安徽2026年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）仿真试题及答案

安徽2026年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）仿真试题及答案一、案例分析题（25分）1.小宁，男，12岁，小学五年级学生。其父亲因贩毒、吸毒被判刑，目前正在强制隔离戒毒所接受戒毒；母亲因忙于生计常年在外打工，极少过问小宁的生活与学习。小宁自幼与爷爷奶奶共同生活。爷爷奶奶年事已高且文化程度有限，对小宁基本采用溺爱和放任的方式。小宁在校经常旷课、打架，与同学关系紧张，学习成绩持续下滑；在家沉默寡言，有时整日玩手机，甚至多次与爷爷奶奶发生激烈冲突。近期，小宁被同学举报在校园周边参与小偷小摸行为，学校已向有关部门报告。社区儿童主任在走访中了解到上述情况，将其转介给社会工作服务机构。问题：假如你是负责该个案的社会工作者，请从生态系统理论的视角，对小宁面临的问题与需求进行分析，并设计一个包含三个层面干预策略的介入方案。2.某老旧小区建成于1990年代，居民中老年住户、租户和低收入家庭占比较高。小区中心有一处约600平方米的闲置架空层，长期被部分居民私自圈占，堆放杂物，甚至存在私拉电线充电等安全隐患。2025年，街道将架空层改造列入民生项目，计划改造成集居民议事、儿童活动、老年休闲于一体的公共空间。然而在意见征集过程中，小区内出现严重分歧：部分老年人希望设置棋牌室，部分年轻家长坚持建设儿童阅读角，底层商户则担心施工影响生意而强烈反对，个别圈占居民以"先占先得"为由拒绝腾退。各方争吵不休，甚至发生肢体推搡，项目被迫暂停。问题：假如你是一名社区社会工作者，请结合地区发展模式和社会冲突理论，分析该社区面临的主要矛盾，并提出推动问题解决的具体介入策略。二、案例分析题（25分）3.某地级市社会救助管理站社会工作服务站承接了"低保家庭发展能力提升"服务项目。项目团队在入户走访中发现，该市低保家庭中超过60%为单亲母亲家庭，其中多数人仅有初中及以下学历，没有稳定职业，长期依靠低保金维持生活。这些母亲普遍反映，自己"不敢出去找工作"，因为一旦就业收入超过低保标准，整户低保资格将被取消，连带子女教育资助、医疗救助等配套政策一并失效；有的母亲曾尝试灵活就业，但因缺乏技能、劳动权益受侵害后不敢再次尝试。与此同时，项目团队也发现部分低保家庭中的"等靠要"思想和代际贫困风险十分突出。问题：（1）请从"发展型社会救助"视角，分析该市低保家庭面临的主要困境及其成因。（2）作为该项目的负责人，请设计一套包含就业支持、政策衔接和家庭发展三个模块的干预方案。三、论述题（25分）4.党的二十大报告强调要"全面推进乡村振兴"，中国式现代化对农业农村发展提出了更高要求。请你结合乡村振兴战略，论社会工作者如何在乡村产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕五个方面发挥专业作用。要求：观点明确，逻辑清晰，至少运用两种社会工作理论进行分析。四、论述题（25分）5.近年来，我国突发事件多发频发，从自然灾害到公共卫生事件，从安全事故到社会安全事件，都给人民群众的生命财产安全带来严重威胁。国务院办公厅印发的《关于加强基层应急管理体系和能力建设的指导意见》明确提出，要充分发挥社会力量在突发事件预防与处置中的积极作用。请结合社会工作专业优势，论述社会工作者在突发事件应急管理"预防——准备——响应——恢复"全过程中的专业角色、介入策略与行动逻辑。参考答案与解析一、案例分析题答案：生态系统理论强调将服务对象置于其所处的多重环境系统中进行理解与干预，即微观系统、中观系统与宏观系统三个层面。问题与需求分析：（1）微观系统层面：小宁正处于青春期，情绪波动大，行为自控能力弱，存在严重的心理与行为问题，包括情感缺失、自卑、逆反、攻击性行为以及小偷小摸等偏差行为。