2026年赣州市章贡区社区网格员招录考试真题及答案

2026年赣州市章贡区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年赣州市章贡区地区生产总值突破亿元，同比增长5.8%，经济总量持续领跑赣州市各县（市、区A.1400B.1500C.1600D.1700答案：B解析：根据赣州市章贡区2026年政府工作报告，2025年章贡区GDP完成1512.6亿元，同比增长5.8%，总量居全市第一，因此选B。2.赣州市章贡区是原中央苏区核心区，下列红色旧址位于章贡区的是A.瑞金叶坪旧址群B.赣州地委旧址C.于都长征出发地旧址D.兴国将军馆答案：B解析：瑞金叶坪旧址群位于瑞金市，于都长征出发地旧址位于于都县，兴国将军馆位于兴国县，赣州地委旧址位于章贡区赣江街道，因此选B。3.社区网格化管理的核心是A.资源整合B.属地管理C.责任下沉D.服务群众答案：D解析：社区网格化管理是基层社会治理创新模式，核心宗旨是将治理触角延伸到群众身边，最终目的是服务群众，满足群众民生需求，因此选D。4.根据《江西省网格化服务管理条例》，网格长一般由兼A.社区党组织书记B.街道办事处干部C.业主委员会主任D.居民代表答案：A解析：《江西省网格化服务管理条例》明确规定，网格长一般由社区（村）党组织书记或者居委会主任兼任，因此选A。5.章贡区现行的城市社区网格划分标准一般是按照划分一个基础网A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：章贡区2024年完成新一轮网格优化调整，城市社区基础网格划分标准为300-500户/网格，共划分基础网格426个，因此选C。6.居民王大爷向网格员反映小区健身器材损坏，无法使用，网格员首先应当采取的措施是A.自己动手维修B.记录问题后上报社区，协调物业或者文旅部门处置C.告知王大爷自己解决不了D.建议王大爷拨打12345热线答案：B解析：网格员的职责是采集信息、上报问题、协调处置，接到群众诉求后，第一时间应当登记问题信息，根据权责分类上报对应责任主体协调处置，因此选B。7.我国基层群众自治制度不包括下列哪项内容A.农村村民委员会B.城市居民委员会C.职工代表大会D.街道办事处答案：D解析：基层群众自治制度包括农村村民自治、城市居民自治、企事业单位职工代表大会制度，街道办事处是基层人民政府的派出机关，不属于基层群众自治组织范畴，因此选D。8.章贡区“1+5+N”基层治理体系中，“1”指的是A.党建引领B.网格治理C.群众需求D.综合治理答案：A解析：章贡区推行“党建引领+网格+五治融合+N项服务”的“1+5+N”基层治理体系，其中“1”即党建引领为核心，因此选A。9.网格员排查安全隐患时，发现居民楼内存在“飞线充电”行为，正确的处置流程是①当场劝阻责任人②拍照留存隐患证据③上报街道应急管理办和城管部门④跟踪整改结果⑤做好登记记录A.①②⑤③④B.⑤①②③④C.①⑤②③④D.②①③⑤④答案：A解析：发现安全隐患后，首先应当第一时间劝阻危险行为，避免事故发生，随后拍照固定证据、做好信息登记，再上报对应职能部门，最后跟进整改进度、闭环销号，因此顺序为①②⑤③④，选A。10.全国统一的政务服务便民热线号码是A.12315B.12345C.12366D.12319答案：B解析：12345是全国统一政务服务便民热线，12315是市场监管投诉热线，12366是税务服务热线，12319是城建服务热线，因此选B。11.针对社区特殊群体的上门服务中，下列哪类群体不属于章贡区网格员重点走访服务对象A.独居空巢老人B.困境儿童C.下岗失业人员D.在职公务员答案：D解析：章贡区网格员建立特殊群体台账，重点走访服务独居空巢老人、残疾人、困境儿童、下岗失业人员、社区矫正对象等特殊群体，在职公务员不属于重点走访的特殊困难群体范畴，因此选D。12.民法典规定，居民小区建筑区划内的公共停车位属于所A.开发商B.业主共有C.物业公司D.街道办事处答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第二百七十五条明确规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有，因此选B。13.章贡区社区网格员的薪酬待遇主要由构A.基础工资+绩效工资+工龄补贴B.基础工资+岗位补贴C.绩效工资+福利补贴D.基本工资+奖金答案：A解析：章贡区2023年出台《社区网格员薪酬管理办法》，明确网格员薪酬结构为基础工资+绩效工资+工龄补贴+专项补贴，依法缴纳社会保险和住房公积金，因此选A。14.网格员在采集人口信息时，下列哪项信息属于敏感隐私信息，不得随意泄露A.居民姓名B.居民身份证号码C.居民居住地址D.以上都是答案：D解析：居民姓名、身份证号码、居住地址均属于居民个人敏感隐私信息，网格员应当遵守个人信息保护法规定，严格保密不得泄露，因此选D。15.社区矫正对象的日常走访频次要求是A.