电子商务概论（附微课第5版）第二章电子商务技术基础-课件

《电子商务概论》（附微课第5版）目录将本章内容划分为三大模块，首先是互联网基础，涵盖互联网的产生发展历史、互联网核心通信协议、IP地址与域名规则、互联网落地应用场景以及移动互联网相关技术，帮助同学们搭建底层技术认知框架。其次是Web开发技术，会系统讲解Web应用系统的整体结构、客户端与服务器端的开发技术、配套的数据库管理技术，让同学们理解网页与平台的搭建逻辑。最后是物联网等新兴技术模块，覆盖物联网、云计算、大数据、人工智能四大前沿领域，讲解这些技术的基础概念与行业应用。三大模块从基础原理到开发实现，再到前沿延伸，形成完整的技术学习链条。同学们可以顺着这个框架循序渐进学习，先掌握底层网络逻辑，再了解平台开发逻辑，最后接触前沿技术的应用方向，为后续电子商务的场景化学习打下扎实基础。我们已经明确了本章的知识目标与技能目标，也通过引例感受到互联网对企业运营的赋能价值。为了让内容学习更有条理，我们按照互联网技术的逻辑脉络展开讲解，首先从互联网基础模块切入，覆盖互联网的产生发展、核心协议、IP地址与域名规则、主流应用场景，以及移动互联网相关技术这五项基础内容，帮大家搭建起互联网的底层认知框架。当我们掌握互联网基础逻辑后，再进入Web开发技术的学习，按照Web应用的运行流程，依次拆解开发过程中会用到的客户端技术、服务器端技术以及数据库管理技术，清晰理解Web应用从前端展示到后端运算再到数据存储的完整链路。最后我们会接触物联网、云计算、大数据、人工智能这些新兴技术，了解它们的概念特点与行业应用场景。按照这样的顺序学习，既能一步步达成了解互联网基础知识、熟悉新兴技术、掌握互联网应用的知识技能要求，也能建立起完整的电子商务技术认知体系，为后续理解各类电商技术的落地应用打下坚实基础。开篇承接供电企业的引例内容，完成场景铺垫与问题引入后，正式梳理本次课程互联网基础模块的核心学习脉络。互联网基础作为电子商务技术框架的底层支撑模块，包含五部分递进式内容。第一部分聚焦互联网的产生与发展，从底层定义讲清互联网的本质是跨地域独立计算机的互联集合，结合通信技术演进梳理从移动互联网起步、3G商用、4G普及到5G落地的全周期发展路径，点明不同技术代际对电商业态的驱动作用。第二部分拆解互联网协议，核心讲解支撑全球互联网通信的TCP/IP协议体系，剖析其四层层级结构的运行逻辑，解释互联网跨设备通信的底层规则。第三部分讲解IP地址与域名，介绍网络设备的地址标识规则、域名的映射逻辑，对应日常上网时的地址解析机制。第四部分回到互联网应用，呼应开篇引例中供电企业的多场景办公落地形态，系统梳理互联网在办公协同、信息流转、跨场景交互等维度的商用价值。第五部分延伸移动互联网相关技术，衔接前序通信代际内容，解释移动电商爆发的技术底层逻辑。后续将按照该脉络逐层展开讲解。这则供电企业的引例，刚好能让我们直观感受到互联网深入企业运营的真实场景。我们可以对照案例里的企业需求，拆解出五类典型的互联网落地应用。办公自动化实现公文全流程线上流转审批，打破部门墙，让跨部门协调的效率成倍提升；综合信息查询整合用电、财务、人事等多套业务系统数据，员工不用在不同系统间反复切换，就能快速调取所需信息；信息发布通过内网统一推送通知、制度与动态，保证全员信息同步，避免传达滞后；电子邮件作为正式的对内对外沟通渠道，留存可追溯的沟通记录，适配正式公务往来；企业微信、钉钉这类即时通信工具搭配视频会议、网络电话，让日常协作与远程研讨打破地理限制，哪怕员工出差在外，也能随时跟进任务、处理业务。这五类应用覆盖了企业办公的核心流程，也正是互联网基础能力在商业场景中的典型落地。顺着这些应用我们可以进一步思考，支撑这些功能稳定运行的技术底层，正是我们接下来要学习的互联网协议、IP地址与域名等核心基础知识。本章节搭建完整的互联网知识体系框架，按照从基础到应用、从通用技术到新兴趋势的逻辑排布知识模块。核心内容划分为三大板块，第一板块聚焦互联网基础，覆盖互联网起源发展、TCP/IP与HTTP等核心通信协议、IP地址与域名规则、多元场景应用以及移动互联网技术脉络，支撑从业者理解互联网运行的底层逻辑。第二板块围绕Web开发技术展开，拆解客户端、服务器端以及数据库管理技术的核心原理，帮助学习者掌握互联网应用的开发逻辑。第三板块延伸至物联网、云计算、大数据、人工智能等前沿新兴技术，呈现互联网技术迭代的未来方向。递进式内容设计将帮助学习者从认知互联网本质出发，逐步掌握互联网落地应用与开发能力，最终建立对数字技术前沿趋势的宏观认知，为后续数字商业场景落地筑牢技术认知底座。我们先厘清互联网的核心定义：互联网是把不同地理位置、具备独立计算能力的计算机，借助传输介质和通信设备连接起来，依托网络操作系统与通信软件的管控，最终实现跨设备资源共享的计算机集合。这套定义精准点出了互联网的核心价值——打破空间限制，让分散的计算资源形成可协同的整体。我们把时间轴拨回互联网起步阶段，1969年美国阿帕网仅实现4台主机的互联，经过军用科研网络的迭代，逐步向民用场景扩散。它最初服务于科研与军事领域，随着TCP/IP协议成为通用通信标准，全球不同架构的计算机网络得以打通，真正形成了覆盖全球的互联网络。我们把视角转回国内，我国1994年正式接入互联网，从早期仅支持低速文本访问，到如今5G技术推动万物互联落地，互联网的应用场景早已渗透到办公、消费、生产等全领域。理解这段发展脉络，能帮我们更清晰地把握当前互联网技术迭代的底层逻辑。回顾上一页，我们以大型供电企业为例，展示了互联网在企业内部的丰富应用场景。这家企业的经历揭示了一个趋势：互联网已经从单纯的通信工具，演变为驱动现代企业高效运作的“数字神经系统”。我们不禁要追问，这种强大的连接能力和应用生态是如何一步步建立起来的？它背后又遵循着哪些我们看不见的规则？为了系统解答这些问题，我们将沿着一条清晰的逻辑主线展开学习。我们将追溯互联网的起源与发展历程，理解其变革与影响；深入剖析支撑全球数据流动的核心协议体系，如TCP/IP和HTTP；探究IP地址与域名这两大互联网“门牌号”和“地址簿”的运作机制；在此基础上，我们将重点聚焦互联网在商业和生活中的多元应用模式；最后，我们将视野扩展到当下的技术前沿，探讨移动互联网和物联网等新兴技术如何开启万物互联的新时代。这五个部分环环相扣，共同构成了我们理解互联网技术全貌的知识版图。聚焦互联网通信的底层核心规则，首先明确TCP/IP协议作为互联网通信的核心标准，定义了互联网中不同计算机之间实现可靠数据传输的基础逻辑。