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文档简介
2026人力核心指标行业报告系列2026人力核心指标行业报告系列2026-09-17旅游行业白皮书样本分布01人力指标涨薪率离职率应届生起薪城市薪酬差异系数人力需求04101116招聘趋势19招聘动态20热门职能24福利洞察企业预算26员工福利27热门岗位薪酬28概念与定义30 人力资源核心指标旅游个人用户: 人力资源核心指标旅游个人用户: 二级行业餐饮旅游酒店生活服务代表企业同庆楼、星巴克、海底捞、麦当劳、提姆餐饮同庆楼、星巴克、海底捞、麦当劳、提姆餐饮、达美乐比萨、奈雪的茶、呷哺呷哺、红鼎豆捞、望湘园血公司数量84,559样本数量7,114,412三特索道、西藏旅游、中青旅、宋城演艺、大连圣亚、景尚旅业、三特索道、西藏旅游、中青旅、宋城演艺、大连圣亚、景尚旅业、木兰股份、曲江智造、中惠旅、同程旅行血公司数量5,993样本数量1,121,792华天酒店、金陵饭店、锦江酒店、华住酒店、七天四季酒店、华天酒店、金陵饭店、锦江酒店、华住酒店、七天四季酒店、如家酒店、汉庭酒店、亚朵集团、格林酒店、上海西郊宾馆公司数量21,822样本数量3,010,645花嫁丽舍、华夏良子、新瑞鹏、克丽缇娜、格乐丽雅、花嫁丽舍、华夏良子、新瑞鹏、克丽缇娜、格乐丽雅、比瑞吉、佳禾家政、缦图摄影、耐威克、极乐汤公司数量69,941样本数量6,012,415 人力资源核心指标旅游个人用户: 排行单位(公司数)北京531武汉269460西安255上海380杭州241广州366重庆225深圳281长沙225 人力资源核心指标旅游个人用户: 3100人以下100-500人500-1000人1000-5000人5000-10000人10000人以上65.4%23.1%5.2%5.4%0.1%0.8%97%民营97%1.6%国有1.6%0.2%上市公司0.2%0.6%合资0.6%0.6%外资0.6% 人力资源核心指标旅游个人用户: 人力资源核心指标旅游个人用户: 4统计说明:在相同行业、城市组合下,计算各职能月度薪酬的中位数,然后计算月度薪酬的同比变化率,最后计算各统计周期下的变化率均值,即为涨薪率*此处为不区分城市的涨薪率2021年全行业涨薪5.9%率5.9%4.3%2022年全2022年全行业涨薪率年全行业涨薪1.5%率1.5%2024年全行业涨薪2.8%率2.8%2025年全行业涨薪0.2%率0.2%-2.3%2026年至今全行业涨薪率行业2021年2022年2023年2024年2025年2026年至今3.5%5.9%1.1%4.7%1.5%1.2%1.8%1.1%3.5%5.9%1.1%4.7%1.5%1.2%1.8%1.1%2.9%-0.2%-8.5%-3.5%信息技术业 人力资源核心指标旅游个人用户: 解读:2021年,「信息技术业」涨薪率最高2022年,「信息技术业」涨薪率最高2023年,「旅游」涨薪率最高2024年,「旅游」涨薪率最高2025年,「旅游」涨薪率最高2026年至今,「信息技术业」涨薪率最高 人力资源核心指标旅游个人用户:旅游旅游统计说明:在相同行业、城市组合下,计算各职能月度薪酬的中位数,然后计算月度薪酬的同比变化率,最后计算各统计周期下的变化率均值,即为涨薪率基于以下指标的涨幅:CPI,行业上市公司的营收、利润和薪酬成本,行业的招聘量和薪酬,生成算法模型。以近半年的数据为输入数据,使用该模型预测下一期的涨薪率。每个季度对涨薪率进行一次预测,上半年预测当年的涨薪率、下半年预测次年的涨薪率。*此处为不区分城市的涨薪率2021年全行业涨薪5.9%率5.9%4.3%2022年全2022年全行业涨薪率年全行业涨薪1.5%率1.5%2024年全行业涨薪2.8%率2.8%2025年全行业涨薪0.2%率0.2%-2.3%2026年至今全行业涨薪率统计周期涨薪率统计周期涨薪率2021年2022年2023年2021年2022年2023年2024年2025年3.5%1.1%1.5%1.8%2.9%3.5%-8.5%2022年1月2023年1月2024年1月2025年1月至2021年12月至2022年12月至2023年12月至2024年12月至2025年12月2025年08月至2026年07月2026年1月至2026年7月近12个月2025年08月至2026年07月2026年1月至2026年7月2026年至今 人力资源核心指标旅游个人用户: 旅游旅游解读:.