2026年赣州市章贡区社区工作者考试题库及答案

2026年赣州市章贡区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分）1.赣州市章贡区是赣州市的中心城区，截至2025年末，章贡区下辖街道办事处数量为（）A.7个B.8个C.9个D.10个答案：A。解析：截至2025年末，章贡区下辖赣江街道、解放街道、南外街道、东外街道、章江街道、水南街道、沙石街道7个街道，以及水西镇1个镇，共7个街道办事处。2.社区工作者的首要目标是（）A.解决社区问题B.促进社区居民福祉C.完善社区治理D.提升社区服务水平答案：B。解析：社区工作的核心价值是以服务人民为中心，首要目标是促进社区居民的全面福祉，其余选项都是实现这一目标的路径。3.根据《江西省城市社区工作者管理办法（2023修订）》，社区工作者中，正职社区党组织书记、居委会主任的年度考核优秀比例最高不超过（）A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B。解析：《江西省城市社区工作者管理办法（2023修订）》明确，社区工作者年度考核优秀等次比例一般不超过18%，街道可对社区正职统筹提高优秀比例，最高不超过20%。4.我国城市社区居民委员会是（）A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.基层公益性服务组织答案：B。解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。5.社区社会工作中，“三社联动”指的是哪三个主体的联动（）A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工机构、社区志愿者C.社区居委会、社工机构、社区企业D.社区党组织、居委会、社会组织答案：A。解析：国家民政部明确的“三社联动”核心定义为：以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑的联动服务机制。6.章贡区2025年启动的“幸福社区”创建工程，要求每个城市社区建成的“15分钟生活圈”覆盖率不低于（）A.85%B.90%C.95%D.98%答案：C。解析：根据《章贡区幸福社区创建三年行动计划（2023-2026）》，到2026年末，全区城市社区15分钟便民生活圈覆盖率要达到100%，2025年末阶段性目标为不低于95%。7.针对社区内独居孤寡老人开展的定期探访服务，属于哪一种社区工作类型（）A.社区救助B.社区养老服务C.社区健康服务D.社区福利服务答案：D。解析：社区福利服务是面向社区内特殊困难群体提供的公益性帮扶服务，独居孤寡老人属于重点保障的福利服务对象，定期探访属于社区福利服务范畴。8.社区居民委员会的选举，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生，居民委员会每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C。解析：2018年修宪后，居民委员会和村民委员会每届任期调整为5年。9.社会工作者在接案阶段，与服务对象面谈的核心任务是（）A.确定服务机构是否有能力提供服务B.界定服务对象的问题与需求C.签订服务协议D.收集服务对象的背景资料答案：B。解析：接案面谈的核心是了解服务对象的问题和需求，界定问题，其余选项都是面谈过程中的辅助环节或后续工作内容。10.根据赣州市章贡区2025年社区工作者薪酬体系标准，本科及以上学历的新入职社区工作者，试用期工资不低于当地最低工资标准的（）倍A.1.2B.1.5C.1.8D.2答案：B。解析：《章贡区城市社区工作者薪酬待遇实施细则（2024修订）》规定，新入职社区工作者试用期工资按不低于当地最低工资标准1.5倍发放，取得社会工作者职业资格证书的，上浮0.2倍。11.社区治理的核心领导主体是（）A.社区居民委员会B.社区党组织C.街道办事处D.业主委员会答案：B。解析：《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确，基层党组织是基层治理的领导核心，社区党组织是社区治理的领导主体。12.当社区内发生业主与物业公司的群体性纠纷，社会工作者首先应当采取的措施是（）A.安抚双方情绪，防止矛盾升级B.组织双方召开协商会议C.引导业主向法院起诉D.上报街道办事处等待处理答案：A。解析：群体性突发事件处理的第一原则是控制风险，防止矛盾激化，因此首先要安抚双方情绪，避免冲突升级后再开展后续协调工作。13.章贡区位于赣江哪个支流的汇合处（）A.