江苏事业编社会工作岗 易错题试卷 含答案

江苏事业编社会工作岗易错题试卷含答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题1.社工小李在服务过程中，运用生态系统理论对案主的问题进行评估，认为案主的问题不仅源于个人，还深受其家庭、社区环境及社会政策的影响。这种评估视角最符合以下哪个理论流派的观点？A.精神分析理论B.人在情境中视角C.行为主义理论D.增能理论2.某社区老年人较多，社区社工站计划开展“长者食堂”项目，为高龄老人提供助餐服务。根据社区工作的特点，该项目属于以下哪种服务模式？A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区参与模式3.江苏省某街道正在推进老旧小区改造，在改造过程中，居委会、业委会和物业公司三方发生了严重冲突。作为驻点社工，你认为最适合介入的视角是？A.优势视角，强调挖掘三方共同利益B.痛苦视角，强调揭露三方的矛盾冲突C.资源链接视角，强调引入外部资源解决纠纷D.系统视角，强调调整三方的互动关系4.社工小张在开展青少年服务时，发现服务对象小王沉迷网络游戏。小张没有直接制止，而是通过兴趣小组引导小王参与篮球运动，逐渐减少上网时间。小张的做法主要体现了社会工作的哪个原则？A.个别化原则B.接纳原则C.自决原则D.隐私保密原则5.关于“五社联动”机制，下列说法正确的是？A.五社是指社区、社会组织、社工、社区志愿者和社会慈善资源B.五社联动是指五个组织各自独立运作，互不干扰C.五社联动是江苏特有的社区治理模式，无需考虑地域差异D.社区是核心，社会组织是载体，社工是支撑，志愿者是辅助，慈善资源是补充6.在个案工作的预估阶段，社工对案主李女士的“家庭生命周期”进行分析，发现李女士处于“青少年子女离家”阶段，面临空巢风险。这一评估工具主要运用了以下哪个理论？A.生态系统理论B.家庭系统理论C.生命历程理论D.社会支持网络理论7.社工小王在服务过程中，发现案主张先生有酗酒行为，张先生表示愿意改变，但经常因为工作压力而复发。根据“人在情境中”的观点，社工在处理时应该？A.强制要求张先生住院治疗，剥夺其自决权B.停止服务，因为案主反复无常，无法建立专业关系C.认可张先生改变意愿的同时，协助他处理工作压力这一情境因素D.将张先生的问题完全归咎于其原生家庭，忽略其个人责任8.根据《中华人民共和国慈善法》，慈善信托属于以下哪种性质？A.公益事业捐赠B.财产管理服务C.资产保值增值D.社会保险9.社区工作的“社会策划模式”强调自上而下的决策过程，通常适用于以下哪种社区问题？A.社区邻里纠纷调解B.社区环境卫生整治C.社区老年人权益保障D.社区文化氛围营造10.在小组工作的准备阶段，社工最需要做的工作是？A.制定小组契约，建立规范B.挖掘组员潜能，促进组员互动C.评估小组效果，总结经验D.与组员进行面谈，建立关系11.某社区外来务工人员子女较多，社工开展“四点半课堂”服务。在小组初期，组员之间彼此陌生，出现沉默或抗拒现象。此时社工应采取的策略是？A.运用权威命令，强制组员发言B.强调小组目标的宏大，忽视组员感受C.设计破冰游戏，营造安全氛围，运用同理心D.转移小组焦点，讨论与目标无关的话题12.社会工作者在服务中必须为案主的个人信息保密，但在以下哪种情况下，社会工作者可以打破保密原则？A.案主要求其向邻居透露病情B.案主在小组分享中提到自己有轻微抑郁C.案主计划实施伤害自身的行为，且后果严重D.案主觉得服务效果不佳，要求终止服务13.下列哪项不属于社会救助的功能？A.民主政治功能B.社会控制功能C.社会调节功能D.社会稳定功能14.某社区网格员在巡查中发现一户独居老人生活困难，随即上报民政部门。这种救助模式被称为？A.补救型救助B.预防型救助C.鼓励型救助D.资助型救助15.案主自决原则在社会工作实务中并非绝对，当案主的决定可能？A.影响社工的工作进度B.损害案主自身的长远利益或安全C.违反机构的财务规定D.引起其他服务对象的投诉16.关于老年社会工作的“积极老龄化”理念，下列说法错误的是？A.强调老年人应参与社会活动，发挥余热B.关注老年人的社会参与和生活质量C.完全依赖家庭养老，减少社会支持D.营造无障碍的社会环境17.社区社会工作者在开展“社区教育”活动时，下列做法最符合“赋权”理念的是？A.告诉居民如何正确垃圾分类B.组织居民代表成立垃圾分类监督队C.由社工直接负责小区的卫生清洁D.聘请专家给居民上课，居民只负责听18.某企业职工因工伤致残，面临失业风险。社会工作者介入后，协助其进行职业康复、心理疏导及就业推荐。