2026年科室护理工作计划

2026年科室护理工作计划2026年科室护理工作以国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》及医院、护理部年度工作部署为指导，紧扣“质量安全筑基、服务品质升级、队伍能力提升、智慧赋能增效”核心主线，聚焦患者全周期护理需求与护理学科发展短板，结合科室2025年护理质量数据分析及运行痛点，制定本工作计划。一、总体工作目标以患者安全为核心，以精细化管理为抓手，全面落实责任制整体护理，深化优质护理服务内涵，强化护理队伍建设，推进智慧护理应用，提升护理科研教学能力，构建“安全、优质、高效、人文”的护理服务体系。核心指标如下：1.质量安全指标：基础护理合格率≥98%，专科护理合格率≥95%，护理文书书写合格率≥98%；Ⅰ级护理不良事件零发生，Ⅱ级护理不良事件发生率较2025年下降20%，Ⅲ、Ⅳ级不良事件上报率较2025年提升30%；难免压疮发生率≤0.5%，可避免压疮零发生；跌倒/坠床发生率≤0.3‰；给药错误发生率≤0.1‰；导管相关血流感染（CRBSI）发生率≤0.5‰，导尿管相关尿路感染（CAUTI）发生率≤0.3‰，呼吸机相关性肺炎（VAP）发生率≤0.8‰；手卫生依从性≥95%，正确率≥98%；无菌物品合格率100%，消毒灭菌合格率100%。2.服务品质指标：责任制整体护理落实率100%，责任护士平均管床数≤8张（特级、一级护理患者占比≥40%的护理组管床数≤6张）；住院患者满意度≥96%，出院患者满意度≥95%；出院患者随访率≥90%，慢性病患者随访率100%；“一病一品”特色护理项目覆盖≥80%的对应病种住院患者；安宁疗护服务满意度≥95%；互联网+护理服务满意度≥98%。3.队伍建设指标：护士持证上岗率100%；各级护士培训考核合格率≥95%；专科护士占比从2025年的15.6%提升至25%以上；护理人员年离职率控制在5%以内；护士职业倦怠率较2025年下降10%。4.教学科研指标：实习护士带教考核合格率100%，实习满意度≥90%；基层医院进修护士带教合格率100%；申报院级护理新技术新项目≥2项，申报院级护理科研课题≥1项；发表护理论文≥3篇，其中核心期刊≥1篇；开展循证护理实践项目≥2项。5.智慧护理指标：移动护理PDA执行率≥99%；护理电子文书书写合格率≥98%；智慧健康宣教覆盖率100%；护理质控数据线上化率≥90%。二、核心工作任务及实施路径（一）护理质量安全精细化管理1.完善三级质控体系建立“护士长-责任组长-责任护士”三级质控网络，科室质控小组下设5个亚组：基础护理组（组长1名，N2级护士，负责基础护理质量督查）、专科护理组（组长1名，N3级护士，负责专科护理、护理查房质量督查）、安全管理组（组长1名，N3级护士，负责不良事件、跌倒、压疮、导管安全等质量督查）、文书质控组（组长1名，N2级护士，负责护理文书质量督查）、院感防控组（组长1名，N2级护士，负责院感防控质量督查）。明确各亚组质控职责、检查标准、督查频率：基础护理组每周抽查2次，每次覆盖≥15名在院患者，重点督查生活不能自理患者的基础护理落实情况；专科护理组每周开展1次专项督查，每月覆盖所有专科疾病护理单元，重点督查专科护理常规落实、专科操作规范情况；安全管理组每周排查1次安全隐患，每月开展1次风险评估汇总，重点督查高风险患者的防范措施落实情况；文书质控组每日抽查≥5份运行病历，每月全覆盖检查归档病历，重点督查护理记录的客观性、规范性、及时性；院感防控组每周抽查2次院感防控措施落实情况，重点督查手卫生、消毒隔离、多重耐药菌防控情况。每月25日召开科室质控分析会，各亚组汇报当月质控数据、存在问题，采用PDCA循环、根因分析（RCA）等工具分析问题根源，制定整改措施，明确整改时限与责任人，次月督查整改效果，形成“检查-分析-整改-追踪-评价”的闭环管理。2026年全年质控问题整改率≥98%，重复问题发生率≤5%。2.强化核心制度落实严格落实分级护理、查对、交接班、医嘱执行、抢救工作、输血、手术患者交接、药品管理等护理核心制度。