赣江与贡江B.贡江与章江C.章江与赣江D.赣江与东江答案：B。解析：章贡区因章江、贡江在境内汇合为赣江得名，因此位于贡江与章江汇合处。14.社会工作伦理守则中，社会工作者应当将下列哪一项放在首位（）A.服务机构利益B.专业伦理C.服务对象利益D.社会公共利益答案：C。解析：社会工作核心伦理要求，服务对象的利益优先于其他利益，应当将服务对象权益放在首位。15.社区无障碍环境改造主要是为了满足哪一类群体的需求（）A.老年人B.残疾人C.儿童D.孕妇答案：B。解析：无障碍环境改造的核心服务对象是肢体、视力等类别的残疾人，同时也可兼顾老年人等群体需求，因此核心目标群体为残疾人。16.根据《信访工作条例》，社区工作者接到群众信访诉求后，对属于本社区职权范围的事项，应当自受理之日起（）日内办结A.15B.30C.60D.90答案：C。解析：《信访工作条例》规定，基层受理单位对信访事项应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的经批准可延长不超过30日。17.章贡区创建全国文明城市的常态化工作中，要求社区开展环境卫生整治的频次至少为（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A。解析：章贡区创文常态化工作标准明确，各社区每周至少开展1次公共区域环境卫生集中整治，保持社区环境整洁。18.下列不属于社区社会工作对居民个人的功能的是（）A.解决个人困境B.促进个人能力提升C.维护社会稳定D.帮助个人融入社区答案：C。解析：维护社会稳定是社区社会工作对社会层面的功能，不属于对居民个人的功能。19.社区工作者在开展社区动员时，针对社区内的骨干居民应当采取的动员方式是（）A.大众传媒动员B.街头宣传动员C.个别接触动员D.社区会议动员答案：C。解析：对于社区骨干、积极分子，个别接触的动员方式针对性更强，更能有效调动其参与积极性。20.最低生活保障审核确认工作中，社区（村）应当自接到申请之日起（）个工作日内完成初审并上报街道办事处A.3B.5C.10D.15答案：C。解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，村（居）民委员会收到申请后，应当在10个工作日内完成初审，对初审符合条件的公示后上报乡镇人民政府（街道办事处）。二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.章贡区社区工作者的岗位等级分为以下哪几个等级（）A.社区正职B.社区副职C.一般社区工作者D.社区网格员E.后备社区工作者答案：ABC。解析：《江西省城市社区工作者管理办法》明确，社区工作者岗位分为三个等级：社区党组织书记、居委会主任等正职为一级岗位；社区党组织副书记、居委会副主任等副职为二级岗位；其他一般社区工作者为三级岗位。2.基层治理“五社联动”在三社联动基础上，增加了哪两个主体（）A.社区志愿者B.社区慈善资源C.社区企业D.业主委员会E.社区社会组织答案：AB。解析：民政部推广的“五社联动”治理模式，是在“三社联动（社区、社会组织、社会工作者）”基础上，增加社区志愿者、社区慈善资源两个主体，构建多元联动治理体系。3.社区居民自治的基本原则包括（）A.群众自治原则B.直接民主原则C.平等协商原则D.党的领导原则E.依法自治原则答案：ACDE。解析：社区居民自治的基本原则包括：坚持党的领导、依法自治、群众自治、平等协商，直接民主是自治的形式而非基本原则。4.根据章贡区幸福社区创建标准，社区综合服务设施面积应当达到每百户（）平方米的标准，总面积不低于（）平方米A.20B.30C.200D.300E.500答案：BD。解析：《章贡区幸福社区创建验收标准》明确，社区综合服务设施达标标准为每百户不低于30平方米，总面积不低于300平方米，新建社区应当达到每百户50平方米标准。5.社区工作者的职业道德规范包括（）A.遵纪守法，爱岗敬业B.以人为本，服务居民C.甘于奉献，廉洁自律D.尊重居民，公平公正E.扎根基层，提升能力答案：ABCDE。解析：江西省明确的社区工作者职业道德规范包含以上全部五项内容。6.社区内需要重点走访关爱监测的特殊群体包括（）A.独居孤寡老人B.困境儿童C.重度残疾人D.精神障碍患者E.低保对象答案：ABCDE。解析：章贡区特殊群体定期探访制度明确，将以上五类群体全部纳入重点走访监测范围，每季度至少探访1次，其中独居孤寡老人每月至少探访1次。7.社会工作者在社区开展服务时，应当遵循的保密原则，下列哪些情况不属于保密例外（）A.服务对象告知要实施伤害自己的行为B.服务对象告知未成年人遭受性侵害C.