“四大名著”，其中哪些作品主要描写了历史故事？()A、《红楼梦》B、《三国演义》C、《水浒传》D、《西游记》答案：B解析：B项正确，《三国演义》以东汉末年至西晋初年的历史为背景，描写了三国时期的政治军事斗争。A项错误，《红楼梦》以贾宝玉、林黛玉的爱情悲剧为主线，反映封建社会末期的社会生活。C项错误，《水浒传》以北宋末年宋江起义为背景，描写了108位好汉的故事。D项错误，《西游记》以唐朝玄奘西行取经为题材，属于神魔小说。故选B。4．中央银行通过调整存贷款基准利率来调节市场货币供应量，这种经济调控手段的主要作用有哪些？()A、影响投资成本B、调节通货膨胀C、控制失业率D、稳定经济增长答案：ABD解析：A项正确，调整利率会改变企业借贷成本，从而影响投资决策。B项正确，提高利率会减少货币供应，抑制消费需求，有助于控制通货膨胀。C项错误，利率调整主要影响宏观经济，对失业率的作用间接且有限。D项正确，利率作为货币政策工具，有助于稳定经济增长，防止过热或衰退。故选ABD。5．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际价格不符，遂向超市举报。超市承认错误后，承诺给予张某一定赔偿。张某在哪些情况下可以要求超市退还多付的货款并要求赔偿？()A、超市存在价格欺诈行为B、超市未提供购物小票C、超市已经承诺赔偿D、张某未及时投诉答案：AC解析：A项正确，根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失。C项正确，超市的赔偿承诺不能免除其法律责任，张某仍可要求退还多付货款。B项错误，购物小票只是维权证据之一，并非必要条件。D项错误，投诉时间不影响维权权利。故选AC。6．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理处声称地面湿滑是因为刚刚下过雨，且未设置警示标志。李某在哪些情况下可以要求公园管理处承担侵权责任？()A、公园未尽到安全保障义务B、李某自身存在重大过失C、事故由第三方责任导致D、李某未及时报警答案：AC解析：A项正确，根据《民法典》，公共场所的管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。C项正确，即使事故由第三方责任导致，公共场所仍需承担相应的补充责任。B项错误，即使李某存在过失，公园的责任也不能完全免除。D项错误，是否报警不影响侵权责任认定。故选AC。7．甲公司以乙公司侵犯其商标权为由提起诉讼，法院判决乙公司停止侵权并赔偿甲公司损失。乙公司不服判决，可以采取哪些救济方式？()A、向上级法院申请再审B、直接向检察院申请抗诉C、与甲公司协商解决D、向仲裁机构申请仲裁答案：AC解析：A项正确，当事人对生效判决不服，可向上级法院申请再审。C项正确，协商解决是纠纷解决途径之一。B项错误，检察院抗诉仅适用于刑事案件。D项错误，商标侵权纠纷不能通过仲裁解决。故选AC。8．我国近年来大力发展光伏发电技术，旨在减少对传统化石能源的依赖。光伏发电属于哪种能源技术？()A、生物质能技术B、可再生能源技术C、核能技术D、传统能源技术答案：B解析：B项正确，光伏发电利用太阳能发电，太阳能属于可再生能源。A项错误，生物质能依赖有机物转化。C项错误，核能依赖核反应。D项错误，光伏发电属于新能源，而非传统能源。故选B。9．根据《行政诉讼法》规定，行政相对人对行政行为不服，可以在法定期限内提起行政诉讼。在哪些情况下，行政相对人可以提起行政诉讼？()A、行政行为侵犯其人身权、财产权B、行政行为违反法定程序C、行政行为缺乏事实依据D、行政行为超越职权范围答案：ABCD解析：根据《行政诉讼法》第二条、第十二条规定，行政相对人对行政机关及其工作人员的行政行为不服，认为侵犯其合法权益的，可以依法提起诉讼。行政行为侵犯人身权、财产权（A项），违反法定程序（B项），缺乏事实依据（C项），或超越职权范围（D项）均属于可诉情形。故选ABCD。10．我国近年来实施的新型城镇化战略，重点推动农业转移人口市民化，这背后体现了哪些重要政策目标？()A、促进区域协调发展B、缩小城乡差距C、提高城镇化水平D、保障基本公共服务均等化答案：ABCD解析：新型城镇化战略旨在推动农业转移人口市民化，通过产业发展、基础设施建设和公共服务完善，促进区域协调发展（A项），缩小城乡差距（B项），提高城镇化水平（C项），并确保基本公共服务均等化（D项），实现以人为本的发展。故选ABCD。11．中国近代史上，哪些事件标志着中国人民反帝反封建斗争的新高潮？()A、辛亥革命B、五四运动C、五四运动D、一二·九运动答案：BD解析：辛亥革命（A项）虽然推翻了清王朝，但未完成反帝反封建任务。五四运动（B项）标志着新民主主义革命的开端，是一次彻底的反帝反封建爱国运动。