2026年福州市长乐区社区网格工作人员考试题库及答案

2026年福州市长乐区社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（共30题）1.福州市长乐区网格划分按照“地域相邻、规模适度、边界清晰、便于服务”原则，城市社区每个网格覆盖常住户数标准为（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：长乐区网格化服务管理规范明确，城市社区网格按300-500户常住居民标准划分，农村网格可结合自然村分布、人口密度适当调整，原则上不超过600户。2.长乐区网格工作人员“一员多责”定位中，下列不属于核心职责的是（）A.基础信息采集B.民生事项代办C.行政处罚执行D.矛盾纠纷排查答案：C解析：网格工作人员无行政执法权，行政处罚需由具有执法资质的职能部门执行，其余三项均为网格员核心工作职责。3.下列不属于长乐区网格事件分级响应范畴的是（）A.一般事件（村级处置）B.较大事件（乡级处置）C.重大事件（区级处置）D.特别重大事件（市级直办）答案：D解析：长乐区网格事件实行三级响应机制，特别重大事件需区级协调上报市级，不存在“市级直办”的固定响应层级。4.长乐区“数字网格”平台中，网格员上报民生诉求事件的闭环处置时限为（）A.一般事件2个工作日办结，疑难事件最长不超过7个工作日B.一般事件3个工作日办结，疑难事件最长不超过10个工作日C.一般事件5个工作日办结，疑难事件最长不超过15个工作日D.一般事件7个工作日办结，疑难事件最长不超过20个工作日答案：B解析：《长乐区网格化服务管理事件处置细则》规定，民生诉求类事件一般情况3个工作日反馈办结结果，涉及多部门协调的疑难事件可申请延期，最长不超过10个工作日。5.针对长乐区沿海乡镇网格常见的渔船返港人员报备工作，网格员需第一时间核实的信息不包括（）A.船员身份信息、7天内航行轨迹B.船员健康状况、是否有中高风险地区旅居史C.渔船捕捞产量、销售渠道D.船舶证书、进出港登记情况答案：C解析：渔船返港报备核心是人员管理和船舶合规性核查，捕捞产量、销售渠道不属于网格排查范畴，由渔业主管部门按需统计。6.长乐区老旧小区网格加装电梯诉求协调中，需满足的业主同意比例是（）A.本单元全体业主一致同意B.本单元专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意C.本单元超过半数业主同意D.本单元低楼层业主无异议即可答案：B解析：依据《福建省住宅加装电梯管理指导意见》及长乐区实操规范，加装电梯需符合民法典规定的“双三分之二参与、双四分之三同意”表决要求。7.下列哪项属于长乐区网格重点特殊人群的定期走访范畴（）A.流动人口B.低保户、独居老人、留守儿童、社区矫正对象C.个体工商户D.党员家庭答案：B解析：重点特殊人群走访是网格员兜底服务的核心内容，包括低保边缘群体、留守群体、社区矫正人员、严重精神障碍患者等，其余属于常规信息采集范畴。8.长乐区网格工作人员日常走访中，发现辖区存在私建“两违”建筑，第一时间应采取的措施是（）A.直接上门强制拆除B.拍照留存证据，通过数字网格平台上报属地城管部门C.要求户主立即停工并缴纳罚款D.告知户主自行整改，无需上报答案：B解析：网格员无拆违、处罚权限，发现“两违”需第一时间固定证据、上报职能部门，同时做好现场秩序引导，配合后续处置工作。9.针对长乐区农村网格的耕地“非粮化”排查，网格员需重点排查的情形不包括（）A.耕地违规种树、挖塘养鱼B.耕地撂荒C.耕地种植粮食作物D.耕地违规搭建非农设施答案：C解析：耕地“非粮化”指违规改变耕地粮食生产用途的行为，种植粮食作物属于合规利用，不在排查整治范畴。10.《福州市网格化服务管理条例》正式施行时间为（）A.2023年1月1日B.2024年1月1日C.2025年1月1日D.2026年1月1日答案：C解析：福州市第十五届人大常委会第四十五次会议表决通过《福州市网格化服务管理条例》，自2025年1月1日起施行，是长乐区网格工作的核心法规依据。