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文档简介
广告贴纸实体店宣传推介活动策划方案我开这家广告贴纸实体店已经一年多了,店开在本地的广告文创用品一条街,位置不算差,但一直以来都偏做熟客生意,很多本地有需求的个人和商家都不知道我们店的存在,更不知道我们除了批发常规广告标识贴纸之外,还能做各种个性化定制——小到手机壳贴纸、开业logo贴,大到整面墙的网红装饰贴、全车车身贴,我们都能做,而且能现场看样、现场改图、售后有保障,比网购靠谱太多。这段时间我接触了不下十个客户,都是网购贴纸踩了色差大、粘性差、尺寸不对的坑,转头来找我们重新做,这也让我下定决心办一场面对面的宣传推介活动,把我们实体店的优势实实在在摆给大家看,吸引更多新客户,也给老客户送点福利,下面就是我整理出来的完整策划方案。1活动策划背景与核心目标1.1活动背景说实话,这几年网购对我们实体耗材店冲击真的挺大,很多人一开始都会先去网上搜,觉得网上更便宜,但是我做这行快十年了,太清楚这里面的门道:网上的商品图都是修过的,实际色差能差出两个色号,厚度偷工减料,背胶用劣质的,贴完没三个月就翘边,撕下来还留一大块胶印,清理都清理不掉,出了问题找客服,推来推去最后只能自认倒霉。我们实体店不一样,我们开在这里,跑不了,所有样品都摆在这,你摸过看过试过再买单,尺寸不对我们当场裁,颜色不对我们当场调,哪怕你贴的时候不会,我们都能上门教你帮你,这些都是网购给不了的。但现在好多人都不知道我们这里能做定制零售,都以为我们只给大公司供货,所以这场推介活动就是要打破这个信息差,让更多有需求的人知道我们。1.2活动核心目标我们这次活动不追求一下子赚多少钱,主要是打名声拉客户,目标分三个层次:1.2.1新客拓展目标活动结束后一个月内,新增到店散客客户不少于200组,新增长期合作的本地广告工作室、装修公司、连锁商户不少于15家,把我们的客户盘子做大一点。1.2.2老客激活目标激活沉睡了半年以上的老客复购,同时鼓励老客转介绍,依靠老客的口碑给我们带新客,毕竟做实体,口碑就是最好的广告。1.2.3品牌认知目标让本地有广告贴纸、定制贴纸需求的群体,都知道我们这家店,记住我们“看得见摸得着,售后有保障”的特点,以后有需求第一个想到我们。2活动主题与基本安排确定了活动的方向和目标之后,我们接下来对活动的基本信息做了明确规划,确保活动落地不慌乱。2.1活动主题我特意想了个接地气的主题,叫做“看得见摸得着的好贴纸——我的广告贴纸实体店宣传推介会”,不玩虚的,直接把我们最大的优势说出来,大家一看就知道我们是卖什么的,有什么特点。2.2活动时间安排我们分两个阶段,第一阶段是提前一周的线上线下预热,让更多人知道这个活动;第二阶段是正式活动,一共三天,选在周五到周日,因为很多开实体店的老板、做装修的师傅平时工作日都忙,只有周末有空出来看物料,选这个时间段人流最多。如果活动结束后还有不少人慕名过来,我们会把活动优惠额外延长一周,不让错过活动的朋友失望。2.3活动地点活动就放在我们自己的实体店和门口的公共外摆区,一来不用额外租场地,节省成本,二来本来就是我们自己的店,大家过来也能直接了解我们的经营情况,我早就跟街区管理处打好招呼了,外摆手续都办好了,没问题。3活动前期筹备工作为了让活动办得顺畅,能达到预期效果,我们提前做了全方位的筹备,大大小小的细节都考虑到了,具体分为以下几个部分:3.1各类物料筹备3.1.1展示类物料我把我们现有的所有贴纸品类都做了成品样板,按用途分成了五大类,分别是门店广告标识贴、网红店铺装饰贴、个性定制车贴、家居改造墙贴、小型创意贴纸,每一块样板都贴在专用的展示板上,标清楚价格、材质和适用场景,客人过来一眼就能看到,随手就能摸。