2026年阜阳市颍泉区网格员招聘笔试题库含答案

2026年阜阳市颍泉区网格员招聘笔试题库含答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.阜阳市颍泉区下辖街道乡镇不包括以下哪一项？（）A.中市街道B.周棚街道C.颍州街道D.伍明镇答案：C解析：颍泉区下辖4个街道：中市街道、周棚街道、颍泉街道、宁老庄镇？不对，正确行政区划为：颍泉区现辖4镇2街道：伍明镇、行流镇、宁老庄镇、闻集镇，中市街道、周棚街道，其中颍州街道属于颍州区，因此选C。2.网格治理的核心是？（）A.对人地事物组织的精细化服务管理B.完成上级考核任务C.采集数据应付检查D.协助城管执法答案：A解析：城乡网格化服务管理的核心是将基层治理单元划分为网格，对网格内的人、地、事、物、组织全要素纳入管理，提供精细化服务，解决群众诉求，因此选A。3.根据《安徽省城乡网格化服务管理条例》规定，网格员的首要职责是？（）A.网格基础信息采集录入B.矛盾纠纷排查化解C.重点人群服务管理D.政策法规宣传答案：A解析：《安徽省城乡网格化服务管理条例》明确，网格员应当首先全面采集网格内人口、房屋、单位、重点场所等基础信息，建立动态更新的网格信息台账，这是开展所有网格工作的基础，因此选A。4.颍泉区当前推进的“一站式”矛盾纠纷调解中心设在哪一级？（）A.区级B.镇（街道）级C.村（社区）级D.网格级答案：B解析：颍泉区按照“区级统筹、镇街主责、村社落实”的矛盾纠纷化解架构，在镇级设立一站式矛盾纠纷调解中心，村级设调解室，网格设矛盾纠纷信息员，因此选B。5.发现网格内有非法社会组织活动，网格员首先应当？（）A.直接上前制止B.拍照留证上报街道综治部门C.装作没看见D.联系当事人家属处理答案：B解析：网格员不具备执法权，发现非法活动、违法违规行为后，第一时间应当固定证据，上报属地乡镇（街道）综治、民政等职能部门处置，不得擅自处置，因此选B。6.我国基层群众自治制度不包括以下哪一项？（）A.农村村民自治B.城市居民自治C.职工代表大会D.村民代表大会答案：D解析：我国基层群众自治制度包括农村村民自治、城市居民自治、企业职工代表大会制度，村民代表大会是村民自治的议事机构，不属于制度范畴，因此选D。7.网格员在入户采集信息时，针对出租房屋，不需要采集的信息是？（）A.房东姓名及联系方式B.承租人身份信息及从业情况C.承租人银行卡信息D.房屋租赁备案情况答案：C解析：出租房屋信息采集需掌握房东、承租人基本身份信息、房屋权属、租赁情况，承租人银行卡信息属于个人隐私，与网格管理无关，无需采集，因此选C。8.阜阳市颍泉区2025年常住人口约为多少？（）A.50万左右B.85万左右C.120万左右D.150万左右答案：B解析：根据阜阳市第七次全国人口普查公报，颍泉区常住人口为79.8万人，2025年自然增长后约为85万人左右，因此选B。9.针对网格内的独居老人、困境儿童等特殊群体，网格员应当多久巡访一次？（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度1次D.每年1次答案：A解析：安徽省网格化服务管理规范明确，对网格内独居老人、重度残疾人、困境儿童等特殊重点人群，每周至少巡访1次，及时掌握其生活需求和困难，因此选A。10.新冠肺炎疫情防控期间，网格员发现网格内有入境未报备人员，应当第一时间上报哪个部门？（）A.社区防控办+属地派出所B.当地教育局C.当地市场监管局D.当地民政局答案：A解析：涉疫重点人员管控属于属地疫情防控部门和公安部门职责，发现未报备重点人员第一时间报社区防控办和属地派出所落实管控，因此选A。