游泳救生员职业资格考试模拟试卷及答案

游泳救生员职业资格考试模拟试卷及答案第1页共1页游泳救生员职业资格考试模拟试卷及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.游泳救生员在进行水域安全巡查时，应重点检查哪些区域可能存在安全隐患？A.水域边缘的休息区B.水域中心的水上运动区C.水域入口的警示标识D.水域深浅交界处参考答案：D2.发现一名游泳者出现抽筋症状，游泳救生员应采取哪种方法帮助缓解？A.立即将其拖至岸边休息B.让其保持静止，轻柔按摩抽筋部位C.建议其自行游向浅水区D.立即对其进行心肺复苏参考答案：B3.对于意识清醒但无法自行游动的溺水者，游泳救生员应如何施救？A.直接将其拖至岸边B.使用救生圈或浮板辅助其游向岸边C.让其在水中等待他人救援D.立即对其进行人工呼吸参考答案：B4.游泳救生员在发现游泳者溺水时，应采取哪些步骤进行救援？A.先观察周围环境，确保自身安全后再接近溺水者B.直接跳入水中进行盲目救援C.立即大声呼救，寻求他人帮助D.以上都是参考答案：D5.发现游泳者晕倒时，应将其平放在池边，并检查其什么状况？A.呼吸和脉搏B.身体伤痕C.财物是否丢失D.衣物是否整齐参考答案：A6.游泳救生员在进行水域安全巡查时，应注意观察游泳者的哪些行为和状态？A.是否佩戴救生设备B.是否在规定区域内活动C.是否有危险动作D.以上都是参考答案：D7.对于意识丧失且无呼吸的溺水者，游泳救生员应立即进行什么急救措施？A.人工呼吸B.心肺复苏C.冷静等待专业医护人员D.让其自然恢复参考答案：B8.游泳者发生抽筋时，游泳救生员应采取什么方法帮助缓解？A.让其保持静止，轻柔按摩抽筋部位B.建议其自行游向浅水区C.立即将其拖至岸边休息D.立即对其进行人工呼吸参考答案：A9.发现游泳者晕倒时，游泳救生员应采取什么急救措施？A.立即检查其呼吸和脉搏B.让其平躺，抬高其头部C.呼叫周围人帮忙D.以上都是参考答案：D10.游泳救生员在夜间水域进行搜救时，应利用哪些照明设备？A.手电筒B.航灯C.救生哨D.以上都是参考答案：D二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.游泳救生员在进行水域安全巡查时，应重点检查______区域可能存在安全隐患。A.水域边缘B.水深变化处C.儿童活动区D.水上设施附近参考答案：ABCD2.发现一名游泳者出现抽筋症状，游泳救生员应采取______方法帮助缓解。A.让其停止运动B.按摩抽筋部位C.让其逆流而行D.让其平躺休息参考答案：AB3.对于意识清醒但无法自行游动的溺水者，游泳救生员应如何施救？______参考答案：让游泳者仰面漂浮，救生员从背后托住其腋下，将其拖向岸边。4.游泳救生员在发现游泳者溺水时，应采取______步骤进行救援。参考答案：观察、呼救、接近、解脱、拖带、上岸。5.发现游泳者晕倒时，应将其平放在池边，并检查其______状况。参考答案：呼吸、脉搏、瞳孔。6.游泳救生员在进行水域安全巡查时，应注意观察游泳者的______行为和动作。参考答案：异常动作、表情、呼救。7.对于意识丧失且无呼吸的溺水者，游泳救生员应立即进行______急救措施。参考答案：心肺复苏。8.游泳者发生抽筋时，游泳救生员应采取______方法帮助缓解。