2026年阜阳市颍泉区社区专职网格员考试题库及答案

2026年阜阳市颍泉区社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共25题，每题1分，只有1个正确答案）1.阜阳市颍泉区下辖街道、镇不包括以下哪一项？A.中市街道B.泉颍街道C.伍明镇D.界首镇答案：D解析：截至2025年底，阜阳市颍泉区辖4个街道（中市街道、泉颍街道、周棚街道、伍明街道）、4个镇（伍明镇、宁老庄镇、闻集镇、行流镇），界首镇属于界首市，不属于颍泉区。2.社区专职网格员的核心工作职责是？A.仅负责社区卫生检查B.网格信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷调解、政策宣传引导、便民服务代办C.仅负责完成上级部门的报表统计D.仅参与社区治安巡逻答案：B解析：根据《安徽省社区专职网格员管理办法（试行）》及颍泉区网格员岗位职责要求，网格员核心职责涵盖信息采集、民意收集、纠纷调解、政策宣传、便民服务五大类，并非单一性工作。3.颍泉区2025年启动的网格精细化管理改革中，城区网格划分标准是每网格覆盖多少户居民？A.100-150户B.200-300户C.300-400户D.400-500户答案：B解析：颍泉区2025年网格改革明确，城区居住集中区域按200-300户划分1个基础网格，农村偏远区域按300-500户划分，确保网格管理覆盖无盲区。4.下列不属于网格员需要采集的人口基础信息是？A.居民姓名、身份证号B.居民家庭收入详细支出明细C.户籍地址、实际居住地址D.联系方式、婚姻状况答案：B解析：网格员采集人口基础信息仅需掌握家庭收入区间等普惠性信息，无需采集居民个人详细支出明细，该内容属于公民隐私范畴，超出采集权限。5.针对社区内独居老人、残障人士等特殊群体，网格员需要多久开展一次上门探访？A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每年至少1次答案：B解析：颍泉区特殊群体关爱服务制度要求，网格员对网格内低保对象、独居老人、重度残障人士等特殊群体，每月至少上门探访1次，更新需求信息，协助对接帮扶资源。6.发现网格内存在违规占用消防通道堆放杂物的行为，网格员首先应当？A.直接对居民进行罚款B.拍照固定证据，劝阻当事人自行清理，劝阻无效后上报社区及消防部门C.视而不见，不处理D.直接联系拖车清理杂物答案：B解析：网格员无执法权，发现安全隐患后应当先劝阻当事人整改，整改无效后按流程上报职能部门，不得越权开展执法活动。7.安徽省统一的基层社会治理网格服务管理平台是？A.皖事通办平台B.安徽综治信息系统C.江淮义警平台D.安徽省网格化服务管理信息系统答案：D解析：安徽省统一使用安徽省网格化服务管理信息系统开展网格事件上报、信息录入、流转处置工作，是网格员日常工作的核心线上工具。8.颍泉区社区专职网格员的薪酬保障主要来源是？A.社区自筹B.区级财政预算C.街道自筹D.社会捐赠答案：B解析：根据颍泉区《社区专职网格员工资发放管理办法》，社区专职网格员薪酬纳入区级财政全额预算，保障工资按时足额发放。9.业主和物业公司发生物业费纠纷，网格员应当首先采取哪项处理措施？A.引导业主拒交物业费B.组织双方开展调解，记录调解过程，达成调解结果后签订调解协议C.直接告知业主去法院起诉D.站在物业公司一方要求业主缴费答案：B解析：网格员承担网格内矛盾纠纷第一时间调解职责，发生民事纠纷后应当优先开展人民调解，无法调解的再引导当事人通过诉讼等法律途径解决。10.根据颍泉区疫情防控相关工作要求，网格员接到外地返阜人员报备信息后，应当多少小时内完成上门核实信息？A.1小时B.2小时C.4小时D.24小时答案：B解析：颍泉区外来人员报备处置机制明确，网格员接到返阜人员报备后，需2小时内完成上门信息核实，落实对应管控要求并上报信息。11.下列不属于国家基本公共卫生服务项目内容的是？A.居民健康档案管理B.老年人健康管理C.重大疾病治疗D.儿童健康管理答案：C解析：国家基本公共卫生服务项目涵盖12类基础公共卫生服务，不包括重大疾病的临床治疗，仅负责预防、建档与随访管理。12.网格内发生天然气泄漏突发事件，网格员第一时间应当做的是？A.撤离到安全区域后拨打119、燃气公司抢修电话，同时疏散现场无关人员，告知周边居民关闭火源电源B.自行进入现场关闭阀门C.等待社区工作人员到场处理D.拍照发朋友圈后再上报答案：A解析：天然气泄漏属于高危突发事件，网格员不具备专业抢修能力，第一时间应当疏散人员、上报专业部门，保障现场人员安全，避免盲目操作引发爆炸。13.颍泉区“一站式”便民服务中心要求网格员代办的事项不包括以下哪项？A.高龄津贴申请代交B.残疾人证办理材料报送C.居民身份证补办D.城乡居民医保缴费协助答案：C解析：居民身份证补办需本人到公安机关户籍窗口办理，无法由网格员代办，其余事项均可由网格员协助代办报送。