拆解其4层层级结构，每一层各司其职，下层为上层提供基础支撑。从底层网络接口层负责物理设备间数据链路连接，到网络层通过IP协议实现跨网络寻址，再到传输层的TCP协议保障数据可靠有序传输，最终应用层直接对接各类业务程序。这种分层设计实现了复杂通信逻辑的模块化拆解，大幅降低网络开发难度，让不同厂商的硬件、软件都能依托统一标准实现互联互通。对比日常网络通信场景，我们浏览网页、发送文件的背后，都是TCP/IP协议在保障数据从发送端精准、完整地传递到接收端，是全球互联网能够稳定运行的核心基石。HTTP超文本传输协议作为客户端浏览器与Web服务器的应用层通信规则，承担着超文本信息的传输职能。互联网服务器存储大量超文本内容，用户需借助HTTP协议发起请求，才能获取目标页面的文本、图片等信息资源。URL统一资源定位器是描述互联网资源位置的字符串，是访问网页的唯一入口。如同现实世界的门牌号，每个网页都对应专属URL，浏览器凭借该地址精准定位服务器上的资源，实现页面加载。例如输入人邮教育社区的URL，系统会通过HTTP协议向对应服务器发起请求，获取并展示教育资源内容。第12页邮件系统的顺畅运行，离不开三类核心协议的支撑，它们共同构建起电子邮件从发送、传输到接收的完整闭环。SMTP是邮件传输的核心协议，主要负责两种场景下的邮件传递：一是把邮件从用户客户端发送到邮件服务器，二是在不同的邮件服务器之间完成邮件中转。我们平时点击“发送”按钮后，SMTP协议就会启动，让邮件离开本地设备，沿着网络路径向目标服务器传输。POP3是最常用的邮件接收协议，运行在TCP的110端口上。它的工作逻辑相对直接，用户通过邮件客户端连接服务器后，通常会把服务器上的邮件下载到本地设备，服务器端一般不再保留备份，适合习惯在单台设备上管理邮件的用户。IMAP是更灵活的邮件存取协议，和POP3的核心区别在于，它会让邮件保留在服务器端，用户通过客户端查看、整理邮件时，操作会同步到服务器。不管用手机、电脑还是平板登录，都能看到一致的邮件状态和文件夹结构，适合需要多设备处理邮件的用户。第13页TCP/IP协议是整个互联网通信的底层基石，所有接入网络的计算机必须遵循这套协议才能实现数据交互。它采用四层层级架构，每一层依托下一层的网络能力完成自身的传输需求，这种分层设计既保障了通信的稳定性，也让网络技术迭代更具灵活性。HTTP协议是网页浏览的核心应用层协议，我们日常访问网站时，浏览器与Web服务器之间的超文本信息传输都依赖它完成。而URL作为统一资源定位器，是互联网上所有信息资源的唯一“地址标识”，我们访问任何一个页面都需要通过对应的URL，每个URL的唯一性也确保了网络资源的精准定位。在电子邮件领域，SMTP、POP3与IMAP三类协议分工明确：SMTP负责邮件从客户机到服务器、或是服务器之间的高效可靠传输；POP3作为主流的邮件接收协议，运行在TCP的110端口；IMAP则提供了更灵活的互联网邮件存取方式，三者共同支撑起电子邮件服务的稳定运行。我们顺着域名系统的设计逻辑延伸，就能理清域名的层级划分逻辑。先锚定域名系统的核心初衷：用易读的字符替代枯燥的数字IP地址，降低普通用户的使用门槛，这也是域名层级设计的底层出发点。域名分为两大顶级域名分支，第一类是国际通用顶级域名，面向全球主体开放注册，比如代表商业机构的com、教育机构的edu、政府部门的gov、网络服务的net、非盈利组织的org、国际组织的int、军事机构的mil，这些后缀标识了主体的行业或属性类别。第二类是国家地区顶级域名，按照国家和地区分配专属后缀，比如中国cn、美国us、日本jp，这类域名绑定了地域属性。顶级域名之下就是二级域名，国际顶级域名下的二级域名就是注册人的自定义名称，比如ibm、yahoo这些大家熟知的名称；国家顶级域名下的二级域名则用来标注机构类别，和国际顶级域名的分类逻辑相呼应。这套层级设计既保证了域名的可读性，又能让用户通过后缀快速判断站点的属性与地域，是互联网寻址体系里平衡易用性与规范性的关键设计。第16页讲解域名注册规则必须结合实际案例，不能孤立解读条款。中国化工网跨国域名诉讼案是国内域名权益领域的标杆案例，这场纠纷的核心恰好对应域名注册的底层规则。域名注册遵循先申请先注册原则，不绑定申请人的商标、专利等传统知识产权权属。每个域名在全球范围内绝对唯一，非经法定机构注册不得使用，且使用没有严格的地域限制。域名获得后可永久使用，无需定期续展。这些规则意味着企业必须主动开展域名布局，不能依赖事后维权。企业应在业务上线前优先注册核心品牌域名，防御性注册相关近似域名，避免因域名被抢注陷入跨国诉讼的被动局面。文件传输协议是互联网基础服务的核心组成部分，定义了远程与本地计算机间的双向文件传输标准。下载操作实现远程文件向本地端的迁移，上传操作实现本地文件向远程端的同步，二者共同构成跨设备数据流转的完整闭环。该协议为大文件共享、跨节点数据同步提供了高效可靠的技术支撑，是早期互联网资源互通的关键基础设施。网络社区依托Web2.0技术架构，实现了线下生活关系与兴趣圈层的线上化迁移，BBS论坛、贴吧、个人空间等载体将同好人群聚集，形成了具备独特文化氛围的数字空间。这些平台逐步积累的用户内容与社交关系，让网络社区跳出单纯的信息交流属性，在电商导流、用户价值挖掘等领域展现出可观的商业潜力，成为互联网生态中连接用户与商业服务的重要枢纽。第19页BBS论坛是互联网早期形成的纯文字实时线上交互空间，网络用户完成注册流程后，即可发布带有明确主题与实质内容的帖子。发展至今，BBS已经分化出四大主流分支：第一类是门户网站配套的专属论坛板块，依托主站的巨大流量池，覆盖泛化的大众兴趣领域；第二类是高校专属论坛，它牢牢绑定校园场景，是师生交流校园动态、共享学习资源、传递校内通知的核心阵地；第三类是国内影响力较强的综合类社区，这类论坛沉淀了多年的用户内容积累，形成了覆盖不同圈层的讨论生态；第四类是地方性网站论坛，这类平台扎根属地生活场景，主要承载本地民生资讯、邻里互助、同城活动对接等功能，带有鲜明的地域属性。BBS论坛作为最早的互联网内容社区形态，为后续各类线上社交与电商生态的发展筑牢了底层的交互逻辑基础。【知识框架图】2互联网的产生和发展互联网协议，IP地址与域名互联网的应用互联网基础电子商务技术基础移动互联网的相关技术Web应用系统结构Web开发技术客户端技术，服务器端技术，数据库管理技术物联网等新兴技术物联网，云计算，大数据，人工智能目

