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2026年赣州市章贡区网格员考试题库(含答案)一、单项选择题(共30题,每题1分,共30分)1.赣州市章贡区是赣州市的中心城区,截至2025年末,章贡区下辖街道办事处的数量为:A.6个B.7个C.8个D.9个答案:B解析:截至2025年末,章贡区下辖章贡街道、南外街道、东外街道、赣江街道、解放街道、水南街道、水东街道共7个街道,以及沙石镇、沙河镇2个镇,本题选B。2.网格服务管理的核心目标是:A.完成上级考核任务B.实现基层治理精细化,服务群众零距离C.采集基础信息D.排查安全隐患答案:B解析:网格化治理的核心是通过划小治理单元,实现精细化管理,打通服务群众的最后一公里,核心目标是服务群众,提升治理效能,因此选B。3.赣州市章贡区网格员的基础职责不包含以下哪项:A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.行政审批办理D.政策法规宣传答案:C解析:网格员主要承担基础信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解、民生服务代办等职责,不直接负责行政审批办理,因此选C。4.章贡区境内流域面积最广的河流是:A.赣江B.章江C.贡江D.章贡合流后的赣江干流答案:D解析:章江与贡江在章贡区八镜台汇合为赣江,赣江干流是章贡区境内流域面积最广、流量最大的河流,因此选D。5.根据《江西省城乡社区网格服务管理办法》,单个城市社区网格的覆盖户数标准一般为:A.100-200户B.200-400户C.300-500户D.500-800户答案:C解析:《江西省城乡社区网格服务管理办法》明确规定,城市社区网格一般按300-500户划分一个网格,农村地区可根据实际情况适当调整,因此选C。6.章贡区“12345”政务服务便民热线工单要求网格员处置响应的时效是,一般事项需在几个工作日内办结:A.1B.3C.5D.7答案:C解析:根据章贡区12345热线办理规范,一般诉求事项需在5个工作日内办结,紧急事项24小时内处置反馈,因此选C。7.网格员采集特殊人群信息时,以下哪类不属于需要重点摸排关注的特殊群体:A.社区矫正人员B.重度残疾人C.退休职工D.困境儿童答案:C解析:基层治理中需要重点关注的特殊群体包括社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、重度残疾人、困境儿童、独居老人、特困人员等,退休职工不属于重点特殊管理群体,因此选C。8.赣州市章贡区红色资源中,位于章贡区的中央苏区历史博物馆位于哪个街道:A.赣江街道B.章江街道C.水南街道D.解放街道答案:D解析:中央苏区历史博物馆位于赣州市章贡区解放街道红旗大道,因此选D。9.发现网格内存在非法社会组织活动,网格员首先应当采取的措施是:A.直接取缔该组织B.上报街道综治部门,留存现场线索证据C.联系媒体曝光D.对组织者进行批评教育答案:B解析:网格员无执法权,发现违法违规活动后应当第一时间固定线索证据,上报属地街道综治、民政等部门,配合后续处置,因此选B。10.我国基层群众自治制度不包含以下哪项内容:A.村民委员会B.居民委员会C.职工代表大会D.街道办事处答案:D解析:街道办事处是市辖区、不设区的市的人民政府的派出机关,属于行政机关,不属于基层群众自治组织,因此选D。11.章贡区城乡居民基本医疗保险财政补助标准2026年人均达到多少元:A.640B.720C.800D.850答案:A解析:根据江西省医保局2025年发布的通知,2026年江西城乡居民医保财政补助标准人均提高60元,达到每人每年640元,因此选A。12.网格员在日常巡查中,发现辖区内商铺存在“九小场所”消防安全隐患,以下处置顺序正确的是:A.下发整改通知书-督促整改-复查-上报B.提醒整改-记录隐患-上报街道应急管理部门-跟进整改情况C.直接关停商铺-上报-跟进D.记录隐患-上报-无需跟进答案:B解析:网格员无执法权,发现隐患后首先现场提醒经营主体注意,记录隐患位置、类型,上报街道应急管理或消防部门,后续跟进整改落实情况,因此选B。13.以下哪个是章贡区正在创建的国家级城市品牌:A.全国文明城市B.国家卫生城市C.国家食品安全示范城市D.国家生态文明建设示范区答案:C解析:章贡区已创成全国文明城市、国家卫生城市、国家生态文明建设示范区,2025-2026年正在推进国家食品安全示范城市创建工作,因此选C。