宋都服务集团2026年度企业文化认知度团队挑战赛题库练习考测试卷附答案

宋都服务集团2026年度企业文化认知度团队挑战赛题库练习考测试卷附答案各单位、部门：

为深入贯彻企业愿景、使命与价值观，推动全员深度理解、自觉践行企业文化内涵，强化归属感、认同性与团队凝聚力，特组织2026年度企业文化认知度挑战赛。面向全员，练习题库说明如下：题量题型：共50个题目，含单选题、多选题、判断题三种题型。练习规则：2026年10月19日17:30之前，不限次数练习，请充分巩固、内化于心。

祝您取得优异成绩！您的部门：[单选题]*○决策委○财务管理中心○人力行政中心○法律事务中心○审计监察中心○市场拓展中心○物业服务事业部（职能）○物业服务事业部（项目/案场）○商业发展事业部您的项目/案场名称是：[填空题]*_________________________________依赖于第1题第8个选项您的岗位：[填空题]*_________________________________您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题（共20题，每小题3分，共计60分）1.宋都服务集团的企业愿景是（）？[单选题]*A.成为物业行业佼佼者B.成为一家受人尊敬的百年企业(正确答案)C.成就和美生活D.成为一家科技型物业企业2.宋都服务集团的企业使命是（）？[单选题]*A.用服务焕新和美生活(正确答案)B.和合万象大美宋都C.成为一家受人尊敬的企业D.成为一家受人尊敬的百年企业3.宋都服务集团的企业价值观是（）？[单选题]*A.正真诚新(正确答案)B.品质至上C.拼搏共赢D.客户至上4.宋都服务集团的企业定位是（）？[单选题]*A.以品质为核心B.深耕长三角的社会治理服务商(正确答案)C.成为一家受人尊敬的百年企业D.用服务焕新和美生活5.下列属于宋都服务集团管理理念的是（）？[单选题]*A.以创新求发展B.以客户为核心(正确答案)C.以品质为核心D.以利润为核心6.杭州宋都物业经营管理有限公司成立于（）？[单选题]*A.1990年B.1995年(正确答案)C.1998年D.2000年7.宋都服务集团企业精神之八字准则包含（）？[单选题]*A.勤劳勇敢和谐朴实B.勤奋好学融洽节俭(正确答案)C.勤劳奋发和谐节俭D.勤奋勇敢融洽朴实8.团队成功的样子,下列描述正确的是（）？[单选题]*A.能力——持续学习(正确答案)B.角色——齐心协力C.态度——简单高效D.专业——分工明确9.宋都服务集团的团队文化之团队成功的样子：关于专业的描述指（）？[单选题]*A.勇于担当B.简单高效(正确答案)C.齐心协力D.持续学习10.宋都服务集团的团队文化之团队成功的样子：关于勇气的描述指（）？[单选题]*A.简单高效B.齐心协力C.勇于担当(正确答案)D.分工明确11.宋都服务集团的团队文化之团队成功的样子：关于态度的描述指（）？[单选题]*A.持续学习B.齐心协力(正确答案)C.分工明确D.简单高效12.宋都服务集团的团队文化之团队成功的样子：关于能力的描述指（）？[单选题]*A.分工明确B.勇于担当C.持续学习(正确答案)D.简单高效13.宋都服务集团的团队文化之团队成功的样子：关于角色的描述指（）？[单选题]*A.齐心协力B.简单高效C.勇于担当D.分工明确(正确答案)14.任何管理者本人及直系亲属未经公司允许不得成立或投资与公司存在同业竞争或关联交易的企业，违者，一律给予当事管理者（）处分?[单选题]*A.降职B.免职(正确答案)C.记大过D.辞退15.任何员工在物品采购过程中，未按指定供应商或不如实填报采购物品型号、数量，对必须进行招标的项目不进行招标，或在交易过程中有损公肥私行为的，（），造成经济损失的，依法追究法律责任。[单选题]*A.将给予当事人降职处分B.将给予当事人免职处分C.将给予当事人记大过处分D.一律给予当事人辞退处分(正确答案)16.使用公章时原则上不允许带出公司，如因公司需外带，申请人需（）人同行可外带？[单选题]*A.1人B.2人(正确答案)C.3人D.4人17.一个月考勤最多（）次补卡？[单选题]*A.1B.2C.3(正确答案)D.418.下面不属于常用十字文明用语有（）？[单选题]*A.请B.你好(正确答案)C.谢谢D.对不起E.再见19.新员工试用期考核计划每（）编制一次？[单选题]*A.周B.月(正确答案)C.双月D.季度20.对触碰红线的行为，一经查实公司将采取（）态度？[单选题]*A.警告教育B.零容忍(正确答案)C.视情况而定D.下不为例二、多选题（共20题，每小题4.5分，共计90分）21.宋都服务集团的和美文化的“和”文化是指（）？*A.求同存异(正确答案)B.彼此尊重(正确答案)C.大气包容(正确答案)D.和平相处22.宋都服务集团的和美文化的“美”文化是指（）？*A.自信自爱(正确答案)B.各展所长(正确答案)C.精彩绽放(正确答案)D.形象气质佳23.宋都服务集团企业文化精神八字准则中，“融洽”的内容中包含（）方面？*A.共谋发展精诚团结(正确答案)B.同舟共济和合默契(正确答案)C.共同协作相互融洽D.团结一体奋斗不止24.宋都服务集团企业文化精神八字准则中，“勤奋”的内容中包含（）方面？*A.客户至上敬业有为(正确答案)B.躬身入局用心极致(正确答案)C.严于律己吃苦耐劳D.奋发图强坚韧执着25.宋都服务集团企业文化精神八字准则中，“节俭”的内容中包含（）方面？*A.热爱劳动资源节俭B.强化运作成本控制C.