大学生职业规划与就业指导微课版 第7章大学生就业流程指导-开启职业之门-第8章大学生就业能力提升-兼具就业的“软”“硬”实力

大学生职业规划与就业指导第七章

大学生就业流程指导——

开启职业之门第一节就业信息的获取与处理第二节求职材料的准备第三节面试攻略第四节笔试攻略第五节就业手续办理一、就业信息的收集3一般情况下，大学生可以获取就业信息的主要途径有以下几种。学校就业渠道社会实践活动网上招聘平台社会人际关系二、就业信息的筛选4挖掘重要信息科学的分析和取舍留下适合自己的信息类比同类信息避免盲目从众三、就业途径的选择51．自主择业自主择业是指大学生毕业后，通过各种渠道自谋职业。大学生自主择业时的求职方式是多种多样的，常见的求职方式如下。求职方式（1）参加供需见面会（3）他人推荐（5）实习就业（2）参加招聘会（4）网络应聘（6）电话求职三、就业途径的选择62．公务员考试我国对国家机关行政人员实行公务员制度，国家每年都会招考公务员，因此报考国家公务员也是部分大学生就业的渠道之一。国家行政机关录用公务员，采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取的办法。国家公务员录用考试包括笔试和面试两个环节。考试的内容一般包括公共科目和专业科目，其中公共科目包含《行政职业能力测验》和《申论》，专业科目依据不同职位类别分别设置。三、就业途径的选择73．延时就业延时就业指大学生在毕业时，暂时未找到满意的工作，或由于其他原因暂缓找工作，以及升学深造，然后再就业的就业方式。三、就业途径的选择84．自主创业自主创业指大学生毕业后不是“寻求”工作，而是选择自己或与他人合作创办公司。自主创业已成为目前大学生就业的一种新途径。它将大学生从一个雇员提升到雇主的位置，同时也对大学生的知识、能力和综合素质等方面提出了更高的要求。三、就业途径的选择95．出国就业出国就业，一般指劳务出口国（输出国）向劳务进口国（输入国）提供劳动力或者服务。申请出国就业（出国劳务）需具备如下条件。符合进口国需要的专业技术技能。良好的道德修养，遵守进口国的法律和劳动纪律。健康的身体，能够适应进口国的气候条件和劳动环境。必要的语言能力，尤其是直接和对方打交道的外语水平。四、课堂实践——在招聘网站搜集就业信息10下面请你根据自己设定的职业目标，或感兴趣的职业，在招聘网站搜索这一职业的招聘信息。如图为“文案策划”在不同公司的招聘信息。通过信息对比，总结出当前某一职业的就业基本信息，如薪酬范围、必备技能、工作内容等。第一节就业信息的获取与处理第二节求职材料的准备第三节面试攻略第四节笔试攻略第五节就业手续办理一、简历121．简历的内容简历一般采用表格形式撰写，包括以下几个部分的内容。010203040506简历的内容求职意向个人基本信息教育背景工作经历兴趣爱好能力特长一、简历132．简历的外观除非用人单位要求求职者使用手写简历内容，否则一律建议大学生使用Excel或Word编写简历后，将其打印出来。简历以一页为宜，最好不要超过两页。如果经历较丰富、较为出色的大学生确需采用两页简历时，第2页的内容要超过版面的2／3，否则最好使用一页简历。简历所用字号不能设置过小，字号大小在小四到五号之间均可，字体使用仿宋或宋体即可，建议大学生使用普通白色或灰白色的A4纸打印，左右页边距≥2.54厘米，留下足够的空白边缘。编写简历后，大学生要仔细检查，避免错别字。一、简历143．简历的投递除了现场递送简历，大多时候，用人单位会要求求职者通过信封寄送简历，或通过电子邮箱发送电子简历。大学生通过信封寄送简历时，应用大的信封封装简历，使简历平整不被折叠，并且需在信封上注明“应聘”字样、“姓名”以及“应聘职位”。如果用电子邮箱发送简历，要按用人单位的要求选择Word或PDF等格式，或者以附件或正文形式发送，邮件主题应注明“姓名”和“应聘职位”。二、求职信153．简历的投递求职信实质上就是简短的自我介绍信，是求职时除简历外另一项重要的书面沟通材料。一般来说，求职信属于书信的范畴，其格式应当符合书信的一般要求。1324开头正文结尾落款三、课堂实践——制作个人简历16制作简历是每一个大学生都需要掌握的技能。