2026年危机心理干预业务题库（含答案）

2026年危机心理干预业务题库（含答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分。每小题列出的备选项中只有一项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1.危机心理干预中，被称为“心理急救”核心原则的是（）A.深度精神分析B.建立安全与联结C.认知重构D.长程陪伴2.下列哪项属于危机反应中常见的生理症状？（）A.逻辑思维混乱B.心率加快、手抖C.持续欣快感D.过度理性化3.危机干预的“三阶段模型”不包括（）A.评估B.制定干预计划C.长期人格重塑D.提供支持4.在灾难后心理危机干预中，针对受灾人群的“心理减压”技术（CISD）通常建议在事件发生后多长时间内实施？（）A.24小时内B.3-4周后C.2-10天内D.6个月后5.关于自杀风险的高危信号，下列描述最准确的是（）A.谈论过死亡就一定会有自杀行为B.突然从极度抑郁变得异常平静可能预示着自杀风险增加C.只有患有严重精神疾病的人才会自杀D.青少年不会认真考虑自杀，只是威胁6.危机干预工作者在接听自杀求助热线时，首要任务是（）A.直接告诉来电者“不要想不开”B.迅速评估其自杀风险等级并确保其当前安全C.立即询问其家庭住址以便报警D.尽快结束通话，因为热线资源有限7.对于经历创伤后应激障碍（PTSD）的个体，其核心症状不包括（）A.闯入性回忆或噩梦B.过度警觉或惊跳反应C.情感持续高涨且稳定D.回避与创伤相关的刺激8.下列哪项不是危机干预与普通心理咨询的主要区别？（）A.干预时间的紧迫性B.目标的聚焦性（解决当前危机）C.干预者角色的主动性D.着重于来访者的早年经历9.当个体遭遇突发性亲人丧失时，最常见的急性情绪反应是（）A.麻木与否认B.持久狂欢C.立即完全接受现实D.毫无情绪波动10.在危机干预中，“稳定化技术”的主要目的在于（）A.帮助来访者彻底遗忘创伤事件B.帮助来访者恢复情绪平衡和自我控制感C.对来访者进行人格分析D.直接解决其所有生活难题11.关于“心理韧性”的描述，错误的是（）A.是一种可以通过训练提升的能力B.意味着个体永远不会感到痛苦C.与社会支持系统密切相关D.包含认知灵活性及问题解决能力12.在自杀危机干预的“安全计划”中，应包含的关键要素有（）A.仅提供紧急联系电话B.识别个人预警信号、使用内部应对策略、寻求社交支持、联系专业人员C.承诺永不提及自杀话题D.要求来访者签署不自杀协议并单独隔离13.危机干预评估中，对来访者“社会支持系统”的评估重点在于（）A.支持网络的大小及可利用程度B.支持者的年龄C.支持者是否具有医学背景D.支持者与来访者的血缘亲疏14.创伤后成长（PTG）指的是（）A.创伤必然导致心理疾病B.个体在经历创伤后产生的积极心理变化C.创伤后智力水平的显著提升D.创伤后性格变得完全外向15.下列哪项属于严重心理危机中可能出现的解离症状？（）A.时间感扭曲或现实感丧失B.注意力高度集中C.记忆力异常增强D.逻辑推理能力提升16.针对儿童青少年的危机干预，下列做法正确的是（）A.为保护孩子，应隐瞒亲人去世的真相B.用简单、具象化的语言告知事实，并给予安全感C.避免让孩子参加任何哀悼活动D.要求孩子尽快坚强起来，停止哭泣17.在危机干预的伦理规范中，“知情同意”原则在紧急情况下的应用是（）A.必须完全等待来访者书面签字才开始干预B.当来访者处于无法自控状态时，可先行采取保护性措施并事后告知C.无需告知来访者干预的目的和过程D.只要家属同意即可，无需征求来访者本人意见18.危机干预热线工作者发现来电者正在实施自残行为且拒绝提供位置，此时最恰当的做法是（）A.立即挂断电话，避免刺激对方B.保持通话，稳定情绪，尝试获取位置信息，并示意同事启动紧急救援程序C.大声斥责来电者以促使其清醒D.告知来电者“你这样做毫无意义”19.关于灾难后心理危机干预的分级，通常涉及哪几个层级？（）A.受灾者、救援者、旁观者B.