录Contents互联网基础Web开发技术物联网等新兴技术本章学习要求4【知识目标】1.了解互联网的基础知识。2.熟悉物联网等新兴技术。3.了解客户端技术和服务器端技术的相关知识。【技能目标】1.掌握互联网的应用。2.了解物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用。引例5互联网的应用供电企业A是一个大型企业，员工多，部门多，工作点分散，业务种类繁杂，为使企业内部信息能有效交流，各部门协调一致工作以完成任务，企业内部网上，可以实现以下应用和功能：（1）办公自动化。实现公文传送和审批自动化，极大地提高了业务处理流程的自动化水平。（2）综合信息查询。基于各个应用软件管理系统，如用电管理系统、财务管理系统、人事管理系统和运行管理系统，实现综合信息查询。（3）信息发布。各部门可把通知、新闻动态、规章制度及时发布出去。引例6（4）收发电子邮件。员工有自己的电子信箱，方便对内和对外交流。（5）企业内部即时通信。员工可利用企业微信或钉钉进行沟通或工作协同，同时可以结合视频会议系统和网络电话对工作问题进行讨论。该企业的员工每天上班就可以利用网络了解任务、处理业务、记录结果，即使出差在外，也可上网了解情况或处理业务——互联网成为该企业不可缺少的一部分。那么，互联网主要有哪些方面的应用呢？目

录Contents一、互联网的产生和发展

互联网基础二、互联网协议三、IP地址与域名Web开发技术四、互联网的应用五、移动互联网的相关技术物联网等新兴技术互联网基础第一节8一、互联网的产生和发展互联网是将处于不同地理位置并且有独立计算能力的计算机系统，利用传输介质和通信设备相互连接在一起，在网络操作系统和网络通信软件的控制下，实现资源共享的计算机集合。互联网的发展历史互联网基础第一节9互联网的发展历史中国移动通信的“移动梦网”正式开通。当时官方的宣传称手机用户2001