一二·九运动（D项）是抗日救亡运动的重要组成部分，也体现了反帝反封建斗争的高涨。故选BD。12．某医生在诊疗过程中，发现患者病情复杂，需要多学科会诊。为保障患者权益，医生应遵循哪些职业道德规范？()A、及时向患者及其家属告知病情和治疗方案B、尊重患者知情同意权，并取得其书面授权C、与其他医生协作，制定最佳治疗方案D、保守患者隐私，不得泄露病情信息答案：ABCD解析：医生职业道德要求及时告知病情（A项）、尊重患者知情同意权（B项）、团队协作制定方案（C项）、保守患者隐私（D项）。这些规范共同保障了患者的合法权益和诊疗质量。故选ABCD。13．近年来，我国政府大力推进供给侧结构性改革，其核心任务包括哪些方面？()A、化解过剩产能B、降低实体经济成本C、促进产业转型升级D、防范化解重大风险答案：ABCD解析：供给侧结构性改革旨在提高供给体系质量和效率，核心任务包括化解过剩产能（A项）、降低实体经济成本（B项）、促进产业转型升级（C项）、防范化解重大风险（D项），以推动经济高质量发展。故选ABCD。14．张某在网购时，发现商家提供的商品与宣传不符，遂要求退货退款。根据《消费者权益保护法》，商家在哪些情况下需承担退货退款责任？()A、商品存在质量问题B、商家未提供购物凭证C、已过七天无理由退货期D、商品存在虚假宣传答案：AD解析：根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题（A项）或存在虚假宣传（D项），消费者有权要求退货退款。购物凭证（B项）只是维权辅助材料，无理由退货期（C项）并非绝对不可退货。故选AD。15．根据《民法典》规定，自然人享有生命权、身体权、健康权等权利。在哪些情况下，自然人的人格权可能受到侵害？()A、被他人故意伤害身体B、个人信息被非法泄露C、名誉权被诽谤D、隐私权被侵犯答案：ABCD解析：人格权包括生命权（A项）、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权（C项）、隐私权（D项）、个人信息权益（B项）。这些权利均可能受到侵害，需依法保护。故选ABCD。三、判断题1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际价格不符，遂向超市举报。超市承认错误后，承诺给予张某一定赔偿。张某可以要求超市退还多付的货款并要求赔偿。（）答案：正确解析：根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市的赔偿承诺不能免除其赔偿责任，张某仍可要求退还多付货款并要求赔偿。故表述正确。2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理处声称地面湿滑是因为刚刚下过雨，且未设置警示标志。李某在自身存在重大过失的情况下，仍可以要求公园管理处承担部分侵权责任。（）答案：正确解析：根据《民法典》第一千一百七十六条规定，被侵权人对损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。李某自身存在重大过失，应当减轻公园管理处的责任，但并非完全免除。公园未尽到安全保障义务，仍需承担相应责任。故表述正确。3．甲公司以乙公司侵犯其商标权为由提起诉讼，法院判决乙公司停止侵权并赔偿甲公司损失。乙公司不服判决，可以直接向检察院申请抗诉。（）答案：错误解析：根据《民事诉讼法》第二百二十三条、第二百二十七条规定，当事人对生效判决不服，可向上级法院申请再审；检察院只对法院生效的刑事判决、裁定以及审判监督程序案件进行抗诉。故表述错误。4．我国近年来实施的新型城镇化战略，重点推动农业转移人口市民化，这背后体现了促进区域协调发展的政策目标。（）答案：正确解析：新型城镇化战略旨在推动农业转移人口市民化，通过产业发展、基础设施建设和公共服务完善，促进区域协调发展，缩小城乡差距，提高城镇化水平，保障基本公共服务均等化，实现以人为本的发展。故表述正确。5．某医生在诊疗过程中，发现患者病情复杂，需要多学科会诊。为保障患者权益，医生应与其他医生协作，制定最佳治疗方案。（）答案：正确解析：医生职业道德要求团队协作，对于复杂病情，应与其他医生协作，制定最佳治疗方案，以保障患者权益和诊疗质量。故表述正确。6．张某在网购时，发现商家提供的商品与宣传不符，遂要求退货退款。根据《消费者权益保护法》，商家未提供购物凭证，张某不能要求退货退款。（）答案：错误解析：根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题或存在虚假宣传，消费者有权要求退货退款。购物凭证只是维权辅助材料，并非必要条件。故表述错误。7．我国政府大力推进供给侧结构