一级（直接受灾）、二级（亲友及救援人员）、三级（社区及后方支持人员）C.轻度、中度、重度D.仅针对直接受害者20.危机干预工作者自身在经历重大压力事件后，若出现替代性创伤症状，正确的应对措施是（）A.压抑情感，继续超负荷工作B.申请督导、接受个人体验、寻求同伴支持及适当休息C.自行服用大量镇静药物D.立即转行，永久退出助人行业二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）21.下列属于危机干预中常用的稳定化技术的有（）A.接地技术（如5-4-3-2-1感官练习）B.安全岛想象C.腹式呼吸训练D.自由联想分析E.保险箱技术22.评估自杀风险时，需要重点探查的维度包括（）A.自杀意念的强度与频率B.具体计划与手段的可获得性C.既往自杀未遂史D.是否留有遗书E.未来感（有无对未来生活的期待）23.关于心理危机干预中的“转介”机制，下列说法正确的有（）A.当干预超出自身能力范围时应及时转介B.转介前需做好来访者的情绪安抚与衔接C.转介后无需再进行任何跟进D.转介需征得来访者知情同意（紧急情况除外）E.转介意味着干预工作的失败24.以下哪些属于常见的危机反应？（）A.情绪上表现为焦虑、抑郁、愤怒B.认知上表现为记忆力下降、注意力不集中C.行为上表现为退缩、攻击或过度依赖D.长期性格改变并伴随稳定的愉悦感E.人际关系上表现为信任感降低或过度依赖25.针对疫情等公共卫生危机事件，心理干预的重点人群包括（）A.确诊患者及疑似患者B.一线医护人员及疾控人员C.患者家属及密切接触者D.受影响的普通民众E.网络评论中的“键盘侠”26.在危机干预的“ACT”技术中（Acknowledge,Communicate,Target），其内涵包括（）A.确认与接纳来访者的情绪体验B.进行清晰有效的沟通C.锁定需要干预的具体问题目标D.强迫来访者立刻改变行为E.避免谈及负面情绪27.下列哪些因素会增加个体在经历创伤后的心理危机风险？（）A.既往有精神疾病史B.缺乏社会支持C.应对方式以消极回避为主D.良好的睡眠习惯E.创伤事件具有突然性和不可预测性28.关于哀伤辅导，正确的干预策略有（）A.允许并鼓励丧亲者表达悲伤情绪B.帮助丧亲者逐步面对并接受现实C.建议丧亲者尽快将遗物全部处理掉D.协助寻找丧失事件带来的积极意义E.评估并关注病理性哀伤的可能29.危机干预热线服务中，来电者可能遇到的常见问题包括（）A.情感困扰与人际冲突B.生活压力与经济困难C.精神心理问题急性发作D.自杀或自伤风险E.寻求法律与医疗咨询30.针对危机干预工作者的专业素养要求包括（）A.良好的倾听与共情能力B.扎实的危机评估与干预技术C.对自身情绪状态的觉察与管理D.了解本地转介资源E.在干预中完全避免个人情感投入三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。）31.危机干预的“六步法”中，第一步是确定问题，第二步是保证求助者安全，第三步是给予支持，第四步是提出并验证可变通的应对方式，第五步是制定计划，第六步是______。32.根据林德曼（Lindemann）与卡普兰（Caplan）的理论，危机是一种______状态，即个体面临重大生活事件时，其原有的应对方式失效，导致心理失衡。33.在自杀评估中，“SADPERSONS”量表是一个常用的评估工具，其中“S”代表性别（Sex），“A”代表年龄（Age），第一个“D”代表抑郁（Depression），而“P”则代表______。34.紧急事件应激晤谈（CISD）通常分为三个主要阶段，包括“导入期”、“______期”和“复述与再入期”。35.对于急性应激障碍（ASD）的诊断，其症状持续时间一般在创伤事件发生后的______天以内。36.心理危机干预的目标在于：帮助求助者减轻情感压力、恢复心理平衡、______，并使其获得应对危机的技巧。37.在危机干预中，建立______关系是干预成功与否的关键前提，它强调真诚、无条件积极关注与共情。38.