参考答案：按摩、热敷。9.发现游泳者晕倒时，游泳救生员应采取______急救措施。参考答案：心肺复苏、人工呼吸。10.游泳救生员在夜间水域进行搜救时，应利用______照明设备。参考答案：手电筒、探照灯。三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.游泳救生员在进行水域安全巡查时，应重点检查深水区、浅水区交界处以及水下有障碍物的区域。参考答案：√2.发现游泳者出现抽筋症状，游泳救生员应立即将其带到岸边，并指导其进行热敷缓解。参考答案：×3.对于意识清醒但无法自行游动的溺水者，游泳救生员应采用拖带法将其拖至岸边。参考答案：√4.游泳救生员在发现游泳者溺水时，应首先观察周围环境是否安全，然后迅速进行救援。参考答案：√5.发现游泳者晕倒时，应将其平放在池边，并检查其呼吸状况。参考答案：√6.游泳救生员在进行水域安全巡查时，应注意观察游泳者的行为和动作是否异常。参考答案：√7.对于意识丧失且无呼吸的溺水者，游泳救生员应立即进行心肺复苏。参考答案：√8.游泳者发生抽筋时，游泳救生员应采取轻柔按摩和拉伸的方法帮助缓解。参考答案：√9.发现游泳者晕倒时，游泳救生员应采取人工呼吸的急救措施。参考答案：×10.游泳救生员在夜间水域进行搜救时，应利用手电筒、探照灯等照明设备。参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.游泳救生员在进行水域安全巡查时，应重点检查哪些区域可能存在安全隐患？请列举至少三个。A.水域边缘的湿滑地面B.水深变化明显的区域C.水下障碍物聚集区D.阴影遮挡区域参考答案：ABC2.发现一名游泳者出现抽筋症状，游泳救生员应采取哪些方法帮助缓解？请至少说出两种方法。A.让游泳者停止运动，采取侧卧或俯卧姿势B.通过轻柔按摩和拉伸抽筋部位C.让游泳者缓慢进行反向动作D.立即给予热敷参考答案：AB3.发现游泳者晕倒时，应将其平放在池边，并检查其什么状况？请至少说出两项检查内容。A.检查其呼吸状况B.检查其意识状态C.检查其有无外伤D.检查其体温参考答案：AB4.游泳救生员在进行水域安全巡查时，应注意观察游泳者的哪些行为和迹象，以便及时发现潜在风险？请列举至少三个。A.观察游泳者的泳姿是否稳定B.观察游泳者是否有异常的呼救行为C.观察游泳者是否在危险区域活动D.观察游泳者是否表现出疲劳迹象参考答案：ABC5.对于意识清醒但无法自行游动的溺水者，游泳救生员应如何施救？请简述施救步骤。答：首先确保自身安全，然后接近溺水者，将其头部托起，保持呼吸道通畅，并采用拖带法将其带到岸边。6.游泳救生员在发现游泳者溺水时，应采取哪些步骤进行救援？请至少说出三个步骤。A.立即呼救并寻求其他救生员的帮助B.观察周围环境，确保自身安全C.快速接近溺水者，提供帮助D.将溺水者救上岸后，进行必要的急救措施参考答案：ABC7.游泳者发生抽筋时，游泳救生员应采取什么方法帮助缓解？请简述缓解方法。答：让游泳者停止运动，采取侧卧或俯卧姿势，通过轻柔按摩和拉伸抽筋部位，帮助缓解抽筋症状。8.发现游泳者晕倒时，游泳救生员应采取什么急救措施？请简述急救措施。参考答案：将其平放在池边，检查其呼吸状况和意识状态，如有需要，进行人工呼吸或心肺复苏等急救措施。