降本增效当家意识(正确答案)D.躬身自律杜绝浪费(正确答案)26.宋都服务集团企业文化精神八字准则中，“好学”的内容中包含（）方面？*A.学用相长坚持不懈B.温故知新共学共享C.与时俱进学以致用(正确答案)D.空杯心态终身学习(正确答案)27.以下属于宋都服务集团团队准则的描述是（）？*A.说到做到(正确答案)B.放下自我，解决客户问题(正确答案)C.关门畅所欲言，出门一个声音(正确答案)D.保持好奇心，学以致用，终身成长(正确答案)28.宋都服务集团的价值观“正真诚新”，其中“正”的解释正确的是（）？*A.正气(正确答案)B.正直(正确答案)C.诚实D.公正廉明(正确答案)29.宋都服务集团的价值观“正真诚新”，其中“真”的解释正确的是（）？*A.简单(正确答案)B.真挚(正确答案)C.真诚D.实事求是(正确答案)30.宋都服务集团的价值观“正真诚新”，其中“诚”的解释正确的是（）？*A.诚实B.诚恳(正确答案)C.诚信(正确答案)D.说到做到(正确答案)31.宋都服务集团的价值观“正真诚新”，其中“新”的解释正确的是（）？*A.改进(正确答案)B.革新(正确答案)C.勇于探索(正确答案)D.勇于承担32.下列属于宋都服务集团“和文化”的八个相互的是（）？*A.相互尊重、相互学习(正确答案)B.相互纠偏、相互包容(正确答案)C.相互支持、相互理解(正确答案)D.相互欣赏、相互成就(正确答案)E.相互互补、相互约束33.公司开通红线行为举报机制，举报的方式有（）？*A.董事长热线正确答案)B.钉钉线上流程举报（路径：钉钉—OA审批—业务审批—董事长意见通道）(正确答案)C.职能热线正确答案)D.举报邮箱：sdfw@(正确答案)E.举报信邮寄地址至杭州市上城区新塘路19号采荷嘉业大厦5幢21楼宋都服务集团审计监察中心（收）(正确答案)34.作为宋都服务集团的管理者，以下（）行为有悖于公司发布的文化禁令，违者，一律给予当事管理者降职、免职或辞退处分？*A.向下属员工借钱、索取经济利益(正确答案)B.收受下属员工礼物(正确答案)C.主动要求下属员工请客吃饭(正确答案)D.为获得业主嘉奖的下属庆功35.宋都服务集团文化禁令明确指出：任何员工对工作记录不得弄虚作假，不得故意提供虚假资料、虚假报告。下列描述中正确的是（）？*A.满意度调查不可造假(正确答案)B.物业费收缴率不可造假(正确答案)C.管理体系中要求的工作记录不可造假(正确答案)D.违者，将视情况给予当事人降职、免职或辞退处分(正确答案)36.任何员工不得（），违者，一律给予当事人辞退处分，造成经济损失的，依法追究法律责任。*A.截留公司收入(正确答案)B.应出具票据而不出具(正确答案)C.私用非公司票据(正确答案)D.使用淘宝店家所开具的普通发票37.任何员工不得利用职务之便向业主、客户或供应商（），违者，一律给予当事人辞退处分。*A.索取现金(正确答案)B.索取物品(正确答案)C.索取利益(正确答案)D.索取回扣(正确答案)38.任何员工不得利用职务之便（），违者，将视情况给予当事人降职、免职或辞退处分，造成经济损失的，依法追究法律责任。*A.私用公章(正确答案)B.越权签署(正确答案)C.批准签署对外合同(正确答案)D.擅自停止履行合同(正确答案)39.任何员工不得（）或（）重大信息，违者，将视情况给予责任人降职或免职处分。*A.延迟上报(正确答案)B.越级上报C.隐瞒不报(正确答案)D.平级讨论40.任何管理者如安排有亲属回避关系的员工在（），必须报集团人力行政中心审核，董事长审批。*A.同一部门(正确答案)B.不同部门C.上下级关系(正确答案)D.业务关联关系的相关岗位中任职的(正确答案)三、判断题（共10题，每小题2分，共计20分）41.宋都服务集团“和文化”里的“相互欣赏”，指的是在团队中找到互相学习的对象，取长补短，共同成就。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)42.宋都服务集团人才理念是选择和企业价值观相同的人，给予发挥平台和发展通路，实现企业和员工和合共进。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误43.宋都服务集团的管家服务理念是给业主提供便利，通过管家为唯一渠道1V1为业主解决问题。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误44.金牌管家是城市服务项目中的最小治理单元，负责管理单元内的社区商业运营、社区基层治理、业主全面服务等。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误45.事业部所属各个职责、各个功能，应发挥团队精神，避免组织层级化，实行一人多岗，相互兼职，融合协同做好各项工作。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误46.对违反公司文化禁令相关规定的员工，该员工的直接领导应该及时发现，并依照本禁令及时上报，否则，将视情况对其领导给予降职、免职或辞退处分。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误47.个人账户或经公司批准的其他账户可以收取公司款项。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)48.严禁对外泄露公司信息（包括但不限于内部流程、