服务对象告知自己曾经偷税漏税，金额较小D.服务对象告知自己曾经盗窃价值100元的物品E.服务对象允许社会工作者披露相关信息答案：CD。解析：保密原则的例外情况包括：服务对象行为即将危害自身或他人生命安全、存在未成年人被侵害的情况、经服务对象同意披露、法律法规要求披露的重大违法犯罪行为。偷税漏税金额较小、盗窃100元不属于重大恶性犯罪，不属于法定必须披露的保密例外情形。8.社区协商的主要内容包括（）A.社区公共事务B.社区公益事业C.居民切身利益事项D.社区重大决策E.邻里纠纷协调答案：ABCD。解析：社区协商的核心内容是涉及社区整体利益、居民切身利益的公共事务、公益事业、重大决策，邻里纠纷属于个案协调，不属于社区协商的常规主要内容。9.章贡区2024年出台的社区工作者职业资格补贴政策，对取得下列哪些资格证书的社区工作者发放月度补贴（）A.初级社会工作者职业资格证书B.中级社会工作者职业资格证书C.高级社会工作者职业资格证书D.心理咨询师证书E.人力资源管理师证书答案：ABC。解析：章贡区社区工作者职业资格补贴仅针对国家统一的社会工作者职业资格证书，初级每月补贴100元，中级每月补贴200元，高级每月补贴300元，其他证书不纳入补贴范围。10.新冠肺炎疫情防控常态化后，社区工作者需要开展的常态化公共卫生服务包括（）A.重点人群健康监测B.防疫知识宣传C.接种动员组织D.突发疫情处置准备E.环境消杀指导答案：ABCDE。解析：以上均属于社区常态化公共卫生服务的内容。11.业主委员会的职责包括（）A.选聘和解聘物业服务企业B.监督物业服务企业履行物业服务合同C.管理小区公共收益D.制定管理规约E.调解业主之间的物业纠纷答案：BCDE。解析：选聘和解聘物业服务企业需要由业主大会共同决定，业主委员会负责执行业主大会的决定，因此A选项错误，其余均属于业主委员会的法定职责。12.社区救助社会工作的服务内容包括（）A.协助困难家庭申请救助B.为救助对象提供心理疏导C.帮助救助对象链接就业资源D.对救助对象进行动态管理监测E.参与救助政策的宣传落实答案：ABCDE。解析：以上全部属于社区救助社会工作的服务范畴。16.我国社区建设的根本目标是（）A.提高居民生活质量B.满足居民物质文化需求C.扩大基层民主D.促进社区和谐发展E.巩固基层政权答案：ABD。解析：我国社区建设的根本目标是立足居民需求，提高居民生活质量，满足居民物质文化需要，促进社区和谐发展，扩大基层民主、巩固基层政权是实现目标的路径。17.社区工作者应对突发事件的工作原则包括（）A.以人为本，生命至上B.预防为主，防救结合C.统一领导，分级负责D.属地管理，协同联动E.快速反应，有效处置答案：ABCDE。解析：以上均为基层社区应对突发事件的基本原则。18.下列属于社区公共服务的有（）A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区救助服务D.社区卫生服务E.社区文化体育服务答案：ABCDE。解析：社区公共服务涵盖基本公共服务的各个领域，以上全部属于社区公共服务范畴。19.社会工作者与服务对象建立专业关系的原则包括（）A.真诚B.尊重C.接纳D.同理心E.保密答案：ABCDE。解析：以上都是建立专业信任关系的核心原则。20.章贡区推进社区减负增效工作后，明确社区工作者不得承担下列哪些不属于社区职责的事项（）A.与社区无关的招商引资任务B.企业安全生产主体责任落实C.违规拆迁摊派任务D.行政审批事项E.街道交办的民生服务事项答案：ABCD。解析：章贡区社区减负清单明确，以上四类事项不属于社区法定职责，不得转嫁给社区承担，街道交办的法定民生服务事项属于社区正常工作内容。三、案例分析题（共1题，20分）案例材料：赣州市章贡区赣江街道某老旧社区，建成于上世纪90年代，常住居民1862户，总人口5210人，其中60岁以上老年人占比超过32%，独居老人112户，低保对象27户，残疾人49人。该社区没有专业化物业公司，多年来由社区代管卫生保洁，存在基础设施老化、停车位不足、飞线充电隐患多、公共活动空间狭小、老年服务配套不足等问题，居民对社区改造和服务提升的诉求强烈。2025年该社区被纳入章贡区老旧小区改造和幸福社区创建名单，街道安排社区工作者牵头推进改造和创建工作。问题：1.请结合该社区实际情况，分析该社区存在的主要问题；（8分）2.作为牵头的社区工作者，请列出你开展工作的主要步骤和具体措施。（12分）参考答案：1.