可通过“移动梦网”享受到移动游戏、信息点播、掌上理财、旅行服务、移动办公等服务国际电信联盟正式公布3G移动网络标准，2009年年初工信部发放3G牌照，2009年成为我国的3G元年。2013年年底工信部发放4G牌照。随着3G、4G的商用和智能手机的普及，移动电商得到了快速发展移动互联网络20082018包括我国在内的世界各国开始进行5G通信系统试验，预计2020年正式商用。5G对电子商务的影响可能较3G、4G的影响更大互联网基础第一节10二、互联网协议1.TCP/IPTCP/IP是供已连接因特网的计算机进行通信的通信协议。TCP/IP是指传输控制协议/网际协议（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol）。TCP/IP通信协议采用了4层的层级结构。每一层都呼叫其下一层提供的网络来完成自己的需求。互联网基础第一节112.HTTPHTTP（Hyper

Text

Transfer

Protocol）是超文本传输协议，是客户端浏览器或其他程序与Web服务器之间的应用层通信协议。在互联网的网络服务器上存放的都是超文本信息，客户机需要通过HTTP协议传输所要访问的超文本信息。URL即UniformResource

Locator，译为统一资源定位器，是Internet上用来描述信息或资源位置的字符串。访问相应页面：必须通过URL

。每个页面的URL：都是唯一的。互联网基础第一节123.

SMTP、POP3

IMAPSMTP是指电子邮件传输协议（Simple

Mail

Transfer

Protocol），其作用是向用户提供高效、可靠的邮件传输服务。它在两种情况下工作：一种情况是电子邮件从客户机传输到服务器时；另一种情况是电子邮件从某一个服务器传输到另一个服务器时。POP是指邮局协议（Post

Office

Protocol），用于电子邮件的接收。它使用TCP的110端口，现在常用的是第三版，所以简称为POP3。IMAP是指互联网邮件存取协议（InternetMessage

AccessProtocol），是通过互联网获取信息的一种协议。互联网基础第一节13三、IP地址与域名地址的长度为32位，分为4段，每段8位，IP地址由网络地址、主机地址构成，网络地址用来标识连入互联网的网络，主机地址用来标识该网络上的主机。（一）IP地址的构成IP地址是一种在互联网上的给主机编址的方式，也称为网际协议地址。

Internet上的每台主机都有一个唯一的IP地址。采用128位地址长度。常见的IP地址分为IPv4与IPv6两大类。IPv6扩展到任意事物之间的对话，不仅人，还将服务于众多硬件设备，如家用电器、传感器、远程照相机、汽车等，将深入社会每个角落IPV4用十进制数字表示，每段数字的范围为0～255，段与段之间用英文句点隔开，如。IP地址由两部分组成，一部分为网络地址，另一部分为主机地址。互联网基础第一节14（二）域名为了向用户提供一种直观、明了与容易记忆的主机标识符，TCP/IP专门设计了一种字符型的主机名字机制，这就是INTERNET的域名系统DNS域名：就是用人性化的名字表示主机地址30

ip查询1.

域名的构成以人邮教育社区网（）的域名为例来说明域名的构成。该域名由两部分组成：www是网络名，为域名。“ryjiaoyu”是这个域名的主体，“com”则是该域名的后缀，代表这是一个国际域名，是顶级域名。互联网基础第一节15例如中国是cn，美国是us，日本是jp等。2.

域名的级别二级域名是指顶级域名之下的域名，在国际顶级域名下，它是指域名注册人的网上名称，例如ibm、yahoo、microsoft等；在国家顶级域名下，它是表示注册企业类别的符号，例如com、edu、gov、net等。国家顶级域名顶级域名域名二级域名国际顶级域名例如com、edugov、int、mil、net、org等。互联网基础第一节16（点击超链接）视频：中国化工网跨国域名诉讼案3.

注册域名Ø

先申请先注册原则，每个域名的注册是独一无二；Ø

相对于传统的知识产权领域，域名是一种全新的客体，域名的使用是全球范围的，没有严格的地域性限制；Ø

域名一经获得即可永久使用，并且无需定期续展；Ø

域名在网络上是绝对唯一的；Ø

域名非经法定机构注册不得使用；与传统的专利、商标等客体不同。互联网基础第一节17四、互联网的应用（一）万维网信息浏览万维网（Word

Wide

Web,WWW）是以HTML语言和HTTP为基础，建立在客户机/服务器（Client/Server）模型之上，能够提供各种互联网服务的用户界面统一的信息浏览系统。（二）电子邮件服务电子邮件地址的格式是“User@”。第一部分“User”

代表用户信箱的账号；第二部分“@”

是分隔符；第三部分“”

是用户信箱的邮件接收服务器域名。电子邮件的传输是通过SMTP来完成的。互联网基础第一节18（三）FTP文件传输服务文件传输协议（File

Transfer

Protocol，FTP）也是互联网提供的一项基本文本传输服务。FTP既能将远程计算机上的文件复制到本机上，也能将本地的文件复制到远程计算机上。前者叫作下载（Download），后者叫作上传（Upload）。（四）网络社区网络社区就是社区网络化、信息化，包括BBS论坛、贴吧、交友、个人空间等。同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。Web

2.0时代，网络社区呈现出巨大的商业价值。互联网基础第一节191.

BBS论坛BBS即Bulletin

Borard

System的缩写，即网上纯文字的实时交谈方式。上网用户可以注册成为BBS的成员，发表具有主题和内容的文章。门户网站对应的论坛版块高校论坛中国知名综合类社区地方性网站论坛互联网基础第一节202.

社交电子商务社交电子商务，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程。社交电子商务是先通过社交激发用户的购买需求，然后促使其实施购物行为。采用社交电子商务模式的有微商、拼多多等。3.