11.网格内发生消防安全隐患，如楼道堆放杂物、消防通道被占用，网格员应当首先？（）A.自行清理杂物B.告知当事人整改，同时上报社区和消防部门C.拍照发朋友圈曝光D.等待上级检查发现答案：B解析：网格员发现安全隐患后，先督促当事人立即整改，整改不到位的及时上报社区和应急消防部门处置，因此选B。12.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内群众有信访诉求，应当如何处理？（）A.直接告知群众去区信访局上访B.倾听诉求，能够调解的就地化解，不能化解的引导通过法定渠道逐级反映，同时上报社区C.直接拒绝群众诉求D.帮群众写信访材料代替上访答案：B解析：《信访工作条例》明确基层网格员要落实信访诉求源头化解，对群众诉求做到“小事不出网格、大事不出社区”，能够调解的就地化解，不能化解的引导逐级走访，不得越级，因此选B。13.颍泉区红色网格建设的核心是？（）A.党建引领网格治理B.增加网格员编制C.扩大网格面积D.增加网格补贴答案：A解析：颍泉区推进“红色网格”建设，核心是以党建为引领，将党支部建在网格上、党小组设在楼栋里，发挥党员网格员先锋模范作用，提升治理效能，因此选A。14.网格员入户时，群众不愿意配合采集信息，网格员应当？（）A.责怪群众不配合工作B.说明信息采集的用途和对群众的益处，承诺保护个人信息隐私，争取群众理解C.直接离开不再采集D.强行进门采集答案：B解析：网格员入户需遵守工作纪律，尊重群众意愿，主动说明工作目的，承诺信息安全，争取群众配合，不能采取强制手段，因此选B。15.以下哪一项不属于网格员禁止性行为？（）A.泄露网格内居民个人信息B.利用职务之便向群众索要好处C.帮助群众代办医保报销手续D.包庇网格内的违法违规行为答案：C解析：网格员的职责包含为网格内特殊群体、行动不便群众代办社保、医保等公共服务事项，属于合法履职行为，其他三项均属于明确禁止的行为，因此选C。16.颍泉区是哪一年正式设立的行政区？（）A.1996年B.2000年C.1992年D.2005年答案：A解析：1996年经国务院批准，撤销县级阜阳市，设立颍州、颍东、颍泉三个市辖区，因此颍泉区设立于1996年，选A。17.反电信网络诈骗工作中，网格员不需要开展的工作是？（）A.向群众宣传反诈知识B.推广注册国家反诈中心APPC.直接冻结骗子的银行账户D.排查网格内的涉诈窝点答案：C解析：冻结银行账户属于公安部门的执法权限，网格员无权限开展该项工作，因此选C。18.城乡居民医疗保险缴费提醒工作，属于网格员哪一项职责？（）A.政策宣传与便民服务B.信息采集C.矛盾化解D.安全排查答案：A解析：提醒群众按时参保缴费、宣传医保政策属于公共服务和政策宣传范畴，因此选A。19.颍泉区境内主要流经的河流是？（）A.淮河B.颍河C.涡河D.洪河答案：B解析：颍河穿颍泉区而过，是颍泉区最主要的水系，因此选B。20.接到12345政务服务热线转办的网格内群众诉求，网格员应当多久内完成处置反馈？（）A.一般事项3个工作日内，复杂事项不超过15个工作日B.1个工作日内必须完成C.30个工作日内完成D.不用反馈，等群众再来投诉答案：A解析：阜阳市12345热线办理规范明确，基层网格员承办的诉求，一般事项3个工作日办结反馈，复杂事项经申请可延长至15个工作日，因此选A。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.根据《安徽省城乡网格化服务管理条例》，网格员的法定职责包括以下哪些？（）A.采集网格内基础信息B.排查上报安全隐患C.