五、案例分析题（共8小题，每题3分）（请结合所给材料，联系相关知识分点作答，写在对应题目下方的横线上）1.某游泳馆在举办儿童游泳比赛时，发现部分儿童在水中出现恐慌情绪，无法正常比赛。作为现场游泳救生员，你应如何安抚这些儿童并帮助他们克服恐慌情绪？请结合实际工作场景，分析并阐述你的应对措施。参考答案：安抚儿童恐慌情绪的措施包括：保持冷静，用温和的语言与儿童沟通，了解其恐慌原因；引导儿童深呼吸，放松身体；利用游戏或故事分散儿童注意力，缓解其紧张情绪；必要时，寻求家长协助，共同安抚儿童。2.在一次夜间水域巡查中，你发现一名游泳者不慎落水，但由于光线昏暗，你无法看清其具体状况。在这种情况下，你应采取哪些步骤进行初步救援？请详细说明你的行动流程和注意事项。参考答案：夜间水域巡查中发现游泳者落水，但无法看清其具体状况时，应立即采取以下步骤进行初步救援：保持冷静，观察周围环境，确保自身安全；利用手电筒或探照灯照射落水者，尝试与其沟通，了解其状况；若落水者无法沟通，应立即向附近水域的救生员或其他工作人员求助，并报告情况；同时，利用救生圈等救援工具，尝试将落水者救至岸边。3.一名游泳者在水中突然发生抽筋，痛苦不堪。作为现场救生员，你应立即采取哪些措施帮助其缓解抽筋症状？请结合游泳救生员职业规范，分析并阐述你的救援方法。参考答案：游泳者水中发生抽筋时，作为现场救生员，应立即采取以下措施帮助其缓解抽筋症状：保持冷静，观察抽筋部位；指导游泳者保持静止，不要挣扎；利用轻柔按摩和拉伸的方法，帮助游泳者缓解抽筋症状；若抽筋严重，无法缓解，应立即将游泳者救至岸边，并寻求专业医疗救助。4.在一次游泳教学中，一名学员突然晕倒，失去意识。作为游泳教练，你应立即采取哪些急救措施？请详细说明你的行动流程和注意事项，并解释每一步操作的原因。参考答案：游泳教学中学员突然晕倒，失去意识时，作为游泳教练，应立即采取以下急救措施：保持冷静，观察学员状况；立即将学员平放在池边，检查其呼吸和脉搏；若学员无呼吸，立即进行心肺复苏；同时，报告情况，并寻求专业医疗救助。5.某游泳馆在举办水上表演时，一名表演者不慎从高台落水，导致颈部受伤。作为现场救生员，你应如何进行初步急救处理？请结合游泳救生员职业规范，分析并阐述你的急救措施。参考答案：游泳表演中表演者不慎从高台落水，导致颈部受伤时，作为现场救生员，应立即采取以下急救措施：保持冷静，观察表演者状况；立即将表演者平放在池边，检查其呼吸和脉搏；若表演者无呼吸，立即进行心肺复苏；同时，报告情况，并寻求专业医疗救助。6.在一次游泳训练中，一名运动员不慎溺水，但意识清醒。作为现场救生员，你应如何进行救援？请详细说明你的救援方法，并解释每一步操作的原因。参考答案：游泳训练中运动员不慎溺水，但意识清醒时，作为现场救生员，应立即采取以下救援方法：保持冷静，观察运动员状况；利用拖带法，将运动员救至岸边；同时，询问运动员状况，并报告情况，寻求专业医疗救助。7.某游泳馆在举办儿童游泳比赛时，一名儿童在比赛中不慎呛水，出现呼吸困难。作为现场游泳救生员，你应如何进行急救处理？请结合游泳救生员职业规范，分析并阐述你的急救措施。参考答案：游泳比赛中儿童不慎呛水，出现呼吸困难时，作为现场游泳救生员，应立即采取以下急救措施：保持冷静，观察儿童状况；立即将儿童平放在池边，检查其呼吸和脉搏；若儿童无呼吸，立即进行人工呼吸；同时，报告情况，并寻求专业医疗救助。