中国联通厦门分公司存量价值运营作业体系2.0训战赛测试卷及答案

中国联通厦门分公司存量价值运营作业体系2.0训战赛测试卷及答案基本信息：姓名：[填空题]*_________________________________区分/部门：[填空题]*_________________________________手机号：[填空题]*_________________________________一、单选题（每题5分，共10题）1、百日奋战劳动竞赛，四季度全市月均全量净价增收入目标是（）？[单选题]*A、10万元B、17万元(正确答案)C、15万元D、20万元2、Q4新产品政策，依策升套赠送互联网权益，赠送周期为（）？[单选题]*A、1个月B、2个月C、3个月(正确答案)D、4个月3、升套相关户均增收对比，以下户均增收最高的业务动作是（）？[单选题]*A、普通升套B、升套升R(正确答案)C、升套转融D、单纯加装副卡4、冰山理论：存量经营，隐性核心风险指（）？[单选题]*A、人员不足B、渠道能力弱C、新发展质量差，洗低存量价值(正确答案)D、激励不到位5、存量运营2.0核心口号“建联一张卡、加载一根线、（）”？[单选题]*A、发展一大批用户B、融合一个家(正确答案)C、抢占异网市场D、做大增量规模6、“1313N”智慧家庭套餐架构，第一个数字1代表（）？[单选题]*A、1条宽带(正确答案)B、1台FTTRC、1张副卡D、1个权益包7、存量产能公式：产能=（）×转化率？[单选题]*A、工单数量B、触碰量(正确答案)C、线索池D、用户总量8、地市四项全能管理“盯、抓、看、管”，其中“盯”主要盯（）？[单选题]*A、责任、激励、合规B、流程、培训、场景C、案例、问题、效果D、进度、目标、动作(正确答案)9、百日奋战三大核心策略不包括（）？[单选题]*A、升套提值B、终端换机C、降套守护D、异网攻坚(正确答案)10、存量“四必管”不包含（）？[单选题]*A、管队伍B、管舆情(正确答案)C、管生产作业D、管激励分配二、多选题（每题5分，共5题）1、存量经营当前主要存在短板问题有（）？*A、移网宽带流失规模劣化(正确答案)B、新入网移宽融合渗透率不足(正确答案)C、线下升套能力偏弱(正确答案)D、单转融能力提升不足(正确答案)2、存量经营取得的核心成效包括（）？*A、存量手宽收入同比缺口持续缩窄(正确答案)B、收保率、用保率实现同比双提升(正确答案)C、价值增收成为新增长极(正确答案)D、升套规模增长，升降比持续优化(正确答案)3、智家工程师存量营销标准核心动作（）？*A、装维即营销(正确答案)B、弹窗随单营销(正确答案)C、现场测速演示(正确答案)D、2H家庭比算成交(正确答案)4、新畅越套餐核心卖点有（）？*A、档位织密，迁转档位精准(正确答案)B、融合套餐，满卡满融便捷(正确答案)C、速率升级，提升用户感知(正确答案)D、全部档位免费送FTTR设备5、一线建联触碰路径包含（）？*A、存量短电微触碰(正确答案)B、邀约到厅触达(正确答案)C、智家师随单触碰(正确答案)D、活动现场触碰(正确答案)三、判断题（每题5分，共5题）1、增即是存：增量用户终将转化为存量，增量质量决定未来存量底盘。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误2、500万专项抢盘，激励直达个人，干多得多、台账可查、绩效算清。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误3、存存收入是新增用户带来，存增收入是老存量用户贡献。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)4、“完美一单”就是摒弃单一产品推销，面向家庭输出一