近12个月,「旅游」涨薪率为3.5% 人力资源核心指标旅游个人用户: 8旅游旅游统计说明:在相同行业、城市组合下,计算各职能月度薪酬的中位数,然后计算月度薪酬的同比变化率,最后计算各统计周期下的变化率均值,即为涨薪率2021年涨2022年涨2023年涨2024年涨2025年涨2026年至今涨3.5%薪率1.1%薪率1.5%薪率1.8%薪率2.9%薪率-8.5%薪率城市2021年2022年2023年2024年2025年2026年至今全国3.5%1.1%1.5%1.8%2.9%-8.5%大连-5.5%4.6%-4.4%-2.8%-7.1%嘉兴5.2%4%3.8%-1.3%10.7%贵阳3%-8%3.2%18.3%-11.7% 人力资源核心指标旅游个人用户: 旅游旅游解读:.2021年,「嘉兴」涨薪率最高2022年,「大连」涨薪率最高.2023年,「嘉兴」涨薪率最高.2024年,「贵阳」涨薪率最高.2025年,「嘉兴」涨薪率最高2026年至今,「全国」涨薪率最高 人力资源核心指标旅游个人用户: 102019全行业离19%职率2020全2021全2022全行业离行业离行业离14.8%职率18.8%职率18.1%职率2023全行业离19%职率16.8%行业201920202021202220232024202523.5%20%14%15.7%23.7%20.9%24.6%21.4%25.3%23.5%20%14%15.7%23.7%20.9%24.6%21.4%25.3%22.9%18.4%19%18.1%17.6%信息技术业解读:.2019年,「旅游」离职率最高.2020年,「信息技术业」离职率最高.2021年,「旅游」离职率最高.2022年,「旅游」离职率最高.2023年,「旅游」离职率最高.2024年,「信息技术业」离职率最高.2025年,「旅游」离职率最高 人力资源核心指标旅游个人用户:旅游旅游6,1002021届平均起薪5,5002022届平均起薪6,4002023届平均起薪6,3402024届平均起薪5,9742025届平均起薪5,81大专不区分本科硕士博士大专不区分年份不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校2021届5,1005,6005,2006,6007,5007,0008,900---2022届5,1005,9005,1007,400------2023届5,3006,1005,7007,1007,8007,1009,300---2024届5,4176,0435,6467,0338,2367,4979,820---2025届5,6676,5635,8358,100------2026届5,5606,4525,7457,912------解读:.「大专」学历应届生起薪近6年的变化幅度为1.4%.「本科」学历应届生起薪近6年的变化幅度为2.4%.「硕士」学历应届生起薪近4年的变化幅度为2.4%11 人力资源核心指标旅游个人用户:2026届2026届解读:.「大专」学历,「销售类」职能起薪最高.「本科」学历,「IT类」职能起薪最高 人力资源核心指标旅游个人用户:2026届2026届本科硕士本科硕士博士不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校职能类型不区分-6,9466,1338,477------服务类-6,2175,4877,838------市场类5,043---------销售类5,778---------客服类5,126---------支持类5,5926,4435,8077,796------解读:.「大专」学历,「销售类」职能起薪最高.「本科」学历,「IT类」职能起薪最高13 人力资源核心指标旅游个人用户:2026届2026届5,560大专平均起薪6,452本科平均起薪大专不区分本科硕士博士大专不区分城市不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校 全国5,5606,4525,7457,912------14 人力资源核心指标旅游个人用户:2026届2026届解读:.