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文档简介
抢险救灾移动办公协议甲方(需求方):__________乙方(服务提供方):__________鉴于甲方在抢险救灾期间需保障现场指挥、信息传递、数据处理等移动办公需求,乙方具备提供移动办公设备、网络支持及技术服务的能力,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.设备提供:乙方为甲方提供符合抢险救灾场景的移动办公设备,包括但不限于:-具备防水、防尘、抗摔性能的加固型笔记本电脑(配置不低于IntelCorei5处理器、8GB内存、256GBSSD、12小时以上续航);-支持卫星通信与4G/5G双模的移动终端(含卫星电话功能);-便携式充电设备(适配所有提供设备,单次充电可满足设备连续使用8小时);-设备数量根据甲方需求清单确定,清单由甲方在服务启动前3个工作日内提供。2.网络服务:乙方提供覆盖抢险救灾区域的网络支持,包括:-优先保障4G/5G公网覆盖,在公网中断时自动切换至卫星通信网络(卫星网络覆盖范围需包含甲方指定的所有救灾现场);-网络带宽不低于10Mbps/终端,确保文件传输、视频会议等功能稳定运行。3.技术支持:乙方提供7×24小时技术服务,包括:-设备安装、调试及使用培训(服务启动前1个工作日内完成对甲方人员的培训);-故障响应:接到甲方故障报告后,30分钟内远程排查,若远程无法解决,乙方技术人员需在2小时内到达现场(灾区道路受阻时除外,需提前告知甲方并提供替代方案);-数据同步与备份:为甲方提供加密云存储服务(容量不低于1TB),自动同步办公数据,每日24:00前完成本地备份。4.应急替换:乙方在救灾现场附近设立临时服务点,储备不少于10%的备用设备,当甲方设备损坏或丢失时,1小时内提供替换设备。二、双方权利与义务甲方权利义务1.权利:-要求乙方按协议约定提供设备及服务,对不符合要求的设备或服务有权要求乙方立即整改;-获得乙方提供的技术培训及故障支持;-监督乙方服务质量,提出改进建议。2.义务:-准确提供设备需求清单及使用场景,配合乙方完成设备调试与培训;-妥善保管乙方提供的设备,避免故意损坏或丢失(正常使用损耗除外);-遵守数据安全规定,不将设备用于协议外用途,不泄露乙方提供的技术信息;-按时支付服务费用。乙方权利义务1.权利:-按协议约定收取服务费用;-要求甲方提供必要的场地、电源等协助,以便开展服务;-对甲方违规使用设备或泄露乙方信息的行为,有权终止服务并要求赔偿。2.义务:-确保所有设备符合国家相关质量标准,网络服务稳定可靠(网络中断时间每月累计不超过2小时);-对甲方数据进行加密处理(传输采用SSL协议,存储采用AES-256加密),未经甲方许可不得泄露或使用;-服务期间定期巡检设备及网络,提前排除故障隐患;-服务结束后,及时回收设备并删除甲方存储的数据(法律要求保留的除外)。三、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至甲方抢险救灾工作结束之日止。若甲方需延长服务,应提前3个工作日书面通知乙方,双方协商确定延长期间的费用及服务内容。四、费用与支付1.费用构成:-设备租赁费:____元/台/天(按实际使用天数计算);-网络服务费:____元/终端/天;-技术支持费:____元/天;-备用设备储备费:____元/天。2.支付方式:-甲方在协议签订后3个工作日内支付总费用的30%作为预付款;-服务结束后5个工作日内,乙方提供费用结算清单,甲方审核无误后支付剩余70%费用;-乙方需向甲方提供合法有效的增值税发票。五、风险与责任1.设备损坏或丢失:-因甲方保管不当导致设备损坏或丢失,甲方需按设备市场价值赔偿乙方;-因自然灾害(地震、洪水等)或抢险作业导致设备损坏,乙方承担维修费用,无法维修的按折旧价(折旧率5%/月)赔偿甲方;-乙方提供的设备本身质量问题导致损坏,乙方免费更换或维修。2.数据安全:-乙方因技术漏洞或操作失误导致甲方数据泄露,需赔偿甲方因此造成的直接损失;-甲方因自身操作失误导致数据丢失,乙方可提供免费数据恢复服务(限3次)。3.服务中断:-乙方因自身原因导致网络或设备服务中断超过2小时,每逾期1小时按当日服务费用的10%支付违约金;-因不可抗力(如地震、战争)导致服务中断,乙方需及时告知甲方并尽力恢复,不承担违约责任。六、保密条款双方对协议内容、服务过程中获取的对方信息(包括甲方救灾数据、乙方技术方案)承担保密义务,保密期限为协议终止后5年。未经对方书面许可,不得向任何第三方泄露。七、协议变更与终止1.变更:任何一方需变更协议内容,应提前5个工作日书面通知对方,双方协商一致后签订补充协议。2.终止:-甲方抢险救灾工作结束,协议自动终止;-乙方无法继续提供服务,需提前3个工作日通知甲方并协助寻找替代服务方;-一方严重违反协议约定,另一方有权书面通知终止协议,并要求赔偿损失。八、违约责任1.甲方未按时支付费用,每逾期1天按应付金额的0.5%支付违约金;2.乙方未按约定提供设备或服务,甲方有权扣除相应费用,情节严重的可终止协议并要求赔偿损失;3.双方违反保密条款,需向对方支付违约金____元,并赔偿因此造成的全部损失。九、争议解决因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决
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