2026年第一季度完成核心制度的修订与全员培训，结合科室实际细化操作流程，比如查对制度在“三查七对”基础上增加PDA扫码核对环节，确保给药、输血、治疗等操作准确率。每季度开展1次核心制度考核，合格率100%。每月开展1次核心制度落实情况专项督查，对落实不到位的个人进行约谈、补训，确保核心制度落地见效。3.不良事件闭环管理落实非惩罚性不良事件上报制度，鼓励主动上报Ⅰ-Ⅳ级不良事件，尤其是Ⅲ、Ⅳ级隐患事件，对主动上报的个人不予处罚，对有效避免不良事件发生的个人给予500-1000元绩效奖励。不良事件上报后，安全管理组24小时内组织科室讨论，Ⅰ、Ⅱ级不良事件100%开展根因分析，Ⅲ级不良事件根因分析占比≥80%，72小时内提交整改措施及分析报告，次月追踪整改效果。每季度开展1次不良事件趋势分析，梳理高风险事件类型、高发时段、高发人群，制定针对性防控措施。2026年确保Ⅰ级不良事件零发生，Ⅱ级不良事件发生率较2025年下降20%，Ⅲ、Ⅳ级不良事件上报率较2025年提升30%，不良事件整改闭环率100%。4.重点环节风险管控聚焦患者安全高风险环节，建立“评估-干预-监测-改进”的全链条风险防控机制：（1）跌倒/坠床防控：所有入院患者2小时内完成跌倒风险评估，高风险患者每日评估1次，病情变化时随时评估，落实“床头警示标识、床栏拉起、地面防滑、呼叫器放置到位、家属告知、定时巡视”等防控措施，高危患者每班交接。2026年跌倒/坠床发生率≤0.3‰，跌倒风险评估准确率≥98%，防控措施落实率≥98%。（2）压疮防控：所有入院患者2小时内完成压疮风险评估，高风险患者每日评估1次，落实“定时翻身、皮肤清洁、营养支持、减压敷料应用、健康教育”等防控措施，难免压疮严格执行申报流程，24小时内上报护理部。2026年难免压疮发生率≤0.5%，可避免压疮零发生，压疮风险评估准确率≥98%。（3）导管安全防控：所有带管患者进行导管滑脱风险评估，高风险患者每班评估，落实“导管固定、标识清晰、健康教育、定时巡视”等措施，严格执行导管维护规范，CRBSI、CAUTI、VAP防控措施落实率100%，每日评估导管留置必要性，尽早拔管。2026年导管滑脱发生率≤0.2‰，CRBSI≤0.5‰，CAUTI≤0.3‰，VAP≤0.8‰。（4）给药安全防控：严格执行查对制度，口服药做到“发药到手、看服到口、不服不走”，静脉用药严格执行配药、输液双核对，特殊药物（如化疗药、高警示药品）双人核对后执行。高警示药品专柜存放、标识清晰，每月盘点1次，账物相符率100%。2026年给药错误发生率≤0.1‰，高警示药品管理合格率100%。（5）输血安全防控：严格执行输血查对制度，输血前双人核对患者信息、血型、血袋信息、交叉配血结果，输血过程中严密观察患者反应，输血后血袋保留24小时备查。2026年输血不良反应发生率≤0.5‰，输血记录完整率100%。5.护理文书质量提升严格按照《护理文书书写规范》要求书写护理文书，确保护理记录客观、真实、准确、及时、完整、规范。文书质控组每日抽查≥5份运行病历，重点督查危重患者、特殊治疗患者的护理记录，对记录不及时、内容笼统、缺乏针对性、错别字等问题及时反馈给责任护士，限期整改。每月全覆盖检查归档病历，将文书质量与个人绩效挂钩，缺陷每份扣罚绩效20-50元。每季度开展1次护理文书书写培训，针对常见问题进行专项讲解。2026年护理文书书写合格率≥98%，运行病历缺陷率≤2%，归档病历缺陷率≤1%。（二）优质护理服务品质升级1.深化责任制整体护理严格落实责任制整体护理，责任护士负责所管患者的病情观察、基础护理、专科护理、健康教育、心理护理、出院指导等全周期护理服务。合理配置护理人力，根据患者病情、护理难度、护士能力进行弹性排班，责任护士平均管床数≤8张，其中特级、一级护理患者占比≥40%的护理组管床数≤6张，确保责任护士有足够时间为患者提供直接护理服务。推行“床边工作制”，责任护士80%的工作时间在病房，及时响应患者需求。2026年责任制整体护理落实率100%，患者对责任护士知晓率≥95%。