2026年大学旅游法规与政策期末考试押题试卷（含答案）

2026年大学旅游法规与政策期末考试押题试卷（含答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每小题1分，共20分）1.根据中国《旅游法》，旅游资源属于（）。A.个人所有B.地方政府所有C.国家或者集体所有D.使用者所有2.旅游者享有自主选择旅游产品或者服务的权利，这主要体现了其（）。A.知情权B.自主选择权C.安全权D.健康权3.旅行社组织团队旅游，需要为旅游者购买旅游意外保险，保险金额的最低标准由（）规定。A.旅行社行业协会B.旅行社自身C.省级旅游主管部门D.国务院旅游主管部门4.导游在引导旅游者购物时，不得安排购物场所，这是导游行为规范中关于（）的要求。A.诚实守信B.文明服务C.维护安全D.接受监督5.经营旅行社业务，必须依法取得（）。A.工商营业执照B.旅游业务经营许可证C.导游证D.企业所得税缴纳证明6.在线旅游经营者发布的旅游产品或者服务信息应当真实、准确，其依据是（）。A.《消费者权益保护法》B.《旅游法》C.《广告法》D.《电子商务法》7.旅游者因旅行社安排的旅游活动存在缺陷受到损害的，旅行社应当承担（）。A.无过错责任B.过错责任C.连带责任D.补充责任8.旅游安全风险防范和应急处理应当遵循（）的原则。A.安全第一、预防为主B.经济效益优先C.政治挂帅D.封闭管理9.因不可抗力导致合同不能继续履行的，旅行社应当（）。A.继续履行合同B.部分履行合同C.解除合同，并承担违约责任D.解除合同，退还部分旅游费用10.旅行社违反《旅游法》规定，有强制购物行为的，由旅游主管部门责令改正，处（）万元以上（）万元以下的罚款。A.5；10B.10；20C.20；40D.40；8011.《导游管理条例》规定，导游从事导游活动，应当佩戴导游证，这是导游管理中关于（）的要求。A.资格管理B.行为规范C.培训管理D.考核管理12.旅游投诉处理机构依法对旅游投诉进行调解，调解（）。A.具有强制约束力B.无需当事人同意C.成功则结束投诉，不成功则转为诉讼D.成功则制作调解书，经双方签字后生效13.旅行社招徕、组织旅游者旅游，应当向旅游者提供（）。A.购物发票B.书面旅游合同C.导游服务费收据D.旅游宣传册14.旅游法规定，景区应当在醒目位置公示（）。A.景区门票价格B.景区等级C.景区投诉电话D.以上都是15.旅游经营者对旅游者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。A.一B.二C.三D.五16.外国人在中国境内从事导游活动，必须取得（）。A.中国导游证B.外国导游证C.中国旅行团队长资格D.外国旅行团队长资格17.国家制定旅游发展规划，应当与（）相衔接。A.国民经济和社会发展规划B.乡村振兴战略规划C.主体功能区规划D.以上都是18.旅游监督管理部门依法对旅游市场实施监督检查，可以（）。A.进入旅游经营场所进行检查B.查阅、复制旅游经营相关的文件资料C.查询旅游者的消费信息D.以上都是19.旅游者在旅游活动中享有的人身、财产安全不受侵害的权利，是指（）。A.安全权B.知情权C.选择权D.监督权20.旅行社安排的旅游活动需要变更旅游行程的，应当（）。A.事先征得旅游者的同意B.无需征得旅游者同意C.仅需告知旅游者D.由导游决定二、多项选择题（下列每小题备选答案中，有两个或两个以上是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。多选、少选或错选均不得分。每小题2分，共20分）21.根据《旅游法》，旅游者的权利包括（）。A.知情权B.自主选择权C.安全权D.获得救助权E.投诉权22.旅行社的组织形式可以是（）。A.股份有限公司B.合伙企业C.个人独资企业D.合伙旅游企业E.政府机关23.导游在导游活动中应当履行的义务包括（）。A.向旅游者介绍旅游目的地B.照顾旅游者的人身安全和财产安全C.维护游客团队内部的秩序D.执行旅游行程安排E.收取游客的购物回扣24.旅游安全责任体系中的责任主体可能包括（）。A.旅行社B.景区C.导游D.旅游者E.交通运输经营者25.下列关于旅游投诉处理的说法，正确的有（）。A.旅游投诉处理机构应当自收到旅游投诉之日起60日内作出处理决定B.旅游投诉处理机构可以进行现场调查C.旅游投诉处理机构可以进行调解D.旅游者对处理决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼E.旅游投诉处理机构处理投诉不收费26.在线旅游经营者应当向有关部门或者机构报送经营和信用状况等信息，这些信息可能包括（）。A.旅游产品或者服务的价格B.旅游者评价C.旅行社或者地接社的资质D.旅游投诉处理情况E.经营者的财务状况27.旅行社违反《旅游法》规定，有下列哪些行为，由旅游主管部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销旅游业务经营许可证？（）A.组织旅游者购物，未按照规定向旅游者开具发票的B.