下面请同学们自己动手设计一份简历。右图所示是一份简历范文，可供大家参考。第一节就业信息的获取与处理第二节求职材料的准备第三节面试攻略第四节笔试攻略第五节就业手续办理一、面试的内容18在人员甄选实践中，面试官可通过面试测评来加深对求职者的考察，从而判断出求职者是否适合相关工作岗位。面试测评的主要内容有以下几个方面。214356仪表风度工作能力工作态度专业知识应变能力求职动机二、面试的形式191．问答式面试由面试官按照事先拟订的提纲对求职者进行发问，由求职者予以回答。目的在于观察求职者在特殊环境中的表现，考核求职者的专业知识与业务能力。根据面试官和求职者的人数分类，问答式面试可分为如下类型。单人面试小组面试会议制面试二、面试的形式202．压力式面试由面试官对求职者施加压力，就某一问题或某一事件对求职者连续发问，追根问底直至无以对答。目的在于观察求职者在压力下的思维敏捷程度及应变能力。二、面试的形式213．随意式面试面试官与求职者随意交谈，面试官与求职者可以自由发表言论，各抒己见。目的在于考察求职者的综合素质。二、面试的形式224．情景式面试由面试官事先设定一个情景，提出一个问题或一项计划，请求职者进入角色模拟完成该问题或该项计划，目的在于考察求职者分析问题、解决问题的能力。三、面试的技巧231．语言表达技巧口齿清晰，语言流利语言要含蓄、机智、幽默语气平和，音量适中注意听者的反应三、面试的技巧242．倾听技巧(1)(2)耐心倾听用心倾听在面试中应学会耐心倾听，不要打断面试官的讲话，断章取义地进行解读。随意打断面试官的讲话会给面试官留下不礼貌的印象。有问题也应留到稍后再来查证。在听面试官提问的时候，大学生要始终全神贯注，保持饱满的精神状态。三、面试的技巧253．问答技巧（1）应答技巧技巧先说论点后说依据扬长避短举例三、面试的技巧263．问答技巧（2）提问技巧把握提问的时间提出的问题要视面试官的身份而定注意提问的方式、语气不提模棱两可、似是而非的问题四、面试的注意事项27下面具体讲解面试过程中的注意事项，大学生在面试过程中应尽量避免。问待遇忌不良态度报有熟人关于公司的说法五、课堂实践——模拟面试场景28下面请同学们分组参与模拟面试场景活动，活动目的、活动内容、时间安排和活动规则说明如下。1.活动目的。锻炼同学们的胆识、应变能力和语言表达能力，挑战自我、突破自我、完善自我。2.活动内容。将同学们分成若干个小组，每组5~6人并设置一名组长，每次活动抽出两个小组参与，小组成员根据活动主题演讲和提问（活动主题，如某公司招经理助理、某公司招文秘、某幼儿园招幼师、某公司招会计师）。3.时间安排。每周日晚自习。五、课堂实践——模拟面试场景294.活动规则。小组成员根据拟定的活动命题自由发挥。小组成员按名单顺序上台演讲（演讲内容包括自我介绍、应聘原因、掌握相关技能及实践经历等），并回答组员所提出的问题（每位成员都要准备1个演讲、5~6个问题，且问题必须符合活动命题）。小组成员需服从组长安排。第一节就业信息的获取与处理第二节求职材料的准备第三节面试攻略第四节笔试攻略第五节就业手续办理一、笔试的种类31笔试是目前用人单位常用的考核方法之一，目的在于考核求职者的专业知识水平、文字组织能力及综合素质等。根据考核的方向和内容不同，笔试可以分为以下几种类型。类型1．专业考试2．心理测试3．技能测验4．命题写作二、笔试的准备32了解笔试的相关知识和技巧，可以帮助大学生从容应对笔试，取得好成绩。一般来说，进行笔试的准备时应注意以下几个方面。准备平时认真学习进行必要的复习保持良好的身心状态三、笔试的方法和技巧331．增强自信心缺乏自信心往往会导致大学生怯场。大学生应客观冷静地对自己进行正确评估，克服自卑心理，增强自信心。其实笔试与高考不同，高考就像“一锤定音”，而参加笔试则会有多次机会。因此，大学生没有必要过分紧张，而是要适当放松心情，调整好精神状态去应试。三、笔试的方法和技巧342．掌握科学的答卷方法难题及易错题的处理方法通览试卷卷面效果答题态度端正四、参加笔试应注意的细节问题35大学生在参加笔试的过程中，不仅要掌握科学的答卷方法，还应注意一些细节问题。