2026年青海省质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案

2026年青海省质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.六西格玛中“西格玛”（σ）在统计学中表示（）。A.均值B.标准差C.极差D.方差答案：B解析：σ是总体标准差。六西格玛质量水平用标准差来衡量过程波动的大小。2.DMAIC中的字母“C”代表（）。A.CheckB.CorrectC.ControlD.Change答案：C3.下列工具中，常用于分析问题根本原因的是（）。A.散布图B.控制图C.直方图D.鱼骨图答案：D4.正态分布中，μ±A.68.27%B.95.45%C.99.73%D.99.99%答案：B解析：正态分布在均值±1、±2、±3个标准差内的面积分别约为68.27%、95.45%、99.73%。5.考虑1.5个标准差的长期过程偏移，六西格玛水平对应的DPMO约为（）。A.3.4B.233C.6210D.66807答案：A6.六西格玛黄带在项目团队中的典型角色是（）。A.全职黑带B.项目发起人C.兼职支持者D.外部咨询师答案：C解析：黄带通常接受基础培训，以兼职方式参与六西格玛项目、支持绿带或黑带完成改善任务。7.过程能力指数CpA.规格上限UB.规格下限LC.目标值TD.过程标准差σ答案：C8.下列哪个工具不属于“旧七种”质量工具（）。A.检查表B.亲和图C.散布图D.排列图答案：B解析：亲和图属于“新七种”质量工具，通常用于整理归纳非数值型信息。9.PDCA循环中的“D”代表（）。A.DoB.DesignC.DocumentD.Develop答案：A10.SIPOC流程图中的“I”代表（）。A.ImprovementB.IdeaC.InputD.Information答案：C11.在DMAIC中，Measure（测量）阶段的核心输出之一是（）。A.项目章程B.改进方案C.控制计划D.测量系统分析（MSA）答案：D12.测量系统分析中的GR&R主要用于评价（）。A.量具的重复性与再现性B.过程稳定性C.产品合格率D.顾客满意度答案：A13.直方图出现双峰分布，最可能的原因是（）。A.数据量太少B.来自两个不同总体的数据混合C.过程失控D.数据经过修约答案：B14.排列图（柏拉图）所依据的管理原理是（）。A.帕累托原理（80/20法则）B.大数定律C.中心极限定理D.德尔菲法答案：A15.标准正态分布的均值和标准差分别是（）。A.0，1B.1，0C.0，0D.1，1答案：A16.在FMEA中，风险优先数RPA.严重度B.探测度C.发生度D.风险度答案：C17.“VOC”在六西格玛领域中的含义是（）。A.顾客之声B.关键质量特性C.标准化作业D.质量功能展开答案：A18.控制图上连续7个点位于中心线同一侧，说明该过程（）。A.完全正常B.出现异常趋势C.控制限设置错误D.数据符合正态分布答案：B19.下列做法中，属于防错（Poka-Yoke）的是（）。A.增加最终检验工序B.加大抽样频率C.设计定位销，使零件只能按正确方式安装D.对员工进行强化培训答案：C20.日语“Kaizen”在精益与六西格玛中通常指（）。A.防错B.标准化C.看板管理D.持续改进答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分；多选、少选、错选均不得分）1.DMAIC改进流程包括的阶段有（）。A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.ImproveE.ControlF.Maintain答案：ABCDE解析：DMAIC是六西格玛改进的标准路径，五个阶段分别为定义、测量、分析、改进、控制；Maintain不属于该方法论。2.下列属于“旧七种”质量工具的有（）。A.检查表B.排列图C.鱼骨图D.控制图E.流程图答案：ABCD解析：旧七种工具包括分层法、检查表、排列图、直方图、散布图、因果图和控制图。流程图常用于过程分析，但不属于旧七种。3.关于Cp与CA.当过程均值与规格中心重合时，CB.一般情况下，CC.CpD.CpE.过程中心偏移越大，Cp答案：ABCD解析：过程中心偏移越大，Cp4.在DMAIC的Measure（测量）阶段，通常需要完成的工作有（）。A.确定关键质量特性（CTQ）B.收集过程基线数据C.进行测量系统分析（MSA）D.计算过程能力指数E.制定控制计划答案：BCD解析：确定CTQ属于Define阶段，制定控制计划属于Control阶段。