社区电子商务社区电子商务是用户通过具有社区属性的互联网平台，实现网上交易的行为，其将分享、关注、讨论、团购等平常的社交元素运用到新兴的电子商务中，具有快速、高效、低成本等特点。互联网基础第一节21专业的时尚门户网站论坛1如OnlyLady论坛、YOKA网、瑞丽网、ELLEchina等。这些网站的客户主要是女性，是推广时尚、健康和女性用品的好渠道。内容社区2如小红书、蘑菇街等。内容社区指依托一类有共同兴趣爱好的人，先将之聚集到一起，使之产生交流，从而积淀内容，然后进行推荐，以实现订单转化。社区团购3如美团优选、多多买菜、橙心优选等。社区团购是真实居住在社区内的居民团体的一种互联网线上线下购物行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。社区团购主要销售生鲜商品；高频刚需的日常用品；时效性要求高的商品等。互联网基础第一节22社交和社区在网络环境中，社交指人们在日常生活或者工作中，与其他人产生对话（如微信的文字、语音聊天）、互动（如微信朋友圈的点赞、评论等）的行为。社区一是指城市范围内人们的某一生活片区；二是指因具有共同的兴趣爱好，许多人在某个网站、微信群或QQ群里交流，产生内容积淀的地方。社区电子商务离不开社交元素，社交场所也因为人们有共同的兴趣爱好而变成社区。通常来说，社区电子商务和社交电子商务没有严格的区别。互联网基础第一节23（五）即时通信即时通信软件是实现即时通信的基础，基于互联网运行，如微信、Messenger、WhatsApp、LINE、阿里旺旺等。（1）微信是腾讯公司于2011年推出的可在手机、平板电脑上运行的即时通信软件，可发送语音、视频、图片和文字。于2012年推出了国际版WeChat。（2）Messenger是Facebook旗下的通信软件，支持用户利用无限制短信、语音、视频通话和视频群聊功能随时随地与其他人联络，具有跨应用收发消息和通话的功能。（3）WhatsAppMessenger（简称WhatsApp）是Facebook旗下的一款用于智能手机之间通信的应用程序。（4）LINE是韩国互联网集团NHN的日本子公司NHNJapan推出的一款即时通信软件。（5）阿里旺旺是将原来的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起形成的，是淘宝网和阿里巴巴为买卖双方提供的免费网上商务沟通软件。互联网基础第一节24（六）网络会议网络会议软件是一个以网络为媒介的多媒体会议平台，用户可突破时间、地域的限制，利用互联网取得面对面交流的效果。网络会议又称远程协同办公，它可以利用互联网实现不同地点的多个用户间的数据共享。近几年我国许多公司开发了网络协同办公软件，如阿里巴巴的钉钉就提供免费视频会议功能等。常见的网络会议软件还有腾讯会议、ZOOM云视频会议等。2020年年初，人们对网络会议系统的需求大增，这给网络会议软件的发展带来了很大的机遇。互联网基础第一节25（七）共享经济点击视频：到底什么是共享经济？共享经济是互联网背景下的新型应用。共享经济一般是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品或服务。对于供给方来说，通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务，来获得一定的金钱回报；对于需求方而言，不直接拥有物品的所有权，而是通过租、借等方式使用物品。房屋共享、车位共享、专家共享、社区服务共享、导游共享及Wi-Fi共享都是共享经济的产物。互联网基础第一节26五、移动互联网的相关技术（一）移动网络技术无线3G技术4G技术5G技术蓝牙技术应用协议互联网基础第一节27（二）移动应用开发技术原生App网页App混合型App互联网基础第一节28（三）二维码技术二维码的特点二维码的用途二维码是移动互联网最强大的入口

储存量大、保密性强、追踪性强、抗损性强、备援性强、成本低二维码还可用于显示产品相关信息目

录Contents互联网基础一、Web应用系统结构二、客户端技术Web开发技术三、服务器端技术四、数据库管理技术物联网等新兴技术Web开发技术第二节30一、Web应用系统结构B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）是典型的Web应用系统结构。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。图2.8

Web系统B/S结构Web开发技术第二节31二、客户端技术Web前端应用领域Web开发技术第二节321.

超文本标记语言超文本标记语言（HyperText

Markup

Language，HTML）是构建Web页面的主要工具，是用来表示网上信息的符号标记语言，是对标准通用语言（SGML）的一个简化实现。超文本标记语言文档制作不是很复杂，但功能强大，它支持不同数据格式的文件嵌入，这也是万维网盛行的原因之一。它具备简易性、可扩展性和通用性等特点。Web开发技术第二节332.

脚本语言脚本语言（JavaScript）的出现，使信息和用户之间不再仅是显示和浏览的关系，还实现了实时的、动态的、可交互式的表达方式。脚本语言是一种新的描述语言，它可以嵌入超文本标记语言的文件之中。脚本语言可以回应使用者的需求，而不用任何网络来回传输信息，所以当使用者输入一项信息时，它不用经过传给服务器端处理再传回来的过程，直接可以被客户端的应用程序处理。Web开发技术第二节343.

可扩展标记语言可扩展标记语言（Extensible

Markup

Language，XML）是专为Web应用而设计的，它是标准通用标记语言（Standard

Generalized

MarkupLanguage，SGML）的一个优化子集，是由万维网联盟（W3C）于1998年2月发布的一种标准。它以一种开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现数据之间的关系。所组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。Web开发技术第二节35三、服务器端技术1.

公共网关接口公共网关接口（Common

Gateway

Interface，CGI）是运行在网络服务器上的可执行程序，它的作用就是接收从客户端传过来的请求信息，然后运行服务器端的应用程序或数据库，最后再把结果转换为HTML代码并传送到客户端。Web开发技术第二节362.