8.在一次夜间水域巡查中，你发现一名游泳者不慎落水，但由于水流湍急，你无法直接接近。在这种情况下，你应采取哪些措施进行救援？请详细说明你的行动流程和注意事项。参考答案：夜间水域巡查中发现游泳者不慎落水，但由于水流湍急，无法直接接近时，作为现场救生员，应立即采取以下措施进行救援：保持冷静，观察周围环境，确保自身安全；利用救生圈等救援工具，尝试将落水者救至岸边；同时，向附近水域的救生员或其他工作人员求助，并报告情况。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：D解析：本题考查游泳救生员水域安全巡查的重点区域。水域深浅交界处是溺水事故的高发区域，因为水深变化大，游泳者容易不慎陷入危险。选项A、B、C虽然也是巡查内容，但并非重点区域。正确答案是D。2.参考答案：B解析：本题考查游泳救生员处理抽筋症状的方法。抽筋时，应让患者保持静止，轻柔按摩抽筋部位，帮助缓解肌肉痉挛。选项A、C、D的方法均不正确。正确答案是B。3.参考答案：B解析：本题考查游泳救生员对无法自行游动的溺水者的施救方法。应使用救生圈或浮板辅助其游向岸边，确保安全。选项A、C、D的方法均不正确。正确答案是B。4.参考答案：D解析：本题考查游泳救生员发现游泳者溺水时的救援步骤。应先观察周围环境，确保自身安全后再接近溺水者，并大声呼救，寻求他人帮助。选项A、B、C都是正确的步骤。正确答案是D。5.参考答案：A解析：本题考查游泳救生员发现游泳者晕倒时的急救措施。应检查其呼吸和脉搏，判断是否需要立即进行急救。选项B、C、D的方法均不正确。正确答案是A。6.参考答案：D解析：本题考查游泳救生员观察游泳者行为和状态的内容。应注意观察游泳者是否佩戴救生设备、是否在规定区域内活动、是否有危险动作等。选项A、B、C都是需要注意的内容。正确答案是D。7.参考答案：B解析：本题考查游泳救生员对意识丧失且无呼吸的溺水者的急救措施。应立即进行心肺复苏，以维持其生命体征。选项A、C、D的方法均不正确。正确答案是B。8.参考答案：A解析：本题考查游泳救生员帮助缓解抽筋症状的方法。抽筋时，应让患者保持静止，轻柔按摩抽筋部位，帮助缓解肌肉痉挛。选项B、C、D的方法均不正确。正确答案是A。9.参考答案：D解析：本题考查游泳救生员发现游泳者晕倒时的急救措施。应立即检查其呼吸和脉搏，让其平躺，抬高其头部，并呼叫周围人帮忙。选项A、B、C都是正确的步骤。正确答案是D。10.参考答案：D解析：本题考查游泳救生员在夜间水域进行搜救时应利用的照明设备。应使用手电筒、航灯、救生哨等照明设备，以确保搜救工作的有效性。选项A、B、C都是必要的设备。正确答案是D。二、填空题1.参考答案：ABCD解析：本题考查游泳救生员水域安全巡查的重点区域。水域边缘、水深变化处、儿童活动区和水上设施附近都是可能存在安全隐患的区域，因此选项A、B、C、D都是正确的。2.参考答案：AB解析：本题考查游泳救生员缓解游泳者抽筋症状的方法。让游泳者停止运动和按摩抽筋部位是缓解抽筋症状的有效方法，因此选项A、B是正确的。选项C的逆流而行可能会加重抽筋症状，选项D的平躺休息虽然可以缓解抽筋，但不如按摩有效。3.参考答案：让游泳者仰面漂浮，救生员从背后托住其腋下，将其拖向岸边。