1234听从安排遵守规则写好姓名卷面整洁五、课堂实践——世界500强公司经典笔试题36下面是世界500强公司经典笔试题，题目设置得很巧妙，对于个人的逻辑能力、思维能力都是很大的挑战。请同学们尝试回答这些问题，给出自己的答案。1.有10筐苹果，每个筐里有10个，共100个。其中9筐中每个苹果的重量都是0.5kg，另一筐中每个苹果的重量都是0.4kg，但是外表完全一样，用眼睛或手无法分辨。试问如何用一台普通的大秤一次把重量轻的一筐苹果找出来？2.有一堆绳子，这些绳子之间粗细长短各不相同，每一条绳子本身各处的粗细长短也各不相同。但是每条绳子的燃烧时间都是60秒，试问如何测量15秒的时间？3.有一堆垃圾，规定要由张户、王户、李户3户人家清理。张户因外出没能参加，留下9元钱做代劳费。王户上午起早干了5小时，李户下午接着干了4小时刚好干完。试问王户和李户应怎样分配这9元钱？五、课堂实践——世界500强公司经典笔试题374.一天，有个年轻人来到王老板的店里买了一件礼物，这件礼物成本是18元，标价是21元，这个年轻人掏出100元买这件礼物。王老板当时没有零钱，用那100元向街坊换了100元的零钱，找给年轻人79元。但是街坊后来发现那100元是假钞，王老板无奈还给街坊100元。试问王老板在这次交易中到底损失了多少钱？5.有13个零件，外表完全一样，质量也相同，但其中有一个是不合格品，重量和其他零件不同，且不知道具体的重量。请你用天平称3次，把不合格品找出来。6.一位死刑犯就要被行刑。行刑官对死刑犯说：“你知道我将怎样处决你吗？猜对了，我可以让你死得好受些，给你执行枪决；要是你猜错了，那就对不起了，请你尝尝绞刑架的滋味。”行刑官想：“反正我说了算，说你对你就对，说你错你就错。”没想到死刑犯的回答，使行刑官无法执行死刑，这个死刑犯绝处逢生。请问这个死刑犯是怎样回答的？五、课堂实践——世界500强公司经典笔试题387.从前，有个很有钱的人家，妻子怀孕了。正当全家为新的小生命即将降临而欢喜之际，丈夫却突然得了不治之症。临终前留下遗嘱：“如果生的是男孩，妻子和儿子各分家产的一半。如果是女孩，女孩分得家产的三分之一，其余归妻子。”丈夫死后不久，妻子就临产了。出乎意料的是，妻子生下一男一女双胞胎！这下妻子为难了，这笔财产该怎样分呢？8.有两个封闭式的小火车站，每天从甲站开到乙站的车次总是比从乙站开到甲站的车次多，试问时间长了，火车会不会都集中到乙站呢？9.小明一家过一座桥，过桥的时候是黑夜，所以必须有灯。现在小明过桥要1分钟，小明的弟弟要3分钟，小明的爸爸要6分钟，小明的妈妈要8分钟，小明的爷爷要12分钟。每次过桥最多可过两人，过去后，对岸要有一人再把灯送过来，而过桥的速度依过桥最慢者而定，而且灯在点燃后30分钟就会熄灭。问小明一家如何过桥？五、课堂实践——世界500强公司经典笔试题3910.3个年轻人去一家旅店投宿，每人拿出10元交给老板。老板由于喜得贵子，决定少收5元，于是让服务员将5元转交给3个年轻人。服务员从中扣下了2元，将剩余3元还给3个年轻人，每人分得1元。现在3个年轻人每人相当于拿出9元，3×9=27（元），加上服务员扣下的2元，27+2=29（元）。与3人最初拿出的30元相差1元。问这1元到哪儿去了？第一节就业信息的获取与处理第二节求职材料的准备第三节面试攻略第四节笔试攻略第五节就业手续办理一、大学生就业环境41下图所示为毕业生就业流程。一、签订就业协议书42《就业协议书》明确了毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业中的权利和义务。《就业协议书》一般统一制表，如下图所示。一、签订就业协议书43一、签订就业协议书441．填写《就业协议书》的注意事项01OPTION02OPTION03OPTION用人单位部分学生部分甲、乙双方协商达成条款部分一、签订就业协议书452．签订《就业协议书》的程序签订《就业协议书》的基本程序如下。毕业生到学校就业办领取写有本人编号的《就业协议书》。毕业生和用人单位经双向选择、达成就业意向后，双方在就业协议书上签字盖章。用人单位或毕业生本人将《就业协议书》交至学校院系，由学校院系签署意见并加盖公章，纳入就业计划派遣。用人单位或毕业生本人将《就业协议书》交至学校学生处就业指导科，由就业指导科签署意见并加盖公章。