2026年阜阳市颍州区社区网格员招录考试真题库及完整答案

2026年阜阳市颍州区社区网格员招录考试练习题库及完整答案第一部分客观题（共60分）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.阜阳市颍州区当前下辖街道办事处的数量是（）A.5个B.6个C.7个D.8个答案：A。解析：截至2026年，阜阳市颍州区下辖颍州、文峰、清河、鼓楼、西湖5个街道办事处，12个镇、乡，因此选A。2.社区网格的划分标准中，一般城区网格的户数划定范围是（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C。解析：根据安徽省城乡社区网格化服务管理规范，城区一般按照300-500户划分一个基础网格，老旧小区、分散小区可适当缩小范围，因此选C。3.社区网格员的核心职责不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.审批城镇低保D.政策宣传引导答案：C。解析：网格员负责协助低保申请入户核查、信息上报，不具备审批权限，审批权限由街道民政部门及区级民政部门按流程行使，因此选C。4.阜阳市2025年启动的社区网格服务升级工程名称是（）A.颍淮善治·网格暖心B.皖美服务·网格赋能C.平安阜阳·网格兜底D.幸福阜阳·网格先行答案：A。解析：阜阳市2025年推出“颍淮善治·网格暖心”工程，核心是推动网格员力量下沉，打通基层治理最后一百米，因此选A。5.我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C。解析：根据2018年修订的《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任，因此选C。6.颍州区人口普查数据显示，2025年末全区常住人口约为（）A.75万人B.90万人C.101万人D.120万人答案：B。解析：根据颍州区统计局2026年初发布的国民经济和社会发展统计公报，2025年末颍州区常住人口约90.3万人，因此选B。7.网格员发现网格内高空抛物隐患无法当场整改，首先应当采取的措施是（）A.直接联系业主责令整改B.拍照固定证据上报街道综治中心C.自行设置警示标识即可D.联系媒体曝光问题答案：B。解析：网格员按照“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”的处置流程，发现超出处置权限的安全隐患，应当第一时间固定信息上报本级综治中心，由综治中心转派相关职能部门处置，因此选B。8.以下不属于特殊人群重点服务对象的是（）A.社区矫正人员B.重度残疾人C.退休教职工D.特困供养人员答案：C。解析：社区特殊服务人群包括社区矫正人员、刑满释放人员、严重精神障碍患者、重度残疾人、特困供养人员、困境儿童等，普通退休教职工不属于特殊重点服务范畴，因此选C。9.颍州区政务服务网格代办事项不包括（）A.高龄津贴申请代交B.居住证材料代收C.居民身份证补办D.医保缴费协助办理答案：C。解析：居民身份证补办需本人到公安政务服务网点现场办理或通过官方APP线上办理，网格员不提供代办权限，其余三项均属于颍州区社区网格员常规代办事项，因此选C。10.新冠病毒感染“乙类乙管”后，网格员重点排查的重点人群分类是（）A.0-3岁儿童、孕产妇B.65岁以上合并基础疾病老人C.外卖快递从业人员D.中小学教师答案：B。解析：根据国家及安徽省后续防控要求，“乙类乙管”实施后社区重点关注群体为65岁以上合并基础疾病的老年人群，重点做好健康监测和服务保障，因此选B。11.安徽省网格员日常工作使用的统一政务平台名称是（）A.皖事通办·网格通B.平安安徽网格平台C.安徽基层治理APPD.颍州网格服务平台答案：A。解析：安徽省统一使用“皖事通办·网格通”移动工作平台，网格员所有信息采集、事件上报、任务接收都通过该平台完成，因此选A。12.社区矛盾纠纷调解中，遵循的首要原则是（）A.服从上级安排B.自愿平等C.维护社区利益优先D.