11.长乐区网格服务管理中，“多网合一”整合的网格不包括（）A.综治网格B.民政网格C.应急网格D.商业网格答案：D解析：“多网合一”指整合基层各条线工作网格，实现“一张网格管全域”，商业运营类网格不属于政务服务整合范畴。12.网格员采集流动人口信息时，需告知流动人口在到达居住地后（）内办理居住登记A.3日B.7日C.15日D.30日答案：D解析：依据《福建省流动人口服务管理条例》，流动人口应当自到达居住地之日起30日内，向居住地公安派出所或者受理机构申报居住登记。13.长乐区网格事件上报流程中，不属于必填要素的是（）A.事件发生时间、具体位置B.事件现场图片、基本描述C.涉事人员的个人隐私信息D.上报人姓名、联系方式答案：C解析：事件上报需清晰说明事件情况，涉事人员隐私信息仅在确有必要时按规范填报，不得随意采集上传无关个人信息。14.下列属于网格员可以代办的民生事项是（）A.居民身份证办理B.低保申请材料代交、高龄补贴资格初审代办C.房屋产权过户D.机动车违章处理答案：B解析：网格员可代办无需本人到场、无需核验原件的公共服务事项，身份证、产权过户、违章处理均需本人到职能部门办理，不属于代办范畴。15.长乐区针对独居老人的网格探访制度要求，对80岁以上独居老人的上门探访频次不低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：《长乐区特殊群体网格服务规范》明确，80岁以上独居老人、重度残疾独居人员每周至少上门探访1次，70-79岁独居老人每两周至少探访1次。16.网格排查中发现某餐饮店存在燃气安全隐患，网格员首先应（）A.要求店家立即停业整顿B.上报属地市场监管、应急管理部门，同步告知店家风险C.没收燃气罐D.直接联系燃气公司停气答案：B解析：燃气安全隐患处置需专业执法人员评估，网格员无处罚、没收、停气权限，需第一时间上报并做好风险提示，避免发生事故。17.下列不属于长乐区“网格+反诈”工作要求的是（）A.每月开展至少1次网格反诈宣传B.协助公安机关核实涉诈高危人员信息C.对网格内被骗群众资金进行追讨D.推广“国家反诈中心”APP安装答案：C解析：资金追讨属于公安机关办案范畴，网格员无执法权限，其余三项均为网格反诈常规工作内容。18.长乐区农村网格防汛工作中，网格员需提前转移的重点人群不包括（）A.低洼地带住户B.地质灾害点周边住户C.老旧房屋住户D.新建自住房住户答案：D解析：防汛转移重点为存在安全风险区域的人员，新建自住房符合建设安全标准的不属于提前转移范畴。19.依据长乐区网格员考核办法，下列哪项属于考核加分项（）A.迟报网格事件B.成功调解重大矛盾纠纷，避免群体性事件发生C.漏采重点人员信息D.被群众有效投诉1次答案：B解析：考核办法明确，主动化解重大矛盾、获得群众书面表扬、工作经验被区级以上推广等情形予以加分，其余三项均为扣分项。20.网格工作中遇到居民不配合信息采集，下列做法最恰当的是（）A.强制要求居民提供信息B.放弃采集，标注居民不配合C.耐心说明采集目的、信息保密规则，约定合适时间再次上门D.联系派出所上门强制采集答案：C解析：网格员开展工作需秉持服务优先原则，对不配合的居民要做好政策解释，消除居民顾虑，不得采取强制方式，除涉及违法线索外不得随意调用公安力量。21.长乐区数字网格平台的群众诉求反馈渠道不包括（）A.网格员上门收集B.“长乐网格通”微信小程序上报C.12345政务服务平台分流D.网格工作人员私人微信账号答案：D解析：群众诉求需通过官方渠道收集归档，不得通过工作人员私人账号受理，避免诉求遗漏、责任不清。22.针对网格内社区矫正对象的日常走访，下列说法正确的是（）A.走访无需提前告知社区矫正对象B.需联合司法所工作人员共同开展，核实其活动轨迹、思想动态C.可以将社区矫正对象的信息告知周边邻居，共同监督D.每季度走访1次即可答案：B解析：社区矫正对象走访属于政法协同工作，需由司法所牵头、网格员配合开展，严格保护矫正对象隐私，每月至少走访1次。