2026年高危培训在线考试测试卷及答案

2026年高危培训在线考试测试卷及答案考试时长：40分钟满分：100分题型：判断题（10题，每题2分）、单选题（10题，每题3分）、多选题（10题，每题5分）您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○服务中心○分销技术支撑部○行业技术支撑部○广电媒技术支撑部○云业务技术支撑部一、判断题（共10小题，每题2分，共20分，对打√，错打×）1.仅修改一条简单交换机配置，不属于变更，无需走高危报备流程。[判断题]*对错(正确答案)2.高危操作必须同时具备技术授权、管理授权、客户书面授权三份授权。[判断题]*对(正确答案)错3.工作日7:30-18:00业务高峰时段，经口头沟通后可直接升级核心防火墙设备。[判断题]*对错(正确答案)4.变更完成后必须开展业务、计费测试，未测试禁止离场。[判断题]*对(正确答案)错5.个人U盘提前杀毒后，无需客户书面许可就能接入客户生产内网。[判断题]*对错(正确答案)6.项目转维结束后，工程师可临时保留客户服务器管理员账号方便后续调试。[判断题]*对错(正确答案)7.测试环境等同于生产环境，所有调整操作同样需要高危报备。[判断题]*对(正确答案)错8.执行删除、格式化高危命令前，只需自己核对一次设备信息即可操作。[判断题]*对错(正确答案)9.远程运维结束后，需提醒客户关闭远程通道并修改登录账号密码。[判断题]*对(正确答案)错10.员工离职后，对曾经接触的客户商业秘密不再承担保密义务。[判断题]*对错(正确答案)二、单选题（共10小题，每题3分，共30分，每题只有1个正确答案）1.下列哪一项不属于高危操作（）[单选题]*A.设备版本补丁升级B.客户机房设备巡检拍照(正确答案)C.更换业务单板D.网优数据批量修改2.“三授权”不包含以下哪项（）[单选题]*A.技术授权B.客户授权C.市场口头授权(正确答案)D.管理授权3.变更方案八要素中，回退方案的核心目标是（）[单选题]*A.简化操作步骤B.减少非计划业务中断时间(正确答案)C.缩短变更时长D.减少审批流程4.根据五个严禁要求，无高危报备禁止执行哪类指令（）[单选题]*A.display查询指令B.save保存指令C.delete删除、格式化指令(正确答案)D.ping测试指令5.八条操作红线规定，账号密码正确传输方式为（）[单选题]*A.微信明文发送B.加密邮件传输(正确答案)C.写在变更方案文档内D.企业聊天群公开发送6.发生客户网络重大故障后，正确做法是（）[单选题]*A.先自行修复，修复完再上报B.第一时间向主管通报，不得隐瞒延迟(正确答案)C.故障影响小可以不上报D.只通知客户，不告知公司主管7.开展高风险现网操作，行业推荐标准低业务操作窗口为（）[单选题]*A.00:00-05:00(正确答案)B.08:00-12:00C.14:00-18:00D.20:00-22:008.以下哪种软件允许在客户网络中使用（）[单选题]*A.论坛下载破解调试工具B.官方渠道正版补丁与License(正确答案)C.自带挖矿程序的第三方软件D.网络共享版破解固件9.变更过程中操作出现卡点、异常，应当（）[单选题]*A.赶窗口时间强行完成操作B.立即叫停并上报主管(正确答案)C.自行修改方案继续操作D.跳过异常步骤直接收尾10.变更需要回退时，回退操作的唯一决策人是（）[单选题]*A.现场操作工程师B.工单客户授权人(正确答案)C.项目组长D.客户普通运维人员三、多选题（共10小题，每题5分，共50分，多选、少选、错选均不得分）1.以下属于高危操作范围的有（）*A.设备割接入网(正确答案)B.网络改造调整(正确答案)C.主备单板倒换(正确答案)D.影响业务的压力测试(正确答案)2.“六禁令”包含以下哪些要求（）*A.严禁业务保障期操作现网设备(正确答案)B.严禁无审核方案盲目操作设备(正确答案)C.严禁未经测试擅自离场(正确答案)D.故障发生后可延迟12小时上报主管3.下列行为触碰11条网络安全红线的是（）*A.无书面授权使用个人笔记本接入客户内网(正确答案)B.借用同事账号登录客户交换机调试(正确答案)C.私自导出客户用户数据卖给营销公司(正确答案)D.使用官方正版补丁升级客户设备4.变更方案八要素包含以下哪些内容（）*A.变更目的与时间(正确答案)B.变更失败判定标准(正确答案)C.倒回方案(正确答案)D.变更后网络运行观察计划(正确答案)5.“五个严禁”管理要求包含（）*A.严禁无变更报备操作生产现网(正确答案)B.严禁测试环境无报备调整配置(正确答案)C.严禁超审批变更方案开展操作(正确答案)D.紧急故障可无授权直接抢修生产设备6.工程师账号管理规范要求有（）*A.遵循最小权限原则申请账号(正确答案)B.禁止共享、传播账号密码(正确答案)C.工单内禁止填写客户业务账号密码(正确答案)D.人员调岗、离职及时注销客户系统权限(正确答案)7.以下属于客户保密信息范围的是（）*A.客户网络拓扑、IP地址规划(正确答案)B.客户业务流程、运维计划(正确答案)C.设备维护技术指标(正确答案)D.客户内部组织架构(正确答案)8.远程接入客户网络必须遵守的规范（）*A.全程操作可监控、可追溯(正确答案)B.完工后通知客户关闭远程服务(正确答案)C.提醒客户修改远程登录账号密码(正确答案)D.无需客户书面许可即可远程调试9.敏感通信保障期间（重大会议、节假日），应当避免的操作有（）*A.核心设备配置修改(正确答案)B.大量日志跟踪抓取(正确答案)C.只读类查询命令D.批量业务数据导