2026年阜阳市颍州区社区专职网格员考试题库及答案

2026年阜阳市颍州区社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）1.阜阳市颍州区现行行政区划共辖街道办事处数量为：A.5个B.6个C.7个D.8个答案：A解析：截至2026年，颍州区下辖颍州街道、鼓楼街道、清河街道、文峰街道、西湖景区街道共5个街道，以及王店镇、三合镇、三塔集镇、九龙镇4个镇，答案选A。2.社区专职网格员的核心工作职责是：A.仅负责社区卫生检查B.网格信息收集、民生服务代办、矛盾纠纷调解、政策宣传落实C.仅处理居民信访投诉D.仅协助完成人口普查答案：B解析：根据《安徽省城乡社区网格化服务管理规范》，网格员核心职责涵盖网格基础信息采集、民生事项代办、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传、特殊人群服务、风险隐患上报六大类，B选项表述完整准确。3.我国基层群众自治制度不包括以下哪项内容：A.农村村民自治B.城市居民自治D.职工代表大会D.社区业主自治答案：D解析：我国基层群众自治制度明确包含农村村民自治、城市居民自治、企业职工代表大会制度三类，社区业主自治不属于法定基层群众自治制度范畴。4.颍州区2025年全区常住人口约为：A.65万人B.90万人C.120万人D.150万人答案：B解析：根据阜阳市统计局2025年公布的第七次全国人口普查增量数据，颍州区常住人口约为90.1万人，答案选B。5.网格员发现网格内居民楼消防通道被私家车占用，正确的处理流程是：A.直接拖走占用车辆B.拍照留存信息→劝阻当事人整改→拒不整改的上报社区及消防救援部门→跟踪整改结果C.视而不见，不予处理D.直接上报110，无需现场劝阻答案：B解析：网格员处理安全隐患的标准流程为：固定证据→现场劝阻整改→劝阻无效逐级上报职能部门→跟踪闭环落实，B符合流程规范。6.根据《阜阳市网格化服务管理考核办法》，网格员对网格内特殊人群走访频次要求最低的是：A.社区矫正人员，每月至少1次B.独居空巢老人，每半月至少1次C.重度精神障碍患者，每周至少1次D.困境儿童，每月至少2次答案：A解析：阜阳市考核办法明确：社区矫正人员每半月走访不少于1次，独居空巢老人每半月至少1次，重度精神障碍患者每周至少1次，困境儿童每月至少2次，因此要求最低的是A选项（本题A选项表述为每月至少1次，低于要求频次，符合题意）。7.全国统一的政务服务便民热线电话号码是：A.12315B.12345C.12368D.12306答案：B8.颍州区人民政府驻地位于哪个街道：A.清河街道B.文峰街道C.鼓楼街道D.颍州街道答案：A解析：颍州区人民政府驻地位于清河街道西湖大道，答案选A。9.网格员采集人口信息时，以下哪项不属于必须采集的核心信息：A.居民姓名、身份证号B.居民宗教信仰（自愿申报除外）C.户籍地址、实际居住地址D.联系电话答案：B解析：根据《安徽省网格化信息采集规范》，除居民自愿申报外，不得强制采集宗教信仰、婚姻状况等敏感个人信息，B不属于必须采集项。10.业主大会与业主委员会的指导监督单位是：A.街道办事处、乡镇人民政府B.区人民政府C.区住建局D.区民政局答案：A解析：《物业管理条例》明确规定，街道办事处、乡镇人民政府负责对本辖区内业主大会和业主委员会的成立及活动进行指导、监督。11.阜阳市颍州区城乡居民基本医疗保险2026年度缴费标准为每人每年：A.380元B.400元C.580元D.620元答案：C解析：根据国家医保局、财政部2025年通知，2026年城乡居民医保人均财政补助标准提高到每人每年不低于720元，个人缴费标准统一为每人每年580元，安徽省执行国家标准，答案选C。12.网格内发生一般邻里纠纷，网格员首先应当采取的措施是：A.告知当事人去法院起诉B.主动上门排查调解C.移交社区居委会处理，自己不参与D.直接上报街道司法所答案：B解析：网格员是基层矛盾纠纷排查化解的第一责任人，对网格内发生的一般邻里纠纷应当优先开展现场调解，调解不成再逐级移交，答案选B。13.以下哪项不属于颍州区辖区内的国家4A级旅游景区：A.颍州西湖景区B.阜阳生态园C.八里河景区D.阜阳文峰公园答案：C解析：八里河景区位于阜阳市颍上县，不属于颍州区辖区，颍州西湖、阜阳生态园均为颍州区内4A级景区，文峰公园为3A级景区，本题问不属于颍州区的4A景区，答案选C。14.申请最低生活保障的主体是：A.共同生活的家庭成员B.户主个人C.任意家庭成员D.社区居委会代申请答案：A解析：《最低生活保障审核确认办法》明确，申请最低生活保障应当由共同生活的家庭成员向户籍所在地或经常居住地的乡镇人民政府、街道办事处提出申请。15.