对经历丧亲危机的个体，其哀伤过程通常经历否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期与______期五个阶段（依据库伯勒-罗斯模型）。39.危机干预中的“社会支持”可以分为情感支持、信息支持、______支持和工具性支持四种类型。40.对于危机干预热线，要求接线员在接听电话时首先明确来电者的______状况，并优先处理存在自伤或伤人风险的高危来电。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）41.简述危机干预与心理治疗的主要区别（至少列举五点）。42.简述在危机干预过程中，进行自杀风险评估时应包含的核心内容。43.简述心理危机干预中的“平衡模式”、“认知模式”和“心理社会转变模式”各自的侧重点及适用情境。44.简述当危机干预对象为一名刚经历校园暴力事件的青少年时，干预者应采取的关键步骤及注意事项。五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。请根据题目所给案例，进行分析或制定干预方案。）45.案例分析题：【案例背景】某市遭遇严重洪涝灾害，受灾群众被临时安置在一所学校的体育馆内。34岁的李女士在洪水中失去了家园，且与8岁的女儿在混乱中失散，至今未找到女儿。李女士已连续三天几乎不眠不休，拒绝进食，反复拨打女儿手机（已关机），并出现自言自语、眼神呆滞、时而激烈哭喊“我要去找她”等行为。安置点的志愿者发现她试图独自离开安置点走向洪水区域，被拦下后情绪激动，出现呼吸急促、四肢发麻的症状。【问题】（1）请对李女士当前的心理危机状态进行评估（包括情绪、认知、行为、生理及风险等级）。（2）作为一名危机干预工作者，请你在现场制定一份针对李女士的紧急心理干预方案（要求包含具体干预步骤和技术）。46.综合应用题：【案例背景】某大型互联网公司一名35岁男性员工张先生，因项目失败被公司公开通报批评，并面临降薪及调岗。当晚，张先生在部门工作群中发布了一条带有遗言性质的信息：“感觉自己一无是处，活着没意思，对不起家人”。随后其手机关机，同事无法联系到他。公司HR随即启动危机干预预案，并联系到心理危机干预机构请求协助。【问题】（1）请分析张先生当前面临的心理危机主要风险因素，并评估其自杀风险等级（依据已知信息）。（2）请设计一个完整的危机干预行动计划，包括：即刻响应措施、短程心理干预重点（如电话或上门）、后续跟踪与支持，以及如何协调其家庭与社会支持系统。参考答案一、单项选择题1.B解析：心理急救的核心是建立安全感和联结感，满足基本需求。2.B解析：心率加快、手抖、出汗等是危机状态下的典型生理唤醒症状。3.C解析：三阶段模型为评估、制定干预计划（含提供支持）和实施干预，不包括长期人格重塑。4.C解析：CISD通常在事件发生后2-10天内进行，太早可能干扰自然恢复，太晚效果不佳。5.B解析：突然的平静（抑郁缓解假象）可能是已做出自杀决定后的“放松”，是极高危信号。6.B解析：热线首要任务是风险分级与安全确认，确保来电者渡过即刻危险期。7.C解析：PTSD核心症状包括闯入、回避、警觉性增高及负性认知情绪改变，情感高涨不稳定非核心。8.D解析：危机干预关注当前危机事件与即刻应对，不聚焦早年经历；这是与长程心理动力取向咨询的区别。9.A解析：突发亲人丧失的急性期常见反应是麻木、否认与震惊。10.B解析：稳定化技术旨在恢复平衡感、可控感，缓解急性情绪风暴。11.B解析：心理韧性不意味着无痛苦，而是能在逆境中恢复和适应。12.B解析：安全计划包括个人预警信号、内部应对策略、社交分心、亲友支持及专业联系等。13.A解析：评估重点是支持网络的实际规模、可利用性和有效性。14.B解析：PTG指在创伤后出现的积极心理改变，如更珍惜生命、个人力量增强。15.A解析：时间感扭曲、现实感丧失、人格解体等属于解离症状。16.B解析：儿童危机干预需用适龄语言告知真相，给予安全感，允许表达情绪。17.B解析：紧急情况下为保护生命安全，可先行干预，事后补办知情同意程序。