其基本需求包括：获得安全、稳定的情感依恋与陪伴；建立规则意识与法律底线意识；获得学业辅导和行为矫正支持；形成积极的自我认同。（2）中观系统层面：家庭功能严重失调。父亲吸毒在监、母亲角色缺位、祖辈教养能力不足，导致家庭监护能力薄弱、亲子沟通不良、家庭教育资源匮乏。学校系统中，小宁因学业失败和同伴关系不良而被边缘化，师生互动中存在标签化倾向。需求包括：家庭监护能力提升、亲子沟通改善、在校同伴关系重建、教师正向支持系统建立。（3）宏观系统层面：社区儿童保护与服务体系尚不健全，对困境儿童的发现报告、临时监护替代、转介服务、跟踪回访等制度执行不到位；社会救助、未成年人保护相关法律政策的落地存在"最后一公里"问题。需求包括：完善社区儿童关爱服务网络，落实强制报告制度和监护干预机制，整合多部门资源保障儿童基本权益。介入方案：（1）微观系统干预：以个案管理方式为小宁提供一对一的心理社会支持，运用理性情绪疗法和认知行为矫正技术，帮助其辨识偏差行为的后果，学习情绪管理与冲突解决技巧；链接教育志愿者为其提供学业辅导，协助其制定行为改变契约，逐步修复学业信心。（2）中观系统干预：开展家庭探访与家庭教育指导，动员、协调其母亲调整外出务工安排或增加远程亲子互动频率；为爷爷奶奶提供隔代教养支持性服务；联合学校建立由班主任、心理教师、社工共同参与的关爱小组，推动班级开展互助活动，改善同伴关系；必要时召开多方联席会议，共同制定教育保护方案。（3）宏观系统干预：向社区儿童主任和有关部门反映监护缺失问题，推动落实临时监护措施或监护监督；协助家庭申请最低生活保障、教育救助等政策资源；参与社区儿童服务网络的构建，倡导建立困境儿童定期巡访、个案会商和转介机制，推动社区儿童之家为困境儿童提供常态化服务。解析：本题要求考生既要有理论视角的运用能力，又要体现从评估到干预的完整实务逻辑。答题得分要点包括：正确梳理三个系统层次的具体问题；需求分析能够对应政策与实务语言，如"监护能力""强制报告""家庭功能"等；介入策略要体现社会工作专业方法，如个案管理、家庭治疗、社区倡导，而非泛泛而谈的"关心帮助"。若仅罗列问题而无系统层次划分，或干预策略脱离生态系统理论框架，酌情扣分。答案：矛盾分析：（1）利益分化矛盾：架空层改造涉及多元主体，老年人、年轻家长、底层商户、圈占居民各有不同利益诉求，且自认为利益受损。表面上是空间功能之争，实质是社区资源分配公平性与优先序问题。（2）权力结构矛盾：少数居民长期圈占公共空间形成既得利益，对改造构成隐性权力对抗；多数居民虽有改造意愿但缺乏组织化表达渠道，导致"沉默的大多数"无法有效参与决策。（3）互动过程矛盾：意见征集方式单一，缺乏协商沟通平台，各方信息不对称、误解加深；冲突事件后居民间信任关系受损，冲突有升级趋势。按社会冲突理论，该冲突属于现实性冲突，指向资源分配目标，可通过制度化协商渠道加以调和。介入策略：（1）重建沟通平台：依托社区党组织和居委会，搭建由居民代表、商户代表、物业、街道项目负责人共同参与的议事协商平台，明确议事规则，保证各方充分表达、平等议事。（2）促进居民组织化参与：挖掘社区骨干，分别组建老年居民小组、家长小组、商户小组，通过小组会议协助其梳理诉求、评估方案的可行性与替代方案，变"无序争吵"为"有序表达"。（3）开展冲突调解与关系修复：运用调解技巧召开多方协调会，就圈占腾退、施工补偿、时段错峰使用等问题逐项协商；对拒绝腾退的个别居民开展个别化约谈，讲清法律后果，同时帮助其解决实际困难，体现情理法的结合。（4）推动功能兼容方案设计：引导各方寻找"最大公约数"，提出分区设计、分时使用的弹性方案，如将棋牌区与阅读区隔声分区、儿童活动安排在周末上午、施工选择在非营业高峰时段等，降低零和博弈色彩。（5）链接专业资源与民主决策：邀请规划师、设计师免费提供改造方案咨询，将专业建议与居民意愿相结合；改造方案最终交由居民议事会表决，提高决策合法性与居民认同感。