未向旅游者提供旅游合同副本的C.未按照规定投保旅游意外险的D.强制或者变相强制旅游者购物的E.将旅游者个人信息泄露给第三方的28.旅游市场监督管理部门实施监督检查时，执法人员可以（）。A.检查旅游经营者的经营场所B.查阅、复制旅游经营相关的文件资料C.查询旅游者的消费信息D.对旅游经营者进行罚款E.调查了解旅游市场情况29.旅游法中关于旅游发展规划的规定包括（）。A.国家制定旅游发展规划，应当与国民经济和社会发展规划相衔接B.地方人民政府根据国民经济和社会发展规划，组织编制本行政区域的旅游发展规划C.旅游发展规划应当明确旅游发展的总体目标、空间布局、发展重点和保障措施D.旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划等相衔接E.旅游发展规划的编制和实施应当公开并接受社会监督30.下列关于旅游安全和应急管理的说法，正确的有（）。A.旅游经营者应当制定旅游安全应急预案B.发生旅游安全事故，相关经营者应当立即采取救助措施C.旅游主管部门应当建立旅游安全监测预警机制D.旅游者发现旅游活动存在安全风险的，有权拒绝参加E.旅游安全事故发生后，应当依法进行事故调查处理三、名词解释（每小题3分，共15分）31.旅游法32.旅游者33.旅行社34.导游35.旅游安全四、简答题（每小题5分，共20分）36.简述旅游者的主要权利。37.简述旅行社组织团队旅游应当履行的主要义务。38.简述导游在导游活动中的行为规范。39.简述旅游安全风险防范和应急处理的基本原则。五、论述题（10分）40.结合实际，论述在线旅游经营者应当如何履行消费者权益保护义务。试卷答案一、单项选择题1.C解析：根据《旅游法》第4条，旅游资源属于国家所有或者集体所有。2.B解析：自主选择权是指旅游者有权自主选择旅游产品或者服务，这是其基本权利之一。3.D解析：根据《旅游法》第61条，旅行社组织团队旅游，应当为旅游者购买旅游意外保险，保险金额的最低标准由国务院旅游主管部门规定。4.B解析：导游行为规范要求导游文明服务，不得安排购物场所。5.B解析：根据《旅游法》第28条，设立旅行社，应当取得旅游主管部门颁发的旅游业务经营许可证。6.B解析：根据《旅游法》第95条，在线旅游经营者发布的旅游产品或者服务信息应当真实、准确。7.B解析：根据《旅游法》第70条，旅行社不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成旅游者损失的，应当承担赔偿责任，即过错责任原则。8.A解析：根据《旅游法》第79条，旅游安全风险防范和应急处理应当遵循安全第一、预防为主的原则。9.D解析：根据《旅游法》第67条，因不可抗力导致合同不能继续履行的，旅行社应当解除合同，退还旅游费用。10.B解析：根据《旅游法》第102条，旅行社违反本法规定，有强制购物行为的，由旅游主管部门责令改正，处10万元以上20万元以下的罚款。11.B解析：导游从事导游活动，佩戴导游证是行为规范的要求。12.D解析：调解书经双方签字后生效，具有法律约束力。13.B解析：根据《旅游法》第59条，旅行社招徕、组织旅游者旅游，应当向旅游者提供书面旅游合同。14.D解析：根据《旅游法》第44条，景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体价格，景区内的经营性项目的价格和投诉电话。15.C解析：根据《消费者权益保护法》第49条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。16.A解析：外国人在中国境内从事导游活动，必须取得中国导游证。17.D解析：国家制定旅游发展规划，应当与国民经济和社会发展规划、主体功能区规划、土地利用总体规划、城乡规划等相衔接。18.D解析：根据《旅游法》第84条，旅游监督管理部门依法对旅游市场实施监督检查，可以进入旅游经营场所进行检查、查阅、复制旅游经营相关的文件资料、查询旅游者的消费信息。19.A解析：安全权是指旅游者在旅游活动中享有的人身、财产安全不受侵害的权利。20.A解析：根据《旅游法》第63条，旅行社安排的旅游活动需要变更旅游行程的，应当事先征得旅游者的同意。二、多项选择题21.ABCDE解析：根据《旅游法》第9条至第13条，旅游者的权利包括知情权、自主选择权、安全权、获得救助权、投诉权等。22.ABD解析：根据《旅游法》第28条，设立旅行社，应当有固定的经营场所、必要的营业设施、合格的导游人员和必要的经营管理人员，并取得旅游主管部门颁发的旅游业务经营许可证。旅行社可以是股份有限公司、合伙旅游企业等，但不能是政府机关。23.ABCD解析：导游在导游活动中的义务包括向旅游者介绍旅游目的地、照顾旅游者的人身安全和财产安全、维护游客团队内部的秩序、执行旅游行程安排。收取购物回扣属于违规行为。24.ABCDE解析：旅游安全责任体系中的责任主体包括旅行社、景区、导游、旅游者、交通运输经营者等所有与旅游活动相关的经营者。25.ABCDE解析：以上关于旅游投诉处理的说法均符合《旅游法》及相关法规的规定。