23.下列哪项不符合长乐区网格工作人员工作纪律（）A.对采集的居民信息严格保密B.接受居民赠送的土特产、购物卡C.上班时间佩戴统一工作证D.及时回应居民诉求，不得推诿扯皮答案：B解析：网格工作人员纪律明确，不得利用职务之便收受服务对象财物，不得谋取不正当利益。24.网格内发生邻里纠纷，网格员调解的首要原则是（）A.偏向关系更熟悉的一方B.依据法律法规和公序良俗，公平公正调解C.要求双方必须接受调解结果D.直接让双方到法院起诉答案：B解析：人民调解需遵循自愿、合法、公平公正原则，不得强制调解，调解不成的可引导通过司法途径解决。25.长乐区针对困境儿童的网格帮扶工作，要求网格员至少（）排查1次儿童监护、生活、就学情况A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：A解析：《长乐区困境儿童关爱保护网格工作细则》规定，困境儿童实行每月走访排查制度，及时发现并协调解决监护缺失、生活困难等问题。26.网格排查中发现辖区存在无照经营的黑网吧，网格员应上报哪个职能部门（）A.民政局B.文化市场综合执法大队、市场监督管理局C.住建局D.农业农村局答案：B解析：黑网吧属于文化市场违规经营行为，由文旅部门执法机构、市场监管部门联合处置。27.下列属于公共卫生事件网格上报范畴的是（）A.居民普通感冒发烧B.辖区出现3例以上群体性食物中毒事件C.居民慢性病常规就诊D.个体诊所正常营业答案：B解析：群体性食物中毒属于突发公共卫生事件，需第一时间上报属地卫健部门，其余属于居民常规就医行为，无需上报。28.长乐区城市社区网格的“网格议事会”原则上（）召开1次，收集居民对网格工作的意见建议A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B解析：网格议事会是居民参与基层治理的常规渠道，每月固定召开，遇重大事项可临时召集。29.网格员开展消防安全排查时，重点排查的“三合一”场所是指（）A.住宿与生产、仓储、经营一种或一种以上使用功能违章混合设置在同一空间的建筑B.集餐饮、购物、娱乐为一体的商业场所C.同一建筑内有三个以上经营主体的场所D.建筑面积在300平方米以下的场所答案：A解析：“三合一”场所是消防安全排查的重点风险源，指生产、仓储、经营、居住功能混合设置，存在严重火灾隐患的场所。30.依据《福州市长乐区网格化服务管理经费保障办法》，网格工作人员的绩效工资主要挂钩（）A.网格户数多少B.网格区域大小C.工作考核结果D.工作年限长短答案：C解析：网格员薪酬实行“基础工资+绩效工资”制度，绩效工资与月度、年度考核结果直接挂钩，体现“多劳多得、优绩优酬”原则。二、多项选择题（共20题）1.长乐区网格工作人员的基础信息采集范畴包括（）A.人口基础信息B.房屋建筑信息C.单位场所信息D.重点设施信息答案：ABCD解析：基础信息采集“底数清、情况明”是网格工作的核心基础，四类信息均为常规采集范畴，需定期动态更新。2.下列属于长乐区网格应急管理工作内容的有（）A.台风、暴雨等极端天气预警信息入户通知B.火灾、地质灾害等突发事件初期现场处置C.应急逃生知识宣传D.应急救援物资的日常清点、分发答案：ABCD解析：网格员是基层应急处置的“第一响应人”，承担预警传递、初期处置、宣传引导、物资保障等多项职责。3.网格员在开展民生服务时，需重点关注的弱势群体包括（）A.留守老人、留守儿童、留守妇女B.重度残疾人、低保对象、特困人员C.失业人员、困境儿童D.退役军人、党员家庭答案：ABC解析：退役军人、党员家庭属于重点联系群体，不属于弱势群体帮扶范畴，其余三类均为兜底服务重点对象。4.下列属于长乐区网格矛盾纠纷排查重点的有（）A.邻里纠纷、物业纠纷B.征地拆迁、劳资纠纷C.婚恋家庭、债务纠纷D.涉疫、涉渔涉海纠纷答案：ABCD解析：矛盾纠纷排查需覆盖基层各类常见冲突类型，尤其是长乐区涉海涉渔、征地拆迁等区域特色矛盾，需重点关注、提前化解。5.