（6）完善公约与长效机制：项目落地后推动制定"架空层使用管理公约"，明确活动排期、安全管理、维护责任等内容，防止问题反弹，增强社区自治能力。解析：本题综合考查社区社会工作两大理论：地区发展模式强调居民参与、自下而上协商和共识达成；社会冲突理论在本题中应重点分析冲突的类型与功能，并将冲突视为推动制度完善的契机。答题时注意理论与实践结合的紧密度，缺少任何一个理论框架都会影响完整性。措施不仅要回应矛盾，还要体现社工的促进者、调解者、资源链接者等多重角色。二、案例分析题答案：（1）困境分析与成因：从发展型社会救助视角看，救助政策的目标不仅是维持受助者基本生存，更应着眼于提升其可行能力、促进社会参与和实现可持续生计。该市低保家庭的困境主要表现为以下方面：利益贫困与能力贫困并存。单亲母亲普遍文化程度低、缺乏职业技能和社会资本，难以进入稳定劳动力市场；长期照料子女与劳动就业之间存在结构性冲突，使其陷入"照顾——贫困"循环。制度性贫困陷阱。现行低保制度以收入为唯一或主要核定标准，就业收入直接冲抵低保金，造成"就业即退保"的悬崖效应，严重抑制受助者的就业动力。心理与动力障碍。长期依赖救助导致部分家庭成员自我效能感低，对外出就业存在恐惧和退缩心理；同时，"等靠要"思想在部分家庭中代际传递，形成消极福利依赖。服务供给断裂。现有救助服务偏重物质救助和资格审查，缺乏就业培训、心理支持、儿童照料配套服务等发展性服务供给，导致有就业意愿者"有能力没条件、有条件没能力"并存。（2）干预方案：就业支持模块：①就业能力评估与培训：为服务对象开展就业意愿和职业技能评估，根据市场需求开设家政服务、养老护理、电商直播等短期实用技能培训；实行培训补贴与生活补贴挂钩，降低参训机会成本。②弹性就业岗位开发：与本地企业、社会企业合作，开发"妈妈岗"、手工外发加工等弹性岗位；链接公益性岗位托底安置就业困难人员。③就业维权与保障服务：提供劳动权益法律法规咨询，协助签订劳动合同，建立就业跟踪随访制度，防范就业中遭受歧视或欠薪等问题。政策衔接模块：④推动渐退期政策落地：主动与民政部门沟通，协助符合条件的灵活就业人员申请低保渐退期，在渐退期内保留其低保待遇及配套政策，缓解"退保恐慌"。⑤收入抵扣政策宣传与代办：向服务对象精准解释就业成本抵扣、收入和财产豁免等相关规定，协助核算"就业净收入"与福利损失之间的最优平衡点，破除"不敢就业"的认知误区。⑥政策倡导：基于服务数据，向市级民政部门提交降低救助门槛、"救助+就业"联动激励机制以及建立儿童照料补贴制度的政策建议报告，推动制度层面优化。家庭发展模块：⑦家庭能力建设小组：围绕亲子沟通、时间管理、家庭理财等主题开展小组活动，提升单亲母亲的家庭经营能力；建立"阳光妈妈互助会"，形成同伴支持网络，降低孤独感与无力感。⑧子女发展支持：联动社区儿童之家和高校志愿者，为低保家庭儿童提供课业辅导、兴趣培养和生涯启蒙服务，打破代际贫困传递链条。⑨心理赋能服务：引入专业心理咨询力量，为有需要的母亲开展个体或团体心理辅导，强化其改变的动机与自信心。解析："发展型社会救助"是近年社会救助制度改革的重要方向，答题时务必跳出传统"给钱给物"的思维，突出能力建设、资产建设、就业激励和制度衔接。第一问需兼顾个体层面与制度层面，尤其要指出"福利依赖陷阱"的制度成因；第二问三个模块缺一不可，且每个模块的措施应当具体、可操作，并与第一问的困境分析形成逻辑对应。能够结合"低保渐退期""收入豁免"等现行政策的考生可酌情加分。三、论述题4.答案：乡村振兴战略的二十字总要求，既包含经济维度的产业与收入，也包含社会维度的治理与文化，还包含生态维度的人与自然关系，为社会工作介入提供了广阔的实践场域。社会工作者可从以下方面发挥作用：（1）产业兴旺：以资产建设理论和优势视角促进生计可持续发展。社会工作者可通过资源链接引入农业技术专家、电商平台和龙头企业，协助农户组建专业合作社；运用优势视角挖掘乡村传统技艺和特色资源，培育"一村一品"；针对脱贫户和低收入农户，开展金融素养教育，推广小额信贷与社会企业模式，推动由"被动救济"转向"资产积累"式发展。