梨花研修院线上培训合同规范

梨花研修院线上培训合同规范甲方（委托方/学员）：________________________身份证号码/统一社会信用代码：________________________地址/注册地：________________________联系方式：________________________乙方（受托方/培训方）：梨花研修院法定代表人/负责人：________________________地址：________________________统一社会信用代码：________________________联系方式：________________________鉴于甲方希望参加乙方提供的线上培训服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的培训，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条培训项目详情1.1课程名称：________________________1.2课程内容：本课程旨在使学员掌握________________________方面的知识和技能，主要内容包括但不限于________________________、________________________等模块。详细课程大纲见本合同附件一。1.3培训方式：本课程采用线上方式进行，主要通过________________________平台（或具体APP/网站名称）进行直播授课、提供录播回看、线上讨论及作业提交与批改。1.4培训时长与周期：本课程总培训时长为________小时（或学时），分为________期/阶段，每期/阶段持续________天/周。具体上课时间安排见本合同附件二。1.5上课时间与平台：课程将于________年________月________日至________年________月________日进行。每周/每日上课时间为________（具体日期和时间安排以附件二为准）。学员需自行准备并保证在上课期间能够访问乙方指定的线上培训平台，平台访问链接/账号信息详见附件二。1.6师资安排：本课程由具备相关资质的讲师授课。讲师名单详见本合同附件三。如因不可抗力或讲师个人原因导致无法按计划授课，乙方有权安排其他合格讲师进行替换，替换讲师的资质不低于原定讲师，甲方应予以接受。第二条培训费用与支付2.1费用标准：甲方参加本课程的总费用为人民币________元（大写：________________________元整）。该费用包含（请根据实际情况勾选或修改：□教材费□证书费□考试费□全程服务费等）。2.2支付方式：甲方应于本合同签订之日起________日内，通过________（银行转账/支付宝/微信支付/其他）方式将全部/部分费用支付至乙方指定账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________2.3发票开具：乙方在收到甲方支付的费用后________日内，向甲方开具等额增值税________（普通/专用）发票。甲方需提供完整的开票信息（名称、税号、地址电话等）。2.4退款规则：除本合同第三条所述情形外，甲方单方面解除本合同的，无权要求退还任何费用。具体情形及流程如下：(1)因乙方原因（如未能按时开课超过________小时、课程内容与宣传严重不符经甲方书面提出后乙方拒不整改等）导致甲方无法获得服务的，甲方有权要求解除合同并全额退款。甲方需在知晓上述情形后________日内书面通知乙方，并提供相关证据。乙方应在收到通知及证据后________日内完成退款。(2)因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，乙方应根据甲方实际参与培训的时间比例（或双方协商结果）退还相应费用。不可抗力情形及证明由发生方提供。(3)甲方因个人原因（如设备故障自行修复可继续上课、网络问题可自行解决、非乙方平台技术故障等）无法参加部分课程的，该部分课程费用不予退还。(4)甲方已开始接受培训（如参与直播课程超过________小时、完成________%的课程内容等）后，非因乙方原因单方面退出合同的，视为甲方根本违约，乙方有权不予退款。(5)退款支付方式与收款账户同费用支付条款。甲方申请退款时需提供________（如身份证复印件、付款凭证等）。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供合格的线上培训服务。(2)有权获得乙方提供的课程讲义、资料（如有的话）。(3)应按时参加课程，遵守课堂纪律，积极参与互动。(4)应保证具备参加线上培训所需的设备条件，包括但不限于稳定的互联网连接、必要的计算机或移动设备、符合要求的浏览器或应用程序等。(5)应按时完成教师布置的作业或项目（如有的话），并按要求提交。(6)应对在本合同签署及履行过程中获悉的乙方商业秘密、技术信息、以及其他学员的个人信息承担保密义务，非经乙方书面同意，不得以任何方式泄露、披露或用于本合同约定目的之外的其他用途。(7)应按照本合同约定支付培训费用。(8)应配合乙方处理与培训相关的合理反馈和调查。3.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本合同约定收取培训费用。(2)有权根据本合同约定对违反培训纪律或行为不当的学员进行管理，包括警告、暂停参与直至取消参与资格。(3)应按照本合同约定配备合格的师资力量进行授课。(4)应保证线上培训平台在上课期间具备基本的稳定性和可用性，并提前通知甲方可能影响上课的技术维护安排（非计划内故障除外）。(5)应按约定提供课程相关的学习资料和资源访问权限。(6)应及时响应甲方的合理咨询，提供必要的学术支持或技术支持（服务范围和响应时间见附件四，如有）。