2026年物业管理师考试综合试题试卷（冲刺押题）

2026年物业管理师考试综合试题试卷（冲刺押题）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后面的括号内。每题1分，共40分）1.根据《物业管理条例》，物业管理招标的范围不包括（）。A.公共停车场库的管理服务B.智能化系统的运行维护服务C.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理D.住宅小区的绿化养护和管理2.在业主大会的选举程序中，当选委员人数达到规定人数即可当选，这种表决方式称为（）。A.议一决一票制B.少数服从多数原则C.表决权过半数原则D.无记名投票原则3.物业服务合同是物业服务企业与其选聘的业主大会或者业主委员会就物业服务事项签订的（）。A.行政合同B.买卖合同C.服务合同D.承包合同4.业主对物业服务企业或者业主委员会提出投诉、建议，业主委员会应当（）。A.忽略B.予以受理，并委托物业服务企业处理C.予以受理，并督促物业服务企业依法依约履行合同D.只在投诉量大时予以受理5.在物业管理活动中，关于建筑物共有部分的维修资金，下列说法错误的是（）。A.应当实行专户存储、专款专用B.由物业服务企业负责管理和使用C.使用应当遵循“统一管理、统一使用”的原则D.业主、业主大会、物业服务企业可以对维修资金的使用情况提出咨询和建议6.《中华人民共和国民法典》中规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人应当按照规定履行消防安全职责，制定消防安全预案，定期组织消防安全检查、演练。这体现了物业管理的（）原则。A.服务性B.公益性C.安全性D.经济性7.业主大会或者业主委员会，可以决定选聘或者解聘物业服务企业。业主大会或者业主委员会做出决定后，应当（）。A.立即通知原物业服务企业停止服务B.与原物业服务企业协商解除合同C.依法向原物业服务企业提出解除合同的要求D.无需通知原物业服务企业8.物业服务收费应当遵循（）原则，合理补偿物业服务企业的成本，并依法取得利润。A.政府指导价B.市场调节价C.业主自治定价D.政府定价与市场调节相结合9.在物业管理区域内，因公共利益需要，临时占用、挖掘业主共有道路、场地等共有部分，应当（）。A.无需征得业主同意B.经过业主委员会同意即可C.经过业主大会同意并依法办理相关手续D.经过物业服务企业同意即可10.物业服务企业应当按照国家有关规定和合同约定，建立和执行（），定期对物业服务合同履行情况、服务质量进行评估。A.服务标准B.绩效考核制度C.财务预算D.安全预案11.下列关于业主大会会议的表述，错误的是（）。A.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式B.业主大会会议应当有物业管理区域内全体业主过半数参加C.业主大会作出决定，应当经参与表决业主所持投票权三分之二以上通过D.业主大会会议形成的决定，对业主具有强制约束力12.物业服务企业对其工作人员的行为依法承担（）。A.连带责任B.有限责任C.无限责任D.补充责任13.在物业管理活动中，因物业的维修养护、管理服务不到位，造成业主财产损失的，物业服务企业应当依法承担（）。A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.经济责任14.业主大会或者业主委员会作出的决定，侵害业主合法权益的，业主可以请求人民法院予以（）。A.纠正B.撤销C.废除D.重新作出15.物业服务企业不得将一个物业管理区域内的全部物业服务合同（）。A.分包给其他单位B.转包给其他单位C.出租给其他单位D.委托给其他单位16.对于物业管理区域内，业主专有部分以外的共有部分，其首次使用维修资金的，由（）决定。A.物业服务企业B.业主委员会C.业主共同D.建设单位17.物业服务企业应当按照规定建立应急维修资金使用记录，并将资金使用情况向（）公开。A.业主B.业主委员会C.人民政府住房主管部门D.以上都是18.业主装饰装修其住宅时，不得损害（）的利益，不得影响房屋的正常使用。A.物业服务企业B.业主本人C.其他业主、使用人D.建设单位19.业主大会或者业主委员会的决定，应当对（）具有约束力。A.全体业主B.参与表决的业主C.提出议案的业主D.物业服务企业20.物业服务合同终止后，物业服务企业应当在（）日内将物业管理区域资料、财务资料等移交给业主委员会。A.5B.10C.15D.3021.物业服务企业应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，并在显著位置公示（）。A.物业服务项目、服务内容、收费标准B.物业服务人员名单、联系方式C.物业服务合同D.物业管理用房情况22.业主转让、出租房屋时，应当将（）告知物业服务企业。A.新的业主或者承租人的信息B.房屋的权属证明C.物业服务费用缴纳税费情况D.以上都是23.在物业管理区域内，因维修和养护需要，临时占用、挖掘道路、场地等，造成业主、使用人妨碍通行的，物业服务企业应当（）。A.无需通知B.予以公告，并设置明显标志C.