5.控制图异常判定的常用原则包括（）。A.点子越出控制限B.连续7点位于中心线同一侧C.连续7点递增或递减D.连续15点落在1σE.点子随机分布在中心线两侧答案：ABCD解析：E是过程受控的正常表现，不属于异常判定。6.在FMEA（失效模式与效应分析）中，计算风险优先数RPN时会涉及（）。A.严重度（S）B.发生度（O）C.探测度（D）D.过程能力指数E.顾客满意度答案：ABC解析：RP7.六西格玛项目成功实施的关键因素包括（）。A.高层管理者的支持与参与B.以数据和事实为依据的决策文化C.系统的培训和人才梯队建设D.与组织战略目标相一致E.仅关注短期财务回报答案：ABCD解析：六西格玛强调长期持续改进，仅关注短期回报的项目往往难以持久。8.下列关于标准差的说法，正确的有（）。A.标准差反映数据的离散程度B.标准差与原始数据具有相同单位C.标准差不可能为负数D.标准差越小，数据越集中E.数据全部相等时标准差为1答案：ABCD解析：当数据全部相等时，标准差为0，而不是1，E错误。9.下列工具和方法中，可用于分析两个变量之间关系的有（）。A.散布图B.相关分析C.回归分析D.鱼骨图E.直方图答案：ABC解析：散布图、相关分析和回归分析均用于研究变量之间的关系；鱼骨图用于分析因果关系，直方图用于单变量的分布分析。10.选择六西格玛改进项目时，通常应考虑（）。A.项目目标与组织战略一致B.问题可量化、可测量C.项目范围明确可控D.预期财务收益明显E.无需投入任何资源答案：ABCD解析：任何项目都需要资源投入，E错误。三、判断题（每题1分，共10分）1.六西格玛水平越高，DPMO越低。答案：正确2.DMAIC的Improve（改进）阶段可以直接实施改进方案，无需试点验证。答案：错误解析：应先在小范围试点验证方案的有效性，再全面推广。3.控制图中的点都落在控制限内，过程一定处于受控状态。答案：错误解析：即使所有点都在控制限内，若出现链、趋势等异常排列模式，也说明过程存在特殊原因变异。4.当Cp答案：错误解析：Cp只反映过程潜在能力，不反映过程中心是否偏移；过程准确性需用C5.鱼骨图是分析过程因果关系的有效工具。答案：正确6.六西格玛黄带可以作为项目的倡导者（Champion）。答案：错误解析：倡导者通常由高层管理者担任，黄带是兼职参与项目的成员。7.测量系统分析（MSA）属于DMAIC中Measure（测量）阶段的工作内容。答案：正确8.标准正态分布的均值为0，标准差为1。答案：正确9.所有质量缺陷的严重程度相同。答案：错误10.5S管理包括整理、整顿、清扫、清洁和素养。答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）1.简述DMAIC五个阶段的名称及每个阶段的主要目的。答案：(1)Define（定义）：明确项目问题、目标、范围和关键顾客需求，输出项目章程。(2)Measure（测量）：收集基线数据，进行测量系统分析，量化当前过程表现。(3)Analyze（分析）：分析数据，挖掘根本原因，确定影响过程输出的关键因素。(4)Improve（改进）：制定并实施改进方案，通过试验和试点验证改善效果。(5)Control（控制）：建立控制计划，对过程进行标准化和持续监控，巩固改进成果。解析：DMAIC是六西格玛改进项目的逻辑主线，五个阶段环环相扣，前一阶段的输出是后一阶段的输入。2.简述“旧七种”质量工具的具体内容。答案：(1)分层法（层别法）：将数据按设备、人员、材料等标志分类，便于发现差异。(2)检查表：用结构化表格系统记录和收集数据。(3)排列图（柏拉图）：按发生频次从高到低排列，突出“关键的少数”。(4)直方图：展示数据分布的形态，判断过程的波动情况。(5)散布图：分析两个变量之间的相关关系。(6)因果图（鱼骨图）：从人、机、料、法、环、测等方面系统分析原因。(7)控制图：区分由普通原因和特殊原因引起的变异，监控过程稳定性。解析：旧七种工具以数据统计分析为核心，是现场质量改进的基础工具，应注意与新七种工具加以区分。3.使用控制图监控过程时，如何判断过程处于受控状态？答案：(1)所有点子均落在控制限以内，没有越出控制限。(2)点子的排列没有系统性异常，例如连续7点位于中心线同一侧、连续7点递增或递减、周期性波动等。(3)点子围绕中心线随机波动，中心线两侧的点子数量大体均衡。解析：受控状态意味着过程只存在普通原因变异，不存在特殊原因变异。五、计算题（每题10分，共20分）1.某流程生产了10000件产品，每件产品有5个缺陷机会，检验共发现85个缺陷。试计算该流程的DPMO。答案：产品总缺陷机会数为：10000