每周至少一次B.每月至少一次C.每季度至少一次D.每年至少一次答案：B解析：根据社区矫正管理规定以及基层网格化服务管理要求，网格员对辖区社区矫正对象每月至少开展一次走访，掌握其思想动态和活动情况，因此选B。16.章贡区位于赣江上游，是赣州市的中心城区，赣江在章贡区由哪两条江汇合而成A.章江、贡江B.章江、赣江C.贡江、东江D.章江、西江答案：A解析：赣江由章江、贡江在赣州章贡区八境台汇合而成，赣州因此得名（章+贡=赣），因此选A。17.下列哪项不属于网格员的工作职责A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.审批居民购房补贴D.政策法规宣传答案：C解析：网格员的职责包括基础信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解、民生服务等，购房补贴审批属于职能部门行政职权，不属于网格员工作职责，因此选C。18.社区开展垃圾分类宣传，下列属于可回收物的是A.过期药品B.干净的矿泉水瓶C.果皮D.用过的卫生纸答案：B解析：过期药品属于有害垃圾，果皮属于厨余垃圾，用过的卫生纸属于其他垃圾，干净的塑料矿泉水瓶属于可回收物，因此选B。19.处理居民矛盾纠纷时，网格员应当坚持的原则是A.合法合理、公平公正、就地化解B.大事化小、小事化了C.偏向弱势一方D.交给社区领导处理，自己不参与答案：A解析：网格员调解矛盾纠纷应当坚持合法合理、公平公正、属地管理、就地化解的原则，因此选A。20.中国共产党章贡区第十六次代表大会提出，要建设现代化中心城A.开放、创新、宜居、幸福B.活力、富裕、美丽、和谐C.创新、协调、绿色、共享D.文明、法治、平安、和谐答案：A解析：章贡区第十六次党代会明确发展目标，建设开放、创新、宜居、幸福的现代化中心城区，因此选A。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.章贡区下辖街道办事处包括下列哪些A.赣江街道B.南外街道C.东外街道D.黄金岭街道答案：ABCD解析：截至2026年，章贡区下辖赣江街道、南外街道、东外街道、解放街道、水南街道、章江街道、沙石镇、水东镇、沙河镇、黄金岭街道共8街道2镇，因此ABCD均正确。2.社区网格员在日常工作中需要排查的安全隐患包括A.消防通道堵塞B.燃气泄漏隐患C.高空坠物风险D.群租房违规隔断答案：ABCD解析：以上四类均属于城市社区常见安全隐患，均属于网格员日常排查范围，因此全选。3.下列属于基本公共卫生服务范畴，网格员需要协助开展的工作有A.老年人健康体检通知B.新冠疫苗接种动员C.慢性病患者随访提醒D.孕产妇健康信息登记答案：ABCD解析：网格员需要协助社区卫生服务中心开展基本公共卫生服务工作，以上四类均属于协助工作内容，因此全选。4.根据《江西省网格化服务管理条例》，网格员享有下列哪些权利A.获取履行职责必要的工作信息、工作条件B.参加业务培训C.对网格工作提出意见建议D.获得相应报酬和福利答案：ABCD解析：《江西省网格化服务管理条例》明确规定了网格员以上四项权利，因此全选。5.章贡区“我为群众办实事”实践活动中，网格员“敲门行动”的主要目的是A.采集更新基础信息B.排查化解风险隐患C.倾听收集群众诉求D.宣传政策法规知识答案：ABCD解析：章贡区常态化开展网格员“敲门行动”，核心目的包括采集更新信息、排查隐患、收集诉求、宣传政策，因此全选。6.下列属于基层群众性自治组织的自治活动范畴的有A.居民公约制定B.社区公共事务协商C.社区财务公开D.对社区干部民主评议答案：ABCD解析：以上四项均属于基层群众自治的核心内容，因此全选。7.针对新冠肺炎康复者、艾滋病患者等特殊群体，网格员在工作中应当做到A.尊重隐私，不随意泄露其信息B.平等对待，不歧视C.协助落实相关帮扶政策D.动员社区居民远离该群体答案：ABC解析：网格员应当尊重特殊群体人格和隐私，落实帮扶政策，不得歧视，因此ABC正确，D错误。8.下列属于赣州市章贡区国家级文物保护单位的有A.赣州城墙B.通天岩摩崖造像C.郁孤台D.七里镇窑址答案：ABD解析：赣州城墙、通天岩摩崖造像、七里镇窑址均为章贡区境内的全国重点文物保护单位，郁孤台为省级文物保护单位，因此选ABD。9.网格员接到居民投诉小区物业公司不作为，正确的处置方式有A.第一时间到现场核实情况B.组织业主代表和物业协商调解C.调解不成的，上报街道物管部门处置D.直接要求物业公司整改，不需要上报答案：ABC解析：网格员没有行政执法权，不能直接要求物业公司整改，应当核实情况、组织调解，调解不成上报对应职能部门处置，因此ABC正确，D错误。10.推进市域社会治理现代化，社区网格化治理要实现的目标是A.小事不出网格B.大事不出社区C.矛盾不上交D.服务不缺位答案：ABCD解析：网格化治理的核心目标就是实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”，提升基层治理效能，因此全选。