快速结案答案：B。解析：人民调解工作的首要原则是当事人自愿平等原则，尊重当事人的权利，不得因调解阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护权利，因此选B。13.颍州区主城区老旧小区改造工作的责任主体是（）A.社区居委会B.街道办事处C.区住房城乡建设局D.区城管局答案：C。解析：颍州区城镇老旧小区改造工作牵头责任主体为区住房和城乡建设局，街道、社区配合做好民意征集、现场协调等工作，因此选C。14.以下不属于网格员基础信息采集内容的是（）A.网格内流动人口信息B.网格内房屋产权信息C.网格内企事业单位用工需求D.网格内党员基本信息答案：C。解析：基础信息采集包括人口信息、房屋信息、单位信息、重点群体信息等，用工需求属于就业服务专项采集内容，不属于常规基础采集范畴，因此选C。15.颍州区属于阜阳市哪一类功能分区（）A.核心主城区B.工业新区C.农业示范区D.生态保护区答案：A。解析：阜阳市城市总体规划中，颍州区为阜阳市核心主城区，是全市政治、经济、文化、交通中心，因此选A。16.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内群众集体信访诉求苗头，正确做法是（）A.直接劝阻群众不要信访B.及时上报社区和街道，配合做好疏导化解C.承诺帮群众解决问题D.告知群众直接去区信访局反映答案：B。解析：网格员应当及时掌握网格内信访苗头，提前介入疏导，第一时间上报上级单位，配合做好化解工作，不得隐瞒不报、压制诉求，因此选B。17.消防安全隐患排查中，网格员不需要重点检查的是（）A.楼道堆物堵塞消防通道B.飞线充电C.家庭燃气胶管老化D.小区房价虚高答案：D。解析：小区房价属于市场监管范畴，不属于消防安全隐患排查内容，因此选D。18.2025年颍州区推出的网格员薪酬保障制度中，网格员年度绩效奖金不低于（）A.3000元B.6000元C.10000元D.12000元答案：B。解析：根据颍州区2025年修订《社区网格员管理办法》，专职网格员年度绩效奖金基数不低于6000元，根据考核结果差异化发放，因此选B。19.以下哪项是全国统一的政务服务便民热线号码（）A.12345B.12315C.12306D.12366答案：A。解析：12345是全国统一政务服务便民热线，承接群众各类诉求转办，网格员负责协助处置网格内12345派单事项，因此选A。20.社区治理的核心主体是（）A.业主委员会B.社区党组织C.物业公司D.街道办事处答案：B。解析：我国城市社区治理坚持党组织领导核心地位，社区党组织是社区治理的核心主体，因此选B。21.网格员开展反电信网络诈骗宣传，不需要重点针对哪类人群（）A.在校大学生B.中老年群体C.财务从业人员D.退休党员干部答案：D。解析：退休党员干部反诈认知能力普遍较强，不属于反诈宣传重点关注群体，在校大学生容易被刷单诈骗、中老年容易被养老诈骗、财务容易被冒充领导诈骗，均为重点宣传对象，因此选D。22.颍州区西湖景区街道辖区内的国家5A级景区是（）A.颍州西湖景区B.八里河景区C.迪沟景区D.管仲老街景区答案：A。解析：颍州西湖景区位于颍州区西湖景区街道，2024年获评国家5A级旅游景区，因此选A。23.以下哪种情况网格员不需要立即上报应急管理部门（）A.发现网格内危化品泄漏B.发现居民楼墙体开裂C.发现违规储存烟花爆竹D.发现邻里因装修噪音吵架答案：D。解析：邻里装修噪音纠纷属于普通矛盾纠纷，可在网格内调解，不需要上报应急管理部门，其余三项均属于安全事故隐患，需立即上报，因此选D。24.民政部提出的“五社联动”社区治理机制中，不包括以下哪项（）A.社区B.社会组织C.社区网格员D.社区志愿者答案：C。解析：“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源联动，不包含社区网格员，因此选C。25.流动人口办理居住登记后，满（）可以申领居住证。A.半年B.一年C.三个月D.两年答案：A。