网格员在日常巡查中，发现网格内有企业未按规定申报社会保险，应当：A.直接对企业进行处罚B.记录信息后上报颍州区人力资源和社会保障局处理C.帮企业补报D.视而不见答案：B解析：网格员无执法处罚权限，仅承担信息采集、隐患上报职责，因此应当记录信息后上报属地人社部门处理，答案选B。16.阜阳京九城际铁路客运站位于颍州区哪个区域：A.鼓楼街道B.清河街道C.颍西街道D.阜阳合肥现代产业园区答案：B解析：阜阳火车站位于颍东区，阜阳西站（京九城际高铁站）位于颍州区清河街道，答案选B。17.根据安徽省网格员管理规定，新录用的社区专职网格员试用期为：A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：《安徽省社区工作者岗位管理办法》明确，社区专职工作人员试用期为6个月，答案选C。18.新型冠状病毒感染“乙类乙管”实施后，网格员不需要承担哪项工作：A.重点人群健康监测B.疫苗接种宣传动员C.强制密接人员隔离D.防控政策宣传解读答案：C解析：“乙类乙管”后不再实施强制隔离措施，因此网格员不需要承担强制隔离工作，C符合题意。19.我国《民法典》规定，居民委员会、村民委员会具有什么性质：A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层党组织D.事业单位答案：B20.颍州区2025年城镇居民人均可支配收入约为：A.32000元B.41000元C.48000元D.52000元答案：B解析：根据阜阳市统计局2026年年初发布的经济数据，颍州区2025年城镇居民人均可支配收入约为41260元，答案选B。21.网格员开展政策宣传时，针对不会使用智能手机的老年居民，最适合的宣传方式是：A.公众号推送B.上门入户讲解、发放纸质宣传册C.社区微信群转发D.抖音短视频传播答案：B22.以下哪项不属于社区网格化服务管理信息平台必须具备的功能：A.网格信息录入B.隐患事件上报流转C.居民事项代办跟踪D.居民金融业务办理答案：D解析：网格化信息平台用于基层社会治理，不具备金融业务办理功能，D符合题意。23.重度残疾人护理补贴的发放对象是：A.所有残疾人B.持有残疾证的一级、二级残疾人C.三级残疾人D.四级残疾人答案：B解析：安徽省残疾人两项补贴制度明确，重度残疾人护理补贴发放对象为持有中华人民共和国残疾人证的一级、二级重度残疾人。24.颍州区对接长三角一体化发展的核心承载园区是：A.颍州经济开发区B.阜阳合肥现代产业园区C.颍州西湖新区D.阜阳城南新区答案：B解析：阜阳合肥现代产业园区是皖江城市带承接产业转移示范区的重要组成部分，是阜阳市对接长三角一体化发展的核心承载区，位于颍州区境内，答案选B。25.网格员发现网格内发生高空抛物事件，未造成人员伤亡但存在安全隐患，首先应当：A.排查肇事者，固定相关证据B.直接清理现场即可C.上报公安机关，无需自行排查D.告知物业不管就自己处理答案：A解析：网格员应当第一时间排查固定证据，协助相关部门溯源排查，A表述正确。二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.阜阳市颍州区社区专职网格员的招聘基本条件包括：A.具有颍州区户籍或在颍州区实际居住满1年以上B.年龄一般在18周岁以上、40周岁以下，特别优秀的可放宽至45周岁C.具有高中及以上学历D.熟悉网格所在社区情况，熟练使用智能手机和基础办公软件答案：ABCD解析：根据颍州区2025年最新网格员招聘公告，以上四项均为基本招聘条件。2.社区网格化服务管理的“一格四员”配置中的“四员”指的是：A.网格指导员B.网格长C.专职网格员D.兼职网格员E.网格辅警答案：ABCD解析：安徽省推行的“一格四员”模式为：网格指导员（一般由社区“两委”成员或包片干部担任）、网格长（一般由社区党组织书记或居委会成员兼任）、专职网格员、兼职网格员（由网格内志愿者、楼栋长担任），因此选ABCD。3.网格员需要采集的网格基础信息包括：A.人口信息：户籍人口、流动人口、特殊人群信息B.房屋信息：住宅性质、产权归属、租赁情况、安全隐患信息C.单位信息：网格内机关企事业单位、个体工商户、社会组织信息D.舆情信息：所有居民的网络发言信息答案：ABC解析：网格员不需要采集所有居民的网络发言信息，仅需要收集涉稳、涉安舆情线索，D表述错误。4.以下属于颍州区管辖的镇有：A.王店镇B.三合镇C.三塔集镇D.九龙镇E.程集镇答案：ABCD解析：程集镇属于阜阳市颍泉区管辖，ABCD均属于颍州区下辖镇。5.网格员排查安全隐患时，需要重点关注的领域包括：A.老旧小区消防通道堵塞B.燃气使用安全C.高层建筑电动车违规充电D.