成功新店开业_第1页
成功新店开业_第2页
成功新店开业_第3页
成功新店开业_第4页
成功新店开业_第5页
已阅读5页,还剩42页未读, 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

上海袭人营销咨询有限公司任健成功店铺的衡量标准选址成功;店铺各项硬件、软件符合公司标准;店铺管理运营健康有序;店铺运作成本相对合理,有盈利空间品牌在本地市场有一定竞争优势;品牌对周边市场有正面积极的影响力。

影响新店成功有哪些因素1"店”铺选址与附属要素位置+基本硬件+租金

,2"人”的要素:公司方面+代理商方面+竞争对手方面3"货”的要素:配货+定价+陈列+商品管理培训4"推广”的要素:新店开业策划+日常推广+大型促销失败的选址案例云南昆明店河南郑州安徽淮北安徽太和重庆云阳乔德家纺世纪城开发区花雨伞家纺经八路店维科家纺

步行街店富安娜家纺城市广场店梦洁家纺

丁字口店成功的选址案例成功案例:海南海口,PLAYBOY家纺用心找店有成果;四川巴中,拼2为1,水星家纺成功开出二店;四川绵阳:罗莱家纺1+1+1成功开出旗舰店;安徽合肥:报纸中找商机,宜人居开出第一店;如何找到合适的店经常溜街查看;关注报纸上房产板块信息,出租方面;利用人际关系在目标商圈探寻;在目标商圈主动发布信息;利用"中介”机构;利用"商业地产”眼光,整合店铺,对相关店铺

做"加法”或"减法”或"改造”河南濮阳爱家生活馆案例单个市场开店战略大城市多开店先开主力店

,先进驻高端主力百货小城市开大店;先开专卖店,后进商场(二级城市);5A级店为首选5A级店铺:A类店址A类费用A类客流A类资金周转A级影响力5B级店铺:B类店址B类费用B类客流B类资金周转B类影响力区域市场开店战略锁定重点区域,集中优势兵力和资源重点突

破;避免遍地撒网,随乱插红旗;做强单一样板市场,扩大品牌影响力,为引

导周边市场开店作出铺垫;”铁三角"原理,在全省的3个主力区域开发3个样板市场,点—线—面结合,形成对全省的影响力。

成功区域市场之—三角理论新店成功—"人”的因素1市场服务方面:区域经理:招商经理;督导培训;商务客服:物流服务;财务服务;单个市场方面:代理商:业务/一线员工/后勤员工竞争对手方面:领导力:营销力的全面竞争市场服务方面—各级岗位各岗位

掌握知识要相对全面自我剖析

补足短板西瓜理论切瓣分析边缘岗位问题—新店设计常见问题:(配合设计部,作出成功店铺设计)图纸与现场有差异;图纸布局理论上合理而实操上有差异;空间布局的成功是店铺后续成功的良好基础;去过现场的人需要仔细拍照,研究店铺的空

间,对新店设计提出合理化建议多品牌在一条街上,橱窗,门头,灯光要压

制竞争对手。6案例:贵州荔波罗莱店关于代理商层面问题品牌意识学习力人脉积累策划与执行投入精力货品管理人员管理相关经验基础素质资金实力优势开店前期协力服务—众人推车新店开业后服务—驾车式服务新代理商:全面培训,多方指导磨刀不误砍柴工授之予鱼,不如授之予"渔”为其树立学习的榜样和竞争对手;样板店和样板市场建立在此尤其重要;区域内树立品牌带头人也非常重要;定期组织学习先进市场经验活动送"礼”送健康,先谋而后动区域各岗位,出差去某个市场前,要做好充分的送礼准备店员和店长的培训避免老板当:"超级导购员”;培训和"陪训”;培训重要

,检查和考核更重要;陈列:陈列意识—手法和技巧—区域氛围—店铺氛围陈列培训—模板设立—共同改善训练—自动自发第三只眼看陈列代理商亲自参与很重要成功新店代理商参与培训案例陪训乐山富安娜张文林成功案例游学宜宾杨健成功案例有关对代理商"承诺”的常见问题对新代理商承诺常见内容:广告宣传费用和物料承诺;新店装修道具和装修补贴承诺;退换货比例承诺;进货返利或返点承诺;授权区域承诺;人员支持承诺;未来销售盈利数字的承诺;承诺相关准则涉及到与"钱”有关的承诺,要行成书面文

本,签字盖章;涉及到相关浮动政策方面的,坚持由"紧” 到松原则,例如退换货;店务服务方面:说到做到;树立自身在客户心目中的信赖感;杜绝客户由"承诺”问题而产生的危机和事

件;合理的新店配货新店配货常见问题:客户资金多和资金少的问题;正价品和特价促销品比例问题;畅销品和滞销品比例问题;货品和工艺陈列品问题;强行配货和策略配货;合理新店配货之策略推销货品先推销自己,客户”相信”你;熟悉货品及其FAB;让客户参与进来,结合店铺实况和公司实际

