2026年度浙江社区《网格员》重点题型（含答案）

2026年度浙江社区《网格员》重点题型（含答案）一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.根据浙江省2024年出台的《关于深化城乡网格治理提升基层治理效能的实施意见》，社区专职网格员的核心定位是？A.街道办的行政辅助人员B.基层治理“神经末梢”的信息员、服务员、调解员C.社区的后勤服务人员D.仅负责信息采集的工作人员答案：B解析：该文件明确，浙江省专职网格员是基层治理体系的前沿力量，核心定位为网格内的信息收集员、矛盾调解员、政策宣传员、服务代办员，是连接党委政府和群众的纽带，承担基层治理前端处置服务职能，因此B正确。2.截至2025年底，浙江省共划分城乡基础网格、配备专兼职网格员的数量约为？A.30万个，30万名B.42.7万个，49.8万名C.50万个，60万名D.25万个，35万名答案：B解析：根据浙江省政法委最新公开数据，截至2025年底，全省完成新一轮网格划分，共划分城乡基础网格42.7万个，其中城镇网格13.2万个，农村网格29.5万个，累计配备专兼职网格员49.8万名，实现城乡全域覆盖，因此B正确。3.当前浙江省统一的基层网格治理数字化应用平台是？A.浙里办B.浙政钉C.浙里网格D.基层治理四平台答案：C解析：2023年以来，浙江省推进“浙里网格”一体化建设，整合原基层治理四平台、各类分散网格应用功能，打造全省统一的网格治理数字化入口，实现网格员“一端管网格、一图全掌控”，因此C正确。4.浙江省公开招聘专职网格员，对一般岗位的年龄和学历要求，符合统一标准的是？A.50周岁以下，高中及以上学历B.45周岁以下，大专及以上学历C.40周岁以下，本科及以上学历D.55周岁以下，初中及以上学历答案：B解析：浙江省各地招聘专职网格员，统一基本准入条件为年龄45周岁及以下，具有大专及以上学历，偏远农村、海岛地区可适当放宽学历年龄要求，因此B正确。5.网格员在日常巡查中发现，某小区楼道内有3辆电动车违规停放，未堵塞消防主通道，未发生安全险情，按照浙江省网格事件分级标准，该事件属于？A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特别重大事件答案：A解析：浙江省网格事件分为四级：一般事件指网格内可协调化解或乡镇（街道）可快速处置的一般问题；较大事件指跨网格、需要县级职能部门协调处置的问题；重大事件指可能影响区域安全稳定，需要市级协调处置的问题；特别重大事件指引发社会广泛关注、严重影响公共安全的事件。本题中违规停放电动车属于一般安全隐患，网格员可现场劝阻或上报物业处置，属于一般事件，因此A正确。6.浙江省推进老年友好型社会建设，要求建成养老服务圈，实现所有城市社区全覆盖？A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟答案：B解析：浙江省《“十四五”养老服务体系规划》明确，到2025年实现所有城市社区15分钟养老服务圈、乡镇（街道）养老服务中心全覆盖，因此B正确。7.网格员处理邻里相邻权纠纷，根据《民法典》规定，下列说法正确的是？A.业主对自己的房屋专有部分可以随意改造，无需考虑邻居利益B.不动产权利人利用相邻土地应当尽量避免对相邻权利人造成损害C.邻居占用公共通道搭建构筑物，他人无权干涉D.小区公共停车位归开发商所有答案：B解析：《民法典》相邻关系章节明确，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害，因此B正确；A错误，业主改造专有部分不得危害建筑安全，损害相邻业主利益；C错误，公共通道属于业主共有，私搭乱建损害全体业主利益，有权要求拆除；D错误，小区公共停车位占用业主共有土地的，归全体业主所有。8.网格员开展流动人口信息采集时，需要登记的核心信息不包括？A.姓名、身份证号B.户籍地、现居住地C.从业单位、联系方式D.个人银行账户信息答案：D解析：流动人口信息采集核心内容为身份信息、居住信息、从业信息，个人银行账户信息属于隐私信息，不属于采集范围，因此D正确。9.浙江省规定，专职网格员日常网格巡查，对城镇社区网格每周巡查不少于多少次？A.2次B.4次C.5次D.7次答案：C解析：浙江省网格员巡查频次要求：城镇社区网格每周巡查不少于5次，农村网格每周不少于3次，重点区域每日巡查，因此C正确。