2.打造“一病一品”特色护理围绕科室重点病种，打造2个院内领先的特色护理品牌：（1）糖尿病护理品牌：成立糖尿病护理小组，由糖尿病专科护士担任组长，制定糖尿病患者标准化护理路径，开展“糖尿病健康小课堂”（每周1次，由专科护士或责任护士授课，内容包括饮食、运动、用药、血糖监测、并发症预防等），为每位糖尿病患者制定个性化血糖控制方案与健康教育计划，联合营养科、内分泌科开展多学科协作管理。2026年住院患者糖尿病知识知晓率≥90%，血糖控制达标率≥85%，打造院内糖尿病护理示范单元。（2）慢阻肺呼吸康复护理品牌：成立呼吸康复护理小组，由呼吸专科护士担任组长，制定慢阻肺患者呼吸康复护理路径，开展呼吸功能锻炼指导（腹式呼吸、缩唇呼吸、呼吸训练器应用等），指导患者有效排痰、合理氧疗，联合康复科制定个性化康复方案。2026年住院患者呼吸功能锻炼依从性≥90%，出院后6分钟步行距离较入院时提升≥10%。2026年“一病一品”项目覆盖≥80%的对应病种住院患者，形成可复制、可推广的特色护理模式。3.完善延续护理服务体系构建“住院-出院-居家”一体化的延续护理服务模式，建立出院患者随访台账，安排2名N2级护士专人负责随访工作。普通出院患者出院后1周内完成首次随访，慢性病患者（高血压、糖尿病、慢阻肺、心力衰竭等）出院后1周、1个月、3个月分别随访1次，病情不稳定的患者增加随访频次，随访内容包括用药指导、饮食指导、运动指导、症状监测、复诊提醒等，随访记录全程留痕。2026年出院患者随访率≥90%，慢性病患者随访率100%，随访记录完整率100%。对接医院“互联网+护理服务”平台，开展上门护理服务，服务项目包括伤口换药、血糖监测、血压监测、导尿、胃管置入、PICC维护等，全年上门服务不少于50人次，服务前严格评估患者情况，服务后及时随访，确保服务安全。2026年互联网+护理服务满意度≥98%，无服务投诉。4.强化人文护理与安宁疗护将人文护理融入日常护理工作全流程，加强护士沟通技巧培训，落实“首问负责制”，对患者及家属的咨询耐心解答，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。每季度开展1次人文护理案例分享会，评选“人文护理之星”，营造“以患者为中心”的人文护理氛围。推进安宁疗护服务，设置1间安宁疗护病房，配备专职安宁疗护专科护士1名，组建由医生、护士、社工、志愿者组成的安宁疗护团队，为终末期患者提供疼痛管理、症状控制、心理支持、家属陪伴、哀伤辅导等服务。制定安宁疗护服务规范与流程，定期开展安宁疗护培训与案例讨论。2026年完成安宁疗护案例不少于20例，患者及家属满意度≥95%。5.健全满意度管理机制建立“日巡查、周调查、月分析、季整改”的满意度管理体系。每日护士长巡查病房不少于2次，主动征求患者及家属的意见建议，当场解决患者的合理诉求；每周发放纸质满意度调查问卷，当场发放当场回收，回收率≥90%；每月召开满意度分析会，对不满意的问题进行根因分析，制定整改措施，24小时内回访不满意患者，整改率100%；每季度开展满意度提升专项行动，针对高频问题进行集中整改。将患者满意度与护士绩效、评优评先挂钩，每月评选1名“服务明星”，给予500元绩效奖励；每季度评选1个“优质护理服务组”，给予组内每人200元绩效奖励。2026年住院患者满意度≥96%，出院患者满意度≥95%，患者投诉发生率较2025年下降25%。（三）护理队伍能力分层培养科室现有编制床位45张，护理人员32名，其中N0级3名、N1级10名、N2级12名、N3级5名、N4级2名。2026年围绕“层级化培养、专业化发展”的思路，完善护理队伍培养体系。1.完善层级培养体系根据护士层级（N0-N4）制定个性化培养方案，明确各层级护士的培养目标、培训内容、考核标准：（1）N0级护士（新入职护士）：完成4周岗前培训（包括院规院纪、核心制度、基础操作、院感防控、法律法规等），科室安排一对一带教3个月，完成24项基础护理操作培训与考核，考核通过率100%，持证上岗率100%，3个月后独立分管二级护理患者。