来配货;每类货品所针对的消费群要能表述清楚,满

足市场面要能讲细讲透彻;为货品"造势”;商品零售价定价法则:1成本定价+市场定价2撇脂定价法则:采取"买赠”组合方案3市场渗透定价法:单品定价利润放到最低,冲击市场;4"梯”型定价法则4"剪刀法”定价:适用于婚庆系列;枕芯系列;被芯系列;子系列等定价策略新品制定零售价:剪刀定价法新店开业基本流程开业前30天方案确定---产品准备---人员准备---广告筹备--资金准备开业前15天资金到位---人员与培训确定--广告确定---培训准备开业前3天货品到位—店面陈列—人员动员—店面陈列—战前准备准备计划是成功的关键时段;培训落实是成功的重要时段;检查修正是成功的落实时段;新店开业广告方式海报短信会员通知腰鼓队,舞狮小区广告花车条幅(挂到小区)电视,大屏幕,分众,广场电影报纸

,新闻专题报道店头(彩虹门、广播稿 )信函广播做节约的广告小城市做广告(城市)大城市做窄告(商圈)店中店做内告(店内)电视的排期做有效的广告报纸的时间短信的发放夹报的保障彩车的路线时间、地点、事件、电话、品牌新店开业广宣方面事项培养新加盟商有全年广告预算意识贵州桐梓罗莱李本芳成功案例:180万/年回款新店开业DM部分要有"亮点”P1---P6等,分类商品,图片,排版,定价都要仔细研究空间半径上:店内,店外,周边,外围海口新店开业:鲜花蓝和

塑料花篮的案例打造优势会员销售–成功新店会员的字面解释:解释一:按照表格登记在册,持有公司

金卡/银卡或普通卡的消费者;解释二:享受独特优惠的老顾客;解释三:能带来稳定消费的优质顾客;解释四:能引来新消费的优质顾客;解释五:能带来一定惊喜的顾客(团购)会员有哪些身份特征?品牌产品忠实的消费者品牌口碑的最佳传播者零售门店免费的导购员门店经营决策的参谋者门店经营管理的监督者1个消费者对某产品或服务的质量满意,会告诉另外6个人;如果不满意,则会告诉22个人!发展会员的价值发展会员的真正价值:——深度了解消费者的需求,更快更好地满足消费者的需求,更快更多地盈利具体体现:让会员"单次购买”更多的品牌产品;让会员"更多次”购买品牌产品;让会员"介绍”更多的朋友购买品牌产品会员的分类活跃型:经常消费或经常光顾的会员;迟缓型:购买周期较长,消费不稳定型;休眠型:购买一次,再也没有光顾或消费会员;会员管理的现状不重视(片区、加盟商)不认真(重复信息、错误信息、假信息)不成功(缺少样板、缺少总结)不利用(没有激活会员资源)不专业(专人、数据库管理与维护、没有分类管理、未做积分管理)某品牌会员登记数量排名排名客户数

量1上海72632扬州43543阜阳33124马鞍山27245连云港24806鞍山22557南阳2000辽宁鞍山客户会员维护案例开发:确定每月会员发展目标,坚决执行维护:由店铺内资格最老员工专项负责接待提升:固定维护进行坚持,短信,节日,等

总结把简单的事重复做,同样可以成功杭州富阳陆幼峰短信营销案例第一次尝试:会员定期短信问候,会员生日送鲜花第二次尝试:给会员发幽默短信,笑话,博取好感第三次尝试:家居常识,色彩搭配,商品保养常识跟踪反馈:会员乐意接受此类短信,对家纺保养有益会员维护的常用方法A短

信:最经济的方法B,电

话:表达更充分C,邮

件:适用于喜欢上网的会员D,邮寄咨讯:信息充分E,问卷调查:以视重视会员F,登门拜访:更直观G,赠送礼品:表达心意H,聚

会:深入传播I,提供增值服务:根据实际情况J,会员主题推广会员回馈的方法A,在生日、结婚纪念日、节日时进行问候、赠送礼品等。(海口案例:参加婚宴)B,特价活动的前一天举办会员专场。C,每周选择一天做“会员独享品”:选择日常销售较差一天,选一款产品进行销售。D,会员独享活动:新品上市、特价活动、推广促销中仅对会员限售,以示对会员的尊重。

会员回馈的方法E,联合营销:与商场或其他品牌、关联行业等进行异业联盟的销售优惠,对会员进行回馈。F,在新品上市活动或特价活动时赠送会员小礼品。G,对团购会员在节日或年终时予以物质回馈,鼓励下年度继续合作,增加团购。H,帮助解决生活、工作、学习、兴趣上的困难:感动顾客。

会员与情感情感投入:关心货品保养,关系重要节日语言的关心,

真心的回馈老顾客:“老朋友”老顾客聊天技巧:聊最近的娱乐新闻聊家庭(家庭,老公,小孩)聊美容护肤,聊服装推销商品,不如推销自己重点会员的个性化营销A类会员个性化服务:分

析,A类会员:

是很多品牌的会员了

解,年龄,职业,生活状况,兴趣爱好,家居概况,消费目的;对

策,特殊赠品:化妆品,瓷器,书籍等重点会员的顾问式销售了解对方的综合需求顾问式销售,敢于对顾客说"不”卖场与"买场”会员营销的蝴蝶效应蝴蝶效应

气象学家洛伦兹1963年提出来的。其大意为:一

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论