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门店团队领导力考核表考核姓名:部门:职位:填报时间:年月日A级指标B级指标权重分值评分标准自评分负责人评分核心业绩门店销售额达成率30%20门店当月销售额是否达到或超过目标值,包括促销活动、节假日营销等专项任务。核心业绩客户满意度评分30%15通过客户反馈、评价系统及满意度调查,评估团队服务质量与客户体验。核心业绩门店客流量提升30%10门店当月客流量是否较上月增长,包括新客流量、复购率及转化率。核心业绩团队绩效达成率30%15团队成员个人绩效是否达到目标,包括销售、服务及管理指标。核心业绩门店运营成本控制30%5门店运营成本是否在预算范围内,包括人力、物料及管理费用。团队协作团队任务完成率25%15团队成员是否按时、高质量完成各项任务,包括销售、服务及管理指标。团队协作团队沟通效率25%10团队内部沟通是否高效,包括会议效率、信息传递及时性及团队协作满意度。团队协作团队士气与凝聚力25%10团队成员是否保持积极态度,是否展现出良好的团队精神与凝聚力。团队协作团队培训参与度25%10团队成员是否积极参与培训,包括新员工培训及技能提升活动。团队协作团队冲突解决效率25%10团队内部冲突是否及时、有效解决,包括沟通与协调机制的执行情况。创新能力新业务拓展20%10团队是否成功拓展新业务或渠道,包括客户开发、合作洽谈及转化率。创新能力流程优化建议20%10团队是否提出并实施有效的流程优化建议,提升门店运营效率。创新能力创新项目落地20%10团队是否成功实施创新项目并取得实际效益,包括成本节约、效率提升等。创新能力团队创新文化20%10团队是否形成良好的创新文化,包括鼓励创新、支持试错及团队创新氛围。创新能力创新成果展示20%10团队是否积极展示创新成果,包括成果汇报、案例分享及内部推广。个人成长个人能力提升15%10团队成员是否在工作能力、管理能力及沟通能力等方面有明显提升。个人成长学习与培训投入15%10团队成员是否积极参与培训,包括学习内容、时间及效果评估。个人成长职业发展规划15%10团队成员是否制定并执行个人职业发展计划,包括目标设定与实现路径。个人成长反馈与改进15%10团队成员是否能够积极反馈工作中的问题,并提出改进建议。个人成长领导力成长15%10团队成员是否在领导力方面有明显提升,包括团队管理、决策能力及激励能力。总得分:本考核表用于评估门店团队领导力,涵盖核心业绩、团队协作、创新能力及个人成长等维度,旨在全面衡量门店负责人在管理、激励与团队发展方面的表现。绩效等级评定:□卓越(90+)□优秀(80-89)□合格(70-79)□待改进(60-69)□不合格(<60)员工优势与突出贡献总结待改进领域与发展建议奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=考核面谈记录员工意见签名:__________日期:__________上级评价签名:__________日期:__________人力审核意见部门主管核定意见本表格为通用型绩效考核工具,适用于各类组织对员工进行周期性(如月度、季度、年度)的绩效评估,兼容KPI、OKR或其他目标管理方法。前期准备:考核周期开始前,由上级与被考核人共同确定“考核维度”“考核指标”“目标值”及“权重”,并填入表格。过程记录:考核周期内,被考核人可定期更新“实际完成情况”;上级可同步记录关键事实。期末自评:周期结束时,被考核人完成“自评得分”及简要说明。上级评分:直接上级根据客观数据和行为表现进行评分,并填写“评分依据/关键事实说明”。加权计算:按公式“加权得分=上级评分×权重%”计算各指标得分,汇总得出总分。根据总分对照“绩效等级评定”表确定最终等级。组织可根据自身文化调整等级名称与分数区间,但需提前公示标准。评分完成后,必须安排正式绩效面谈。面谈内容应聚焦于成绩肯定、问题分析、发展建议及下一周期目标设定,并如实填写“绩效面谈记录”栏。面谈结束后,被考核人、直接上级及HR代表(或指定备案人
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