（2）N1级护士：重点提升基础护理能力与病情观察能力，完成12项基础护理操作、8项专科护理操作的培训与考核，每年参加院级以上培训不少于8次，考核合格率≥95%，能够独立分管二级护理患者，在指导下分管一级护理患者。（3）N2级护士：重点提升专科护理能力与应急能力，完成10项专科护理操作、急救技能的培训与考核，每年参加院级以上培训不少于10次，承担实习护士、新护士的带教工作，能够独立分管一级护理患者，参与科室质控工作。（4）N3级护士：重点提升专科护理、质量管理、教学科研能力，每年参加省级以上培训不少于2次，承担专科护理指导、质控管理、教学带教工作，每年至少撰写1篇护理论文或申报1项新技术新项目。（5）N4级护士：重点提升学科建设、科研创新、疑难重症护理能力，每年参加国家级培训不少于1次，承担科室学科发展、疑难病例讨论、科研课题攻关等工作，每年至少发表1篇护理论文。2026年各级护士培训考核合格率≥95%，岗位胜任力达标率≥98%。2.加强专科护士培养制定专科护士三年培养规划，2026年选送3名护士参加省级及以上专科护士培训，其中糖尿病专科护士1名、呼吸专科护士1名、伤口造口专科护士1名，专科护士占比从2025年的15.6%提升至25%以上。建立专科护士使用与激励机制，专科护士负责专科护理门诊、专科护理查房、疑难病例讨论、新技术新项目推广等工作，每月给予200元专科护士补贴，在评优评先、职称晋升中优先考虑。2026年专科护士开展专科护理讲座不少于6次，推广专科护理新技术不少于2项。3.提升人文与心理素质每季度开展1次人文护理培训，内容包括护患沟通技巧、医学伦理、心理学知识、叙事护理等，提升护士的人文素养与沟通能力，培训考核合格率≥95%。关注护士心理健康，每半年开展1次护士心理疏导活动，通过团建、心理咨询、压力管理讲座等方式，缓解护士的工作压力，降低职业倦怠率。落实护士关怀机制，护士生日、生病、家庭困难时，科室给予慰问与帮助，营造温暖的科室氛围。2026年护士职业倦怠率较2025年下降10%，护理人员年离职率控制在5%以内。4.优化护士职业发展路径建立“临床护理、专科护理、教学、科研、管理”多元化职业发展通道，每半年开展1次护士职业规划访谈，了解护士的职业发展需求，为护士提供个性化的发展指导。鼓励护士参加学历提升教育，对取得本科及以上学历的护士给予50%的学费补贴。支持护士参加各级各类护理技能竞赛、学术交流活动，为护士搭建成长平台。2026年培养护理管理后备人才2名，教学骨干2名，科研骨干2名。（四）院感防控全链条管控1.强化院感防控意识每月开展1次院感防控专项培训，内容包括手卫生、消毒隔离、多重耐药菌防控、职业防护、医疗废物管理等，每季度开展1次院感知识考核，合格率≥95%。院感防控组每周督查院感防控措施落实情况，及时发现问题并整改。将院感防控质量与护士绩效挂钩，强化护士的院感防控责任意识。2026年手卫生依从性≥95%，正确率≥98%，院感知识知晓率≥95%。2.落实重点环节防控（1）手卫生：严格执行手卫生规范，配备充足的手卫生设施，在每个病房门口、治疗车、护理站等位置放置速干手消毒剂，方便护士取用。每月开展手卫生依从性监测，将手卫生执行情况纳入个人绩效考核。（2）消毒隔离：治疗室、换药室、抢救室等区域每日空气消毒2次，每次30分钟，物体表面每日用500mg/L含氯消毒剂擦拭2次，地面每日消毒2次。患者床单元、床头柜、床栏等每日擦拭1次，一床一巾，出院患者终末消毒合格率100%。无菌物品一人一用一灭菌，消毒灭菌合格率100%。（3）多重耐药菌防控：对多重耐药菌感染患者严格落实接触隔离措施，床头悬挂隔离标识，配备专用的诊疗用品（如血压计、听诊器、体温表等），医护人员接触患者时戴手套、穿隔离衣，患者产生的医疗废物按感染性废物处理。多重耐药菌隔离措施落实率100%，多重耐药菌医院感染发生率较2025年下降10%。（4）重点部位感染防控：严格落实CRBSI、CAUTI、VAP的防控指南，每日评估导管留置必要性，尽早拔管，导管维护由经过培训的护士操作，维护记录完整率100%。