26.ABCDE解析：在线旅游经营者应当向有关部门或者机构报送经营和信用状况等信息，包括旅游产品或者服务的价格、旅游者评价、旅行社或者地接社的资质、旅游投诉处理情况、经营者的财务状况等。27.ABCDE解析：以上行为均属于旅行社违反《旅游法》规定的行为，情节严重的，可能被责令停业整顿，吊销旅游业务经营许可证。28.ABC解析：根据《旅游法》第84条，旅游监督管理部门实施监督检查时，执法人员可以进入旅游经营场所进行检查、查阅、复制旅游经营相关的文件资料、查询旅游者的消费信息。对旅游经营者进行罚款属于执法权限，但不属于监督检查时的具体措施。调查了解旅游市场情况是监督检查的目的之一。29.ABCDE解析：以上关于旅游发展规划的规定均符合《旅游法》第18条至第20条的规定。30.ABCDE解析：以上关于旅游安全和应急管理的说法均符合《旅游法》及相关法规的规定。三、名词解释31.旅游法：是指调整旅游活动过程中发生的各种社会关系的法律规范的总称，是旅游行业的基本法律。32.旅游者：是指出于休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、商务、宗教等目的，离开常住地，到其他地方旅游的人。33.旅行社：是指有营利目的，以从事招徕、组织游客旅游活动为主营业务，为旅游者提供旅游服务的企业法人。34.导游：是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。35.旅游安全：是指旅游者在旅游活动过程中的人身、财产及合法权益不受侵害的状态。四、简答题36.简述旅游者的主要权利。答：旅游者的主要权利包括：（1）知情权：有权知悉旅游产品或者服务的真实情况。（2）自主选择权：有权自主选择旅游产品或者服务。（3）安全权：有权享有安全保障，人身、财产安全不受侵害。（4）人格尊严受尊重权：有权享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。（5）个人信息受保护权：有权要求旅游经营者保护其个人信息安全。（6）获得救助权：在紧急情况下，有权要求旅游经营者、当地政府和相关组织提供救助。（7）监督权：有权监督旅游经营者和相关政府部门的工作。（8）投诉权：有权对旅游活动中出现的质量问题进行投诉。（9）获得赔偿权：因旅游经营者的过错造成损失的，有权要求赔偿。37.简述旅行社组织团队旅游应当履行的主要义务。答：旅行社组织团队旅游应当履行的主要义务包括：（1）按照合同约定提供旅游服务。（2）履行安全保障义务，确保旅游者的人身和财产安全。（3）向旅游者提供真实、准确的旅游信息。（4）安排合理且合适的旅游行程。（5）为旅游者购买旅游意外保险。（6）办理旅游签证等手续。（7）对旅游者进行必要的提示和告知。（8）妥善处理旅游过程中出现的各种问题。（9）保护旅游者的个人信息安全。（10）遵守法律法规和行业规范。38.简述导游在导游活动中的行为规范。答：导游在导游活动中的行为规范包括：（1）依法执业：取得导游证，按照规定从事导游活动。（2）文明服务：尊重旅游者，热情友好，提供优质服务。（3）遵纪守法：遵守国家法律法规和行业规范。（4）恪守职业道德：诚实守信，公平公正，不损害旅游者利益。（5）维护安全：确保旅游者的人身和财产安全。（6）执行行程：按照旅游行程安排提供服务。（7）介绍景点：向旅游者介绍旅游景点的历史文化、风土人情等。（8）解答疑问：耐心解答旅游者的疑问。（9）收集反馈：收集旅游者的意见和建议，并及时反馈给旅行社。（10）监督投诉：及时发现并协助处理旅游投诉。39.简述旅游安全风险防范和应急处理的基本原则。答：旅游安全风险防范和应急处理的基本原则包括：（1）安全第一原则：将旅游安全放在首位，采取一切必要措施确保旅游者的人身和财产安全。（2）预防为主原则：通过加强管理、宣传教育等措施，预防旅游安全事故的发生。（3）快速反应原则：在旅游安全事故发生后，迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置。（4）统一指挥原则：建立统一的指挥体系，确保应急处理工作有序进行。（5）协同作战原则：各部门、各单位协同配合，共同应对旅游安全事故。（6）依法处置原则：按照法律法规的规定，对旅游安全事故进行调查处理。（7）信息公开原则：及时、准确、客观地发布旅游安全事故信息，接受社会监督。（8）恢复重建原则：在旅游安全事故得到控制后，尽快恢复旅游秩序，做好善后工作。五、论述题40.结合实际，论述在线旅游经营者应当如何履行消费者权益保护义务。答：在线旅游经营者作为旅游服务市场的重要参与者，应当积极履行消费者权益保护义务，保障旅游者的合法权益。具体可以从以下几个方面着手：（1）提供真实、准确的旅游信息：在线旅游经营者应当确保其发布的旅游产品或者服务信息真实、准确、完整，不得进行虚假或者误导性的宣传。例如，应当明确标注旅游产品或者服务的价格、行程安排、服务内容、住宿标准、交通方式等关键信息，不得隐瞒或者歪曲事实。在实际操作中，一些在线旅游平台存在虚构低价、夸大宣传等问题，严重侵害了旅游者的知情权，应当予以杜绝