三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简要回答赣州市章贡区社区网格员的主要工作职责。答案：章贡区社区网格员的主要工作职责可归纳为以下六个方面：（1）基础信息采集：全面采集网格内居民人口信息、房屋信息、单位场所信息、特殊群体信息，定期更新维护网格信息台账，保障信息准确率达到95%以上。（2）政策法规宣传：向网格内居民宣传党的路线方针政策、法律法规，以及章贡区民生惠民政策、社区治理相关要求，比如垃圾分类、创文巩卫、医保社保缴费、养老认证等政策。（3）隐患排查上报：日常排查网格内安全隐患、矛盾纠纷、环境问题等，建立隐患台账，小问题当场协调处置，大问题及时上报街道和对应职能部门，跟踪整改进度实现闭环管理。（4）矛盾纠纷调解：第一时间介入网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭矛盾等简易矛盾纠纷，就地化解，无法化解的及时上报，协助做好调解工作。（5）民生服务代办：协助特殊群体办理医保社保、高龄津贴、残疾人补贴等民生业务，为行动不便群众提供代办跑腿服务，对接落实帮扶政策。（6）重点人群服务：对网格内独居老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象、刑满释放人员等特殊群体，定期走访，掌握动态，落实帮扶措施。2.网格员上门采集居民信息，居民不配合、拒绝提供信息，请问你会怎么处理？答案：遇到这种情况，我会按照以下步骤处置：（1）先安抚沟通，表明身份，说明来意：首先主动出示网格员工作证件，礼貌自我介绍，说明上门采集信息是网格化管理的要求，采集信息是为了更方便给居民提供服务，比如通知核酸检测、高龄津贴办理、社区惠民活动通知等，消除居民的抵触心理。（2）打消居民隐私顾虑：针对居民担心个人信息泄露的问题，明确告知网格员有严格的个人信息保密规定，个人信息仅用于社区服务和基层治理，不会对外泄露，更不会出售给第三方，违反规定会承担法律责任，打消隐私顾虑。（3）灵活调整采集方式：如果居民当时不方便，主动和居民预约其他合适的时间上门，也可以引导居民通过线上小程序自主填报信息，满足居民不同需求。（4）如果仍然不配合，做好解释说明：告知根据《江西省网格化服务管理条例》，居民应当配合网格员采集基础信息，不配合会影响居民自身享受相关公共服务，同时通过该居民的邻居、楼栋长等熟人做好劝导工作，争取配合。（5）记录情况做好后续跟进：将该住户情况登记在网格台账，后续通过日常服务接触逐步建立信任，完成信息采集。3.简要说明什么是“枫桥经验”，其核心是什么？答案：“枫桥经验”是20世纪60年代浙江诸暨枫桥干部群众创造的基层社会治理经验，历经数十年发展，已经成为我国基层社会治理的经典经验。其核心内容可以概括为：坚持和贯彻党的群众路线，在党的领导下，充分发动群众、组织群众、依靠群众解决基层自己的问题，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，就地化解矛盾纠纷，实现基层和谐稳定。新时代“枫桥经验”在原有基础上拓展为“党建引领、人民主体、三治融合（自治、法治、德治）、共建共享”，核心是坚持以人民为中心，坚持矛盾不上交、就地化解，实现基层治理现代化。四、案例分析题（共1题，30分）案例：章贡区水南街道某老旧小区建成于2002年，没有引入正规物业公司，只有一名退休老人帮忙代收垃圾，小区内停车混乱，占用消防通道现象突出，部分路灯损坏多年不亮，单元楼防盗门损坏无法关闭，多次发生电动车电瓶被盗事件，小区居民意见很大，分为两派：一派要求引进正规物业公司管理，另一派担心物业费上涨，反对引进物业，两派多次争吵，甚至发生肢体冲突，居民找到社区网格员小李反映问题。问题：如果你是该网格的网格员，你会怎么处理这个问题？答案：如果我是该网格的网格员，我会按照“核实情况—分类调解—推动解决—长效跟进”的流程处置：第一，全面核实情况，建立问题台账。接到群众反映后，第一时间上门对小区开展全面排查：一是逐户发放调查问卷，统计所有居民对引进物业的意见、诉求，统计支持和反对的人数比例，梳理反对居民的核心顾虑；二是实地核查小区现存问题：统计消防通道堵塞的具体位置、损坏路灯的数量、单元门损坏情况，做好拍照、登记，建立问题清单；三是分别约谈两派居民代表，倾听双方核心诉求，记录分歧点：支持派诉求是解决小区乱象，提升居住环境；反对派的核心顾虑是老旧小区居民收入普遍不高，担心物业费过高，部分低保、低收入家庭承担不起，同时担心引进物业后服务质量不好，钱花了得不到对应服务。第二，组织多方协商，化解矛盾分歧。针对双方分歧，我会协调社区党组织、居委会、街道物管办，组织居民代表、业委会筹备组、意向物业公司开展多方协商会：①首先讲清小区当前存在的安全隐患：消防通道堵塞一旦发生火灾会造成严重后果，单元门损坏无法封闭导致盗窃频发，这些问题不解决所有居民安全都得不到保障，统一双方对解决问题必要性