这属于哪个领域的社工服务？A.企业社会工作B.学校社会工作C.医务社会工作D.家庭社会工作19.在社会工作专业伦理守则中，当专业伦理与法律规范发生冲突时，通常的原则是？A.优先遵循法律规范B.优先遵循专业伦理C.随意选择遵循其中之一D.由案主决定遵循哪一个20.江苏省在推进“党建引领基层治理”中，强调“红色物业”。社区社工如何配合这一工作？A.替代居委会进行行政事务管理B.协助物业企业提升服务质量，化解居民与物业的矛盾C.发动居民选举产生物业经理D.直接制定小区的收费标准二、多项选择题1.社会工作价值观是社会工作专业的灵魂，主要包括哪些内容？A.接纳B.个别化C.隐私保密D.自决E.民主参与2.下列属于社会工作直接服务方法的有？A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政管理E.政策倡导3.生态系统理论认为，人与环境是互动的。下列属于微观系统的有？A.家庭B.学校C.同伴群体D.社区E.社会制度4.社区工作的“地区发展模式”的特点包括？A.重视居民的参与B.强调自上而下的决策C.关注社区问题的解决D.提高居民能力为主E.常用于解决社区内的冲突5.在小组工作的中期转折阶段，社工面临的主要任务包括？A.制定小组规范B.协助组员形成更亲密的关系C.处理抗拒和冲突D.评估小组效果E.巩固组员改变的行为6.社会救助的对象主要包括？A.低保对象B.特困人员C.低收入家庭D.受灾群众E.慈善捐赠者7.下列关于“案主自决”原则的理解，正确的有？A.案主有权利做出符合自己意愿的决定B.社工应尊重案主的决定，即使社工认为该决定是错误的C.当案主的决定违背社会伦理或法律时，社工有责任提出建议D.社工在案主自决与保护案主之间寻求平衡E.案主自决是绝对的，不需要考虑后果8.老年社会工作的主要内容涵盖哪些方面？A.生活照顾B.心理慰藉C.社会参与D.权益维护E.老年人娱乐活动9.下列属于“五社联动”中“五社”具体指代的有哪些？A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源10.社区社会工作者在开展“社区策划”时，常用的评估方法有？A.参与观察法B.问卷调查法C.资料分析法D.深度访谈法E.幻想联想法11.个案工作的治疗模式中，理性情绪治疗模式（REBT）的核心观点包括？A.人是理性的B.人是不理性的C.不合理信念会导致情绪困扰D.理性信念带来快乐E.必须通过药物才能改变行为12.关于小组工作的功能，下列说法正确的有？A.通过小组互动，促进组员社会化的进程B.小组动力可以增强组员的力量，克服个人无助感C.小组活动主要是为了娱乐和消遣D.小组可以成为政策倡导的平台E.小组工作可以提升社区凝聚力13.社会工作者在处理伦理难题时，常用的决策步骤包括？A.识别伦理问题B.识别相关利益人C.考虑法律与政策规定D.寻求督导或同行咨询E.立即做出决定，无需讨论14.下列关于“增能”理论的理解，正确的有？A.增能是增强个人的能力和权力B.增能关注弱势群体的潜能开发C.增能强调从微观个人层面入手D.增能也包括改变导致弱势的宏观结构E.增能就是给弱势群体更多的钱15.社区工作者在动员居民参与社区治理时，可能遇到的阻力包括？A.居民对社区事务不感兴趣B.居民觉得参与成本过高C.居民对社区组织不信任D.居民认为自己的意见无足轻重E.居民工作繁忙，没时间参与三、判断题1.社会工作是一种助人的活动，其目的是帮助服务对象解决问题，恢复社会功能。2.案主自决原则意味着社工必须无条件听从案主的任何指令。3.社区照顾模式强调“在社区照顾”，即让服务对象留在社区内，由社区提供服务。4.生态系统理论认为，案主的问题完全是由其原生家庭造成的，与外部环境无关。5.社会工作行政是社会工作直接服务方法的延伸和深化。6.社会工作者在服务过程中，为了工作的方便，可以适当透露服务对象的隐私。7.“助人自助”是社会工作最核心的理念之一。8.社区工作方法主要关注的是社区整体问题的解决，而非个人问题。9.小组工作的动力是组员之间的互动，社工在小组中应处于主导地位。10.江苏省的“两参两寻”人员是指参战参试退役人员、失联退役人员等。11.社会救助中的“补差”机制是指救助水平应略高于当地最低生活保障标准。12.社会工作者在评估服务成效时，主要看服务对象的满意度，而不用看客观指标。13.慈善信托的委托人可以是自然人，也可以是法人。14.社区社会组织是社区治理的重要主体，但不需要接受政府部门的监管。15.社会工作者的专业伦理是基于利他主义价值观的，因此不能追求个人利益。