CN119494681A 满意度的确定方法、装置、电子设备和存储介质 （北京小米移动软件有限公司）

样的方式将目标服务对应的多个服务评价指标根据采样得到的满足该期望指标满意度的目标2获取至少一个第一样本问卷集，每个所述第一样个所述第一样本问卷中包括用户对目标服务的第一满意度以及所述用户对所述目标服务根据每个所述第一样本问卷集对应的所述目循环执行采样步骤，直至采样次数达到预设采样次数阈按照所述目标采样占比值，从预设样本问卷库中从所述预设样本问卷库包括的多个第二样本问卷中获取满足预设筛选条件的第三样其中，所述预设筛选条件至少包括：所述第二样本所述第二样本问卷包括的多个服务评价指标中已被所述用户评价的服务评价指标的数量按照所述目标采样占比值，从所述第三样本问卷针对每个所述第一样本问卷，根据预设指标满意度阈值根据所述评价结果、所述期望指标满意度，从所述第一样本问针对每个所述服务评价指标，在所述第一指标满意度大于或在所述第一指标满意度小于所述预设指标满意度阈值的3意度，从所述第一样本问卷集包括的多个所述第一样本问卷中获取所述目标样本问卷包根据所述评价结果、所述期望指标满意度和所述第一样在多个所述服务评价指标对应的满意度差值的和值最根据每个第一样本问卷集对应的所述满意度占比，确定从所述目标样本问卷中获取第二指标满意度大于或等于期望满意度阈值的第四样本根据所述第四样本问卷对应的第三样本数量和所述目标样本问卷对应的第二样本数根据所述目标满意度和期望服务满意度，确定所述目在所述目标满意度大于或等于所述期望服务满意度的在所述目标满意度小于所述期望服务满意度的情况第一获取模块，被配置为获取至少一个第一样本述用户对所述目标服务对应的多个服务评价指标的4被处理器执行时实现权利要求1至11中任5一样本问卷中包括用户对目标服务的第一满意度以及所述用户对所述目标服务对应的多6意度差值为所述服务评价指标对应的所述第一指标满意度与所述期望指标满意度之间的所述第一样本问卷集对应的满意度占比；根据每个第一样本问卷集对应的所述满意度占本问卷；所述第二指标满意度为所述目标样本问卷中所述用户对所述目标服务的满意度；7意度差值为所述服务评价指标对应的所述第一指标满意度与所述期望指标满意度之间的89即改进业务服务)带来的各个子满意度的变化对整体满意度的变化情况，以调整相应的业仅需通过采样的方式即可得到满足该期望指标满意度的目标样本问卷，算法简单易实现，[0048]图1是根据一示例性实施例示出的一种满意度的确定方法的流程括用户对目标服务的第一满意度以及该用户对该目标服务对应的多个服务评价指标的第标对应的期望指标满意度，以保证后续计算过程中服务评价指标对应指标满意度的完整实施例中通过采样的方式即可以实现将目标服务对应的多个服务评价指标的第一指标满第一指标满意度发生变化的情况下，通过目标样本问卷预估目标服务对应的目标满意度，[0061]该预设采样次数阈值可以是1或大于1的任意整数，也即可以进行一次或多次采不同年龄段、不同地区以及不同性别的用户对于目标服务的满意度可能是存在较大差异预设样本问卷库包括的多个第二样本问卷中获取满足预[0070]该第二样本问卷包括的多个服务评价指标中已被该用户评价的服务评价指标的意度小于该预设指标满意度阈值的情况下，确定该服务评价指标对应的评价结果为不满价指标对应的预设指标满意度阈值的情况下，确定该服务评价指标对应的评价结果为满Satisfaction_thresholdi表示期望指标满意度(i表示第一样本问卷中服务评价指标的编服务评价指标的编号，满意度差值可由第一样本问卷中的第i个服务评价指标对应的第一prprprpr得到每个第一样本问卷对应的x，再根据公式(2)确定目标样执行公式(1)对应的约束条件，直至目标样本问卷的第二样本数量大于或等于第二预设数[0094]在本实施例中，预设约束条件可以通过Constraint_Programming(中文：离散优第一指标满意度发生变化的情况下，通过目标样本问卷预估目标服务对应的目标满意度，[0107]图5是根据一示例性实施例示出的一种满意度的确定方法的流程[0111]该第二样本问卷包括的多个服务评价指标中已被该用户评价的服务评价指标的第一指标满意度发生变化的情况下，通过目标样本问卷预估目标服务对应的目标满意度，该用户对该目标服务对应的多个服务评价指标的样本问卷包括的多个服务评价指标中已被该用户评价的服务评价指标的数量大于或等于第一指标满意度发生变化的情况下，通过目标样本问卷预估目标服务对应的目标满意度，例如应用程序。存储器432中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一[0160]电子设备400还可以包括一个电源组件426被配置为执行电子设备400的电源管口458。电子设备400可以操作基于存储在存储器432变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常