《网络营销第4版》课件-09章博客营销

青岛理工大学网络营销课程第9章博客营销章导言博客营销作为常用的网络营销方式之一，带来的效益也是比较理想的。博客营销的核心价值是企业博客人员对企业相关知识的学习、掌握和有效利用，并通过博客传播方式达到营销信息传递的目的。博客日志作为完全免费的渠道，是互联网自媒体最早的形态雏形，企业或者个人营销，在官网上未阐述的内容，在博客中可以详细完全地说明。其对于搜索引擎的抓取亦有着很好的效果。学习目标【本章要点】•博客的网络营销价值•企业博客的常见形式•企业博客文章的写作原则与方法目录Contents9.1博客的网络营销价值9.2企业博客营销实施策略9.3博客文章写作的一般原则9.4企业博客营销管理目录Contents9.1博客的网络营销价值9.2企业博客营销的实施策略9.3博客文章写作的一般原则9.4企业博客营销管理9.1.1博客营销与知识营销知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。知识营销的定义博客营销，是指利用博客的方式，通过向用户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。开展博客营销的前提是拥有对用户有价值的、用户感兴趣的知识，而不仅仅是广告宣传。知识：基于个人知识资源（包括思想、体验、或某个领域的知识)博客营销的定义知识营销与博客营销的关系博客营销是知识营销的一种具体表现形式；博客营销方法是实现知识营销目的的有效手段之一；知识营销的内容是对用户最有价值的网络营销信息源。灵活自主的信息发布，低成本高回报迅速的信息传播，目标顾客定位准确信息共享，达到双向互动含蓄的传播方式9.1.2博客的网络营销价值目录Contents9.2企业博客营销的实施策略9.3博客文章写作的一般原则9.4企业博客营销管理9.1博客的网络营销价值企业博客营销常见的形式企业网站自建博客频道第三方BSP公共平台模式第三方企业博客平台个人独立博客网站模式博客营销外包模式博客广告模式常见形式1.企业网站自建博客频道这是大型企业的一种主流模式形式：在企业网站上开设博客频道，内部员工发布博文优点：对企业内外部均可产生好的效果对企业外部，可增加网站访问量，获得更多的潜在用户对企业内部，提高员工参与意识，增进员工之间以及员工与领导之间相互交流，丰富企业知识资源。问题：技术支持和员工博文写作需要相应的资源投入和管理，增加了网站运营管理的复杂性需要对员工进行信息保密、博客文章写作方法、个人博客维护等相关知识培训，不要让部分员工觉得增加了额外负担，产生抵触情绪2.第三方BSP公共平台模式形式：利用博客托管服务商（BSP）提供的第三方博客平台发布博文（如新浪、网易、搜狐等博客频道）优势：操作简单，不需要维护成本问题：个人交流平台，对企业博客的应用有一定的限制解决办法：BSP提供针对企业的博客服务，如博客网的企业博客网站，专门为企业发布信息3.第三方企业博客平台形式：专门针对企业博客需求热点提供的专业化的博客托管服务，每个企业拥有独立权限，并可管理员工的博客权限优势：使得各个员工的博客之间形成相互关联的博客群，有利于互相推广，以及发挥群体优势问题：对提供这种服务的平台的依赖性比较高、企业博客与官方网站之间的关系不够紧密如阿里巴巴博客4.个人独立博客网站模式形式：以个人名义用独立博客网站（免费个人博客程序）的方式发布博客文章优势：1.个人对博客网站拥有自主管理权，博客更具个性2.同一企业多个员工个人博客之间的相互链接有助于个人博客的推广3.多个博客与企业网站的链接对于企业网站推广有一定价值问题：对个人的知识背景及自我管理能力要求较高，不便于对博客进行统一管理5.博客营销外包模式形式：将博客营销包给其他机构来操作优势：企业无需再博客营销方面投入过多的人力，不需要维护博客网站频道经过精心策划的博客营销往往能取得巨大的影响力问题：没有企业员工参与，对企业信息了解有限公关特征明显，可信度受到影响6.博客广告模式与前述五种博客营销模式的不同之处在于,博客广告是一种付费的网络广告形式,即将博客网站作为网络广告媒体在博客网站上投放广告,利用博客内容互动性的特性获得用户的关注。随着博客应用的进一步深入,还会有新的博客营销模式不断产生。究竟哪种模式适合自己的企业,需要根据企业的经营思想和内部资源等因素来确定,同时也不排除多种模式共存的可能。企业博客营销的实施策略制定博客营销目标博客平台的选择博主的选择博客内容的管理博客营销效果评估目录Contents9.2企业博客营销常见的形式9.3企业博客文章写作的一般原则9.4企业博客文章的写作方法9.1博客的网络营销价值交互性原则简约性原则可读性原则价值原则方便性原则合法合规原则目录Contents9.2企业博客营销的实施策略9.3企业博客文章写作的一般原则9.4企业博客营销管理9.1博客的网络营销价值博客写作管理正确处理个人观点与企业立场的关系沟通和反馈谨慎处理负面评价案例&拓展通用汽车Fastlane博客的营销讨论题：1.通用汽车副总裁开企业博客的好处是什么？2.上网寻找一个企业博客站点，去分析一下其实现功能？关键术语&思考题博客营销知识营销BSP微博营销博客营销外包模式1.简述博客的网络营销价值。2.简述企业博客营销的实施策略。3.简述企业博客文章写作的一般原则。4.简述员工个人博客与企业博客之间的关系。5.如何进行博客营销的管理维护？青岛理工大学网络营销课程学习进步背景“保密”是⼀种社会⾏为，是⼈或社会组织在意识到关系⾃⼰切⾝利益的事项如果被他⼈知悉或对社会公开，可能会对社会组织或⾃⼰造成某种损害，⽽对该事项所实施的⼀种保护⾏为。保国家秘密《中华⼈民共和国保守国家秘密法》第⼆条规定：“国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在⼀定时间内只限定⼀定范围的⼈员知悉的事项。”国家秘密事项分为“绝密“、“机密”和“秘密”三个等级。保⼯作秘密⼯作秘密（⼜称敏感信息或内部资料），是指单位在⽇常⼯作中产⽣的不属于国家秘密⽽⼜不宜对外公开的事项，