14.针对网格内独居老人定期走访的频次要求,章贡区现行规范是:A.每周至少1次B.每半个月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案:B解析:章贡区特殊人群走访规范明确,独居老人、空巢老人、严重精神障碍患者等重点群体每半个月至少走访1次,特殊情况随时走访,因此选B。15.邻里之间因宅基地边界产生纠纷,网格员首先应当:A.直接作出裁决划分边界B.引导双方到法院起诉,不再介入C.组织双方现场调解,梳理争议点,做好调解记录,调解不成及时上报村居调委会D.交由村(居)干部处理,自己不参与答案:C解析:网格员是矛盾纠纷的一线排查调解者,发现邻里纠纷后应当第一时间介入调解,梳理争议,做好记录,调解不成的移交村居调委会,因此选C。16.章贡区常住人口(2025年统计公报数据)约为:A.90万B.112万C.135万D.150万答案:B解析:根据章贡区2025年国民经济和社会发展统计公报,全区常住人口约为112.3万人,因此选B。17.全国统一的社会治理综合信息平台,网格员录入信息的核心要求是:A.信息完整、准确、鲜活B.录入速度快即可C.年底一次性补录完成D.只录入重点对象信息答案:A解析:网格信息采集要求“人房四标”信息完整准确,动态更新,保证信息鲜活,因此选A。18.以下哪项不属于网格员民生代办的服务范围:A.帮助独居老人代缴水电费B.协助行动不便群众申请残疾人护理补贴C.代替群众签订民事合同D.帮助居民预约社区医院体检答案:C解析:民生代办是为群众提供便民服务,代替签订民事合同超出网格员职责范围,且涉及法律风险,因此选C。19.章贡区宋城文化核心景区位于哪个镇(街道):A.水东镇B.解放街道C.沙石镇D.沙河镇答案:B解析:宋城文化核心景区包括郁孤台、八镜台、宋城墙等核心景点,均位于章贡区解放街道范围内,因此选B。20.发现网格内居民楼高空坠物隐患,网格员错误的处置方式是:A.设置警示标识提醒居民绕行B.排查坠物来源,通知相关责任人整改C.隐瞒隐患不上报,避免引发恐慌D.上报街道城管部门,跟进整改答案:C解析:发现安全隐患必须第一时间处置上报,隐瞒隐患属于失职,因此选C。21.根据《赣州市章贡区网格员管理考核办法》,网格员年度考核不合格的,会被:A.通报批评,留岗察看B.解除聘用合同C.降薪留职D.调到其他岗位答案:B解析:章贡区网格员实行聘用制管理,年度考核不合格的,按照聘用合同约定解除聘用关系,因此选B。22.新冠病毒感染“乙类乙管”后,网格员需要重点关注网格内哪类群体的健康服务:A.青壮年群体B.老年人、有基础病的弱势群体C.青少年群体D.孕妇群体答案:B解析:乙类乙管后,防控重点转向保护脆弱群体,因此重点关注老年人、有基础病的弱势群体,因此选B。23.章贡区属于哪种气候类型:A.温带季风气候B.亚热带季风气候C.热带季风气候D.温带大陆性气候答案:B解析:章贡区位于我国南方地区江西省,属于亚热带季风气候,夏季高温多雨,冬季温和少雨,因此选B。24.网格内发生非正常死亡事件,网格员首先应该:A.保护现场,第一时间上报街道派出所和综治办B.自行处理遗体C.通知媒体采访D.疏散围观群众后离开答案:A解析:发生非正常死亡事件后,网格员首先要保护现场,防止证据破坏,第一时间上报公安机关和街道综治部门,配合后续处置,因此选A。25.江西省推进的“五社联动”基层治理机制,五社指的是:A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工站、社会组织、社区企业、社区志愿者C.居委会、物业、业委会、社会组织、志愿者D.街道、社区、网格员、社会组织、志愿者答案:A解析:五社联动的官方定义是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源联动,因此选A。26.章贡区目前推行的“一网格一警”机制中的“一警”指的是:A.社区民警B.交通警察C.消防警察D.森林警察答案:A解析:“一网格一警”是每个网格配备一名社区民警,协助开展网格治理,因此选A。27.网格员接到居民反映噪声扰民投诉,处置流程正确的是:A.到现场核实情况—与噪声产生方沟通要求降噪—反馈投诉人—记录处置结果,无法解决上报相关部门B.直接转交给环保部门,无需跟进C.批评投诉人小题大做D.要求噪声产生方立即停止生产答案:A解析:网格员处置投诉应当先现场核实,协调沟通,反馈群众,无法解决的上报职能部门,因此选A。28.