报请政府部门批准D.事先征得业主、使用人同意24.物业服务企业应当建立业主信息档案，并接受（）的监督。A.业主委员会B.业主C.人民政府住房主管部门D.以上都是25.业主有权监督和投诉物业服务企业履行合同的情况。物业服务企业应当建立（），及时处理业主的投诉。A.投诉处理制度B.业主意见征询制度C.服务承诺制度D.财务公开制度26.物业服务企业应当配合公安等有关部门，做好物业管理区域的（）工作。A.社会治安B.消防安全C.环境卫生D.物业管理27.《中华人民共和国民法典》规定，物业服务企业应当按照约定和相关规定，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行（）。A.维护B.管理和维修C.使用D.更新改造28.业主委员会委员由业主大会选举产生，任期（），可以连选连任。A.2年B.3年C.5年D.无固定期限29.物业服务合同对服务期限没有约定或者约定不明确的，根据法律规定，视为（）。A.不定期合同B.定期合同C.无效合同D.可随时解除合同30.物业服务企业违反《物业管理条例》规定，将一个物业管理区域内的全部物业服务合同转包给其他单位或者个人实施的，由县级以上地方人民政府住房主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）以下的罚款。A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元31.在物业管理活动中，业主应当遵守（），维护物业管理区域内的环境卫生和秩序。A.法律、法规B.物业服务合同C.业主大会议事规则D.以上都是32.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，接受业主的监督，定期公布（）等财务信息，接受业主委员会的监督。A.物业服务收入B.物业服务支出C.物业管理费收支情况D.以上都是33.业主委员会应当代表业主的利益，维护业主的合法权益，监督和协助（）履行合同。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.政府部门34.物业服务企业应当按照规定将物业服务合同、物业服务收费方案、物业服务费收支情况等资料（）。A.报送当地人民政府住房主管部门备案B.报送当地人民政府住房和城乡建设部门备案C.向业主公开D.向业主委员会备案35.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为（）等经营性用途。A.商铺B.办公室C.厂房D.以上都是36.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，及时维修、养护、更新共用部位、共用设施设备，并对共用部位、共用设施设备的使用、维护情况（）。A.进行监督B.予以公示C.建立档案D.负责管理37.物业服务企业应当建立应急维修资金使用记录，并定期将资金使用情况向（）公开，接受监督。A.业主B.业主委员会C.人民政府住房主管部门D.以上都是38.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府住房主管部门备案。A.10B.15C.30D.6039.物业服务企业对其工作人员在物业管理活动中侵害业主合法权益的行为，应当承担（）。A.连带责任B.指导责任C.监督责任D.管理责任40.业主大会或者业主委员会，可以决定选聘或者解聘物业服务企业。选聘物业服务企业应当召开业主大会会议，由（）以上业主参与表决。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全体二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后面的括号内。多选、错选、漏选均不得分。每题2分，共20分）1.物业管理的特征包括（）。A.服务性B.公益性C.市场性D.经营性E.政策性2.业主委员会履行下列职责：（）。A.召集业主大会会议，报告工作B.代表业主与业主大会选聘或者解聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同D.监督管理规约的执行E.决定物业服务费的收取标准3.物业服务合同应当对下列事项作出约定：（）。A.物业服务企业名称和住所B.业主委员会名称和住所C.物业管理区域D.服务内容、服务标准E.物业服务费收取标准和方式4.业主大会或者业主委员会，可以决定选聘或者解聘物业服务企业。选聘物业服务企业应当召开业主大会会议，表决时应当经参与表决业主所持投票权（）以上通过。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.三分之四E.全体5.物业服务企业应当按照规定建立（），定期对物业服务合同履行情况、服务质量进行评估。A.服务标准B.绩效考核制度C.财务预算D.安全预案E.服务记录6.业主转让、出租房屋时，应当将（）告知物业服务企业。A.新的业主或者承租人的信息B.房屋的权属证明C.物业服务费用缴纳税费情况D.改变房屋用途的情况E.以上都是7.