「大专」学历,「全国」起薪最高「本科」学历,「全国」起薪最高15 人力资源核心指标旅游个人用户:2025年2025年统计说明:在相同行业、时间下,计算各个城市的通用岗位的平均薪酬。以某一城市的通用岗位的平均薪酬为基准,计算各个城市的薪酬系数,该薪酬系数即为城市薪酬差异系数。宁波基准城市城市区域城市差异系数较上年变化华东上海137.3-0.3杭州115.4-0.3苏州104.5-1.2南京104.30.6无锡102.7-0.3厦门1010宁波1000常州95.7-1.6嘉兴93.1-0.8合肥89.8-0.1青岛89.42.4福州891.616 人力资源核心指标旅游个人用户:2025年2025年宁波基准城市城市区域城市差异系数较上年变化华东济南88-0.7南昌80.10.7华北北京133.21.3天津92.60.8石家庄77.84.1太原77.54.6华南深圳126.20广州105.82.6东莞95.60.6佛山95.2-2.9海口80.61.5南宁75.53.1华中武汉90.33.117 人力资源核心指标旅游个人用户:2025年2025年宁波基准城市城市区域城市差异系数较上年变化华中长沙89.52.7郑州85.12.7东北沈阳82.73.4大连821长春75.32.8哈尔滨726西北西安902.9西南成都95.81.9重庆873.480.83.2贵阳78.82.818 人力资源核心指标旅游个人用户: 人力资源核心指标旅游个人用户:统计说明:招聘量热度=本月招聘量在最近24个月的招聘量排名(百分位值)招聘薪酬涨幅热度=本月招聘薪酬的环比变化率在最近24个月内的环比变化率排名(百分位值)招聘量招聘量环比变化招聘量环比变化平均月薪(元)招聘薪酬环比变化2024-Q42024-Q42025-Q114,49411,811-29.2%-29.2%-18.5%7,774.2017,746.7423.2%3.2%-0.4%2025-Q210,011-15.2%-15.2%7,930.8442.4%2025-Q39,640-3.7%-3.7%8,154.9322.8%2025-Q48,499-11.8%-11.8%8,442.193.5%2026-Q17,285-14.3%-14.3%8,366.462-0.9%2026-Q23,646-50%-50%9,278.00810.9%2026-Q31,004-72.5%-72.5%9,828.0375.9%解读:·2026-Q3「招聘量」下降,「招聘薪酬」上涨19 人力资源核心指标旅游个人用户:统计说明:先统计每家样本公司当前周期比较上一期的招聘量变化,招聘量增加的为扩招,招聘量减少的为缩招,招聘量基本不变的为平招;然后统计扩招、平招、缩招的公司占行业公司总数的比例扩招公司占比平招公司占比缩招公司占比2024-Q42024-Q42025-Q144.6%45.1%18.6%23.7%36.7%31.3%2025-Q243.4%23.1%33.4%2025-Q347.3%24.3%28.4%2025-Q442.5%24.6%32.9%2026-Q137.8%23.3%38.9%2026-Q240.1%31.2%28.7%2026-Q331%46.4%22.5%20 人力资源核心指标旅游个人用户:统计说明:先统计每家样本公司当前周期比较上一期的招聘量变化,招聘量增加的为扩招,招聘量减少的为缩招,招聘量基本不变的为平招;然后统计扩招、平招、缩招的公司占行业公司总数的比例解读:近8季,扩招公司占比下降「13.6%」近8季,平招公司占比上涨「27.8%」近8季,缩招公司占比下降「14.2%」21 人力资源核心指标旅游个人用户:同程航空旅游服务集团有限公司较上期:150%当期招聘量同程航空旅游服务集团有限公司较上期:150%当期招聘量10河南银基国际旅游度假区管理有限公司较上期:54.5%17宋城演艺发展股份有限公司较上期:50%15中国旅游集团有限公司较上期:44.2%62上海复星旅游管理有限公司较上期:29.4%154济南市章丘明水古城旅游发展有限公司较上期:0%57深圳市程祥国际商务旅行社有限公司较上期:0%1022 人力资源核心指标旅游个人用户:厦门建发旅游集团股份有限公司较上期:厦门建发旅游集团股份有限公司较上期:0%10广州岭南集团控股股份有限公司较上期:-6.7%14深圳诗莉莉文旅发展有限公司较上期:-11.1%24广东天人山水旅游管理有限公司较上期:-12%22北京古北水镇旅游有限公司较上期:-17.6%14同程旅行控股有限公司较上期:-23.7%2923 人力资源核心指标旅游个人用户:月统计说明:呈现该行业下,当期招聘量前30的细分职能(不包含支持职能)。