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房地产经纪人销售业绩与市场敏感度绩效评定表工号姓名年龄部门岗位名称入职日期试用期预转正日期考勤记录□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天销售业绩(40%)40%销售额达成率根据实际销售额与年度目标的比率进行评分,比率越高,得分越高。销售业绩(40%)40%新客户获取量根据实际获取的新客户数量与年度目标的比率进行评分,数量越多,得分越高。销售业绩(40%)40%成交率根据实际成交项目数与带看项目数的比率进行评分,比率越高,得分越高。销售业绩(40%)40%客户满意度根据客户满意度调查的平均分进行评分,分数越高,得分越高。销售业绩(40%)40%销售团队协作根据与团队成员协作完成的项目数量进行评分,数量越多,得分越高。市场敏感度(30%)30%市场信息掌握度根据对市场信息的掌握程度进行评分,了解程度越高,得分越高。市场敏感度(30%)30%市场分析能力根据对市场趋势和客户需求的分析能力进行评分,分析能力越强,得分越高。市场敏感度(30%)30%客户需求挖掘根据挖掘客户需求的能力进行评分,能力越强,得分越高。市场敏感度(30%)30%市场风险预判根据对市场风险的预判能力进行评分,预判能力越强,得分越高。市场敏感度(30%)30%市场活动参与度根据参与市场活动的频率和效果进行评分,参与度越高,效果越好,得分越高。客户服务(20%)20%客户关系维护根据与客户的良好关系维护情况进行评分,关系越好,得分越高。客户服务(20%)20%客户问题解决根据解决客户问题的效率和质量进行评分,效率越高,质量越好,得分越高。客户服务(20%)20%客户满意度根据客户满意度调查的平均分进行评分,分数越高,得分越高。客户服务(20%)20%客户推荐根据客户推荐新客户的情况进行评分,推荐数量越多,得分越高。客户服务(20%)20%客户投诉处理根据处理客户投诉的速度和效果进行评分,速度越快,效果越好,得分越高。个人能力与发展(10%)10%专业知识根据对房地产相关知识的掌握程度进行评分,知识掌握程度越高,得分越高。个人能力与发展(10%)10%沟通能力根据与客户、同事沟通的效率和质量进行评分,效率越高,质量越好,得分越高。个人能力与发展(10%)10%团队协作根据在团队中的协作能力和贡献进行评分,能力越强,贡献越大,得分越高。个人能力与发展(10%)10%自我提升根据自我学习和提升的情况进行评分,提升效果越好,得分越高。个人能力与发展(10%)10%创新能力根据在工作中提出的新想法和改进措施进行评分,创新性越强,得分越高。本考核表旨在对房地产经纪人的销售业绩和市场敏感度进行综合评定,以下四个维度分别从不同角度对经纪人的工作表现进行衡量。审批意见部门意见签字:日期:人事部意见
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