除此之外,我还专门做了一块网购对比样板板,把最近几个客人拿来的网购踩坑的贴纸,和我们做的同款贴纸放在一起,对比颜色、厚度、背胶,差在哪里一目了然,这个点子我想了好久,真的太戳痛点了,谁看谁明白。3.1.2宣传类物料我们做了门口的横幅,两个展架,展架上印清楚活动的所有优惠,还印了我们店的微信二维码和定位,另外印了五千份宣传单页,单页背面印了我们的地址和活动时间,方便大家带走。我还特意做了十几款迷你的可爱小贴纸,就是那种手机壳、水杯用的小贴,加微信就送,成本才几毛钱,大家都愿意拿,也愿意加微信。3.1.3礼品类物料签到礼我选了1米长的高清透明自粘贴,这个东西真的是家家户户都用得到,补个书皮、粘个文件、贴个标签都能用,成本才一块多一份,人人都有,不会亏,也不会有人嫌没用。下单礼是定制的个性钥匙扣贴纸,只要下单就送,成本也不高。抽奖礼品我们每天抽一次,一等奖是免费定制10平方以内的墙面装饰贴,市场价差不多要四五百,吸引力足够;二等奖是任意定制单半价,每天两个;三等奖是免费送三张创意装饰小贴,每天三个,所有礼品都是我们自己能生产的,成本可控,吸引力又大。3.2预热触达筹备3.2.1线上预热我找了本地几个做开店攻略、家居改造的博主,都是本地粉丝多的,给他们免费做了一套他们需要的定制贴纸,他们帮我发一条朋友圈或者一条短视频,说一下我们的活动。我们自己也开了抖音号,提前一周每天发内容,要么拍我们做贴纸的过程,要么拍我们的样品,每天发一条活动预告,开了本地定位,附近三公里的人刷到的概率很高,我还拉了我们店的老客户群,提前在群里通知了活动,老客户都挺捧场,不少人说会帮我转发。3.2.2线下预热我们这条街都是做广告、装修相关的,我挨家挨户送了活动邀请函和小样品,邀请他们过来交流,合适的话谈长期合作。然后我骑着电动车跑了周边三公里内所有新开的商业街,给每个新开的门店都送了一张宣传单,毕竟新开的门店肯定要做装饰和标识贴纸,正好对口。老客户我也挨个发了微信,说了活动的福利,老客户带新客有优惠,很多老客户都已经答应帮我介绍了,毕竟平时我给他们的价格都实在,大家也愿意帮我。3.3场地布置筹备3.3.1店内分区布置我把店内重新规划了一下,分成三个区,第一个是样品体验区,把所有的展示板都摆在这里,留出足够的空间让客人走动观看,不会挤;第二个是定制洽谈区,我和设计师在这里坐,客人有定制需求,当场就能出图改图,改到满意再下单;第三个是休息等候区,放了一张桌子,几把椅子,备了矿泉水和小糖果,天热的时候客人过来能歇口气,慢慢看,不用催着买单,我一直觉得做实体店就是要让人舒服,太急了反而把客人吓跑。3.3.2外摆区布置外摆区我做了一个大型的创意贴纸背景墙,用各种好看的网红贴纸拼出来,很好出片,客人愿意拍照发朋友圈,等于帮我们免费宣传。外摆区还摆了一个特价区,把我们一些库存的现货通用贴纸拿出来低价处理,比如本来卖十块钱一张的,活动卖三块钱,吸引路过的行人过来凑热闹,有人气就不愁没生意,这个道理我一直都懂。4活动现场流程与核心推介内容所有筹备工作做好之后,我们对活动当天的流程和核心推介内容也做了明确的安排,确保每一个进来的客人都能清楚了解我们的产品和优势。4.1活动现场流程4.1.1签到入场客人进门之后先引导签到,只要留个联系方式或者加门店微信就能领签到礼,我特意找了亲戚家的小姑娘过来帮忙,她年轻嘴甜,会招呼人,不会让客人觉得冷落。4.1.2自由参观体验签到完之后让客人自由逛样品区,我们安排了一个师傅全程跟着,有任何问题随时解答,不会远远跟着让客人不舒服,也不会没人理,尺度我们把握好,客人想自己看就自己看,想问就马上给解答。