2026年赣州市章贡区社区《网格员》典型题题库(含答案)

2026年赣州市章贡区社区《网格员》典型题题库(含答案)一、单项选择题（共20题）1.赣州市章贡区2025年最新行政区划调整后，全区共下辖街道办事处数量为（）A.6个B.7个C.8个D.9个答案：B解析：2025年章贡区完成区划调整，现下辖章贡、水东、南外、赣江、解放、水南、沙河7个街道办事处，保留赣州蓉江新区部分托管区域管理，本题正确答案为B。2.网格员开展社区入户走访时，针对独居老人、特困人员特殊群体的走访频次要求是（）A.每月至少1次B.每两周至少1次C.每周至少1次D.每季度至少1次答案：B解析：根据《章贡区2025年网格化管理工作细则》要求，对独居老人、特困供养人员、重度残疾人等特殊群体，每两周至少开展1次上门走访，及时掌握生活状况与诉求。3.章贡区社会治理网格化信息平台的官方移动端应用名称是（）A.章贡治理通B.赣江网格通C.赣州网格宝D.章贡网格通答案：A解析：章贡区2024年底完成社会治理平台升级，官方移动端应用定名“章贡治理通”，网格员所有事件上报、台账更新、任务接收均通过该平台完成。4.网格员发现辖区内餐饮店未办理食品经营许可证，应当按照哪个事件分类上报（）A.市场监管类B.公共安全类C.城市管理类D.民生服务类答案：A解析：根据章贡区网格化事件分类标准，未办理经营许可、无照经营、消费纠纷等市场经营领域问题统一归类为市场监管类事件，转派至区市场监督管理局对应辖区分局处置。5.章贡区城乡居民基本养老保险2026年的最低缴费档次标准是每人每年（）A.100元B.200元C.300元D.500元答案：C解析：根据江西省2025年社保缴费调整政策，结合章贡区实际，2026年城乡居民基本养老保险最低缴费档次调整为每人每年300元，对重度残疾人等困难群体保留100元缴费档次。6.社区网格化管理中，基础网格划分的核心标准是（）A.按居民小区划分B.按面积划分C.300-500户左右/网格D.按道路划分答案：C解析：章贡区优化网格划分标准后，要求城镇基础网格按照300-500户/格的标准划分，兼顾地理边界、人口规模，确保网格员履职覆盖到位。7.网格员接到居民反映小区业委会换届选举存在违规操作，正确的处置流程是（）A.直接到场制止，自行处理违规问题B.拍照取证后通过章贡治理通上报街道物管办，跟进处置进度C.告知居民直接去区政府上访D.告知居民不关自己的事，让其找业委会答案：B解析：网格员职责为信息采集、事件上报、协助处置，超出网格员处置权限的事件应当第一时间取证上报对应职能条线，全程跟进反馈处置结果。8.章贡区2026年居民医疗保险个人缴费标准是每人每年（）A.350元B.380元C.420元D.480元答案：C解析：根据国家医保局统一部署，2026年全国居民医保个人缴费标准统一提高至420元/人/年，财政补助标准同步提高，章贡区执行国家标准。9.排查防范非法传销活动时，下列不属于网格员重点排查对象的是（）A.小区内空置住宅长期锁门，频繁有陌生人员出入B.出租屋每天组织十人以上聚集上课C.小区门口超市促销推广日用品D.对外宣传“投入一万元，一年赚十万”的保本项目答案：C解析：正常商业促销不属于非法传销排查范围，其余三类均为章贡区打传办明确的非法传销重点排查场景。10.网格员采集流动人口信息时，要求信息采集完成后多少小时内录入网格化信息平台（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：根据章贡区流动人口管理规范，网格员采集到新增流动人口信息后，要求24小时内完成平台信息录入，同步推送至公安部门核验。11.章贡区最低生活保障申请受理的初审单位是（）A.区民政局B.街道办事处C.社区居委会D.网格员答案：C解析：低保申请由申请人向户籍所在地社区居委会提出，社区居委会完成初审后公示，再报送街道办事处审核，网格员负责协助入户调查信息采集。12.针对小区飞线充电安全隐患，网格员上报后，牵头处置的责任单位是（）A.社区居委会B.街道应急管理办C.消防救援大队D.城市管理局答案：B解析：根据章贡区消防安全隐患分流处置规定，住宅小区飞线充电隐患由街道应急管理办牵头，联合社区、物业、消防开展整改处置。13.