同时，关注产业发展中的利益分配，防止资本下乡对弱势农户的挤压，促进农户共享产业链增值收益。（2）生态宜居：以社区照顾理论和绿色发展理念参与人居环境治理。社会工作者可动员村民参与垃圾分类、生活污水治理和村容村貌改善，建立环境卫生红黑榜等村民自治机制；组织环保志愿服务队伍，开展生态道德教育；参与移民搬迁社区和集中安置点建设，关注搬迁农户的社区适应与社会支持网络重建，促进"搬得出、稳得住、能融入"。（3）乡风文明：用优势视角和文化建构理论推动乡村文化振兴。社会工作者可协助挖掘和传承优秀传统文化、家风家训、村规民约，通过社区活动增强村民文化认同；推进移风易俗，针对高价彩礼、大操大办、厚葬薄养等问题开展宣传倡导；开展互助养老、儿童托管和邻里互助活动，重建乡村社会温情。（4）治理有效：运用地区发展模式促进"三治融合"。社会工作者以社区社会组织培育为抓手，孵化村民议事会、乡贤参事会、红白理事会等组织，提升农民组织化程度；推动村务公开和协商民主制度化，协助修订完善村规民约，使村民成为乡村治理的主体而非被管理对象；运用矛盾调解技巧预防化解土地流转、邻里纠纷、利益分配等冲突，维护农村社会和谐稳定。（5）生活富裕：以社会支持理论和可行能力理论促进农民福祉提升。社会工作者一方面促进救助制度与乡村振兴有效衔接，做好低收入人口动态监测和分层分类救助，防止规模性返贫；另一方面，关注农民的可行能力建设，围绕就业技能、数字素养、健康管理等方面开展能力建设培训，增强农民自我发展能力；推动基本公共服务均等化向乡村延伸，特别关注留守老人、留守儿童、残障人士等脆弱群体的服务可及性。总体而言，社会工作者在乡村振兴中是多重复合角色：既是资源的链接者，更是农民能力和乡村内生动力的开发者；既是公共服务的提供者，更是乡村治理的推动者和农民利益的守护者。推进中国式现代化背景下的乡村振兴，要求社会工作者坚持人民主体地位，始终将专业方法与党的群众路线有机结合，在服务中增强农民群众的获得感、幸福感与安全感。解析：论述题着重考查综合分析能力和专业理论素养。题目明确要求"至少运用两种社会工作理论"，考生必须做到理论与具体策略一一对应，如优势视角对应资源挖掘、资产建设理论对应生计发展、地区发展模式对应乡村治理等。五个方面都要有实质内容，仅泛谈"提升农民幸福感"而不给出操作化路径的答案难以得高分。同时要注意体现中西方理论在中国乡土情境下的适用性与调适。结尾升华至中国式现代化与党的群众路线相结合，是该题区分度高分的亮点所在。四、论述题5.答案：突发事件应急管理的一般过程包括预防（减轻）、准备、响应和恢复四个阶段。社会工作的专业优势在于其扎根基层、贴近群众的工作方法，以及整合资源、修复关系的专业功能。在应急管理的每个阶段，社会工作者均可发挥不可替代的作用。（1）预防阶段：做风险的识别者与意识的启蒙者。社会工作者可在日常服务中运用社区走访、需求评估等方法，识别社区内的脆弱人群和风险隐患点，如独居老人居住条件、老旧房屋消防安全、低洼地带汛期风险等；通过社区宣传、情景演练、防灾主题活动提升居民的备灾意识与应急知识；推动建立社区灾害风险地图和脆弱人群台账，为政府应急规划提供第一手资料。（2）准备阶段：做协同网络的编织者与预案的完善者。社会工作者应协助社区制定和修订应急预案，重点关注特殊困难群体的疏散转移安置方案，确保预案具有操作性；培育社区志愿者队伍和自救互救组织，定期开展模拟演练；与辖区医院、学校、企业、社会组织建立协作机制，预建资源调配清单和应急联络网络。（3）响应阶段：做生命的守护者与秩序的稳定者。突发事件发生后，社会工作者需要迅速开展危机干预，为受灾群众提供紧急心理援助，稳定情绪，预防创伤后应激障碍；协助开展人员疏散安置、物资发放登记和失联人员搜寻协调，维护安置点秩序；关注老年人、儿童、残疾人、孕妇等特殊群体在灾时的特殊需求