14.网格员在入户走访时，下列做法正确的是？A.敲门无人应答后直接破门进入B.佩戴工作证件，主动说明来意，尊重居民意愿，不强行入户C.随意翻动居民家中物品D.接受居民赠送的礼品后为其办理不符合规定的业务答案：B解析：网格员入户走访规范要求，必须佩戴工作证件，主动亮明身份，入户需征得居民同意，不得违规收受礼品、侵犯居民隐私。15.《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有什么权利？A.仅享有占有权利B.享有共有和共同管理的权利C.不享有任何权利D.仅享有收益权利答案：B解析：《民法典》第二百七十一条明确规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。16.颍泉区农村网格中，网格员协助开展防返贫动态监测，需要重点监测的对象不包括？A.因病因灾导致收入骤减的农户B.外出稳定就业的农户C.因学导致支出骤增的农户D.重度残疾低保农户答案：B解析：防返贫动态监测重点对象是存在致贫返贫风险的农户，外出稳定就业、收入达标农户不属于重点监测范围。17.发现网格内有传销活动，网格员应当立即上报哪个部门？A.市场监管部门和公安机关B.民政部门C.农业农村部门D.教育部门答案：A解析：传销活动查处由市场监督管理部门和公安机关共同负责，网格员发现线索后应当立即上报上述两个部门。18.社区专职网格员年度考核中，优秀等次比例不超过总人数的多少？A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：安徽省社区专职网格员考核办法明确，年度考核优秀等次比例不超过本区域网格员总人数的20%。19.下列不属于国家禁止的邪教组织是？A.法轮功B.全能神C.基督教D.呼喊派答案：C解析：基督教是我国合法登记的宗教信仰，不属于邪教组织，法轮功、全能神、呼喊派均为我国明令禁止的邪教组织。20.颍泉区总面积约为多少平方公里？A.829平方公里B.1029平方公里C.629平方公里D.1229平方公里答案：A解析：根据阜阳市民政局官方公布数据，颍泉区行政区域总面积约为829平方公里，截至2025年末常住人口约63万人。21.针对网格内的流动人口，网格员应当多久更新一次信息？A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：C解析：流动人口信息变动性强，按照颍泉区网格信息管理要求，每月至少更新一次流动人口基础信息，确保信息准确率。22.网格员协助开展社区禁毒宣传，下列哪种毒品属于新型毒品？A.海洛因B.鸦片C.大麻D.摇头丸答案：D解析：摇头丸是人工合成的新型毒品，海洛因、鸦片、大麻属于传统毒品范畴。23.城乡居民最低生活保障的审核审批流程中，网格员需要承担的工作是？A.直接审批低保资格B.入户调查申请人家庭情况，收集申请材料，公示初审结果，上报社区C.直接拒绝不符合条件申请人的申请D.为亲属违规办理低保答案：B解析：网格员不具备低保审批权限，负责入户核查、材料收集、信息公示等前端工作，最终审批由区级民政部门负责。24.发现网格内的室外消火栓被车辆撞坏漏水，网格员应当第一时间上报哪个单位处置？A.供水部门和消防救援机构B.城管部门C.街道办事处D.社区居委会答案：A解析：室外消火栓属于消防公共设施，由供水部门负责维护、消防部门负责监管，损坏后应当立即上报上述两个单位处置。25.党的二十大报告指出，完善社会治理体系，健全什么样的基层社会治理格局？A.共建共治共享B.共商共建共享C.共治共理共享D.共建共用共享答案：A解析：党的二十大报告明确提出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。二、多项选择题（共20题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.颍泉区社区专职网格员应当具备的基本条件包括？A.具有颍泉区常住户口，年龄在18周岁以上、40周岁以下，身体健康B.具有大专及以上学历，熟练使用智能手机、电脑等办公设备C.拥护党的领导，遵纪守法，无犯罪记录D.熟悉网格所在社区情况，热心社区公益服务答案：ABCD解析：2026年颍泉区社区专职网格员招聘公告明确的报考基本条件包含以上四项内容。2.网格员日常网格巡查的重点内容包括？A.网格内安全隐患排查B.特殊群体走访探访C.政策法规宣传D.社情民意收集答案：ABCD解析：日常巡查是网格员的核心工作内容，以上四项均属于巡查的重点任务。3.下列属于网格员应当上报的重大安全隐患是？A.居民楼外墙脱落B.餐馆违规储存大量液化气罐C.居民楼道堆放旧纸箱D.低洼区域积水内涝答案：ABD解析：居民楼道堆放旧纸箱属于一般安全隐患，可现场劝阻整改，其余三项属于可能引发人员伤亡的重大隐患，应当立即上报。