解析：根据《安徽省流动人口居住登记办法》，流动人口自办理居住登记之日起满6个月，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证，因此选A。26.颍州区2026年民生实事工程中，社区养老服务中心建设要求实现（）覆盖。A.50%街道B.80%街道C.100%街道D.100%社区答案：C。解析：颍州区2026年民生实事项目明确，完成街道级综合养老服务中心100%覆盖，因此选C。27.专职网格员的日常考勤由哪个单位负责（）A.区级组织部B.街道办事处C.社区居委会D.区人社局答案：C。解析：根据颍州区网格员管理规定，专职网格员日常考勤、工作调度由所属社区居委会负责，街道负责月度考核，区级负责年度抽检，因此选C。28.垃圾分类中，过期药品属于哪一类垃圾（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：B。解析：过期药品含有有害成分，会对土壤、水体造成污染，属于有害垃圾，因此选B。29.党章规定，企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织、人民解放军连队和其他基层单位，凡是有正式党员（）以上的，都应当成立党的基层组织。A.3人B.5人C.7人D.10人答案：A，因此选A。30.网格员入户走访时，应当主动出示（）表明身份。A.工作证B.身份证C.户口本D.学历证书答案：A。解析：网格员入户走访规范要求，必须主动出示工作证件，征得住户同意后方可入户，因此选A。二、多项选择题（每题2分，共20分；多选、少选、错选均不得分）1.颍州区专职网格员的主要工作职责包括（）A.基础信息录入更新B.社情民意收集上报C.公共服务代办协助D.突发事件应急处置E.政策法规宣传引导答案：ABCDE。解析：以上五项均为颍州区明确的专职网格员核心工作职责，符合网格化服务管理规范要求。2.社区网格分为哪几类基础网格（）A.城区网格B.农村网格C.专属网格D.行业网格答案：ABC。解析：根据安徽省网格化治理规范，网格划分为城区基础网格、农村基础网格、专属网格（园区、商圈、企事业单位等）三类，因此选ABC。3.网格员排查安全隐患时，需要重点关注的场所包括（）A.九小场所B.老旧小区楼道C.中小学幼儿园周边D.瓶装液化气充装点答案：ABCD。解析：以上四类场所均属于基层安全隐患高发区域，是网格员日常排查的重点对象。4.以下属于颍州区街道办事处的是（）A.文峰街道B.清河街道C.鼓楼街道D.颍西街道答案：ABC。解析：颍西街道已于2024年行政区划调整为颍西镇，不属于街道办事处，当前颍州区下辖街道为颍州、文峰、清河、鼓楼、西湖5个，因此选ABC。5.矛盾纠纷的类型通常包括（）A.邻里纠纷B.物业纠纷C.家庭纠纷D.医患纠纷答案：ABCD。解析：以上四类均为社区常见矛盾纠纷类型，网格员都有可能接触并参与调解。6.网格员协助开展新冠疫苗接种工作，主要内容包括（）A.通知适龄人群接种B.登记禁忌症人员信息C.接送行动不便老人接种D.开具接种禁忌证明答案：ABC。解析：接种禁忌证明由医疗卫生机构开具，网格员无权限开具，其余三项均为网格员协助工作内容。7.以下属于2026年颍州区禁止燃放烟花爆竹区域的是（）A.颍州城区所有建成区B.颍州西湖景区周边5公里范围C.加油站周边100米范围D.中小学校园周边答案：ABCD。解析：根据《阜阳市烟花爆竹燃放管理条例》及颍州区2025年更新的禁放范围，以上区域全部纳入禁放区域。8.对网格员的考核内容包括（）A.信息采集准确率B.事件处置办结率C.群众满意度D.入户走访到位率答案：ABCD。解析：颍州区网格员考核实行量化评分，以上四项均为核心考核指标。9.社会主义核心价值观社会层面的内容包括（）A.自由B.平等C.公正D.法治答案：ABCD。解析：社会主义核心价值观社会层面价值取向为自由、平等、公正、法治，国家层面为富强、民主、文明、和谐，个人层面为爱国、敬业、诚信、友善，因此全选。10.群众向网格员反映小区物业不作为，正确的处理方式包括（）A.详细记录群众诉求B.到现场核实情况C.组织物业和群众协商调解D.