ASPASP（Active

Server

Pages）也是在服务器端执行的程序。ASP由微软公司推出，实际上是一种在服务器端开发脚本语言的环境。利用ASP可以开发动态、交互、高性能的Web服务器端应用程序。因为脚本是在服务器端运行的，所以Web服务器完成所有处理后，将标准的HTML页面送往浏览器。ASP只能在可以支持它的服务器上运行，用户不可能看到原始脚本程序的代码，只能看到最终产生的HTML内容。Web开发技术第二节37图2.12Web程序语言运行示意图Web开发技术第二节383.

JSPJSP（Java

Server

Pages）是由Sun

Microsystems公司倡导，许多公司参与并一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似于ASP技术，它是在传统的网页超文本标记语言文档中插入Java程序段和JSP标记，从而形成JSP文件。用JSP开发的Web应用是跨平台的，既能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。自JSP推出后，众多大公司都支持采用JSP技术的服务器，如IBM、Oracle和Bea公司等，所以JSP迅速成为商业应用的服务器端语言。Web开发技术第二节394.

PHP超文本预处理语言（Hypertext

Preprocessor，PHP）是一种超文本标记语言内嵌式的语言，是在服务器端执行的嵌入超文本标记语言文档的脚本语言。PHP语言的风格类似于C语言。PHP语言具有非常强大的功能，所有的公共网关接口的功能它都能实现，而且支持几乎所有流行的数据库及操作系统。Web开发技术第二节40四、数据库管理技术数据库是存储在计算机中的有组织、可共享的数据集合。数据库管理系统是为管理数据库而设计的电脑软件系统，一般具有存储、截取、安全保障、备份等基础功能。早期比较流行的数据库模型有三种，分别为层次式数据库、网络式数据库和关系型数据库。而在当今的互联网中，最常用的数据库模型主要是两种，即关系型数据库和非关系型数据库。目

录Contents互联网基础Web开发技术一、物联网二、云计算三、大数据四、人工智能物联网等新兴技术物联网等新兴技术第三节42点击视频：什么是物联网（IOT）一、物联网物联网（Internetof

Things）是“物物相连的互联网”。这有两层含义：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网的基础上延伸和扩展的网络；第二，其应用场景延伸和扩展到了任何物体与物体之间的联通。（一）物联网的概念与基本特征根据国际电信联盟的描述，物联网是指通过为各种日常用品嵌入一种短距离的移动收发器，使人类在信息与通信世界里获得一个新的沟通维度，从任何时间、任何地点的人与人之间的沟通连接扩展到人与物和物与物之间的沟通连接。物联网等新兴技术第三节43物联网的基本特征：网络化

物联化

互联化

自动化

感知化

智能化物联网等新兴技术第三节44（二）物联网的体系结构物联网应用广泛，它将是继计算机、互联网与移动通信网之后世界信息产业的第三次浪潮。物联网的体系结构大致有感知层、网络层和应用层三个层次。物联网等新兴技术第三节45（三）物联网的关键技术1.

射频识别技术（RFID）2.

传感器技术3.

网络通信技术4.

定位技术点击视频：RFID射频识别技术及其应用领域物联网等新兴技术第三节46（四）物联网的应用目前，我国的物联网行业处于稳步发展阶段，初步具备了一定的技术、产业和应用基础，呈现出良好的发展态势。《中国互联网发展报告（2021）》显示，2020年中国物联网产业规模突破1.7万亿元，预计2022年将超过2万亿元。物联网的应用主要包括智能家居、智能穿戴、智能交通、智能医疗和智慧城市等。今天的物联网，无时无刻不存在于我们的生活中。国内比较成功的物联网的应用主要有列车车厢管理、第二代身份证、大部分高校的学生证、市政交通一卡通、高速公路电子不停车收费系统等。物联网等新兴技术第三节47二、云计算云计算（Cloud

Computing）是通过网络提供可伸缩的、廉价的分布式计算能力的一种技术。用户只需要在具备网络接入条件的地方，就可以随时随地获得所需的虚拟化资源如网络、服务器、存储、应用软件、服务等。云计算包括基础设施级服务（IaaS，Infrastructure-as-a-Service）、平台级服务（PaaS，Platform-as-a-Service）和软件级服务（SaaS，Software-as-a-Service）三个层次的服务。它们分别在基础设施层、软件开放运行平台层和应用软件层实现。点击视频：什么是云计算物联网等新兴技术第三节481.

云计算模式123公有云私有云混合云物联网等新兴技术第三节492.

云计算的应用随着云计算技术产品、解决方案的不断成熟，云计算理念迅速得以推广和普及，云计算在许多领域被大规模应用，如云教育、云医疗、云社交和云政务等。物联网等新兴技术第三节50三、大数据大数据（Bigdata）是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。点击视频：什么是大数据物联网等新兴技术第三节51（一）大数据处理流程1324大数据的采集及预处理大数据分析与挖掘大数据的存储及管理大数据的展现物联网等新兴技术第三节52（二）大数据的应用表2.2

大数据的应用行业应用范围利用工业大数据提升制造业水平，包括产品故障诊断与预测、工艺流程分析、生产工艺改进，生产过程能耗优化、工业供应链分析与优化、生产计划排程等制造业金融业