2026年CRBSI≤0.5‰，CAUTI≤0.3‰，VAP≤0.8‰。3.加强职业防护管理完善职业防护设施，配备充足的防护用品（如口罩、帽子、手套、护目镜、防护面屏、隔离衣等），确保护士在工作中能够正确使用。加强职业防护培训，护士职业防护知识知晓率100%，职业暴露后处置流程知晓率100%。建立职业暴露应急处置机制，发生职业暴露后立即按照流程处置，24小时内上报院感科，定期随访。2026年针刺伤发生率较2025年下降20%，职业暴露处置率100%。4.规范医疗废物管理严格执行医疗废物管理条例，规范医疗废物分类收集、运送、暂存、交接流程。医疗废物分类准确率≥98%，盛装容器标识清晰，包装物符合要求。医疗废物交接时双人核对，签字确认，交接记录完整率100%。院感防控组每月检查1次医疗废物管理情况，对存在的问题及时整改。（五）智慧护理深度赋能1.推进移动护理系统全覆盖2026年第二季度完成移动护理PDA的全员培训与考核，第三季度实现PDA全覆盖，所有给药、治疗、护理操作均通过PDA扫码核对，确保操作准确率。制定移动护理PDA使用规范与考核标准，每月督查PDA使用情况，对未按要求使用的个人进行约谈、培训。2026年底PDA执行率≥99%，给药错误发生率较2025年下降30%。2.优化护理信息系统功能配合护理部、信息科优化护理电子文书系统，增加专科护理记录模板、智能提醒功能，减少护士文书书写时间，将更多时间用于临床护理。实现生命体征数据自动上传，心电监护、血氧仪等设备的数据自动同步到护理记录单，提高护理记录的准确性与及时性。2026年护理电子文书书写合格率≥98%，护士文书书写时间较2025年减少20%。3.推广智慧健康宣教在病房床头设置健康教育二维码，患者及家属扫码即可观看疾病相关的健康教育视频、图文资料，内容包括疾病知识、用药指导、饮食指导、运动指导、出院指导等。护士根据患者的病情与需求，推送针对性的健康教育内容，提高健康教育的效果。2026年智慧健康宣教覆盖率100%，患者健康教育知晓率≥90%。4.提升护理管理信息化水平利用护理信息系统实现质控数据线上录入、自动统计、实时分析，生成各类质量报表，提高质控工作效率与数据准确性。实现护士排班、绩效考核、培训考核等管理工作线上化，提升护理管理的精细化水平。2026年护理质控数据线上化率≥90%，护理管理工作效率提升30%。（六）教学科研协同发展1.规范护理教学管理（1）实习带教：承担医学院校护理专业实习带教任务，每年接收实习护士不少于20名。建立实习带教管理制度，带教老师均为N2级以上护士，具备3年以上临床工作经验，每年开展1次带教老师培训，提升带教能力。制定实习计划，明确实习目标与内容，每周开展1次小讲课、1次操作示教，每轮实习结束后进行理论与操作考核，考核不合格者补考。2026年实习护士考核合格率100%，实习满意度≥90%。（2）进修带教：接收基层医院进修护士，每年不少于5名。制定个性化的进修计划，明确进修目标，安排专科护士一对一带教，进修结束后进行考核，合格者颁发结业证书。2026年进修护士带教合格率100%，进修满意度≥95%。（3）院内培训：承担全院糖尿病护理、呼吸康复护理专项培训任务，每年举办不少于4期培训班，培训内容包括专科护理新进展、操作技能、临床案例等，提升全院护士的专科护理能力。2.提升护理科研能力成立科室科研小组，由N4级护士担任组长，成员3-4名，负责科室科研工作的规划、实施与指导。每季度开展1次科研培训，内容包括科研设计、论文写作、课题申报、统计学方法等，提升护士的科研能力。2026年申报院级护理新技术新项目≥2项，申报院级护理科研课题≥1项，发表护理论文≥3篇，其中核心期刊≥1篇。建立科研激励机制，对发表论文、申报课题、开展新技术新项目的护士给予绩效奖励，其中核心期刊论文奖励2000元，国家级期刊论文奖励1000元，省级期刊论文奖励500元，院级课题奖励1000元，新技术新项目结题奖励1500元，充分调动护士的科研积极性。3.推进循证护理实践鼓励护士将循证护理理念应用于临床实践，2026年开展2项循证护理实践项目：（1）老年患者跌倒预防的循证实践；（2）糖尿病足高危患者预防的循证实践。