调解不成上报街道物业主管部门答案：ABCD。解析：符合网格事件处置流程，从记录、核实、调解到上报转办，完整覆盖处置流程。三、判断题（每题1分，共10分）1.颍州区人民政府驻地位于清河街道。（）答案：√。解析：颍州区人民政府驻地为颍州区清河街道颍州中路，因此表述正确。2.网格员不需要尊重居民的个人隐私，采集到的信息可以随意分享。（）答案：×。解析：网格员采集的居民个人信息属于工作秘密，必须严格保密，不得随意泄露，因此表述错误。3.对无法解决的群众诉求，网格员应当做好解释说明工作，及时上报，不能敷衍塞责。（）答案：√。符合网格员工作规范要求。4.颍州区属于暖温带半湿润季风气候，四季分明。（）答案：√。解析：阜阳市颍州区气候类型为暖温带半湿润季风气候，气候特征符合表述。5.社区居委会是基层群众性自治组织，不是国家行政机关。（）答案：√。符合《城市居民委员会组织法》规定。6.网格员发现网格内有疑似传销活动，应当立即向市场监管部门和公安机关报告。（）答案：√。传销属于违法犯罪活动，网格员发现后必须立即上报相关职能部门。7.城乡居民养老保险参保缴费，网格员不能协助办理。（）答案：×。解析：颍州区网格员可协助老年参保人员完成线上缴费、信息变更等业务，因此表述错误。8.反邪教宣传不属于网格员的工作职责。（）答案：×。解析：政策宣传、平安建设宣传是网格员核心职责，反邪教宣传是平安建设宣传的重要内容，因此表述错误。9.颍州西湖是杭州西湖的姊妹湖，历史上曾与杭州西湖齐名。（）答案：√。解析：颍州西湖历史悠久，宋代就有“大千起灭一尘里，未觉杭颍谁雌雄”的评价，历来被称为杭州西湖的姊妹湖，因此表述正确。10.专职网格员必须每天全天下沉网格，每周入户走访覆盖率不低于网格总户数的10%。（）答案：√。符合颍州区《专职网格员日常工作规范》要求。第二部分主观题（共40分）一、简答题（每题10分，共20分）1.请简述颍州区专职网格员入户走访的工作流程。参考答案：（1）走访准备：提前通过网格通系统梳理待走访住户信息，明确走访重点（新增流动人口、特殊人群、隐患排查等），携带工作证、走访登记表、宣传材料，提前通过业主群预约走访时间；（2）身份告知：到达住户门口后先敲门，主动出示工作证，说明走访目的，征得住户同意后入户；（3）信息采集核查：核对住户人口信息、房屋信息、特殊人群信息，更新变动内容，收集住户反映的诉求和问题；（4）宣传引导：结合当前工作重点，发放政策宣传材料，讲解反诈、禁放、垃圾分类、养老服务等相关政策；（5）信息录入：走访结束后，24小时内将采集更新的信息录入“皖事通办·网格通”平台，梳理收集到的问题，一般问题现场处置，疑难问题按流程上报社区；（6）回访跟进：对住户反映的问题，处置完成后3个工作日内完成回访，记录群众满意度。2.请简述网格员发现网格内发生突发公共卫生事件（如群体性食物中毒）的处置流程。参考答案：（1）第一时间上报：立即向社区居委会、街道卫生服务中心和街道综治中心上报事件发生地点、涉及人数、症状表现等核心信息，拨打120急救电话协助安排救治；（2）现场管控：在专业人员到达前，协助保护事发现场，疏散无关人员，避免无关人员接触中毒食物，留存可疑食物样本信息；（3）配合核查：配合疾控部门、卫生部门开展流调工作，提供涉事人员的网格信息，协助联系涉事人员的家属；（4）舆情引导：关注网格内居民舆论动态，及时转发官方发布的信息，避免不实信息传播，稳定居民情绪；（5）后续跟进：协助做好涉事人员的跟踪服务，开展公共卫生安全宣传，排查网格内餐饮场所的卫生隐患，完善网格防控台账。二、案例分析题（20分）案例：你是颍州区某社区一号网格的专职网格员，你所负责的网格是建成20年的老旧小区，没有物业公司管理，小区内老年人口占比超过30%，近期有居民向你反映：①小区楼道内堆满了旧家具、纸箱等杂物，不仅堵塞消防通道，还经常有老鼠出没；②小区部分居民私接飞线给电动车充电，存在严重火灾隐患；③小区凉亭年久失修，顶部瓷砖脱落，已经砸到过乘凉的老人，差点造成严重事故。请问你作为该网格的网格员，会如何处理这些问题？参考答案：作为负责该网格的专职网格员，我