下列不属于网格员基础工作职责的是（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.行政执法处罚D.政策宣传引导答案：C解析：网格员不具备行政执法权，不得开展行政处罚工作，仅负责协助职能部门开展执法现场配合、信息采集工作。14.章贡区2025年推出的针对低保边缘家庭的救助政策名称是（）A.临时救助B.支出型贫困救助C.低保边缘救助D.防返贫致贫救助答案：B解析：章贡区2025年创新推出支出型贫困救助政策，针对低保边缘家庭因重病、就学等刚性支出过大导致基本生活困难的情况给予专项救助。15.网格员在宗教场所巡查中，发现违规开展宗教活动应当首先上报哪个部门（）A.区统战部（民宗局）B.区公安局C.街道办事处D.社区居委会答案：A解析：违规宗教活动处置的主管部门为区县一级民族宗教事务局，网格员发现后第一时间上报区民宗局，同时同步上报街道综治办。16.《赣州市章贡区网格员绩效考核办法》规定，网格员年度考核优秀比例不超过所在街道网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：根据章贡区2024年印发的《网格员绩效考核管理办法》，年度考核优秀等次比例不超过本街道网格员总人数的20%。17.居民申请高龄津贴，章贡区要求的最低年龄是年满（）A.70周岁B.75周岁C.80周岁D.85周岁答案：A解析：章贡区2023年起将高龄津贴申领年龄下限从80周岁下调至70周岁，70-79周岁老人每月发放50元津贴，80-89周岁100元，90-99周岁200元，100周岁以上500元。18.网格员发现辖区内河涌水面出现大面积油污污染，应当归类为哪类事件上报（）A.生态环境类B.水利类C.城市管理类D.应急管理类答案：A解析：水域污染类问题属于生态环境类事件，由区生态环境局牵头处置，网格员需现场拍照定位后上报平台。19.下列哪种情况不属于社区禁毒工作中网格员重点关注对象（）A.刑满释放的吸毒人员B.社区戒毒康复人员C.有吸毒史的外出务工人员D.曾经接触过毒品的在校学生答案：D解析：曾经偶然接触毒品未成瘾、未纳入管控的在校学生不属于重点关注对象，其余三类均为章贡区禁毒办要求网格员定期走访的重点管控对象。20.章贡区要求网格员每月参加社区组织的网格工作例会频次是（）A.至少1次B.至少2次C.至少3次D.至少4次答案：A解析：根据网格化管理工作制度，社区每月至少组织1次全体网格员工作例会，总结上月工作，布置当月任务，反馈问题难点。二、多项选择题（共10题）1.章贡区网格员的基础职责包含下列哪些内容（）A.人口基础信息采集更新B.安全隐患排查上报C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办协助E.政策法规宣传引导答案：ABCDE解析：以上五项均为《章贡区网格员履职清单》明确的核心基础职责。2.下列属于章贡区特殊困难群体帮扶范围的是（）A.独居空巢老人B.重度残疾人C.困境儿童D.低保对象E.建档立卡脱贫不稳定户答案：ABCDE解析：章贡区将以上五类群体纳入特殊困难群体常态化帮扶范围，要求网格员定期走访掌握动态。3.网格员处理居民诉求时，应当遵循的工作原则有（）A.能当场处置的当场处置，不拖延B.超出权限的及时上报，不瞒报C.直面居民诉求，不推诿D.全程跟踪反馈，不半途而废E.涉及多个部门的主动协调，不回避答案：ABCDE解析：以上均为章贡区对网格员处置居民诉求明确的工作原则。4.下列属于网格员排查整治安全生产隐患重点领域的有（）A.九小场所B.住宅小区高层消防C.在建工地围挡D.老旧小区危房E.校外托管机构答案：ABCDE解析：以上五类均为章贡区年度安全生产隐患排查明确的网格员重点排查领域。5.赣州市章贡区2026年民生实事中，针对老旧小区改造的配套政策包含下列哪些内容（）A.增设电动车充电棚B.加装电梯补贴C.老旧管网改造D.增加公共停车位E.完善社区养老服务场地答案：ABCDE解析：2026年章贡区老旧小区改造明确将以上五项作为标配改造内容，提升老旧小区居住品质。6.网格员采集居民家庭信息时，下列做法符合信息保密规定的有（）A.仅采集工作需要的信息，不超范围采集B.不得私自保存居民信息，不得泄露给第三方C.