(7)应按照本合同约定开具发票。(8)应对在本合同签署及履行过程中获悉的甲方商业秘密、个人信息等承担保密义务。(9)应保证培训内容的质量，努力实现合同约定的教学目标。第四条服务期限与时间安排4.1本合同自双方签字盖章（或甲方在线确认支付）之日起生效。4.2本合同项下的线上培训服务期限为________年________月________日至________年________月________日。4.3具体的上课时间安排以附件二为准。如遇法定节假日或乙方通知的调整，时间安排将相应变动。第五条知识产权与保密条款5.1乙方提供的本课程所有培训内容（包括但不限于课程讲义、PPT、视频、音频、软件、平台内容等）的知识产权均归乙方所有。甲方仅获得为本合同约定目的（即个人学习）而使用本课程内容的非独占性、不可转让性授权，不得对培训内容进行复制、发行、表演、展示、改编、翻译、汇编或用于任何商业目的，不得向第三方提供或授权其使用。5.2甲方在培训过程中创作的任何作品或提交的作业，其知识产权归甲方所有，但乙方有权在自身平台或其他渠道展示或用于宣传（如未约定保密，且展示方式不侵犯甲方其他合法权益），展示时可能注明甲方署名（如甲方无异议）。5.3双方均同意对在签署及履行本合同过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据等）以及学员个人信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或用于本合同约定目的之外。此保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效。第六条服务质量标准与考核6.1乙方承诺提供符合行业标准和本合同约定的在线培训服务。6.2学员应按时上课，出勤率原则上不低于________%，否则可能影响最终结业资格。具体考核方式、成绩评定标准及结业证书（如提供）的颁发条件详见本合同附件三。6.3如乙方提供的课程质量严重不符合约定（如师资持续不合格、平台长期无法访问、内容严重偏离大纲且未予修正等），甲方有权书面通知乙方，乙方应在收到通知后________日内予以整改；若逾期未整改或整改无效，甲方有权根据本合同第二条第2.4款规定解除合同并要求退款。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情及其管控措施、网络服务中断等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响一方应在事件发生后________日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响。7.2因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，双方应根据事件影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同第二条约定的期限和方式支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的________%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总费用的________%。逾期超过________日，乙方有权暂停提供培训服务或解除合同，且已收取的费用不予退还。8.2若乙方未能按本合同约定提供培训服务（非因甲方原因或不可抗力），除本合同已约定退款或补救措施外，乙方应向甲方支付相当于本合同总费用________%的违约金。若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿差额部分。8.3任何一方违反本合同第五条约定的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。8.4除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的其它约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与通知10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在本合同签署前提供的地址/注册地、联系方式或在本合同中明确指定的地址/联系方式、电子邮箱等，均视为有效送达地址。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后________日视为送达）、或发送至电子邮箱（以进入对方系统记录为准）即视为有效送达。第十一条合同的生效、变更与解除11.1本合同自双方签字盖章（或甲方在线确认支付）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有约定外，任何一方有权在满足以下条件时解除本合同：(1)另一方发生根本性违约，且在收到守约方要求纠正的合理期限内（不少于________日）仍未纠正或纠正无效。(2)另一方进入破产、清算或解散程序。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现。合同解除后，乙方应根据甲方实际参与培训的时间比例（或双方协商结果）退还相应费用（如适用），并承担相应的违约责任（如适用）。第十二条其他条款12.1完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。12.2附件：本合同的附件（包括但不限于附件一：课程大纲；附件二：时间安排与平台信息；附件三：师资与考核、证书条款；附件四：支持服务说明，如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4合同份数：