用户可根据这些职能的招聘量、招聘量涨幅、招聘薪酬、招聘薪酬涨幅进行自由组合,对细分职能进行招聘分析。象限分界线分别为X轴和Y轴上数据的50分位值。招聘量招聘量环比变化率招聘量环比变化率排名招聘薪酬环比变化率招聘薪酬环比变化率排名细分职能招聘量排名招聘量招聘薪酬招聘量环比变化率招聘量环比变化率排名招聘薪酬环比变化率招聘薪酬环比变化率排名细分职能招聘量排名招聘量招聘薪酬招聘薪酬排名 计调77151%26,08428-0.4%18 中餐35220.7%49,67817-8.2%24 旅游销售343-40.4%306,98527-4.6%22 销售代表30415.4%510,89913-11.5%25 客房295-19.4%277,72222-1.9%19 餐厅266-33.3%299,114192.8%1224 人力资源核心指标旅游个人用户:月统计说明:呈现该行业下,当期招聘量前30的细分职能(不包含支持职能)。用户可根据这些职能的招聘量、招聘量涨幅、招聘薪酬、招聘薪酬涨幅进行自由组合,对细分职能进行招聘分析。象限分界线分别为X轴和Y轴上数据的50分位值。招聘量环比变化率招聘薪酬环比变化率招聘薪酬环比变化率排名招聘量环比变化率排名招聘薪酬招聘量环比变化率招聘薪酬环比变化率招聘薪酬环比变化率排名招聘量环比变化率排名招聘薪酬招聘薪酬排名市场运营市场运营20733.3%313,896814.1%7导游17870%18,150211.2%13市场策划179-29.2%2814,386733.5%5市场推广1710-19%2615,3644-11.5%26招商16116.7%618,43323.4%11酒店销售1512-6.2%2310,558150.1%15新媒体运营1413-6.7%249,33218-2.4%21大堂13140%167,558231%14演员1215-14.3%2514,6516-11.6%27服装设计10160%912,5001066.7%2主播10170%206,000290%16足疗10180%77,000250%17工业设计10190%1210,769149.4%9生物老师10200%1111,50012170.6%110210%1310,25016-2.4%20机械管理10220%1816,69238.5%10工程预算10230%812,812934.9%4供应商管理10240%2226,922128.4%6招标10250%1515,000511.1%8食品生产10260%148,50020-15%29动物护理10270%215,00030-7%23商品管理10280%197,00026-14.1%28Java10290%1012,00011-25%30园丁10300%177,5172452.2%325 人力资源核心指标旅游个人用户: 人力资源核心指标旅游个人用户:600元以上42%300~600元300~600元300元以下300元以下26 人力资源核心指标旅游个人用户:25分位50分位75分位 春节228370828 端午100100225 其人力资源核心指标旅游个人用户: 人力资源核心指标旅游个人用户:近12个月统计口径:年总现金收入地域:一线城市单位:万元(人民币)数据生效日期:2026-07年固定薪酬职能市场职位行业年总现金收入年固定薪酬职能市场职位行业10分位50分位90分位10分位10分位50分位90分位市场营销市场营销市场营销销售销售销售销售客服客服28.630.831.337.720.532.732436.148.632.828.125.223.428.126416.631.419.622412.2Java开发工程师IT咨询顾问3D设计师运维工程师软件开发工程师自动化测试工程师硬件驱动工程师图像算法工程师前端开发工程师iOS开发工程师电商运营专员广告优化师内容运营专员销售专员售后技术支持专员大客
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