低洼区域汛期积水风险答案：ABCD解析：以上四类均为基层网格常见安全隐患，属于网格员排查重点范围。6.80岁以上老年人高龄津贴申报流程中，网格员需要承担的工作有：A.受理居民申报B.核实申请人年龄、户籍、实际居住信息C.公示申报信息D.协助上报申报材料至街道办事处答案：ABD解析：公示环节由社区或街道负责，网格员不承担公示主体职责，ABD表述正确。7.矛盾纠纷调解的基本原则包括：A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则答案：ABC解析：调解必须遵循自愿原则，不得强制调解，D错误。8.以下属于社区专职网格员薪酬待遇组成部分的是：A.基本工资B.绩效补贴C.工龄补贴D.“五险一金”答案：ABCD解析：安徽省社区专职网格员薪酬待遇明确包含基本工资、绩效补贴、工龄补贴，并按规定缴纳五险一金，四项均正确。9.颍州区推进“一圈两场三改”工作中的“一圈”指的是“15分钟生活圈”，15分钟生活圈配套设施应当包括：A.社区卫生服务站B.生鲜菜市场C.社区养老服务中心D.中小学幼儿园答案：ABCD解析：15分钟生活圈要求配置居民日常生活必需的公共服务设施，以上四项均属于必备配套。10.网格员协助开展新冠疫苗接种工作，具体职责包括：A.摸排网格内符合接种条件人员信息B.宣传疫苗接种政策和科普知识C.组织行动不便老人接送接种D.解答居民接种相关疑问答案：ABCD11.以下属于退役军人事务相关服务，网格员可以协助办理的有：A.协助采集退役军人信息B.协助申请退役军人优抚待遇C.协助开展退役军人走访慰问D.协助处理退役军人信访诉求答案：ABCD12.根据《颍州区网格员考核管理办法》，网格员有以下哪些情形的，会被扣除绩效分数：A.未按要求完成网格巡查频次B.漏报、迟报网格安全隐患C.被居民有效投诉经核实情况属实D.未完成政策宣传任务答案：ABCD13.属于基层群众自治的核心民主权利是：A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理E.民主监督答案：ABCDE解析：基层群众自治制度明确要求落实民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督五项民主权利，全选。14.网格员在日常工作中需要保守的秘密包括：A.采集到的居民个人隐私信息B.工作中获悉的社区工作未公开信息C.国家机密D.已经公开的疫情防控政策答案：ABC解析：已经公开的政策不需要保密，ABC均属于应当保密的范围。15.针对网格内社区矫正对象，网格员需要开展的工作有：A.协助司法所开展日常走访B.掌握其日常活动动态C.发现异常情况及时上报D.对其进行监督管理和心理疏导答案：ABCD16.阜阳市颍州区目前推行的“皖事通办”事项中，网格员可以协助居民代办的事项有：A.医保电子凭证激活B.养老保险资格认证C.高龄津贴申请D.居住证办理答案：ABCD解析：以上事项均属于颍州区社区便民服务代办清单范围，网格员可协助代办。17.突发公共卫生事件发生时，网格员需要承担的工作包括：A.排查涉疫重点人员信息B.宣传防控政策C.协助开展核酸检测组织工作D.保障隔离居民基本生活需求答案：ABCD18.以下哪些行为属于网格员的违规违纪行为，会被解除聘用合同：A.连续旷工超过10个工作日或者1年内累计旷工超过20个工作日B.严重泄露居民个人隐私信息造成严重后果C.隐瞒不报网格内重大安全隐患造成安全事故D.年度考核不合格且不服从调整工作岗位答案：ABCD解析：以上四项均符合《安徽省社区工作者管理办法》中解除聘用合同的情形。19.推进市域社会治理现代化，网格化服务管理的作用包括：A.精准采集基础信息B.及时发现风险隐患C.高效服务基层群众D.有效化解矛盾纠纷答案：ABCD20.颍州区创建全国文明城市工作中，网格员需要承担的工作有：A.开展文明创建宣传B.清理网格内小广告C.劝阻不文明行为D.收集居民对文明创建的意见建议答案：ABCD三、案例分析题（共1题，10分）案例：颍州区清河街道某网格内，居民李某因楼上住户王某家卫生间漏水，导致李某家墙面发霉、地板变形，双方多次争吵无法达成一致，李某找到网格员小张反映该问题。问题：如果你是网格员小张，你会如何处理该纠纷？参考答案：1.第一时间接待李某，耐心倾听诉求，记录漏水位置、损失情况、双方争议焦点，做好情绪安抚工作，承诺会协调处理问题。2.24小时内上门入户查看现场，固定漏水点、受损情况的照片、视频证据，分别与李某、王某沟通，了解双方诉求：李某要求王某维修漏水点并赔偿3000元损失，王某仅同意维修，不同意赔偿。3.组织双方开展现场调解，向双方普及《民法典》中相邻关系、侵权责任的相关规定，明确漏水过错方王某应当承担维修和赔偿责任；同时劝说李某考虑邻里