学校、毕业生、用人单位各留一份。一、签订就业协议书463．解除《就业协议书》(1)(2)单方解除三方解除单方解除包括单方擅自解除和单方依法或依协议解除。三方解除指毕业生、用人单位、学校三方经协商一致，取消原先签订的协议，此类解除三方均不承担法律责任。二、离校、就业报到471．离校离校（1）毕业鉴定（2）毕业生登记表的填写（3）毕业生离校手续的办理二、离校、就业报到482．就业报到毕业生在办理完所有离校手续后，即可持就业报到证、毕业证、学位证等有关证件到用人单位报到。就业报到证的样式如图所示。三、课堂实践——探究《就业协议书》的法律效力49毕业生与用人单位双向选择达成意向后，用人单位要先与毕业生签订就业协议；当劳动者正式到用人单位报到时，双方再签订劳动合同，从而确定劳动关系。查找相关的资料，探究《就业协议书》的法律效力。感谢聆听！学习进步！大学生职业规划与就业指导大学生职业规划与就业指导第八章

大学生就业能力提升——

兼具就业的“软”“硬”实力第一节大学生就业心理调适第二节大学生职业适应第三节大学生职业素质的提升第四节大学生职场情商的培养一、大学生就业的心理障碍 53大学生在求职过程中，因面对就业市场的激烈竞争，所经历的不仅是严峻的就业考验，而且要承受各种心理问题。依赖焦虑自卑怯懦逃避偏激抑郁自负嫉妒优柔寡断二、大学生就业的心理误区54所谓的心理误区是指大学生在求职就业过程中，由于受到错误引导或生活、学习受挫，而产生的有失常态的心理活动。消极等待急功近利情绪波动怀才不遇三、自我调适方法55当产生各种心理冲突时，大学生应当正确对待，采用多种方法进行自我调节，不要慌张，也不要被动消极。1．自我反省2．培养自信3．正视挫折4．保持乐观5．学会转移注意力四、课堂实践——焦虑自评量表测试56焦虑自评量表（Self-RatingAnxietyScale，SAS）是一个含有20个项目，分为4级评分的自评量表，适用于具有焦虑症状的成年人。下面我们通过SAS来测试焦虑度，可以供广大大学生参考。评分等级：SAS采用4级评分，主要评定项目为所定义的症状出现的频率度，其标准为：“1”表示没有或很少时间有；“2”是小部分时间有；“3”是相当多时间有；“4”是绝大部分或全部时间都有。计算方法：20个项目得分相加即得粗分（X），经公式换算，即用粗分乘以1.25以后取整部分，就得到标准分（Y）。评定结果分析：按照国内常规结果，标准分的分界值为50分，其中50～59分为轻度焦虑；60～69分为中度焦虑；69分以上为重度焦虑。四、课堂实践——焦虑自评量表测试571.觉得比平常容易紧张和着急（焦虑）。2.无缘无故地感到害怕（害怕）。3.容易心里烦乱或觉得惊恐（惊恐）。4.觉得自己可能将要发疯（发疯感）。5.觉得一切都好，也不会发生什么不幸（不幸预感）。＊6.手脚发抖打颤（手足颤抖）。7.因为头痛、颈痛和背痛而苦恼（躯体疼痛）。8.感觉容易衰弱和疲乏（乏力）。9.觉得心平气和，并且容易安静坐着（静坐不能）。＊10.觉得心跳很快（心悸）。四、课堂实践——焦虑自评量表测试5811.因为一阵阵头晕而苦恼（头昏）。12.有晕倒发作或觉得要晕倒似的（晕厥感）。13.呼气、吸气都感到不容易（呼吸困难）。＊14.手脚麻木和刺痛（手足刺痛）。15.因为胃痛和消化不良而苦恼（胃痛或消化不良）。16.常常要小便（尿意频繁）。17.手常常是干燥温暖的（多汗）。＊18.脸红发热（面部潮红）。19.容易入睡并且一夜睡得很好（睡眠障碍）。＊20.做噩梦（噩梦）。第一节大学生就业心理调适第二节大学生职业适应第三节大学生职业素质的提升第四节大学生职场情商的培养一、从学生到职业人的角色转换601．学生角色和职业人角色的不同12345社会责任的不同所处环境的不同生活管理方式的不同人际圈子与关系的不同认识世界方式的不同不同一、从学生到职业人的角色转换612．实现角色换换的方法学会虚心学习学会控制情绪重视岗前培训避免工作失误勇于挑战自我二、职业适应的影响因素62影响