解析：本题考查游泳救生员对意识清醒但无法自行游动的溺水者的施救方法。正确的施救方法是让游泳者仰面漂浮，救生员从背后托住其腋下，将其拖向岸边。4.参考答案：观察、呼救、接近、解脱、拖带、上岸。解析：本题考查游泳救生员发现游泳者溺水时的救援步骤。正确的救援步骤包括观察、呼救、接近、解脱、拖带、上岸。5.参考答案：呼吸、脉搏、瞳孔。解析：本题考查游泳救生员发现游泳者晕倒时应检查的状况。正确的检查内容包括呼吸、脉搏、瞳孔。6.参考答案：异常动作、表情、呼救。解析：本题考查游泳救生员在进行水域安全巡查时应注意观察游泳者的行为和动作。正确的观察内容包括异常动作、表情、呼救。7.参考答案：心肺复苏。解析：本题考查游泳救生员对意识丧失且无呼吸的溺水者的急救措施。正确的急救措施是心肺复苏。8.参考答案：按摩、热敷。解析：本题考查游泳救生员缓解游泳者抽筋症状的方法。正确的缓解方法是按摩和热敷。9.参考答案：心肺复苏、人工呼吸。解析：本题考查游泳救生员发现游泳者晕倒时应采取的急救措施。正确的急救措施包括心肺复苏和人工呼吸。10.参考答案：手电筒、探照灯。解析：本题考查游泳救生员在夜间水域进行搜救时应利用的照明设备。正确的照明设备包括手电筒和探照灯。三、判断题1.参考答案：√解析：本题考查游泳救生员水域安全巡查的重点区域。深水区、浅水区交界处以及水下有障碍物的区域是事故易发区，需要重点检查，确保安全。2.参考答案：×解析：本题考查游泳者抽筋的缓解方法。发现游泳者出现抽筋症状，游泳救生员应立即将其带到岸边，并指导其进行轻柔的拉伸和按摩，而不是热敷。3.参考答案：√解析：本题考查对溺水者的救援方法。对于意识清醒但无法自行游动的溺水者，游泳救生员应采用拖带法将其拖至岸边，确保安全。4.参考答案：√解析：本题考查游泳者溺水的救援步骤。游泳救生员在发现游泳者溺水时，应首先观察周围环境是否安全，然后迅速进行救援，确保自身和他人的安全。5.参考答案：√解析：本题考查游泳者晕倒时的急救措施。发现游泳者晕倒时，应将其平放在池边，并检查其呼吸状况，判断是否需要进一步急救。6.参考答案：√解析：本题考查游泳救生员水域安全巡查的注意事项。游泳救生员在进行水域安全巡查时，应注意观察游泳者的行为和动作是否异常，及时发现潜在的安全隐患。7.参考答案：√解析：本题考查对无呼吸溺水者的急救措施。对于意识丧失且无呼吸的溺水者，游泳救生员应立即进行心肺复苏，恢复其呼吸和心跳。8.参考答案：√解析：本题考查游泳者抽筋的缓解方法。游泳者发生抽筋时，游泳救生员应采取轻柔按摩和拉伸的方法帮助缓解，缓解抽筋症状。9.参考答案：×解析：本题考查游泳者晕倒时的急救措施。发现游泳者晕倒时，游泳救生员应首先检查其呼吸状况，然后根据情况采取人工呼吸或其他急救措施。10.参考答案：√解析：本题考查游泳救生员夜间水域搜救的照明设备。游泳救生员在夜间水域进行搜救时，应利用手电筒、探照灯等照明设备，确保搜救工作的顺利进行。四、简答题1.参考答案：ABC解析：本题考查游泳救生员水域安全巡查的重点区域。水域边缘的湿滑地面可能导致滑倒摔伤，水深变化明显的区域容易发生溺水，水下障碍物聚集区可能造成碰撞伤害，这些区域都是安全隐患。阴影遮挡区域虽然也是需要注意的地方，但不是重点检查区域。因此，正确选项为A、B、C。2.参考答案：AB解析：本题考查游泳救生员缓解游泳者抽筋症状的方法。