对高频交易、社交情绪和信贷风险进行分析汽车行业

无人驾驶汽车互联网行业

分析用户行为，进行商品推荐和精准广告投放，为用户提供更加周到的个性化服务餐饮行业

实现餐饮精准营销，改变传统餐饮经营方式电信行业

实现客户离网分析，及时掌握客户离网倾向，出台客户挽留措施物流行业

优化物流网络，提高物流效率，降低物流成本城市管理

实现智能交通、环保监测、城市规划和智能安防生物医学

实现流行病预测、智慧医疗、健康管理；研究DNA，攻克医学难题物联网等新兴技术第三节53四、人工智能人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是计算机科学的一个分支，人工智能可以对人的意识、思维的信息过程进行模拟。该领域的研究包括机器人、语音识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。点击视频：人工智能的起源与发展物联网等新兴技术第三节54（一）人工智能的关键技术12345深度学习人机交互机器视觉机器学习自然语言处理物联网等新兴技术第三节55（二）人工智能的应用1

智能家居2

智能零售3

智能交通4

智

能

医疗7

智能安防6

智能物流5

智能教育案例562020年9月16日，阿里巴巴打造的全球首个新制造平台——犀牛智造正式亮相。当天，阿里新制造“一号工程”——犀牛智造工厂也在杭州正式投产。2016年10月，马云在云栖大会上首次提出“五新”：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。其中，“新制造”意味着数字技术将对传统制造业进行深度重构，实现制造业的智能化、个性化和定制化。阿里巴巴新制造的初衷是帮助中小企业解决生产供应链中的一系列痛点，如销售预测难、快速反应难、消化库存难等。犀牛智造平台运用阿里巴巴的云计算、物联网、人工智能技术，赋予工厂“智慧大脑”，连通消费趋势洞察、销售预测和弹性生产，构建云、端、智、造融合的新制造体系，从而让服装制造业实现智能化、个性化、定制化的升级。实训案例57阿里新制造——犀牛智造正式亮相根据上述案例内容，回答下列问题：1.

查找资料，解释“五新”概念。2.犀牛智造平台是如何应用新兴技术实现对服装制造业的升级的？归纳与提高581.