18.B解析：保持通话、稳定情绪、拖延时间并启动定位救援是最佳实践。19.B解析：分级通常涵盖直接受害者（一级）、亲友及救援者（二级）、社区及后方支持（三级）。20.B解析：替代性创伤需要专业支持（督导、个人体验）、同伴互助和休息，必要时调整工作负荷。二、多项选择题21.ABCE解析：D属于心理动力治疗技术，不属于急性期稳定化技术。22.ABCDE解析：上述均属于自杀风险评估的核心维度。23.ABD解析：转介后应跟进确认来访者是否获得服务；转介是基于专业边界和来访者利益，不是失败。24.ABCE解析：D中“长期稳定愉悦感”非危机反应。25.ABCD解析：E项“网络键盘侠”不属于公共卫生事件心理干预重点人群。26.ABC解析：ACT技术中A是确认与接纳、C是沟通、T是锁定目标，并非强迫改变。27.ABCE解析：良好睡眠是保护因素，不是风险因素。28.ABDE解析：C建议立即处理遗物过于激进，不符合哀伤辅导的节奏。29.ABCD解析：热线主要提供心理支持，法律与医疗咨询非其核心服务范围，但可提供信息转介。30.ABCD解析：E项完全避免情感投入不正确，应保持觉察与节制而非完全隔离。三、填空题31.获得承诺（得到来访者的承诺，采取具体行动）32.暂时性（或“失衡”）33.既往自杀史（或“先前自杀尝试”Previousattempts）34.事实（或“事件”）35.3天（至4周内，急性应激障碍病程为3天至1个月）36.提高应对能力（或“增强适应能力”）37.治疗联盟（或“助人关系”）38.接受（或“接纳”）39.评价（或“自尊”）40.安全（或“危险”）四、简答题41.简述危机干预与心理治疗的主要区别。答：（1）目标不同：危机干预聚焦于解决当前急性危机、恢复心理平衡，心理治疗侧重于深层人格改变和长期问题解决。（2）时间范围不同：危机干预通常是短程、紧急的（数小时至数周），心理治疗往往是长程的（数月甚至数年）。（3）干预者角色不同：危机干预者更主动、直接、指导性强，心理治疗师相对中立、探索性强。（4）对象不同：危机干预针对处于急性应激状态、功能受损的人群，心理治疗针对各类心理障碍或人格问题人群。（5）理论基础与策略不同：危机干预以危机理论、稳定化技术、问题解决技术为主，心理治疗则依据不同流派（精神分析、认知行为、人本等）进行系统干预。（6）场景不同：危机干预常在急诊室、灾难现场、热线等情境发生，心理治疗多在咨询室进行。42.简述在危机干预过程中，进行自杀风险评估时应包含的核心内容。答：（1）意念：评估当前及最近的自杀意念有无、强度、频率和持续时间。（2）计划：有无具体自杀计划，包括时间、地点、方式、工具的可获得性。（3）行为：既往自杀未遂史、自伤史、临终安排（如写遗书、告别等）。（4）资源：内部资源（应对能力、自我效能感）、外部资源（社会支持、家庭关系、可利用的专业帮助）。（5）意图与绝望感：评估个体实施自杀的意图强度及绝望程度。（6）保护因素：宗教信仰、责任感（如对子女的牵挂）、未来计划等。（7）风险与保护因素的综合评估：结合静态（既往史、精神疾病诊断）与动态（酒精、物质使用、急性压力源）因素综合评级。43.简述心理危机干预中的“平衡模式”、“认知模式”和“心理社会转变模式”各自的侧重点及适用情境。答：（1）平衡模式：侧重于帮助个体恢复危机前的心理情绪平衡状态。适用于危机初期，个体功能严重受损、无法有效应对时，主要用于稳定情绪和基本应对。（2）认知模式：侧重于改变个体对危机事件的非理性认知和歪曲信念，通过认知重构来改善情绪和行为。适用于个体情绪相对稳定、但存在明显的错误认知（如将不幸归结为自身无能）时。（3）心理社会转变模式：侧重于综合考虑个体的内在心理因素与外部社会环境因素（如家庭、文化、社会支持），通过整合资源、发展新应对技能来促进成长。适用于危机中后期，个体有基本应对能力，需要适应性转变和长远发展时。44.简述当危机干预对象为一名刚经历校园暴力事件的青少年时，干预者应采取的关键步骤及注意事项。答：关键步骤：（1）建立安全与信任：确保青少年处于安全环境，单独面谈并明确保密原则的边界（若存在自伤/伤人风险需突破保密）。