4.1.3现场定制体验有定制需求的客人,直接带到定制洽谈区,我们当场根据客人的需求出设计图,客人说改哪里我们当场改,颜色大小字体都能调,满意了再下单,活动期间我们承诺所有订单三天内交货,比平时快一天,优先做活动订单,不让客人等久。4.1.4每日抽奖每天下午五点准时抽奖,只要是当天下单的客人都能参与抽奖,当场开奖当场兑奖,不玩套路,让客人明明白白拿优惠。4.2核心推介内容我们推介不说虚的,就给客人讲三个实实在在的优势:4.2.1品质看得见,不用碰运气我每次跟客人都说,你网购贴纸,十块钱看起来便宜,要是不对版,十块钱就扔了,还浪费你的时间,我们这里你摸过看过试过,颜色对不对,粘度够不够,一眼就能看出来,买回去就能用,不会白费钱,这句话说出来,百分之八十的客人都点头,毕竟谁都不想踩坑。4.2.2大小单都接,定制免费设计很多大的耗材店看不起小单,你做个巴掌大的logo贴,人家不爱理你,网上定制设计费都要收几十块,我们这里不管你做一块钱的还是几千块的,我们都认真做,活动期间设计费全免,哪怕你最后不买,我们也不会给你脸色看,就当交个朋友。4.2.3售后有保障,实体店跑不了我们所有的贴纸,只要是质量问题,半年内免费更换,你要是不会贴,我们免费视频教你,你不想自己贴,我们上门帮你贴,只收个路费,比装修公司便宜太多,你要是在网上买,贴坏了出问题了,你去找谁?我们店就在这里,你随时过来找我,我肯定给你解决,这就是实体店最大的底气。5活动专属优惠政策除了把优势讲清楚,我们也准备了实实在在的优惠政策,不管是新客老客还是合作商家,都能得到实惠,具体如下:5.1新客专属福利所有第一次到店的新客人,加微信就送签到礼和小贴纸,活动当天下单不管金额多少,直接立减20元;满200元送50元的下次消费抵扣券,满一年有效;满500元免费上门测量尺寸,免费设计,没有额外费用。5.2老客专属福利所有老客户活动期间到店,不管买不买东西,都免费送一张价值30元以内的定制小贴纸,老客户带新客户下单成功的,老客户直接获得100元的无门槛抵扣券,新客户还能在新客优惠的基础上再减10元,双方都得实惠,大家都开心。5.3合作商家专属福利针对本地的广告工作室、装修公司、连锁门店这类长期有需求的商家,只要活动期间和我们签订长期合作协议,我们直接给八折优惠,免费送货上门,还支持月结,我知道做这一行大家现金流都挺紧张,月结能帮大家减轻点压力,很多大店都不做月结,我们能做,也能吸引更多商家跟我们合作。6活动后期跟进与效果留存活动结束不是就完了,我们还要做好后续的跟进和复盘,把活动的效果留下来,具体安排如下:6.1客户分层跟进活动结束之后三天内,我们会把所有加了微信的客户做好分类备注,已经下单的客户我们跟进交货进度,有问题及时解答;意向客户我们会隔天发一条温和的问候,不会上来就推销,就是告诉对方有需求随时找我们,慢慢培养信任。6.2活动内容二次传播我们会把活动现场拍的照片、视频剪出来,做成短视频发抖音和朋友圈,让那些没来参加活动的朋友也知道我们的活动,也能享受延期的优惠,同时也能让更多人了解我们店。6.3活动效果复盘总结活动结束半个月之后,我会整理一下数据,看看新增了多少客户,做了多少营业额,哪些环节做的好,哪些环节出了问题,比如要是当天外摆区太挤,下次我们就调整布局,要是预热的时候某个区域没覆盖到,下次我们就补上,慢慢总结经验,以后再做活动就越来越顺了。方案总结其实我开这家实体店,初衷就是觉得,广告
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