协助开展核酸检测、人口普查等专项工作D.调解网格内民间纠纷答案：ABCD解析：《安徽省城乡网格化服务管理条例》明确网格员职责包含全项所述内容，因此全选。2.颍泉区当前网格划分的标准是？（）A.城镇网格一般按照300-500户划分一个网格B.农村网格一般按照一个村民小组或自然村划分一个网格C.规模较大的企业、学校可以单独划分专属网格D.城镇网格必须按照1000户以上划分答案：ABC解析：颍泉区网格划分遵循“规模适度、无缝覆盖、方便服务”的原则，城镇社区一般每300-500户划分为一个网格，农村一般以村民小组或自然村为单元划分，机关、企事业单位、学校、商圈等单独划分专属网格，因此D错误，选ABC。3.网格员需要采集登记的网格重点人群包括以下哪些？（）A.社区矫正人员B.严重精神障碍患者C.独居空巢老人D.困境儿童答案：ABCD解析：上述四类均属于基层网格需要重点登记、定期巡访的重点人群，因此全选。4.颍泉区“网格+警格”双网融合工作机制的内容包括？（）A.网格员协助社区民警采集实有人口信息B.社区民警协助网格员化解涉恐涉暴、矛盾激化的重点纠纷C.联合开展治安巡查，排查安全隐患D.联合开展反诈、禁毒宣传答案：ABCD解析：“网格+警格”融合就是网格员与社区民警联动，发挥双方优势开展基层治理，全项均属于融合内容，因此全选。5.网格员在处理群众诉求时，应当遵守的工作纪律有？（）A.不得推诿扯皮，态度恶劣B.不得泄露群众个人隐私和诉求信息C.不得接受群众的礼品礼金D.能够解决的及时解决，不能解决的及时说明情况并上报答案：ABCD解析：上述四项均属于网格员应当遵守的工作纪律，因此全选。6.以下哪些属于网格内需要排查上报的安全隐患？（）A.居民小区飞线充电B.餐饮店燃气软管过期C.农村道路边坡坍塌D.学校周边摆摊设点售卖过期食品答案：ABCD解析：上述四类均属于影响公共安全的隐患，均需要网格员排查上报，因此全选。7.关于颍泉区网格员补贴发放标准，以下说法正确的是？（）A.专职网格员月补贴不低于当地最低工资标准的1.2倍B.兼职网格员根据工作实绩发放绩效补贴C.网格员补贴和工作考核结果挂钩D.网格员没有任何补贴，属于义务劳动答案：ABC解析：颍泉区落实网格员待遇保障，专职网格员月补贴不低于当地最低工资标准1.2倍，兼职网格员发放绩效补贴，所有补贴均与季度、年度考核结果挂钩，因此D错误，选ABC。8.推进市域社会治理现代化，网格化服务管理的作用包括？（）A.实现治理重心下移，力量下沉B.提升基层源头治理能力，把矛盾化解在萌芽C.打通服务群众最后一公里D.提升基层治理精细化、信息化水平答案：ABCD解析：上述四项均是网格化服务管理在市域社会治理现代化中的核心作用，因此全选。9.网格员在文明城市创建工作中，需要开展的工作包括？（）A.宣传文明创建知识，引导群众自觉维护环境卫生B.排查网格内的乱堆乱放、乱贴乱画等不文明问题，督促整改C.引导群众规范停车，遵守交通规则D.协助开展文明劝导工作答案：ABCD解析：上述四项均是网格员在文明城市创建中的常规工作，因此全选。10.以下属于阜阳市颍泉区国家级文物保护单位的是？（）A.伍明寺遗址B.颍州西湖遗址C.会老堂D.四九起义纪念馆答案：AD解析：伍明寺遗址、四九起义纪念馆是颍泉区境内的国家级文物保护单位，颍州西湖遗址、会老堂属于颍州区，因此选AD。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.颍泉区位于阜阳市北部，因在颍河之北而得名。（）答案：√解析：水之北为阳，颍泉区因地处颍河下游北岸，得名颍泉，说法正确。2.网格员可以代替执法部门开展行政处罚工作。