10.发生下列哪类事件，网格员需要直接上报至区级综合信息指挥室？A.邻里因噪音产生的纠纷B.小区围墙倒塌造成人员受伤C.居民楼道堆置闲置杂物D.居民咨询医保缴费政策答案：B解析：小区围墙倒塌造成人员受伤属于突发安全事件，属于重大事件范畴，需要网格员第一时间上报区级指挥室，因此B正确，其余均为一般事项，由网格或街道处置即可。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.根据浙江省《城乡网格治理工作规范》，专职网格员的核心岗位职责包括？A.网格全要素基础信息采集更新B.安全隐患排查上报C.矛盾纠纷源头化解D.党的政策宣传宣讲E.便民服务事项代办答案：ABCDE解析：浙江省明确专职网格员五大核心职责，涵盖以上五项，要求网格员做到“走街串巷、进门入户，采集信息、发现风险，化解矛盾、服务群众”，因此全选正确。2.浙江省深化网格治理，推行“多网融合”治理模式，常见的融合类型包括？A.网格+党建B.网格+警格C.网格+消防D.网格+卫健E.网格+物业答案：ABCDE解析：浙江省推进多网融合，以基础网格为单元，整合党建、公安、消防、卫健、物业等各类治理力量，构建“一张网”治理格局，避免多头巡查、重复扰民，因此全选正确。3.网格员在网格巡查中，需要重点走访的特殊群体包括？A.独居空巢老年人B.低保低边对象C.残疾人D.社区矫正对象E.新市民流动人口答案：ABCDE解析：网格员日常巡查要求突出重点，对网格内特殊群体每月至少走访1次，及时掌握其生活情况和诉求，以上均属于需要重点走访的群体，因此全选正确。4.下列关于网格员工作权限的说法，错误的有？A.网格员享有行政执法权，可以对违规行为进行罚款处罚B.网格员可以参与网格内事件的协调处置C.网格员有权了解网格内各部门的事件处置结果D.网格员可以代替法院判决民事纠纷E.网格员有权对网格内治理工作提出改进建议答案：AD解析：网格员属于基层辅助服务人员，不享有行政执法权和司法权，不能开展行政处罚，也不能替代司法机关做出判决，因此AD错误，为符合题意的选项。5.网格员采集网格内基础信息，全要素信息包括以下哪几类？A.人B.地C.事D.物E.组织答案：ABCDE解析：浙江省网格全要素信息管理要求，涵盖人、地、事、物、组织五大类，实现网格底数清、情况明，因此全选正确。6.网格员排查燃气安全隐患，需要重点检查哪些场景？A.小区沿街餐饮商铺B.居民家庭瓶装液化气C.小区燃气管道调压箱D.空置未住居民房屋E.沿街流动摊贩燃气罐答案：ABCE解析：空置未住房屋没有燃气使用需求，不属于重点排查场景，其余均为燃气安全高发风险点，因此ABCE正确。7.下列属于浙江社区网格员可以为居民代办的事项有？A.高龄老人津贴申请B.社保资格认证C.居住证信息登记D.残疾人护理补贴申请E.居民结婚证办理答案：ABCD解析：结婚证办理需要当事人亲自到民政部门办理，网格员不能代办，其余均为网格员可代办的便民服务事项，因此ABCD正确。8.推进“八八战略”再深化，浙江省基层治理的核心目标包括？A.小事不出网格B.大事不出镇街C.矛盾不上交D.服务不缺位E.治理全覆盖答案：ABCDE解析：浙江省新时代“枫桥经验”的核心要求就是以上五点，以网格为基础实现基层治理矛盾化解在前端，因此全选正确。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.浙江省网格划分坚持规模适度、属地管理、全域覆盖的原则，城镇网格一般覆盖300-500户，农村网格一般覆盖100-300户。答案：√解析：符合《浙江省城乡网格治理工作规范》的划分标准，规模适度便于网格员开展日常巡查服务。2.网格员发现网格内发生安全生产事故后，应当先保护好现场等待专业人员，不得擅自开展先期处置。答案：×解析：网格员发现事故后，第一时间上报的同时，对人员受困等紧急情况，应当先开展先期应急处置，比如疏散周边群众、拨打急救电话，力所能及开展救援，减少伤亡损失，因此本题错误。3.“千万工程”是习近平总书记在浙江工作时亲自谋划、亲自部署、亲自推动的重大农村民生工程，截至2026年，千万工程已经实施23周年。答案：√解析：千万工程2003年启动实施，2026-2003=23，因此表述正确。4.