本章主要围绕开展电子商务活动所需的技术基础，介绍了互联网的基础知识及使用的协议，并针对互联网应用进行了总结概括，还分析了移动互联网相关技术，同时介绍了常用的电商网站建设客户端技术和服务器端技术。2.本章对物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术进行了全面的介绍，包括其概念、关键技术及应用领域，这些技术是相互融合、相互支撑的。3.电子商务是一种技术含量很高的商务活动，需要各参与方共同努力，才能真正实现健康和稳定发展，体现出应用价值。演讲完毕目录将本章内容划分为三大模块，首先是互联网基础，涵盖互联网的产生发展历史、互联网核心通信协议、IP地址与域名规则、互联网落地应用场景以及移动互联网相关技术，帮助同学们搭建底层技术认知框架。其次是Web开发技术，会系统讲解Web应用系统的整体结构、客户端与服务器端的开发技术、配套的数据库管理技术，让同学们理解网页与平台的搭建逻辑。最后是物联网等新兴技术模块，覆盖物联网、云计算、大数据、人工智能四大前沿领域，讲解这些技术的基础概念与行业应用。三大模块从基础原理到开发实现，再到前沿延伸，形成完整的技术学习链条。同学们可以顺着这个框架循序渐进学习，先掌握底层网络逻辑，再了解平台开发逻辑，最后接触前沿技术的应用方向，为后续电子商务的场景化学习打下扎实基础。我们已经明确了本章的知识目标与技能目标，也通过引例感受到互联网对企业运营的赋能价值。为了让内容学习更有条理，我们按照互联网技术的逻辑脉络展开讲解，首先从互联网基础模块切入，覆盖互联网的产生发展、核心协议、IP地址与域名规则、主流应用场景，以及移动互联网相关技术这五项基础内容，帮大家搭建起互联网的底层认知框架。当我们掌握互联网基础逻辑后，再进入Web开发技术的学习，按照Web应用的运行流程，依次拆解开发过程中会用到的客户端技术、服务器端技术以及数据库管理技术，清晰理解Web应用从前端展示到后端运算再到数据存储的完整链路。最后我们会接触物联网、云计算、大数据、人工智能这些新兴技术，了解它们的概念特点与行业应用场景。按照这样的顺序学习，既能一步步达成了解互联网基础知识、熟悉新兴技术、掌握互联网应用的知识技能要求，也能建立起完整的电子商务技术认知体系，为后续理解各类电商技术的落地应用打下坚实基础。开篇承接供电企业的引例内容，完成场景铺垫与问题引入后，正式梳理本次课程互联网基础模块的核心学习脉络。互联网基础作为电子商务技术框架的底层支撑模块，包含五部分递进式内容。第一部分聚焦互联网的产生与发展，从底层定义讲清互联网的本质是跨地域独立计算机的互联集合，结合通信技术演进梳理从移动互联网起步、3G商用、4G普及到5G落地的全周期发展路径，点明不同技术代际对电商业态的驱动作用。第二部分拆解互联网协议，核心讲解支撑全球互联网通信的TCP/IP协议体系，剖析其四层层级结构的运行逻辑，解释互联网跨设备通信的底层规则。第三部分讲解IP地址与域名，介绍网络设备的地址标识规则、域名的映射逻辑，对应日常上网时的地址解析机制。第四部分回到互联网应用，呼应开篇引例中供电企业的多场景办公落地形态，系统梳理互联网在办公协同、信息流转、跨场景交互等维度的商用价值。第五部分延伸移动互联网相关技术，衔接前序通信代际内容，解释移动电商爆发的技术底层逻辑。后续将按照该脉络逐层展开讲解。这则供电企业的引例，刚好能让我们直观感受到互联网深入企业运营的真实场景。我们可以对照案例里的企业需求，拆解出五类典型的互联网落地应用。办公自动化实现公文全流程线上流转审批，打破部门墙，让跨部门协调的效率成倍提升；综合信息查询整合用电、财务、人事等多套业务系统数据，员工不用在不同系统间反复切换，就能快速调取所需信息；信息发布通过内网统一推送通知、制度与动态，保证全员信息同步，避免传达滞后；电子邮件作为正式的对内对外沟通渠道，留存可追溯的沟通记录，适配正式公务往来；企业微信、钉钉这类即时通信工具搭配视频会议、网络电话，让日常协作与远程研讨打破地理限制，哪怕员工出差在外，也能随时跟进任务、处理业务。这五类应用覆盖了企业办公的核心流程，也正是互联网基础能力在商业场景中的典型落地。顺着这些应用我们可以进一步思考，支撑这些功能稳定运行的技术底层，正是我们接下来要学习的互联网协议、IP地址与域名等核心基础知识。本章节搭建完整的互联网知识体系框架，按照从基础到应用、从通用技术到新兴趋势的逻辑排布知识模块。核心内容划分为三大板块，第一板块聚焦互联网基础，覆盖互联网起源发展、TCP/IP与HTTP等核心通信协议、IP地址与域名规则、多元场景应用以及移动互联网技术脉络，支撑从业者理解互联网运行的底层逻辑。第二板块围绕Web开发技术展开，拆解客户端、服务器端以及数据库管理技术的核心原理，帮助学习者掌握互联网应用的开发逻辑。第三板块延伸至物联网、云计算、大数据、人工智能等前沿新兴技术，呈现互联网技术迭代的未来方向。递进式内容设计将帮助学习者从认知互联网本质出发，逐步掌握互联网落地应用与开发能力，最终建立对数字技术前沿趋势的宏观认知，为后续数字商业场景落地筑牢技术认知底座。我们先厘清互联网的核心定义：互联网是把不同地理位置、具备独立计算能力的计算机，借助传输介质和通信设备连接起来，依托网络操作系统与通信软件的管控，最终实现跨设备资源共享的计算机集合。这套定义精准点出了互联网的核心价值——打破空间限制，让分散的计算资源形成可协同的整体。我们把时间轴拨回互联网起步阶段，1969年美国阿帕网仅实现4台主机的互联，经过军用科研网络的迭代，逐步向民用场景扩散。它最初服务于科研与军事领域，随着TCP/IP协议成为通用通信标准，全球不同架构的计算机网络得以打通，真正形成了覆盖全球的互联网络。我们把视角转回国内，我国1994年正式接入互联网，从早期仅支持低速文本访问，到如今5G技术推动万物互联落地，互联网的应用场景早已渗透到办公、消费、生产等全领域。理解这段发展脉络，能帮我们更清晰地把握当前互联网技术迭代的底层逻辑。回顾上一页，我们以大型供电企业为例，展示了互联网在企业内部的丰富应用场景。这家企业的经历揭示了一个趋势：互联网已经从单纯的通信工具，演变为驱动现代企业高效运作的“数字神经系统”。我们不禁要追问，这种强大的连接能力和应用生态是如何一步步建立起来的？它背后又遵循着哪些我们看不见的规则？为了系统解答这些问题，我们将沿着一条清晰的逻辑主线展开学习。我们将追溯互联网的起源与发展历程，理解其变革与影响；深入剖析支撑全球数据流动的核心协议体系，如TCP/IP和HTTP；探究IP地址与域名这两大互联网“门牌号”和“地址簿”的运作机制；在此基础上，我们将重点聚焦互联网在商业和生活中的多元应用模式；最后，我们将视野扩展到当下的技术前沿，探讨移动互联网和物联网等新兴技术如何开启万物互联的新时代。这五个部分环环相扣，共同构成了我们理解互联网技术全貌的知识版图。聚焦互联网通信的底层核心规则，首先明确TCP/IP协议作为互联网通信的核心标准，定义了互联网中不同计算机之间实现可靠数据传输的基础逻辑。拆解其4层层级结构，每一层各司其职，下层为上层提供基础支撑。从底层网络接口层负责物理设备间数据链路连接，到网络层通过IP协议实现跨网络寻址，再到传输层的TCP协议保障数据可靠有序传输，最终应用层直接对接各类业务程序。这种分层设计实现了复杂通信逻辑的模块化拆解，大幅降低网络开发难度，让不同厂商的硬件、软件都能依托统一标准实现互联互通。对比日常网络通信场景，我们浏览网页、发送文件的背后，都是TCP/IP协议在保障数据从发送端精准、完整地传递到接收端，是全球互联网能够稳定运行的核心基石。HTTP超文本传输协议作为客户端浏览器与Web服务器的应用层通信规则，承担着超文本信息的传输职能。互联网服务器存储大量超文本内容，用户需借助HTTP协议发起请求，才能获取目标页面的文本、图片等信息资源。URL统一资源定位器是描述互联网资源位置的字符串，是访问网页的唯一入口。如同现实世界的门牌号，每个网页都对应专属URL，浏览器凭借该地址精准定位服务器上的资源，实现页面加载。例如输入人邮教育社区的URL，系统会通过HTTP协议向对应服务器发起请求，获取并展示教育资源内容。第12页邮件系统的顺畅运行，离不开三类核心协议的支撑，它们共同构建起电子邮件从发送、传输到接收的完整闭环。SMTP