离开网格工作岗位时，及时移交所有信息台账D.不在私人社交平台传播居民信息E.因工作需要打印的居民信息，用完及时销毁，不随意丢弃答案：ABCDE解析：以上均符合章贡区网格化信息安全保密管理规定。7.下列属于邪教组织特征的有（），网格员发现后应当及时上报公安机关。A.冒用宗教、气功名义建立B.神化首要分子C.制造传播迷信邪说D.迷惑控制群众E.聚众从事非法活动答案：ABCDE解析：以上均为邪教组织的法定特征，网格员开展反邪教巡查时需重点识别。8.章贡区针对网格员的薪酬保障包含下列哪些项目（）A.基本工资B.绩效工资C.工龄补贴C.社会保险D.年度体检答案：ABCDE解析：根据《章贡区网格员队伍建设管理办法》，网格员薪酬包含基本工资、绩效工资、工龄补贴，按照规定缴纳五险一金，每年安排一次免费体检。9.网格员开展文明城市创建常态化工作，需要完成的日常任务有（）A.排查小区环境卫生问题B.劝导不文明行为C.宣传社会主义核心价值观D.协助开展楼道堆物清理E.收集居民对创建工作的意见建议答案：ABCDE解析：以上均为网格员在文明城市创建中的常态化工作内容。10.发生下列哪些突发事件，网格员应当第一时间上报街道应急管理部门（）A.辖区内发生山体滑坡B.住宅小区发生燃气泄漏C.人群聚集场所发生斗殴D.发现疑似新冠肺炎阳性病例E.老旧围墙坍塌答案：ABCDE解析：以上突发事件均需网格员第一时间上报，同时做好现场初步管控，疏散周边群众。三、判断题（共10题）1.章贡区要求每个基础网格配备1名专职网格员，不得设置兼职网格员。（）答案：错误解析：章贡区实行“一格一员”，基础网格配1名专职网格员，对于人口规模较小的网格，可结合实际安排兼职网格员协助工作。2.网格员对上报的事件需要跟踪处置全过程，直到事件办结反馈给诉求居民。（）答案：正确解析：按照章贡区网格化事件处置“谁上报、谁跟踪”原则，网格员负责全流程跟踪，直至办结反馈。3.城乡居民医保缴费断缴后，次年不能享受医保报销待遇，也不能补缴。（）答案：错误解析：根据江西省2026年医保政策，断缴居民可以在当年内补缴，补缴后次月享受医保待遇。4.网格员可以接受居民委托，代为办理高龄津贴申请、居住证申领等民生业务的提交工作。（）答案：正确解析：协助开展公共服务代办是网格员的职责之一，可帮助行动不便居民代为提交申请材料。5.社区矫正人员是社区重点管控对象，网格员不需要参与日常走访。（）答案：错误解析：根据章贡区社区矫正工作联动机制，网格员需要协助司法所开展社区矫正人员日常走访，掌握其活动动态。6.章贡区2026年禁止任何单位和个人在城区禁止燃放区域内销售、燃放烟花爆竹，重大节日也不例外。（）答案：正确解析：章贡区全城区划定为烟花爆竹禁放区域，全年禁止燃放、销售烟花爆竹。7.网格员入户走访时，应当主动出示工作证件，说明走访来意，征得居民同意后再开展工作。（）答案：正确解析：这是章贡区对网格员入户走访的基本规范要求，尊重居民隐私与知情权。8.小区公共区域的流浪狗扰民问题，应当上报区农业农村局处置。（）答案：错误解析：城区流浪狗扰民处置的责任单位是区城市管理局，由城管部门牵头捕捉处置。9.网格员绩效考核结果直接挂钩绩效工资，同时作为网格员续聘、解聘的主要依据。（）答案：正确解析：根据《章贡区网格员绩效考核办法》，考核结果与薪酬、岗位调整直接挂钩，连续两年考核不合格的予以解聘。10.居民对社区物业管理不满意，要求更换物业公司，网格员应当引导居民通过业主大会按照法定程序解决，不得直接干预物业企业经营。（）答案：正确解析：网格员仅负责收集诉求、上报对接街道物管办，引导居民依法依规维权，不得直接干预企业经营活动。四、案例分析题（共1题）题干：章贡区水南街道某网格网格员小李入户走访时，接到居民王阿姨反映：小区1栋2单元三楼住户在家违规加工服装，每天从早8点到晚10点操作缝纫机噪音很大，严重影响周边住户休息，王阿姨之前已经和三楼住户沟通两次，对方都没有改进，王阿姨情绪激动，要求社区立即处理，否则就要拨打12345投诉。请问：如果你是该网格的网格员，你应当按照什么流程处置该问题？参考答案：1.第一步：安抚诉求人情绪，耐心倾听王阿姨的完整诉求，做好记录，承诺会第一时间跟进处置，给诉求人明确答复，稳定居民情绪。2.第二步：上门核实情况。携带工作证件到三楼住户家中走访，核实