（）答案：×解析：网格员不具备行政执法权，不能开展行政处罚，只能协助配合执法部门工作，说法错误。3.颍泉区闻集镇是安徽省现代农业示范区核心区。（）答案：√解析：闻集镇是颍泉区农业大镇，是安徽省现代农业示范区核心承载区，以瓜果种植为特色，说法正确。4.发现网格内有新增孕产妇，网格员不需要登记上报给社区卫生服务部门。（）答案：×解析：网格员需要掌握网格内所有人口动态变化，新增孕产妇需要及时登记，协助落实妇幼保健服务，说法错误。5.“枫桥经验”的核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（）答案：√解析：新时代枫桥经验的核心就是坚持源头治理，就地化解矛盾，说法正确。6.颍泉区目前已经实现了城乡网格全覆盖，所有行政村和社区都划分了网格。（）答案：√解析：截至2025年底，颍泉区共划分基础网格842个，专属网格76个，实现了城乡区域全网格覆盖，说法正确。7.网格员的个人信息不需要对群众公开，方便开展工作。（）答案：×解析：按照要求，网格要公示网格员姓名、联系方式、工作职责，方便群众联系网格员，说法错误。8.针对网格员的年度考核，群众满意度占考核权重不低于30%。（）答案：√解析：颍泉区网格员考核办法明确，年度考核中群众评价满意度占比不低于30%，考核结果与补贴、续聘挂钩，说法正确。9.出租房屋没有登记备案，网格员应当督促房东及时到社区或住建部门办理备案。（）答案：√解析：按照租赁房屋管理规定，网格员需要督促出租房房东完成备案登记，说法正确。10.只要完成上级安排的任务，不需要主动巡查网格发现问题。（）答案：×解析：网格员需要定期主动巡查网格，主动发现问题、解决问题，不能只等上级安排任务，说法错误。第四部分案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.你是颍泉区某城镇社区某网格网格员，你负责的网格是建成超过20年的老旧小区，共有居民420户，其中60岁以上老年人占比超过35%，小区没有物业，存在楼道堆物、飞线充电、下水道堵塞、车辆乱停乱放等问题，部分居民因为邻里纠纷长期不和，还有3名独居老人行动不便。请问你作为网格员，会如何开展该网格的日常工作？参考答案：作为该老旧小区网格的网格员，我会按照颍泉区网格化工作要求，从以下几个方面开展工作：（1）完善网格基础信息台账。逐户开展入户走访，逐一采集所有居民的身份信息、联系电话、房屋权属信息，重点标记3名独居老人、其他特殊群体的基础信息和需求，建立网格信息台账并动态更新，做到底数清、情况明。（2）建立网格居民沟通渠道。建立网格居民微信群，将所有居民拉进群，公布我的姓名、联系方式，方便群众随时反映诉求；每周固定1天作为网格接待日，在小区网格服务点接待群众咨询诉求。（3）分类化解网格问题隐患：①针对楼道堆物、飞线充电等安全隐患：逐户通知当事人清理堆物、整改飞线，对拒不整改的，拍照留证上报社区和应急消防、城管部门处置，同时积极对接社区申请在小区建设便民充电桩，从根源解决飞线充电问题；②针对下水道堵塞、车辆乱停问题：协调社区动用老旧小区维修资金疏通下水道，对接街道城管、社区规划闲置空地划定停车位，规范停车秩序，协调小区居民成立业主自治小组，推动小区自我管理；③针对邻里纠纷：定期排查矛盾，对长期不和的邻里，上门开展调解，邀请社区法律顾问参与，讲明法理人情，争取化解矛盾，不能化解的引导到镇街一站式矛盾调解中心处理。（4）做好重点人群服务：针对3名独居老人，落实每周巡访一次的要求，帮助老人代办医保、社保认证，帮助采购生活物资，对接社区卫生院定期为老人免费体检，