组建循证护理小组，按照循证实践的步骤，提出临床问题、检索证据、评价证据、应用证据、评价效果，将最佳证据应用于临床，提高护理质量。2026年循证实践项目取得明显成效，相关经验在院内推广。（七）应急管理能力提升1.完善应急管理体系成立科室应急护理小分队，由护士长担任队长，成员6名（均为N2级以上护士，具备丰富的临床经验与应急能力），负责科室突发公共卫生事件、急危重症患者抢救、突发灾害事件的应急处置。制定完善各类应急预案，包括急性心肌梗死抢救预案、急性左心衰抢救预案、呼吸衰竭抢救预案、火灾应急预案、停电应急预案、停水应急预案、突发公共卫生事件应急预案等，明确应急处置流程与人员职责。2.加强应急技能培训每月开展1次应急技能培训，内容包括心肺复苏、电除颤、简易呼吸器使用、气管插管配合、急性中毒抢救、应急事件处置流程等，每季度开展1次应急技能考核，合格率100%。急救物品严格执行“五定”制度（定数量品种、定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修），完好率100%，确保应急时能够随时取用。3.定期开展应急演练每季度开展1次应急演练，演练内容包括急危重症患者抢救、火灾应急处置、停电应急处置、群体性食物中毒应急处置等，演练后及时总结评估，分析存在的问题，优化应急预案与流程。2026年开展应急演练不少于4次，护士应急流程知晓率100%，应急处置能力达标率≥98%。三、保障措施（一）组织保障成立2026年科室护理工作领导小组，由护士长任组长，2名责任组长任副组长，各质控亚组组长、专科护士为成员，明确分工，责任到人。领导小组每月召开1次工作推进会，梳理各项工作进度，研究解决存在的问题，确保各项工作有序推进。（二）制度保障结合科室实际，修订完善各项护理规章制度、操作规范、工作流程，包括《科室护理质控细则》《专科护理常规》《不良事件上报流程》《安宁疗护工作制度》《专科护士管理办法》《护理教学管理制度》等，确保各项工作有章可循、有规可依。定期对制度的执行情况进行督查，确保制度落地见效。（三）绩效保障优化绩效分配方案，坚持“多劳多得、优绩优酬”的原则，向临床一线、责任护士、专科护士、夜班护士、高风险岗位倾斜，提高责任护士绩效系数（较普通护士高10%），专科护士每月补贴200元，夜班费标准提高50元/次，对评优评先、科研创新、技能竞赛获奖的护士给予额外绩效奖励，充分调动护士的工作积极性与主动性。（四）物资保障根据临床工作需要，配齐各类护理物资、急救设备、专科护理设备、智慧护理设备、防护用品、便民服务物品等，安排专人负责物资管理，定期检查、维护、补充，确保物品完好率100%，满足临床工作需求。加强物资使用管理，降低消耗，提高使用效率。（五）沟通协调保障建立健全沟通协调机制，每周召开1次护理例会，传达上级工作要求，听取护士的意见建议，解决科室内部问题。每月与医疗组召开1次联席会议，沟通患者诊疗护理情况，加强医护协作。主动与医技、后勤、行政等部门沟通协调，及时解决临床工作中遇到的问题，为护理工作开展提供支持。四、分阶段进度安排（一）第一季度（1-3月）：谋划部署阶段1.制定2026年科室护理工作计划及各亚组工作细则，明确年度工作目标与任务，上报护理部。2.完成2025年护理质量数据的汇总分析，针对存在的问题开展根因分析，制定整改措施，落实整改。3.完成各级护士培训需求调研，制定年度培训计划、教学计划、科研计划。4.完成核心制度、护理常规的修订与全员培训，开展第一季度核心制度考核，合格率100%。5.启动“一病一品”特色护理项目申报，确定糖尿病、慢阻肺呼吸康复2个特色护理项目，制定项目实施方案。6.完成移动护理PDA的前期需求调研与第一轮全员培训，开展操作考核，合格率≥90%。7.申报院级护理新技术新项目2项、院级护理科研课题1项。8.完成第一季度护理质量检查，各项指标达到年度目标的25%以上：基础护理合格率≥97%，专科护理合格率≥94%，患者满意度≥95%，手卫生依从性≥9