网格工作人员不得有下列哪些行为（）A.泄露工作中获取的国家秘密、商业秘密和个人隐私B.利用工作之便为本人或者他人谋取不正当利益C.隐瞒、伪造、篡改网格工作信息D.对群众诉求推诿、拖延，损害群众合法权益答案：ABCD解析：以上均为网格工作纪律明令禁止的行为，违反者将按规定予以处分，涉嫌违法的移送司法机关处理。6.长乐区“网格+养老”服务的内容包括（）A.养老服务政策宣传B.老年人助餐、助洁、助医需求对接C.老年人智能设备使用培训D.老年人养老金发放答案：ABC解析：养老金发放由社保部门负责，网格员承担政策告知、需求收集、服务对接等辅助性养老服务职能。7.网格内发现下列哪些情形需要立即上报公安机关（）A.存在非法传销活动B.发现疑似被拐卖妇女儿童C.居民家中发生家庭暴力D.邻里因噪音发生口角答案：ABC解析：前三项均属于涉嫌违法犯罪的情形，需第一时间上报公安机关，邻里口角属于普通民事纠纷，可先开展调解。8.下列属于长乐区农村网格重点工作内容的有（）A.人居环境整治巡查B.乱占耕地建房排查C.渔船渔民安全管理D.撂荒地整治排查答案：ABCD解析：农村网格工作需贴合乡村振兴重点任务，四类均为长乐区农村网格常态化排查服务内容。9.网格员参与社区疫情防控的工作包括（）A.重点地区返乡人员信息排查B.核酸检测现场秩序维护C.居家隔离人员生活物资保障D.新冠疫苗接种宣传动员答案：ABCD解析：基层疫情防控中网格是核心执行单元，承担信息排查、现场保障、服务管控、宣传动员等全流程工作。10.长乐区网格工作考核的主要维度包括（）A.基础信息准确率B.事件处置完成率C.群众满意度D.重点工作落实率答案：ABCD解析：考核实行“量化+定性”结合，四个维度分别对应工作准确性、时效性、服务效果、执行力，全面评估网格员工作质效。11.网格宣传工作的主要形式有（）A.上门入户宣传B.网格微信群推送政策信息C.社区公告栏张贴宣传材料D.组织网格主题宣传活动答案：ABCD解析：网格宣传需采取线上线下结合的方式，覆盖不同年龄段居民，确保政策信息传递到位。12.针对长乐区涉侨网格的服务内容包括（）A.侨胞侨眷信息采集B.涉侨政策宣传C.侨胞返乡办事对接D.侨房保护排查答案：ABCD解析：长乐是著名侨乡，涉侨服务是网格特色工作，四类均为涉侨网格的常规服务内容。13.物业小区网格中，网格员需协调物业共同开展的工作有（）A.小区公共设施隐患排查B.小区环境卫生整治C.业主投诉纠纷调解D.物业服务费收缴答案：ABC解析：物业费收缴属于物业企业经营行为，网格员不得参与，其余三项均为网格与物业协同治理的内容。14.网格员排查校园周边安全隐患，重点包括（）A.校园周边无证流动摊贩B.校园周边违规开设的网吧、游戏厅C.上下学时段交通秩序隐患D.校园周边涉校涉生矛盾纠纷答案：ABCD解析：校园周边安全直接关系未成年人权益，四类均为重点排查整治范畴，需联合教育、城管、公安等部门协同处置。15.下列属于网格内生态环境排查内容的有（）A.工业企业偷排漏排污染物B.河流、沟渠黑臭水体C.生活垃圾随意堆放D.露天焚烧垃圾、秸秆答案：ABCD解析：生态环境排查是网格日常巡查的重要内容，发现上述情形需第一时间上报生态环境、城管等部门。16.长乐区网格工作人员的培训内容包括（）A.政策法规培训B.业务技能培训C.应急处置培训D.数字化平台操作培训答案：ABCD解析：网格员培训实行“岗前培训+年度轮训”制度，四类内容均为必修内容，确保履职能力达标。17.网格内开展精神障碍患者服务管理，正确的做法有（）A.联合社区医生、民警定期走访评估B.严格保护患者个人信息，避免歧视C.督促家属落实监护责任D.发现患者有肇事肇祸风险立即上报答案：ABCD解析：严重精神障碍患者服务管理需落实“多帮一”机制，网格员承担日常走访、风险排查、政策对接职责，同时严格保护患者隐私。18.下列属于网格民生诉求响应“首问负责制”要求的有（）A.对居民提出的诉求，属于职责范围内的当场答复办理B.不属于职责范围内的，告知对应办理渠道，协调对接相关部门C.