陕西省商洛市质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年)

陕西省商洛市质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.六西格玛管理中的“σ”在统计上主要用于表示什么？A.产品合格率B.过程波动的标准偏差C.缺陷数量D.生产节拍2.通常所说的“6σ水平”对应的长期DPMO约为多少？A.2700B.3.4C.66.8D.62103.DMAIC五个阶段的正确顺序是？A.Define、Measure、Analyze、Improve、ControlB.Define、Measure、Improve、Analyze、ControlC.Define、Analyze、Measure、Improve、ControlD.Measure、Define、Analyze、Improve、Control4.六西格玛项目章程（ProjectCharter）一般不包含下列哪项内容？A.问题描述B.项目目标和范围C.项目团队成员工资标准D.项目时间计划5.在Define阶段，用于系统了解客户需求和关键质量特性的工具是？A.VOC客户之声B.控制图C.假设检验D.防错设计6.六西格玛黄带人员的典型职责不包括？A.在绿带或黑带指导下参与改善项目B.独立负责全公司六西格玛战略推进C.现场收集数据D.执行并跟进部分改善措施7.因产品质量问题被客户退货而产生的损失属于？A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本8.下列哪类数据属于连续型数据？A.产品颜色B.顾客满意度等级C.螺杆长度D.包装箱内缺陷个数9.标准正态分布的均值和标准差分别为？A.μ=0B.μ=1C.μ=0D.μ=110.按下述数据按总体标准差计算：10、12、14、16、18，标准差为？A.2.00B.2.83C.3.16D.8.0011.箱线图（BoxPlot）能够直观显示下列哪组统计量？A.最小值、下四分位数、中位数、上四分位数、最大值B.均值、标准差C.过程能力指数D.假设检验p值12.关于均值和标准差，下列说法正确的是？A.均值容易受极端值影响B.均值不受极端值影响C.标准差越大表示数据越集中D.标准差可以为负值13.要直观判断一组连续型数据的分布形态，最适合使用下列哪种图形？A.直方图B.饼图C.甘特图D.因果图14.帕累托图所依据的基本原理是？A.80/20原则B.正态分布理论C.中心极限定理D.过程能力理论15.在DMAIC中，Measure阶段的核心任务是？A.界定项目边界B.建立测量系统并收集基线数据C.直接实施改进方案D.将改善成果纳入标准文件16.测量系统分析（MSA）中，GRR通常用于评价测量系统的哪两项特性？A.准确度和精确度B.重复性和再现性C.偏倚和线性D.稳定性和正态性17.过程能力指数CpA.过程均值是否对准目标值B.过程潜在能力，即相对公差的波动大小C.测量系统的误差大小D.缺陷率是否为零18.当过程均值偏离规格中心时，应重点关注下列哪个指数？A.CB.CC.PD.σ19.在其他条件不变时，过程的西格玛水平越高，DPMO通常？A.越大B.越小C.不变D.先增大后减小20.传统休哈特控制图的控制限通常取中心线上下多少倍标准差？A.1倍B.2倍C.3倍D.6倍21.判断一个过程是否处于统计受控状态，主要依据是？A.产品是否全部落在规格限内B.控制图上点子排列随机且无异常模式C.过程均值等于规格中心D.合格率达到100%22.在x-R控制图中，某组样本均值点超出控制上限，说明？A.一定生产了不合格品B.过程可能存在特殊原因C.测量误差必然存在D.规格限设置不合理23.分析两个变量之间是否存在相关关系，最合适的工具是？A.散布图B.直方图C.趋势图D.帕累托图24.因果图（鱼骨图）通常按哪些类别展开原因分析？A.人、机、料、法、环、测B.时间、成本、质量、安全C.输入、过程、输出、反馈D.高层、中层、基层25.5S管理中，“整顿”的含义是？A.区分要与不要的物品B.将必要物品定位、定量摆放并做好标识C.清扫设备和工作环境D.制定标准并养成习惯26.关于头脑风暴的规则，下列说法错误的是？A.不批评他人意见B.鼓励自由联想C.只允许组长发言D.尽可能多地提出想法27.六西格玛中，关键质量特性通常缩写为？A.CTQB.COPQC.FMEAD.SIPOC28.SIPOC流程分析图中，“P”代表？A.Product产品B.Process过程C.People人员D.Plan计划29.改善项目完成后，将改进流程纳入标准作业文件并持续监控，属于DMAIC的哪个阶段？A.DefineB.MeasureC.ImproveD.Control30.关于PDCA与DMAIC的关系，下列说法正确的是？A.两者没有联系B.DMAIC的改善与控制环节与PDCA的改进、处置环节有相通之处C.DMAIC只能在制造业使用D.PDCA不能用于质量管理二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于六西格玛项目常见角色的是？A.倡导者B.黑带C.绿带D.黄带E.体系认证审核员2.在Measure阶段进行测量系统分析时，通常需要关注哪些特性？A.重复性B.再现性C.稳定性D.线性E.正态性3.下列哪些工具常用于DMAIC的Analyze阶段？A.因果图B.假设检验C.