2026年赣州市南康区社区网格员招录考试真题及答案

2026年赣州市南康区社区网格员招录考试练习题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）每题只有一个正确答案，请将正确选项填涂在答题卡对应位置。1.2025年赣州市南康区提出的社区治理“五微赋能”工程，其中“微网格”划分的最小单元是：A.小区楼栋B.村民小组C.30-50户居民D.10-20户居民2.南康区是全国知名的（）产业基地，该产业是南康区首位产业：A.家具制造B.服装纺织C.电子信息D.新能源3.根据《江西省城乡社区网格化服务管理规范》，社区网格员的首要职责是：A.收集基础信息B.排查安全隐患C.宣传政策法规D.协助便民服务4.我国基层群众自治制度不包括以下哪项：A.农村村民自治B.城市居民自治C.职工代表大会D.社区业主委员会自治5.2026年赣州市民生实事工程中，提出要完成南康区多少个老旧小区改造任务：A.32个B.47个C.56个D.61个6.网格员在日常走访中发现居民楼内有人违规储存大量易燃易爆油漆，正确的处理流程是：A.直接现场批评教育后责令搬走→记录上报B.立即撤离到安全区域→上报社区和街道应急管理办→协助专业人员处置→跟进闭环整改C.联系储存人亲友劝说→等待自行整改→回访记录D.拍照发业主群曝光→上报社区→整理台账7.南康区“党建+网格治理”模式要求，每个基础网格必须配备几名专职网格员：A.1名B.2名C.3名D.根据网格大小动态调整8.针对社区内社区矫正对象，网格员的主要工作不包括：A.协助开展日常走访监管B.掌握其思想动态和活动轨迹C.对其进行刑罚裁判D.协助开展心理疏导和就业帮扶9.根据《信访工作条例》，网格员接到居民信访诉求后，正确的做法是：A.告知居民直接去区信访局反映B.能调解的当场调解，不能调解的按程序上报登记并引导走正规信访渠道C.承诺帮居民解决所有问题D.对不合理诉求直接拒绝受理10.南康区总人口（2025年末常住人口统计）约为：A.70万B.89万C.113万D.150万11.新冠肺炎疫情防控转入常态化后，网格员重点关注的重点人群不包括：A.独居孤寡老人B.慢性病患者C.适龄就业青年D.重度残疾人12.全国统一的政务服务便民热线号码是：A.12315B.12345C.12366D.11013.南康区推进“网格化+数字化”治理，统一使用的基层治理平台是：A.赣服通B.赣州城市大脑基层治理模块C.南康区智慧网格信息平台D.江西社会治理APP14.业主委员会是由谁选举产生的：A.社区居委会B.街道办事处C.全体业主D.社区党组织15.网格员在采集居民信息时，下列做法符合隐私保护规定的是：A.为了工作方便，将居民信息存储在个人手机中B.只采集工作必需的信息，按规定存储在官方平台，不随意泄露C.应亲友要求提供辖区某居民的联系方式D.工作结束后将印有居民信息的草稿纸随意丢弃16.南康区位于江西省哪个方位：A.赣州市北部B.赣州市南部C.赣州市西部D.赣州市东南部17.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现社区内存在家庭暴力行为，应当：A.属于家务事，不干涉B.及时向公安机关报案C.劝说双方和解就行D.通知当事人单位处理18.南康区2025年成功创建的国家级名片是：A.全国文明城市B.国家卫生城市C.国家级乡村振兴示范区D.国家森林城市19.下列不属于网格员日常走访“四知四清四掌握”中“四清”内容的是：A.辖区人口底数清B.困难群体情况清C.辖区重点部位清D.居民收入水平清20.社区治理的核心主体是：A.街道办事处B.社区党组织C.社区居委会D.物业公司单项选择题参考答案1.C2.A3.A4.D5.B6.B7.A8.C9.B10.C11.C12.B13.C14.C15.B16.A17.B18.B19.D20.B第二部分多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分。1.南康区社区网格员的主要工作职责包括：A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.公共服务代办D.安全隐患排查E.政策法规宣传2.基层网格化服务管理的“一格多元”是指整合哪些力量进入网格：A.网格民警B.党员志愿者C.楼栋长D.人民调解员E.社会工作者3.下列属于社区特殊困难群体的有：A.低保对象B.特困供养人员C.困境儿童D.空巢老人E.残疾人4.