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文档简介

零售业销售人员考核表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分核心业绩30%销售额达成率根据实际销售额与目标值的差值进行评分，差值越大，得分越高。若超额完成目标，可获得额外奖励。10核心业绩30%客户复购率根据客户复购次数与客户总数的比例进行评分，比例越高，得分越高。15核心业绩30%新客户开发量根据实际新增客户数量进行评分，数量越多，得分越高。10核心业绩30%大促活动参与度根据活动参与次数与总活动次数的比例进行评分，比例越高，得分越高。15核心业绩30%销售转化率根据实际转化率与目标值的差值进行评分，差值越大，得分越高。10客户关系25%客户满意度评分根据客户反馈评分，评分越高，得分越高。10客户关系25%客户维护周期根据客户维护周期与目标周期的比例进行评分，比例越高，得分越高。10客户关系25%客户投诉处理时效根据处理时效与目标时效的比例进行评分，时效越快，得分越高。10客户关系25%客户推荐率根据实际推荐客户数量与总客户数的比例进行评分，比例越高，得分越高。10客户关系25%客户流失率根据实际流失率与目标率的差值进行评分，差值越小，得分越高。10团队协作20%团队协作评分根据团队协作表现评分，包括沟通效率、任务配合、团队贡献等维度。10团队协作20%跨部门协作根据协作完成情况评分，完成度越高，得分越高。10团队协作20%团队目标达成度根据团队目标达成情况评分，达成度越高，得分越高。10团队协作20%团队贡献度根据团队贡献度评分，包括任务完成、创新建议、团队支持等维度。10团队协作20%团队反馈评分根据团队反馈评分，包括同事评价、上级评价等维度。10个人发展15%学习成长评分根据学习培训、技能提升、知识应用等维度评分。10个人发展15%职业发展规划根据个人职业发展规划的清晰度和可行性评分。10个人发展15%自我评估根据个人自我评估的完成情况评分。10个人发展15%目标达成度根据个人目标的达成情况评分。10个人发展15%绩效改进计划根据绩效改进计划的完成情况评分。10本考核表用于评估零售业销售人员在销售业绩、客户管理、团队协作及个人成长等方面的综合表现。考核维度涵盖核心业绩、客户关系、团队协作与个人发展，旨在全面衡量销售人员的贡献与潜力。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员工自评面谈记

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