诉求办理进展及时向居民反馈D.不是自己分管的诉求直接让居民找其他人答案：ABC解析：首问负责制要求第一个接待群众诉求的工作人员负责跟进诉求全流程，不得推诿，D选项不符合要求。19.长乐区网格工作“三活四清”工作标准中，“四清”包括（）A.家庭情况清B.人员类别清C.区域设施清D.隐患矛盾清答案：ABCD解析：“三活”指活户籍、活档案、活地图；“四清”即家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，是网格工作人员的核心履职要求。20.网格员在工作中需要与下列哪些主体协同联动（）A.社区“两委”工作人员B.公安、民政、城管等职能部门下沉人员C.小区物业、业主委员会D.网格志愿者、楼栋长答案：ABCD解析：网格化治理实行“网格吹哨、部门报到”机制，需联动基层各类治理主体，形成工作合力。三、判断题（共15题）1.长乐区网格工作人员具备行政执法权，可以对网格内的违规行为直接作出处罚决定。（）答案：×解析：网格工作人员属于基层服务人员，无行政执法权，违规行为处置需由具备执法资质的职能部门开展。2.网格员采集的居民个人信息仅用于网格服务管理工作，不得违规向第三方泄露。（）答案：√解析：依据《个人信息保护法》及网格工作保密规定，居民信息严格限定工作用途，泄露信息将承担相应法律责任。3.长乐区网格事件处置实行“闭环管理”，所有上报事件均需反馈处置结果并由诉求人评价满意度。（）答案：√解析：事件处置从上报、分流、办理、反馈到评价形成完整闭环，未完成闭环的事件纳入考核扣分项。4.对于网格内排查出的矛盾纠纷，网格员必须强制调解，确保矛盾不出网格。（）答案：×解析：矛盾调解遵循自愿原则，当事人拒绝调解或调解不成的，需引导通过仲裁、诉讼等合法途径解决，不得强制调解。5.长乐区农村网格的网格员可以兼任村民小组长，统筹网格服务与村民自治工作。（）答案：√解析：鼓励网格工作人员与村（居）“两委”、村民小组长、楼栋长交叉任职，提升基层治理效能。6.群众通过网格平台上报的诉求，不管是否属于网格职责范畴，网格员都需要当场解决。（）答案：×解析：对不属于职责范围的诉求，网格员需做好解释说明，对接相关职能部门办理，不得承诺超出能力范围的事项。7.网格内发生火灾、煤气泄漏等突发事件时，网格员要第一时间冲进现场开展救援。（）答案：×解析：突发事件处置需优先保障自身安全，网格员应第一时间上报、引导周边群众疏散，配合专业救援人员开展工作，不鼓励擅自进入危险现场。8.长乐区网格员的考核结果与薪酬待遇、评优评先、续聘解聘直接挂钩。（）答案：√解析：考核结果是网格员薪酬调整、职业发展的核心依据，年度考核不合格的按规定予以解聘。9.为了提高工作效率，网格员可以将网格工作群作为发布商业广告、私人信息的平台。（）答案：×解析：网格工作群仅用于政策宣传、诉求收集、工作通知，不得发布与工作无关的信息，严禁发布商业广告。10.针对网格内的空巢老人，网格员可以在老人同意的前提下，留存老人紧急联系人信息，方便突发情况时联系。（）答案：√解析：紧急联系人信息是特殊群体服务的必要内容，需在征得本人及家属同意后采集，用于突发情况处置。11.长乐区“数字网格”平台的数据可以随意导出，供其他商业机构使用。（）答案：×解析：数字网格平台数据属于政务涉密数据，需严格遵守数据安全管理规定，未经审批不得随意导出、对外提供。12.网格员在走访中发现居民家中存在家庭暴力情况，需第一时间上报妇联、公安机关，必要时协助受害人申请人身安全保护令。（）答案：√解析：家庭暴力属于违法行为，网格员有责任及时发现、上报，协助受害人维护合法权益。13.网格内的低保户家庭收入发生变化不再符合低保条件时，网格员可以直接取消其低保资格。（）答案：×解析：低保资格认定和取消由民政部门按流程审核，网格员仅负责信息上报和初步核实，无审批权限。14.长乐区鼓励网格工作人员利用个人专长，为网格内居民提供特色志愿服务。（）答案：√解析：网格服务提倡个性化、精准化，鼓励网格员结合自身技能开展特色服务，提升群众满意度。