网格员处理矛盾纠纷的基本原则包括：A.合法合理原则B.中立公正原则C.及时就地原则D.保密原则E.单方利益优先原则5.南康区当前推进的“我为群众办实事”实践活动中，网格员可代办的便民服务事项包括：A.养老保险资格认证B.低保申请材料代收C.居住证办理D.残疾人证申请材料报送E.水电燃气费代缴6.网格员在消防安全排查中，需要重点检查的区域包括：A.小区楼道消防通道B.九小经营场所C.群租房D.老旧居民楼电动车停放点E.社区文化活动中心7.根据《赣州市社区网格员管理办法》，网格员有下列情形之一的，会被解除聘用合同：A.年度考核不合格的B.严重违反工作纪律的C.泄露居民信息造成严重后果的D.不能胜任工作岗位，经过培训仍然不能胜任的E.请假累计超过10天的8.推进市域社会治理现代化，社区网格治理需要实现的目标包括：A.小事不出网格B.大事不出社区C.矛盾不上交D.服务不缺位E.平安不出事9.网格员入户走访的技巧包括：A.选择居民休息时间上门B.主动出示工作证件表明身份C.语言通俗，避免官话套话D.尊重居民生活习惯E.发现问题当场承诺解决10.南康区家具产业发展中，社区网格员需要配合做好的基层工作包括：A.家具厂区安全隐患排查B.务工人员信息登记C.流动人口服务管理D.园区周边环境整治E.环保政策宣传落实多项选择题参考答案1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE第三部分判断题（共10题，每题1分，满分10分）正确填A，错误填B。1.南康区共辖8个街道、10个镇、1个乡，区政府驻蓉江街道。（）2.社区网格员属于事业单位在编工作人员，享受事业编制待遇。（）3.对于网格内不能解决的问题，网格员应当按照“网格-社区-街道-区级”的层级逐级上报。（）4.流动人口信息不需要纳入网格基础信息采集范围。（）5.社区党组织领导社区居委会、社区监委会和各类社区组织开展工作。（）6.网格员接到12345政务热线转办的居民诉求，应当在5个工作日内办结回复，特殊情况可申请延期。（）7.南康区是2014年由南康市撤市设区并入赣州市的。（）8.网格员发现网格内发生突发公共卫生事件，应当第一时间上报，不得擅自对外发布信息。（）9.调解民间纠纷达成的调解协议，不具有法律效力，不需要督促履行。（）10.“幸福南康”建设提出，要实现社区网格服务覆盖率达到100%。（）判断题参考答案1.A2.B3.A4.B5.A6.A7.A8.A9.B10.A第四部分案例分析题（共2题，每题15分，满分30分）案例一南康区东山街道坪岭社区某网格内有一个建成超过20年的无物业老旧小区，共有6栋居民楼217户居民，大部分居民是退休职工和外来务工租房人员。近期有多名居民向网格员小李反映：小区内电动车乱停乱放，不少车主飞线充电，消防通道被杂物堵塞，上个月已经发生了一起电动车充电起火的小事故；小区路灯坏了一半，晚上出行不安全；小区围墙出现开裂，存在坍塌风险；居民之间因为停车位、公共区域占用多次发生争吵，矛盾一直没解决。此外，小区有3户独居孤寡老人，行动不便，平时无人照料。问题：如果你是该网格的专职网格员，你会怎么处理上述问题？（15分）参考答案作为专职网格员，将按照“分类处置、逐级上报、闭环跟进”的原则处理：1.梳理问题分类，优先处置风险隐患（4分）：第一时间到现场核实电动车飞线充电、消防通道堵塞、围墙开裂的情况，对存在的即时性安全隐患，当场劝阻飞线充电行为，清理消防通道占道杂物；对围墙开裂问题，拍照记录后第一时间上报社区居委会、街道住建办和应急管理部门，在开裂围墙周边设置警示围栏，提醒居民绕行，避免发生安全事故，协助专业部门开展危房鉴定和整改施工。2.组织矛盾调解，梳理民生诉求（3分）：针对居民因停车位、公共区域占用引发的矛盾，邀请社区调解员、网格民警、楼栋长共同参与调解，倾听双方诉求，依据小区管理惯例和相关法律法规，秉持公平公正原则提出调解方案，促成双方达成一致；同步逐户走访征集居民对小区改造的具体诉求，整理形成诉求清单。3.对接资源帮扶特殊群体（3分）：上门走访3户独居孤寡老人，采集更新特殊群体信息台账，了解老人的生活需求和健康状况，对接社区志愿者开展定期上门探访，协助老人申请高龄津贴、居家养老上门服务，帮老人完成养老保险资格认证，对接社区卫生室定期为老人免费体检。4.推动建立长效管理机制（3分）：结合老旧小区改造政策，协助居民申请老旧小区改造项目，推动加装电动车充电桩、修复路灯、加固围墙、新增停车位等改造内容落地；协助小区居民选举业主代表，推动成立小区业主自治小组，引入低成本准物业管理，明确停车管理、公共区域管理规则，从源头解决乱象问题。