回归分析D.工艺流程图E.项目章程4.计算DPMO需要用到下列哪些数据？A.缺陷数B.检验的单位数C.每个单位可能发生缺陷的机会数D.过程均值E.标准差5.下列哪些现象通常属于过程变异中的特殊原因？A.供应商突然更换原料批次B.新员工未按标准作业操作C.空调正常波动引起的环境温度微小变化D.设备稳态运行时的随机振动E.设备大修后状态明显改善6.降低过程波动常用的改善措施包括？A.标准化作业B.防错C.人为扩大规格限D.简化流程、减少不增值工序E.修改控制图让点子落在控制限内7.关于正态分布，下列说法正确的有？A.图形左右对称B.均值和中位数相等C.分布形态由μ和σ决定D.标准正态分布的均值为0、标准差为1E.所有正态分布的均值都等于08.防错（Poka-yoke）的特点包括？A.在源头防止缺陷发生B.缺陷发生时能自动报警或停止C.必须依赖大量人工检验D.通常简单、有效、成本低E.只适用于装配行业9.六西格玛项目选择时应考虑下列哪些因素？A.与企业战略目标一致B.问题原因已经十分清楚，无需分析C.有可测量的收益D.项目范围适当，能在计划期内完成E.一次解决企业所有问题10.在DMAIC的Control阶段，通常需要开展的工作包括？A.建立控制图持续监控B.更新标准作业指导书C.实施防错并验证有效性D.制定控制计划E.重新定义项目目标三、判断题（每题1分，共10分）1.六西格玛改进项目应尽可能选择大型跨部门项目，项目越大效果越好。2.黄带人员可以独立主导全公司范围的六西格玛战略实施。3.数据越多，原因分析一定越准确。4.控制限由客户规格决定，规格限由过程数据计算得出。5.测量系统分析中，GRR越小，说明测量系统受重复测量和人员差异的影响越小。6.DPMO越低，说明过程的西格玛水平越高。7.直方图可用于初步判断数据的分布形态。8.因果图应由项目团队集体讨论绘制，而不是由一个人独立完成。9.在DMAIC的Improve阶段，改进方案可以直接全面推广，不需要先在小范围验证。10.六西格玛管理强调以数据和事实为依据进行决策。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述DMAIC各阶段的核心任务，并说明黄带人员在项目中的主要参与方式。2.六西格玛中的质量成本（COQ）通常分为哪几类？请各举一例。五、计算分析题（每题10分，共20分）1.某装配工序一天生产2000件产品，检验共发现100个缺陷。每件产品有5个可能产生缺陷的机会。请计算该过程的DPMO。若已知对应的长期标准正态分位数为z=D即每百万次机会中有10000个缺陷。西格玛水平估算：σ因此，该过程约为3.83σ，尚未达到6σ水平。2.某轴类零件外径规格要求为10.00±0.05mm。从过程中随机抽样得到过程均值μ=10.00mm，样本标准差s=0.015mm。试计算U过程能力指数：C过程均值为10.00，正好位于规格中心，因此：C由于Cpk=参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：σ是标准差符号，反映数据或过程输出的离散程度，即波动大小。2.答案：B解析：在六西格玛常规计算中，考虑1.5σ长期偏移后，6σ水平对应约3.4DPMO。3.答案：A4.答案：C5.答案：A6.答案：B7.答案：D8.答案：C9.答案：A10.答案：B解析：均值μ=14，方差=(11.答案：A12.答案：A13.答案：A14.答案：A15.答案：B16.答案：B17.答案：B解析：Cp18.答案：B19.答案：B20.答案：C21.答案：B解析：控制限与规格限是不同概念。受控状态必须通过控制图上的随机模式来判断。22.答案：B23.答案：A24.答案：A25.答案：B解析：5S中“整理”是区分要与不要；“整顿”是定位定量标识；“清扫”是清除脏污；“清洁”是标准化；“素养”是养成习惯。26.答案：C27.答案：A28.答案：B29.答案：D30.答案：B二、多项选择题1.答案：A、B、C、D解析：六西格玛组织通常包括倡导者、黑带、绿带和黄带，黄带主要在团队中承担数据收集与现场改善支持工作。2.答案：A、B、C、D解析：测量系统分析主要评价重复性、再现性、稳定性、偏倚和线性；正态性不是测量系统本身特性。3.答案：A、B、C解析：Analyze阶段重在对数据和过程进行分析，找出关键原因。工艺流程图更多用于Define/Measure，项目章程是项目启动文件。4.答案：A、B、C解析：DP5.答案：A、B、E解析：特殊原因表现为突然、可识别的外部干扰或系统性变化；C、D属于固有随机波动，即普通原因。6.答案：A、B、D解析：扩大规格限或修改控制图都是在掩盖问题，而不是真正降低波动。7.答案：A、B、C、D解析：正态分布参数不同则均值不同，并非所有正态分布均值都为0。8.答案：A、B、D9.答案：A、C、D解析：项目选择应“少而精”，原因清楚的问题可直接优化，不需要立项困扰，但也不能说无需分析；更不可能一次解决所有问题。10.答案：A、B、C、D三、判断题1.答案：错误2.答案：错误3.答案：错误4.答案：错误5.答案：正确6.答案：正确7.答案：正确8.答案：正确9.答案：错误10.答案：正确四、简答题1.答案：（1）Define：界定项目问题、目标、范围和客户需求，完成项目章程。（2）Measure：梳理过程和测量系统，收集基线数据。（3）Analyze：分析数据，验证并找出影响目标的关键原因。（4