四、案例分析题某老旧小区位于江苏省某市老城区，属于无物业管理的“三无小区”。小区内设施老化，存在飞线充电、乱堆乱放、邻里噪音扰民等问题。最近，小区楼道堆放杂物引发火灾隐患，引发了居民之间的激烈争吵。社区居委会王主任向社工站求助，希望社工介入协助解决这些问题。作为社区驻点社工，请你运用社区工作的相关理论与方法，回答以下问题：1.请运用“人在情境中”的视角，分析该小区目前面临的主要问题及其成因。2.结合该小区实际情况，你计划采用哪种社区工作模式介入？请说明理由，并阐述该模式的具体实施步骤。3.在介入过程中，你如何处理居民之间的矛盾，并提升居民的社区参与意识和能力？五、简答题1.简述“五社联动”机制中各要素的作用及其在基层治理中的意义。2.社会工作者在开展老年服务时，应重点关注老年人的哪些心理需求？3.什么是社会工作的“保密原则”？在哪些情况下社工可以例外处理？六、论述题随着江苏省基层治理体系的不断完善，社区治理日益精细化。请结合“五社联动”机制，论述社会工作者在社区治理中的角色定位，并说明如何通过专业方法促进社区治理从“管理”向“治理”转变。试卷答案一、单项选择题1.B2.C3.D4.A5.A、D6.C7.C8.B9.B10.A11.C12.C13.A14.B15.B16.C17.B18.A19.A20.B二、多项选择题1.A、B、C、D2.A、B、C3.A、B、C4.A、C、D5.B、C、E6.A、B、C、D7.A、C、D8.A、B、C、D、E9.A、B、C、D、E10.A、B、C、D11.B、C、D12.A、B、D、E13.A、B、C、D14.A、B、D15.A、B、C、D、E三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√11.√12.×13.√14.×15.√四、案例分析题1.问题及成因分析：*问题：小区基础设施老化（飞线充电、乱堆乱放）、存在安全隐患（火灾隐患）、邻里关系紧张（噪音扰民、争吵）。*成因（人在情境中视角）：*环境因素：老旧小区缺乏统一的物业管理，基础设施配套不完善；社区治理结构缺失，缺乏有效的沟通平台。*个人/家庭因素：居民公共意识淡薄，为了个人方便忽视公共安全（如飞线充电）；部分居民因噪音问题产生焦虑和情绪，导致冲突升级。*互动关系：居民之间缺乏互动与信任，遇事倾向于对抗而非协商。2.介入模式及步骤：*模式选择：建议采用社会策划模式为主，结合地区发展模式的元素。**理由：*“飞线充电”和“乱堆乱放”是具体的环境整治问题，需要通过理性的规划、资源的整合和自上而下的推动来解决（适合社会策划）；而“邻里纠纷”的化解和居民意识的提升，则需要通过动员居民参与、建立互助关系来解决（适合地区发展）。*实施步骤：*问题界定：与居委会、居民代表沟通，明确核心问题是安全隐患和治理缺失。*目标设定：制定具体目标，如清理楼道杂物、规范充电行为、建立居民议事规则等。*方案规划：设计整治方案，包括引入第三方保洁、规划充电桩位置、制定居民公约等。*方案实施：联合物业（若有）、社区力量进行清理整治，并组织协商会议。*评估与结案：监测整改效果，巩固成果，防止反弹。3.矛盾处理与能力提升：*矛盾处理：*中立与倾听：社工在调解时保持中立，分别倾听双方诉求，接纳双方情绪。*促进沟通：组织“邻里协商会”，搭建沟通平台，引导双方理性表达，寻找共同利益点。*冲突化解：依据《消防法》和社区公约，协助制定双方都能接受的解决方案（如设立专用充电点）。*能力提升（赋权）：*教育引导：开展安全讲座和社区教育，提升居民的公共安全和法治意识。*培育骨干：挖掘社区中的热心居民，培育志愿者队伍和楼栋长。*参与决策：鼓励居民参与小区治理规则的制定，从“旁观者”转变为“参与者”，增强社区归属感。五、简答题1.“五社联动”机制及意义：*要素及作用：*社区：是平台，提供活动空间和服务对象。*社会组织：是载体，发挥专业优势，提供精准服务。*社会工作者：是支撑，发挥专业方法，链接资源，提供服务。*社区志愿者：是辅助，提供人力支持，参与服务。*社会慈善资源：是补充，提供资金和物资支持。*意义：整合了多方资源，提升了社区服务的精准性和有效性，解决了居民的实际需求，增强了社区的自治能力，是基层治理现代化的重要路径。2.老年人心理需求：*尊重与价值感：希望被尊重，发挥余热，体现自身价值。*社交与归属感：渴望与家人朋友保持联系，融入社会，避免孤独。*安全感：对健康、经济状况及晚年生活的担忧。*被关爱与陪伴：渴望子女和社区的关心与情感支持。3.保密原则及例外：*保密原则：社会工作者应尊重服务对象的隐私，未经同意不得向第三方泄露服务对象的个人信息及服务内容。*例外情况：*服务