该社区存在的主要问题（1）人口结构问题：社区老龄化程度高，特殊困难群体占比大，养老服务需求突出，现有服务供给无法满足需求；（2）基础设施问题：作为老旧社区，建成时间早，规划标准低，基础设施老化严重，停车位供给不足，消防安全隐患突出（飞线充电），公共服务空间不足；（3）治理机制问题：没有专业化物业服务，社区代管保洁能力有限，物业服务供给缺位，多元治理主体缺失，无法满足居民的基本物业需求；（4）服务配套问题：老年服务、便民服务配套不足，不符合幸福社区创建和15分钟生活圈的建设要求，无法满足居民特别是老年群体的生活需求；（5）供需匹配问题：居民改造诉求强烈，但诉求分散，尚未形成统一共识，需要梳理整合居民需求，匹配改造项目。（每点2分，答对4点即可得满分8分）2.主要工作步骤和具体措施（1）需求调研与共识凝聚阶段①组织社区网格员、志愿者逐户走访，发放调研问卷，分类收集居民对老旧改造、社区服务的具体诉求，梳理形成需求清单；②针对不同群体需求开展分类座谈，组织党员代表、居民代表、楼栋长召开专题议事会，对改造项目进行投票排序，优先解决居民反映最强烈的飞线充电、停车位、基础设施改造等问题；③公示需求清单和改造初步方案，收集居民修改意见，调整方案后形成共识，获得多数居民支持。（3分）（2）资源链接与项目对接阶段①对接区住建局、街道城建办，落实老旧小区改造的项目资金和施工安排，协调设计单位根据居民需求调整改造设计方案；②推动建立社区自治物业，组织居民成立业主委员会，通过居民自治协商确定物业费标准，建立自治物业服务队伍，解决改造后长期物业服务缺位问题；③链接章贡区民政、文旅、卫健等部门的幸福社区创建配套资源，争取社区养老服务中心、口袋公园、便民充电桩等配套项目落地，对接社会组织、社会工作者入驻社区，为特殊群体提供专业化服务。（3分）（3）改造实施过程监督阶段①成立居民改造监督小组，推选居民代表全程参与改造质量监督、进度跟踪，及时协调解决改造过程中出现的邻里矛盾、施工扰民等问题；②定期公示改造进度、资金使用情况，保障居民的知情权、参与权、监督权，及时回应居民疑问，避免引发不满情绪；③针对改造过程中出现的方案调整，及时组织居民协商，形成统一意见后再推进实施，保障改造工作符合居民整体利益。（3分）（4）改造完成后长效治理阶段①配合完成改造项目验收，组织居民参与验收评价，对存在问题督促施工单位整改到位；②推动建立社区党组织领导下，业主委员会、自治物业、居民代表共同参与的长效治理机制，定期收集居民诉求，维护改造成果；③针对社区特殊群体需求，建立定期探访制度，链接社会工作者、志愿者资源，为独居老人、残疾人、低保对象提供专业化养老、救助服务，打造符合社区实际的特色服务品牌，完成幸福社区创建验收。（3分）四、公文写作题（共1题，10分）题目要求：你是章贡区某街道某社区的工作人员，社区计划于2026年3月15日开展“学雷锋志愿服务进社区”主题活动，请你面向社区居民写一份活动通知。要求格式正确，内容完整，语言得体，字数不超过300字。参考答案：各位社区居民：为弘扬雷锋精神，服务社区居民，本社区定于2026年3月15日开展“学雷锋志愿服务进社区”主题活动，现将相关事项通知如下：一、活动时间：2026年3月15日上午9:00-11:30二、活动地点：社区中心文化广场三、活动内容：本次活动提供免费理发、家电维修、健康义诊、法律咨询、政策宣传、高龄老人上门志愿服务预约等服务项目。欢迎各位居民积极到场参与，有需要预约上门服务的居民可提前到社区居委会登记。XX街道XX社区居民委员会2026年3月10日（评分标准：格式正确3分，活动要素完整4分，内容符合要求2分，语言规范得体1分，共10分）五、论述题（共1题，30分）题目：结合赣州市章贡区社区实际，论述社区工作者如何在基层治理中发挥好纽带作用。参考答案：社区工作者是连接党委政府、基层组织和居民群众的核心纽带，在基层治理体系中处于一线前沿位置，章贡区作为赣州市中心城区，老旧小区多、流动人口多、特殊群体多，对社区工作者发挥纽带作用提出了更高要求，具体可以从以下四个方面开展工作：第一，做政策宣传落实的纽带，推动政策直达基层。当前中央、省市、章贡区出台了大量面向基层的民生政策，包括最低生活保障、养老保险、老旧小区改造、养老服务补贴等诸多惠民内容，部分居民对政策不了解，无法及时享受政策红利。社区工作者身处一线，应当发挥贴近居民的优势：一方面，结合章贡区不同社区的实际情况，用通俗易懂的本地语言、居民喜闻乐见的形式（如小区微信群、宣传栏、坝坝会、入户宣讲等），把惠民政策讲清楚，针对特殊群体开展入户宣讲，确保政策宣传无遗漏；另一方面，主动帮助符合条件的居民准备申请材料，协助办理申报手续，推动政策落地，让居民切实享受政策红利，打通政策落实的“最后一公里”。第二，做居民诉求表达的纽带，及时反映社情民意。社区工作者每天直接接触居民，是最先了解居民诉求的主体，应当主动承担诉求收集、传递、协调的纽带作用：一方面，依托网格化管理机制，网格员定期入户