5.跟进整改进度，做好回访反馈（2分）：对所有问题的处置情况建立台账，定期跟进进度，及时向居民反馈处置结果，整改完成后逐户回访，收集居民意见，形成闭环管理。案例二南康区龙岭镇是南康家具产业核心聚集区，某社区网格内有12家中小型家具厂，共有外来务工人员1200余人。网格员小王在走访中发现：不少家具厂存在消防设施过期、疏散通道堆放木材原料的问题，安全隐患突出；部分务工人员因为文化程度不高，没有和工厂签订劳动合同，出现过拖欠工资的情况；不少外来务工人员子女想要就近入学，但是不了解入学申请流程，也不知道怎么办理居住证；还有部分务工人员租住在厂房隔出来的群租房里，用电混乱，人口信息没有登记。问题：结合网格员职责，谈谈你将如何开展工作。（15分）参考答案针对该产业社区网格的特点，我将围绕安全治理、流动人口服务、权益保障三个核心开展工作：1.全面排查建立隐患台账，推动安全隐患整改（4分）：对12家家具厂逐一上门排查，记录每家企业的消防设施情况、疏散通道情况、群租房安全情况，建立“一厂一档”安全隐患台账，对能当场整改的隐患，要求企业负责人当场整改；对不能当场整改的，明确整改时限，同步上报镇应急管理办和消防救援机构，跟进整改进度，整改完成后复查，确保隐患清零；定期开展安全宣传，组织企业负责人和员工学习家具生产安全、消防安全知识，提高安全意识。2.全面完成基础信息采集，规范流动人口管理（3分）：逐厂逐户开展外来务工人员信息采集，核对人口信息，协助未登记的流动人口办理居住登记和居住证，更新网格实有人口信息台账，准确掌握务工人员的流动情况，做到“人来登记、人走核销”。对群租房违规隔断、用电混乱的问题，上报镇城管和供电部门，协助开展整改，消除安全隐患。3.宣传政策协调资源，解决务工人员实际诉求（4分）：针对劳动合同和欠薪问题，向企业负责人宣传《劳动法》《保障农民工工资支付条例》，要求企业依法签订劳动合同；对接镇人社所，开展劳动合同法普法宣传，为被欠薪的务工人员提供维权渠道，协助务工人员向人社部门反映诉求，跟进欠薪问题解决。针对子女入学问题，整理南康区外来务工人员子女入学政策、申请流程、所需材料清单，在厂区和网格公告栏张贴，逐一解答务工人员疑问，协助准备申请材料，代办居住证、居住证明等材料，帮助符合条件的孩子顺利入学。4.健全联动机制，提升网格服务效能（4分）：建立网格企业联络群，及时推送政策信息、招聘信息、安全提醒，收集企业和务工人员的诉求；建立和镇应急、人社、教育、住建等部门的联动机制，定期联合开展隐患排查和政策宣传，形成问题处置快速响应机制；针对务工人员的需求，对接社区新时代文明实践站，开展技能培训、文化活动，丰富务工人员的业余生活，提升外来务工人员的归属感。第五部分论述题（满分20分）南康区提出打造“全国基层治理示范区”，要求发挥网格治理在基层社会治理中的基础性作用。请结合南康区实际，谈谈一名合格的社区网格员应当具备哪些素质能力？参考答案南康区作为赣州市副中心城市、全国知名的家具制造产业基地，流动人口多、市场主体多、基层治理任务重，网格作为基层治理的最小单元，是连接党委政府和群众的桥梁纽带。一名合格的南康社区网格员，应当具备以下五方面素质能力：第一，坚定的政治素质，忠于职责使命。网格员是政策落地的“最后一公里”宣传员，必须坚持党的领导，自觉贯彻落实党的路线方针政策，准确把握南康区“党建+网格治理”的工作要求，树立以人民为中心的工作理念，对基层工作有强烈的责任感和事业心。南康区产业活跃、外来人口多，治理任务繁杂，网格员只有坚守为民服务的初心，才能耐得住辛苦、受得了委屈，做好日常走访、信息采集、诉求处置等基础工作，真正把网格工作做进群众心里。（4分）第二，扎实的业务能力，熟悉区情网格情况。合格的网格员必须熟练掌握网格化服务管理的业务规范：一方面要熟悉南康区的区情区策，清楚南康首位产业发展要求、民生实事项目、基层治理政策，清楚网格内的人口底数、重点场所、重点人群、特殊诉求，做到“四知四清四掌握”；另一方面要熟练掌握信息采集、隐患上报、平台操作、纠纷调解的工作方法，会用南康区智慧网格信息平台，能准确录入信息、上报问题，能规范完成各项工作台账，适应“网格化+数字化”的治理要求。针对南康家具产业聚集、流动人口多的特点，网格员还要熟悉流动人口服务管理、劳动权益保障、安全生产排查等专项业务，满足产业社区的治理需求。（4分）第三，群众工作能力，善于沟通协调。网格员天天和群众打交道，必须具备良好的沟通能力和群众工作方法：一方面要会说本