（2）危机评估：评估其情绪（恐惧、愤怒、羞耻）、身体受伤情况、自杀风险、近期功能状态（睡眠、食欲、上学意愿）。（3）稳定化与情绪支持：使用放松技术、接地技术帮助其平复情绪，肯定其情绪反应的正常性，减轻自责。（4）认知干预：纠正“是我的错”、“我太软弱”等错误认知，帮助其客观看待暴力事件的责任归属。（5）行为指导：教授具体应对策略（如如何避开施暴者、向谁求助、记录事件经过）。（6）系统干预：联系学校（班主任、心理老师），建议对施暴者进行处理，通知家长，必要时转介至专业医疗机构（若存在严重PTSD症状或抑郁）。注意事项：（1）避免反复询问事件细节，防止二次创伤，仅需了解评估所需信息。（2）尊重青少年的自主性，不强迫其说出不愿透露的内容。（3）需获得家长知情同意（若未涉及生命危险）。（4）持续关注其后续恢复状况，预防创伤后应激障碍和抑郁的发生。五、应用题45.（1）评估：情绪方面：李女士表现出极度焦虑、悲伤、恐惧和激动，情绪处于崩溃边缘，伴有明显的失控性哭泣与喊叫。认知方面：存在注意力涣散（眼神呆滞）、自我封闭（自言自语）、对现实的部分否认（坚持寻找女儿），判断力受损（试图进入洪水区域）。行为方面：出现不眠不休、拒绝进食、冲动性离场（试图涉水）、重复性行为（反复拨打电话）。生理方面：呼吸急促、四肢发麻（典型的过度换气综合征表现），极度疲劳。风险等级：存在明确的自我伤害风险（因寻女而涉水，可视为一种被动的自杀/自伤行为），且由于长时间不进食不休息，有生理衰竭风险。当前风险等级为“高危”，需进行紧急干预。（2）紧急干预方案：①安全第一：立即安排至少两名工作人员陪伴，确保其不能独自离开安置点，移除潜在危险物品。将其带到相对安静、光线温和的角落，减少外界刺激。②稳定化技术（先稳定生理，再稳定心理）：生理稳定：引导其进行腹式呼吸训练（吸气4秒，屏息2秒，呼气6秒），缓解过度换气症状；提供温水，鼓励小口饮用；用温毛巾擦拭面部，帮助降温。心理稳定：使用接地技术，引导其说出当前看到的5样物品、触摸到的4种物体、听到的3种声音等，将她从失控的思绪中拉回当下。③情绪接纳与支持：蹲下或坐下与其平视，用温和而坚定的语气说：“你现在很害怕、很担心女儿，这种感受是正常的，我在这里陪着你，你并不孤单。”避免使用“不要哭”“冷静点”等否定性语言。给予非语言支持（轻轻握住手或轻拍肩膀，若对方不排斥）。④提供现实信息与希望：简要告知救援工作正在持续进行中，女儿的照片和信息已登记，一旦有消息会第一时间通知她。避免给予虚假承诺（如“你女儿肯定没事”），而是提供具体可操作的信息（如“搜救队正在XX区域进行排查”）。⑤建立简单计划：鼓励她为了能再次见到女儿，需要先保住自己的体力。为她提供少量易消化的食物（如饼干、粥），并提出“我们先吃三口饭，休息十五分钟”这样微小可达成的目标。⑥资源协调：联系安置点的医疗人员，评估是否需要临时使用镇静药物（遵医嘱）；同时联系心理危机干预团队，安排专人24小时轮班陪伴，确保她不再出现冲动行为。将她的情况通报给信息登记处，一旦有儿童信息需第一时间告知。⑦后续计划：在情绪基本稳定后，与她协商制定一个“寻女期间”的每日计划，包括定时饮食、短暂休息、与信息组定时沟通等，帮助她恢复一定的控制感和规律感。46.（1）分析及风险评估：主要风险因素：①急性应激源：公开通报批评、降薪调岗，构成严重的职场挫败和自尊打击。②直接危机信号：在公开群发布遗言式信息（“一无是处”、“活着没意思”），并手机关机失联，属于明确的自杀警示信号。③认知因素：表现出强烈的自我否定（“一无是处”）、绝望感（“活着没意思”），存在明显的负性自动思维。④行为因素：主动切断与外界联系（关机），增加了失联期间发生意外的风险。⑤社会支持变化：可能面临职场孤立、家庭经济压力（若为家庭主要收入来源）。风险评估：根据已知信息（明确的言语线索+行动线索+应激事件），张先生当前处于“高危”自杀风险状态。必须立即启动应急响应程序，不能等待观望。（2）危机干预行动计划：①即刻响应措施（0