截至2026年,章贡区最低生活保障标准,城市居民每人每月不低于多少元:A.880B.990C.1100D.1200答案:C解析:江西省2026年城乡低保提标后,章贡区作为一类地区,城市低保标准提高到每人每月1100元,因此选C。29.以下哪种情况不属于网格员应当上报的不稳定因素:A.小区业主准备集体上访反映物业问题B.居民因工资纠纷准备采取极端方式维权C.居民家庭内部日常口角D.商户集体反映租金过高准备聚集维权答案:C解析:居民日常口角属于普通琐事,未升级为矛盾冲突,不属于需要上报的重大不稳定因素,因此选C。30.章贡区网格员日常办公使用的网格信息采集系统是:A.赣州市基层治理大数据平台B.江西省社会治理APPC.章贡政务APPD.赣服通答案:A解析:章贡区网格员统一使用赣州市基层治理大数据平台(赣治通APP)开展信息采集、事件上报等日常工作,因此选A。二、多项选择题(共15题,每题2分,共30分,多选、少选、错选均不得分)1.章贡区网格员的“九大基础职责”包含以下哪些内容:A.基础信息采集B.政策法规宣传C.安全隐患排查D.矛盾纠纷化解E.民生服务代办答案:ABCDE解析:章贡区明确网格员九大职责为基础信息采集、政策法规宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、特殊群体服务、公共服务代办、疫情防控协助、文明城市创建协助、网格事项上报,以上选项均正确。2.以下属于章贡区管辖的景点有:A.通天岩B.郁孤台C.赣州宋城墙D.八镜台E.客家围屋答案:ABCD解析:通天岩、郁孤台、宋城墙、八镜台均位于章贡区境内,客家围屋主要分布在龙南、安远等赣州南部县市,因此选ABCD。3.网格员采集“人房四标”信息,四标指的是:A.标准地址B.标准房屋C.标准人口D.标准单位E.标准网格答案:ABCD解析:“人房四标”指标准地址、标准房屋、标准人口、标准单位,是基层治理基础信息采集的核心内容,因此选ABCD。4.以下属于网格内消防安全重点排查内容的有:A.堵塞消防通道B.飞线充电C.灭火器过期D.违规存放易燃易爆物品E.电动自行车进楼入户答案:ABCDE解析:以上五类均是日常网格巡查中需要重点排查的消防安全隐患,因此全选。5.根据章贡区网格考核管理规定,网格员有下列哪些情形的,会被扣除考核分数:A.网格基础信息错误率超过5%B.12345工单逾期未处置C.走访特殊群体未按要求完成频次D.隐瞒安全隐患不上报E.被群众有效投诉答案:ABCDE解析:以上情形均违反网格员管理规范,都会被扣减考核分数,因此全选。6.以下属于乡村振兴帮扶政策中,网格员需要重点宣传落实的有:A.监测户帮扶政策B.脱贫人口就业帮扶政策C.教育资助政策D.医疗救助政策E.产业帮扶政策答案:ABCDE解析:以上均属于乡村振兴重点帮扶政策,网格员需要摸排符合条件对象,宣传政策,协助落实,因此全选。7.章贡区创建全国文明城市工作中,网格员需要承担的工作有:A.宣传文明创建知识B.清理网格内卫生死角C.劝导不文明行为D.协助开展环境整治E.收集群众对文明创建的意见建议答案:ACDE解析:网格员负责宣传、劝导、收集意见,协助开展整治,清理卫生死角主要由环卫部门和物业负责,网格员承担劝导监督职责,因此选ACDE。8.以下属于《信访工作条例》规定,网格员正确的信访处置方式有:A.接待网格内信访群众,倾听诉求B.做好信访诉求记录,引导群众依法理性反映问题C.对超出网格处理范围的信访事项,及时上报信访部门D.对信访群众采取堵访截访方式E.跟踪信访事项处理进度,反馈给信访群众答案:ABCE解析:信访工作应当依法规范,不得堵访截访,因此D错误,ABCE正确。9.严重精神障碍患者服务管理中,网格员需要做的工作有:A.定期随访,了解患者病情和服药情况B.协助患者家属申请救助政策C.发现患者病情不稳有肇事肇祸倾向,立即上报公安和卫健部门D.对患者进行歧视,疏远患者家庭E.协助开展患者健康管理服务答案:ABCE解析:网格员应当关怀严重精神障碍患者及其家庭,不得歧视,因此D错误,ABCE正确。10.小区“三方联动”治理机制中的三方指的是:A.社区居委会B.业主委员会C.物业服务企业D.街道办事处E.住建部门答案:ABC解析:小区三方联动指社区居委会、业委会、物业企业三方联动治理小区事务,因此选ABC。11.网格员发现网格内存在违法违规行为,下列做法正确的是:A.无执法权,不直接处置B.固定现场证据,做好记录C.第一时间上报对应职能部门D.配合职能部门开展后续处置E.跟进处置结果反馈给反映人答案:ABCDE解析:以上做法均符合网格员处置规范,因此全选。