4.颍泉区网格事件分级处置机制中，将网格事件分为哪几个等级？A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特大事件答案：ABC解析：颍泉区网格事件分级明确，分为一般事件（网格员现场处置）、较大事件（社区协调处置）、重大事件（街道+职能部门处置）三个等级，无特大事件分级。5.网格员可以协助开展的新冠病毒感染防控工作包括？A.推动老年人疫苗接种宣传动员B.重点人群健康监测C.上门发放防疫物资D.对密接人员实施强制隔离答案：ABC解析：强制隔离属于卫生健康、公安部门的执法权限，网格员仅能协助开展宣传、监测、物资发放等工作。6.下列属于矛盾纠纷调解基本原则的是？A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.偏向弱势一方原则答案：ABC解析：人民调解应当坚持中立原则，不得偏向任何一方，其余三项均为调解的基本原则。7.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内居民有信访诉求时，正确的做法是？A.了解诉求内容，引导群众依法逐级反映诉求B.及时上报群众诉求，跟进处置进度C.对不合理诉求直接拒绝沟通D.配合社区、街道做好诉求化解工作答案：ABD解析：对于群众不合理诉求，应当做好政策解释和思想疏导工作，不得直接拒绝沟通，其余三项做法正确。8.网格员采集的网格基础信息包括？A.人口信息B.房屋信息C.重点单位信息D.重点场所信息答案：ABCD解析：基础信息采集涵盖网格内所有人、房、事、物、组织，以上四类均属于核心采集内容。9.颍泉区创建全国文明城市工作中，网格员需要承担的工作包括？A.宣传文明创建知识，引导居民养成文明习惯B.排查网格内环境脏乱差问题，督促整改C.协助开展乱停乱放、飞线充电问题整治D.组织开展文明社区、文明家庭评选推荐答案：ABCD解析：以上四项均为网格员在文明创建工作中的职责内容。10.下列属于特殊群体范围，需要网格员重点关注的是？A.独居空巢老人B.重度残疾人C.困境儿童D.社区矫正对象答案：ABCD解析：以上四类群体均属于网格内需重点关注、定期探访的特殊群体。三、判断题（共20题，每题1分，正确打√，错误打×）1.网格员具有行政执法权，可以对违规经营的商铺进行罚款。答案：×解析：社区专职网格员属于基层服务人员，不具备行政执法权，仅能发现问题上报职能部门处置。2.颍泉区是阜阳市市委、市政府所在地，是阜阳市的中心城区之一。答案：√解析：阜阳市党政机关多数位于颍泉区，颍泉区是阜阳传统中心城区。3.网格员入户采集信息时，可以将采集到的居民个人信息出售给第三方牟利。答案：×解析：居民个人信息受法律保护，网格员泄露、出售居民信息属于违法行为，将被追究法律责任。4.矛盾纠纷调解成功后，不需要记录调解结果，直接归档即可。答案：×解析：调解成功后应当制作调解协议书，记录调解过程和结果，由双方当事人签字确认后归档留存。5.网格员应当每日开展网格巡查，巡查轨迹要同步上传到网格化服务管理信息系统。答案：√解析：颍泉区网格员日常管理要求，网格员每日至少巡查网格1次，巡查轨迹和工作内容要同步录入系统，作为考核依据。6.针对网格内的家庭暴力事件，网格员接到求助后应当立即报警，并协助保护受害人安全。答案：√解析：家庭暴力属于违法行为，网格员接到求助后应当第一时间报警，协助开展救助工作。7.城乡居民养老保险参保登记不可以由网格员协助办理。答案：×解析：城乡居民养老保险参保登记属于网格员便民代办事项范围，可协助收集材料报送办理。8.发现网格内有高空抛物隐患，网格员应当提醒相关居民整改，并在隐患区域设置警示标识，上报社区处置。答案：√解析：高空抛物属于重大安全隐患，网格员应当落实提醒、警示、上报流程，督促整改消除隐患。9.我国的根本制度是人民代表大会制度。答案：×解析：我国的根本制度是社会主义制度，人民代表大会制度是我国的根本政治制度。10.网格员年度考核不合格的，会被解除聘用合同。答案：√解析：根据颍泉区网格员聘用管理规定，连续两年年度考核不合格的，聘用单位可以解除聘用合同。四、案例分析题（共1题，10分）案例：颍泉区中市街道某网格内，居民王某因楼上李某家卫生间漏水，导致王某家墙面起泡、吊顶损坏，双方就赔偿金额无法达成一致，王某找到网格员你反映诉求，要求你帮忙解决问题。请问你作为网格员应当如何处理该纠纷？参考答案：1.第一时间登记王某诉求，携带工作证件上门核实情况，分别听取王某和李某双方的陈述，查看漏水现场、固定损坏证据，记录双方争议焦点；2.按照自愿平等、合法合理原则组织双方开展现场调解，向双方讲解《民法典》中相邻关系相关条款，明确漏水责任划分，引导双方协商确定合理赔偿金额；3.如果双方达成调解共识，协助双方签订人民调解协议书，督促双方按协议履行，跟进履行结果；4.如果调解失败，告知双方可以通过社区人民调解委员会