因素职业期望职业待遇自我价值职业心态人际关系15432三、大学生职业适应的方法631．处理好人际关系(1)(2)正确处理好与领导的关系正确处理好与同事的关系在职业生涯中，大学生要学会尊重与服从领导，并主动与领导沟通，主动询问和汇报工作，完美执行领导下达的任务。处理好与同事的关系，应注意以诚相待、相互支持、搞好团结。三、大学生职业适应的方法642．理智面对冷遇（2）消除或避免冷遇的方法大学生可以通过谦虚好学、脚踏实地、豁达大度3个途径消除或避免冷遇。（1）寻找造成冷遇的原因当大学生在工作中受到冷遇时，首先要从自身找原因。三、大学生职业适应的方法653．积极消除隔阂01OPTION02OPTION03OPTION因为双方误会产生的隔阂因双方缺乏了解而产生的隔阂因为自己的不慎，损害了对方三、大学生职业适应的方法664．虚心接受批评“只要你说得对，我就照你说的办”，应该是大学生对待批评的基本态度。而“笑纳”批评则是对初涉职场的大学生一个更高的要求。总之，对善意的批评，大学生不能反击，如果反击肯定会造成尴尬的局面，伤害感情；也不能找借口推脱责任，或默不作声。无论采取什么方法，大学生都要认真诚恳，心平气和。如果批评者没有道理，大学生也不应该“耿耿于怀”，更不应“借机报复”，报复只会损人又害己。三、大学生职业适应的方法675．提升自己的能力对于涉世尚浅、经验不足的大学生来说，工作中出现某些差错和失误是在所难免的，但这并不意味着就可以理所当然地出现差错或失误。在实际工作中，大学生应该尽可能地避免差错，或将差错减少到最低限度。要想避免工作中出现差错和失误，一是在现任岗位上努力钻研业务，履行职责，很好地完成领导下达的任务；二是在具体的工作中注意弥补自己的缺点和不足；三是培养良好的职业品德，树立正确的职业理想和职业价值观。四、课堂实践——打造职场个人品牌68公司有公司的品牌，产品有产品的品牌，个人也有个人的品牌，职场人士更是如此，要想在竞争激烈的职场中脱颖而出，就应该塑造属于自己独特的个人品牌。职场个人品牌在某种意义上也就是一个人在职场上的形象和职场标签。对于初入职场的大部分大学生而言，自己就像一张白纸，白纸上可以写上最新、最美的文字，也可以画上最新、最美的图画。在这张白纸上也更容易打造出属于自己的个人品牌。下面请同学们思考作为初入职场的大学生如何打造职场中的个人品牌。第一节大学生就业心理调适第二节大学生职业适应第三节大学生职业素质的提升第四节大学生职场情商的培养一、提升个人能力701．学习能力学习能力主要指学习的方法与技巧。生初涉职场时，可以从以下方面提升自己的学习能力。学习能力（1）分解目标，各个击破（2）先掌握各个小知识点，

然后梳理整合一、提升个人能力712．表达能力表达能力是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等方式清晰明确地表达出来，并利于他人理解、体会和掌握的能力。语言表达能力就是指“口才”。若一个人“口才”不佳，对其自身的职业生涯是非常不利的。语言表达能力不是一朝一夕可以练成的，它从某种程度上包含了一个人的综合能力，需要长期锻炼培养。经常在公开场合说话，以及正式场合演讲都有利于提高大学生自己的语言表达能力。语言表达能力文字表达能力文字表达能力是指一个人将需要表达的内容通过文字形式呈现出来的能力。一个大学生，如果缺乏文字表达能力，将无法完成个人的毕业论文、毕业设计；一个职场人士，如果缺乏文字表达能力，将不能很好地写出工作需要的工作总结、策划方案等。在实际工作中，职位越高的人，其应当具有的文字表达能力要求也越高。一、提升个人能力723．人际交往能力以下是提升大学生人际交往能力的3种方法。020103正确认识自我，学会与他人相处多参与校园活动以培养自己的交往能力学习社会交往知识，必要时寻求辅导一、提升个人能力734．思维分析能力思维分析是人的主观能动性，只有通过思维分析，个体才能整理零碎的知识，并将整理好的系统知识转化为自身的能力。加强对逻辑思维知识的学习学会思考学会批判性思维一、提升个人能力745．组织协调能力大学生的组织协调能力可以通过以下两种方式来提升。(1)(2)成为班级干部成为学生会成员二、提升职业能力751．职业能力的概念与职业相关的能力可以划分为以下3个层次。010203（2）专业职业能力（1）一般职业能力（3）特殊职业能力二、提升职业能力762．大学生职业能力的发展特点大学生职业能