12.以下属于江西省网格治理“多网合一”要求合并的网格有:A.综治网格B.民政网格C.卫健网格D.环保网格E.市场监管网格答案:ABCDE解析:江西省推行多网合一,将各职能部门的基层网格整合为统一的综合网格,以上均属于整合范围,因此全选。13.章贡区流动人口服务管理中,网格员需要完成的工作有:A.采集流动人口信息,及时登记更新B.宣传流动人口居住证办理政策C.协助流动人口享受子女就学、医保等公共服务D.排查流动人口中的违法犯罪嫌疑E.歧视流动人口,驱赶外来人员答案:ABCD解析:网格员应当平等提供服务,不得歧视流动人口,因此E错误,ABCD正确。14.以下属于突发公共卫生事件,网格员需要配合开展的工作有:A.摸排涉疫重点地区返乡人员信息B.宣传公共卫生防疫知识C.协助组织核酸检测、疫苗接种D.上报网格内突发聚集性疫情线索E.封闭小区限制居民出行答案:ABCD解析:封闭小区属于政府应急管控措施,网格员无权限自行封闭小区,因此E错误,ABCD正确。15.网格员应对群众咨询时,应当遵守的工作规范有:A.热情接待,耐心倾听B.对属于职责范围内的问题,及时答复办理C.对不属于职责范围的问题,引导群众到对应部门咨询D.不清楚的问题,随意答复糊弄群众E.做好咨询记录,及时跟进反馈答案:ABCE解析:不清楚的问题不能随意答复,应当核实后回复,因此D错误,ABCE正确。三、判断题(共10题,每题1分,共10分,正确打√,错误打×)1.章贡区人民政府驻地是水南街道。()答案:√解析:章贡区人民政府驻水南街道长征大道,因此表述正确。2.网格员可以对网格内发生的所有违法违规行为进行行政处罚。()答案:×解析:网格员不具备行政执法主体资格,无行政处罚权,因此表述错误。3.章贡区“我为群众办实事”实践活动要求,网格员能当场解决的群众诉求要当场解决,不能当场解决的要及时上报分流。()答案:√解析:该表述符合章贡区网格服务群众的工作要求,因此正确。4.发现网格内有疑似传销活动,网格员应当立即报告市场监管部门和公安机关。()答案:√解析:传销属于违法犯罪活动,发现后应当第一时间上报监管部门和公安机关,因此正确。5.特殊人群走访只需要走访一次,不需要动态更新信息。()答案:×解析:特殊人群信息需要动态更新,定期走访,因此表述错误。6.赣江新区是赣州市章贡区重点打造的新区。()答案:×解析:赣江新区是江西省省级新区,位于南昌北部,章贡区重点打造的新区是蓉江新区(部分区域属章贡)和章贡高新区,因此表述错误。7.“敲门行动”的主要目的是入户采集基础信息,排查隐患,倾听群众诉求。()答案:√解析:敲门行动是网格员入户开展工作的主要方式,核心目的是采集信息、服务群众,因此表述正确。8.网格员只需完成上级布置的任务,不需要主动巡查发现问题。()答案:×解析:主动巡查发现问题是网格员的核心职责之一,因此表述错误。9.章贡区属于赣州市的市辖区,是赣州市的政治、经济、文化、交通中心。()答案:√解析:该表述符合章贡区的城市定位,因此正确。10.居民信息属于个人隐私,网格员不得随意泄露居民个人信息。()答案:√解析:网格员应当遵守信息保密规定,不得泄露居民个人隐私,因此表述正确。四、简答题(共2题,每题10分,共20分)1.请简述章贡区网格员日常巡查的主要内容。答案:(1)基础信息核查更新:定期核查网格内人、房、事、物、组织信息,及时更新流动人口、特殊群体、商户信息变化,保证网格基础信息准确鲜活。(2)安全隐患排查:排查网格内消防、安全生产、食品药品安全、地质灾害、高空坠物、瓶装燃气安全等各类隐患,建立隐患台账,及时上报并跟进整改。(3)矛盾纠纷排查化解:排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、劳资纠纷等各类矛盾,第一时间介入调解,做好调解记录,调解不成及时上报村居调委会和街道综治部门,跟踪化解进度。(4)政策法规宣传:向群众宣传党的方针政策、法律法规、文明创建、民生保障、消防安全、反诈禁毒等知识,提升群众政策知晓率。(5)特殊群体服务:按照规定频次走访网格内独居老人、困境儿童、严重精神障碍患者、残疾人、社区矫正对象等特殊群体,了解生活需求,协助申请相关救助福利政策。(6)民生事项收集:收集群众民生诉求,协助开展民生事项代办,反馈群众对基层治理的意见建议。(7)重点工作协助:配合做好文明城市创建、疫情防控、防汛防旱、
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