专职网格员的薪酬待遇和社保保障纳入县（区）、乡镇（街道）财政预算，保障按月足额发放。答案：√解析：浙江省明确要求落实专职网格员薪酬待遇，纳入财政预算，建立正常工资增长机制，因此表述正确。5.网格员在工作中获得的居民个人信息，可以根据工作需要出售给第三方机构。答案：×解析：网格员对采集的居民个人信息负有保密义务，不得泄露、出售或者非法向他人提供，因此本题错误。6.浙江省要求，网格内一般矛盾纠纷，网格员应当在网格内就地化解，无需上报。答案：×解析：网格员化解矛盾纠纷后，需要将事件信息录入“浙里网格”平台存档，即便化解完成也要做到“事过留痕”，因此本题错误。7.“八八战略”是习近平总书记2003年在浙江工作时提出的发展战略。答案：√解析：表述符合事实，八八战略是浙江发展的总纲领，也是社区网格员考试的必考内容。四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：宁波市鄞州区某老旧社区，网格员小王日常巡查中接到居民反映：该社区6栋一楼业主李某私自拆改房屋承重墙，楼上26户居民担心房屋安全，多次找李某协商恢复，李某均拒绝配合，双方情绪激动，部分居民准备集体到区政府上访；此外，该小区还存在飞线充电、楼道乱堆杂物的隐患，12名80岁以上空巢老人反映社区现有助餐点在1公里外，步行需要20分钟，吃饭不方便。问题：(1)如果你是该网格的专职网格员，你接到诉求后处置流程是什么？(12分)(2)针对老年居民反映的助难问题，结合浙江省“15分钟公共服务圈”建设要求，提出合理解决措施。(8分)参考答案：(1)处置流程：①第一时间响应稳控：接到诉求后立即赶赴现场，分别安抚李某和楼上居民的情绪，承诺会协调专业部门尽快解决问题，明确劝阻群体性上访行为，防止矛盾激化；同时打开“浙里网格”APP，第一时间将事件上报街道综合信息指挥室，标注事件等级，同步推送至属地住建、城管部门，请求专业支援。(3分)②现场摸排固定证据：对拆改承重墙现场进行拍照、录像，记录拆改范围，逐一登记居民诉求，形成完整的事件台账，配合后续部门处置。(3分)③配合专业部门处置：陪同住建部门开展房屋安全检测，协助做好李某的政策宣讲和思想疏导，告知其私自拆改承重墙违反《建设工程质量管理条例》《民法典》相关规定，需要承担恢复原状和赔偿损失的法律责任，协调双方沟通，推动问题达成解决方案。(3分)④跟进排查其他隐患：针对飞线充电、乱堆杂物问题，逐户开展安全宣传，协调物业在小区增设电动车充电棚，组织志愿者清理楼道杂物，建立每周巡查回头看机制，防止隐患反弹。(3分)(2)解决措施：①先摸排需求建立台账：逐户统计网格内需要助餐服务的老年人数、年龄、身体情况、特殊饮食需求，整理形成需求报告上报社区和街道民政部门。(2分)②协调资源就近增设点位：对接社区利用小区现有闲置架空层、闲置社区用房，申请纳入区级15分钟养老服务圈建设项目，争取财政资金支持改造，就近增设小型助餐点。(2分)③优化服务满足多元需求：对接正规供餐企业，推出低价优惠餐品，针对行动不便的空巢老人提供免费上门送餐服务，落实浙江省老年助餐补贴政策，为符合条件的低保、高龄老人发放就餐补贴。(2分)④建立长效监督机制：组织社区志愿者参与助餐点服务，定期收集老人意见，优化餐品和服务，接受居民监督。(2分)五、论述题（共1题，15分）结合浙江省深化“千万工程”建设、推进基层治理现代化的要求，论述社区网格员如何发挥好基层治理“前沿哨兵”作用。参考答案：网格员作为基层治理的前端力量，是党委政府联系群众的纽带，在浙江基层治理体系中发挥着不可替代的作用，要从四个方面履行好“前沿哨兵”职责：第一，做实信息采集，做到网格底数清情况明。网格员要坚持日常入户走访，对网格内人、地、事、物、组织全要素信息进行动态更新，重点掌握特殊群体的情况，对空巢老人、残疾人、低保对象、社区矫正对象等重点群体每月至少走访一次，及时更新信息，确保基础数据准确，为治理决策提供支撑；同时要熟练运用“浙里网格”数字化平台，做到信息及时录入、事件及时上报，提升治理数字化水平。(4分)第二，做细隐患排查，把问题化解在萌芽状态。网格员要坚持日常巡查，重点排查消防安全、燃气安全、安全生产、矛盾纠纷等领域的隐患，做到“早发现、早处置、早上报”，对网格内能够协调解决的小事就地化解，不能解决的及时上报流转，真正实现“小事不出网格、大事不出镇街”，把矛盾风险拦截在基层，守