在物业管理区域内，因维修和养护需要，临时占用、挖掘道路、场地等，造成业主、使用人妨碍通行的，物业服务企业应当（）。A.予以公告，并设置明显标志B.报请政府部门批准C.事先征得业主、使用人同意D.支付相应的通行费用E.尽快恢复原状8.物业服务企业应当配合公安等有关部门，做好物业管理区域的（）工作。A.社会治安B.消防安全C.环境卫生D.交通秩序E.物业管理9.物业服务企业应当按照约定和相关规定，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行（）。A.维护B.管理和维修C.使用D.更新改造E.安全检查10.业主大会或者业主委员会作出的决定，侵害业主合法权益的，业主可以请求人民法院予以（）。A.纠正B.撤销C.废除D.赔偿损失E.重新作出三、案例分析题（请根据所提供的案例材料，回答问题。每题10分，共30分）案例一：某小区业主委员会因与物业服务企业产生矛盾，决定不再续签物业服务合同。在合同到期前，业主委员会未经业主大会同意，擅自发布通知，要求原物业服务企业停止服务，并开始与其他物业服务企业洽谈选聘事宜。原物业服务企业认为业主委员会的行为违法，拒绝停止服务，并提起诉讼。问题：1.业主委员会是否有权决定不再续签物业服务合同？为什么？2.业主委员会在做出决定和发布通知时，应当遵循哪些程序？3.如果法院判决业主委员会的行为违法，可能产生哪些法律后果？案例二：某高层住宅小区的电梯经常出现故障，严重影响业主出行。业主多次向物业服务企业反映，要求维修，但物业服务企业以维修资金不足以支付为由，拖延不修。业主们十分不满，要求业主委员会和物业服务企业共同解决。问题：1.根据我国法律法规，物业共用部位、共用设施设备的维修资金应当如何使用？2.物业服务企业在接到业主关于电梯故障的反映后，应当如何处理？3.业主可以通过哪些途径解决物业服务企业拖延维修的问题？案例三：某小区业主张某将其住宅出租，在未告知物业服务企业的情况下，将房屋改造成小餐馆对外经营。张某的行为违反了小区的管理规约，影响了周边业主的正常生活，并产生了油烟污染。其他业主向物业服务企业投诉，要求制止张某的行为。问题：1.物业服务企业接到业主投诉后，应当如何处理？2.如果张某拒绝改正，物业服务企业可以采取哪些措施？3.如果因张某的行为给其他业主造成损失，应当由谁承担责任？试卷答案一、单项选择题1.D2.C3.C4.C5.B6.C7.C8.D9.C10.B11.C12.B13.B14.B15.B16.B17.D18.C19.A20.B21.A22.D23.B24.D25.A26.A27.B28.C29.A30.C31.D32.D33.B34.D35.D36.B37.D38.C39.A40.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ACDE4.AB5.AB6.ABD7.AB8.ABD9.AB10.AB三、案例分析题案例一：1.业主委员会有权决定不再续签物业服务合同。根据《物业管理条例》和《民法典》规定，业主委员会由业主大会选举产生，代表业主的利益，维护业主的合法权益。物业服务合同到期后，业主委员会可以代表业主与物业服务企业续签合同或者选聘新的物业服务企业。解析思路：本题考查业主委员会的职责。业主委员会是业主大会的执行机构，其职责之一就是在物业服务合同到期后，代表业主决定是否续签合同。2.业主委员会在做出决定和发布通知时，应当遵循以下程序：①召开业主大会会议，就不再续签物业服务合同事项进行表决；②表决时应当经参与表决业主所持投票权三分之二以上通过；③做出决定后，应当将决定报告给业主大会；④在合同到期前，与原物业服务企业进行沟通，并协商解除合同事宜；⑤发布通知前，应当征得业主大会的同意。解析思路：本题考查业主大会和业主委员会的议事规则。根据相关法律法规，业主委员会的决定应当经业主大会授权，并遵循民主决策程序。3.如果法院判决业主委员会的行为违法，可能产生的法律后果：①业主委员会的决定无效；②业主委员会应当恢复与原物业服务企业的合同关系，或者重新选聘物业服务企业；③业主委员会成员可能承担相应的法律责任，如承担赔偿责任等。解析思路：本题考查业主委员会的法律责任。如果业主委员会的行为违反法律法规，其决定可能被法院认定为无效，并承担相应的法律责任。案例二：1.根据我国法律法规，物业共用部位、共用设施设备的维修资金应当用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。维修资金的动用需要遵循“统一管理、专款专用”的原则，由业主大会或者业主委员会决定使用，并接受业主监督。解析思路：本题考查物业维修资金的管理和使用。物业维修资金是专门用于物业共用部位、共用设施设备维修的资金，其使用需要遵循严格的程序和规定。2.物业服务企业在接到业主关于电梯故障的反映后，应当立即派员进行检查，确认故障情况；如果属于可以自行维修的，应当及时进行维修；如果需要专业维修或者超过自身维修能力，应当立即联系专业维修人员进行维修，并告知业主维修进度和预计完成时间；同时，应当将维修情况向业主进行公示，并做好解释工作。解析思路：本题考查物业服务企业的服务责任。物业服务企业对物业共用部位