15.对于行动不便的残疾居民，网格员可以上门为其代办残疾证申请、社保资格认证等事项。（）答案：√解析：代办服务是网格便民服务的重要内容，针对行动不便的特殊群体实行“上门办、帮代办”，实现“群众少跑腿、服务送上门”。四、简答题（共5题）1.请简述福州市长乐区网格工作人员的主要工作职责。答案：（1）基础信息采集：动态采集网格内人口、房屋、单位、设施等基础信息，及时更新数据，确保底数清、情况明；（2）民生服务代办：宣传落实各项惠民政策，为特殊群体提供民生事项代办服务，收集上报居民诉求，对接协调解决群众急难愁盼问题；（3）隐患排查防控：常态化排查网格内安全生产、消防安全、社会治安、生态环境、“两违”建设等各类风险隐患，第一时间上报并配合处置；（4）矛盾纠纷调解：常态化排查各类矛盾纠纷，开展日常性调解工作，对调解不成的及时上报，做到“小事不出网格、大事不出村社”；（5）政策宣传引导：开展政策法规、文明创建、反诈防骗、应急知识等宣传，引导居民参与基层治理，组建网格志愿者队伍；（6）配合完成上级部署的疫情防控、应急处置、乡村振兴、文明创建等阶段性重点工作。2.网格员在网格内发现某小区地下室电动车违规充电，引发冒烟火情，请问应按什么流程处置？答案：（1）第一时间到达现场，首先切断周边电源，使用就近灭火器开展初期扑救，同步大声呼喊通知周边居民疏散，避免人员伤亡；（2）立即拨打119火警电话说明火情位置、燃烧物质、有无人员被困，同步通过数字网格平台上报属地社区、应急管理、消防部门；（3）火情处置过程中协助消防人员做好现场秩序维护、人员信息核对，配合排查起火原因；（4）火情扑灭后，排查网格内其他电动车违规停放、充电隐患，上报社区联合物业开展专项整治，逐户开展消防安全宣传，避免同类问题再次发生；（5）将事件处置全流程记录归档，跟进后续整改情况，向周边居民反馈处置结果。3.结合长乐区侨乡特色，简述涉侨网格的重点服务内容。答案：（1）涉侨基础信息采集：全面摸排网格内侨胞、侨眷、海外留学人员、归侨人员信息，建立涉侨服务台账，动态更新人员返乡、境外旅居情况；（2）涉侨政策宣传：向侨胞侨眷宣传侨益保护、归侨安置、出入境办理、侨房保护、涉侨投资等相关政策，及时传递家乡发展动态；（3）侨眷日常服务：对留守侨眷、空巢侨属开展定期走访，协助解决生活照料、就医、就学等实际困难，对接侨联部门落实相关帮扶政策；（4）返乡对接服务：为返乡侨胞提供办事引导、政策咨询，协助对接办理投资兴业、返乡定居、侨房确权等事项，协调解决涉侨纠纷；（5）侨文化保护：协助开展涉侨文物、古侨厝排查保护，收集侨史资料，配合开展侨乡文化宣传活动。4.长乐区某农村网格临近海边，台风季即将来临，请问网格员需要提前做好哪些准备工作？答案：（1）风险排查：提前排查网格内低洼地带、地质灾害点、老旧房屋、渔船停泊点、户外广告牌等风险区域，建立风险台账，对存在安全隐患的位置提前设置警示标识；（2）预警宣传：通过网格微信群、上门通知、村广播等渠道，及时传递台风预警信息，告知群众防台风注意事项，提醒渔船提前返港、渔民上岸避险；（3）人员摸排：重点排查独居老人、低保户、行动不便人员、在建工地务工人员等重点群体，梳理需要转移的人员清单，提前对接安置点，明确转移路线；（4）物资准备：协助清点网格内应急物资储备情况，包括救生衣、手电筒、食品、饮用水、应急药品等，确保物资充足、随时可用；（5）应急值守：落实台风期间24小时值班制度，保持通讯畅通，发生险情第一时间上报，配合开展人员转移、应急救援等工作。5.网格工作中遇到居民对采集信息存在顾虑，不愿意提供家庭人口、房屋等信息，请问你会怎么处理？答案：（1）耐心做好解释工作：主动出示工作证件，向居民说明信息采集的目的是为了更精准地提供民生服务，比如政策推送、困难帮扶、应急处置等，不是为了收集无关信息；（2）明确告知信息保密规则：向居民说明采集的所有信息仅用于网格工作，严格按照《个人信息保护法》和网格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