让游泳者停止运动，采取侧卧或俯卧姿势，可以减少肌肉紧张；通过轻柔按摩和拉伸抽筋部位，可以缓解肌肉痉挛。让游泳者缓慢进行反向动作和立即给予热敷虽然也是缓解抽筋的方法，但不是首选方法。因此，正确选项为A、B。3.参考答案：AB解析：本题考查游泳救生员发现游泳者晕倒时的检查内容。检查呼吸状况可以判断是否有窒息风险；检查意识状态可以判断是否有昏迷；检查外伤可以判断是否有其他伤害。检查体温虽然也是必要的，但不是首要检查内容。因此，正确选项为A、B。4.参考答案：ABC解析：本题考查游泳救生员观察游泳者行为和迹象以发现潜在风险的方法。观察游泳者的泳姿是否稳定可以判断其技术水平；观察游泳者是否有异常的呼救行为可以判断其是否需要帮助；观察游泳者是否在危险区域活动可以判断其是否处于危险之中。观察游泳者是否表现出疲劳迹象虽然也是需要注意的，但不是首要观察内容。因此，正确选项为A、B、C。5.参考答案：首先确保自身安全，然后接近溺水者，将其头部托起，保持呼吸道通畅，并采用拖带法将其带到岸边。解析：本题考查游泳救生员对意识清醒但无法自行游动的溺水者的施救步骤。首先确保自身安全是施救的前提；然后接近溺水者，将其头部托起，保持呼吸道通畅，可以防止溺水者再次溺水；最后采用拖带法将其带到岸边，可以安全地将溺水者救上岸。其他选项虽然也是施救步骤，但不是首要步骤。6.参考答案：ABC解析：本题考查游泳救生员发现游泳者溺水时的救援步骤。立即呼救并寻求其他救生员的帮助可以扩大救援力量；观察周围环境，确保自身安全，可以防止救援过程中发生意外；快速接近溺水者，提供帮助，可以及时救助溺水者。将溺水者救上岸后，进行必要的急救措施虽然也是救援步骤，但不是首要步骤。因此，正确选项为A、B、C。7.参考答案：让游泳者停止运动，采取侧卧或俯卧姿势，通过轻柔按摩和拉伸抽筋部位，帮助缓解抽筋症状。解析：本题考查游泳救生员缓解游泳者抽筋症状的方法。让游泳者停止运动，采取侧卧或俯卧姿势，可以减少肌肉紧张；通过轻柔按摩和拉伸抽筋部位，可以缓解肌肉痉挛。其他选项虽然也是缓解抽筋的方法，但不是首选方法。8.参考答案：将其平放在池边，检查其呼吸状况和意识状态，如有需要，进行人工呼吸或心肺复苏等急救措施。解析：本题考查游泳救生员发现游泳者晕倒时的急救措施。将其平放在池边，可以保持呼吸道通畅；检查呼吸状况和意识状态，可以判断是否有窒息风险和昏迷；如有需要，进行人工呼吸或心肺复苏等急救措施，可以挽救生命。其他选项虽然也是急救措施，但不是首要措施。五、案例分析题1.参考答案：安抚儿童恐慌情绪的措施包括：保持冷静，用温和的语言与儿童沟通，了解其恐慌原因；引导儿童深呼吸，放松身体；利用游戏或故事分散儿童注意力，缓解其紧张情绪；必要时，寻求家长协助，共同安抚儿童。解析：本题考查游泳救生员职业资格考试中儿童恐慌情绪的应对措施。作为现场救生员，应保持冷静，用温和的语言与儿童沟通，了解其恐慌原因，并引导儿童深呼吸，放松身体。同时，利用游戏或故事分散儿童注意力，缓解其紧张情绪。在必要时，寻求家长协助，共同安抚儿童。这些措施能够有效帮助儿童克服恐慌情绪，顺利参加比赛。2.参考答案：夜间水域巡查中发现游泳者落水，但无法看清其具体状况时，应立即采取以下步骤进行初步救援：保持冷静，观察周围环境，确保自身安全；利用手电筒或探照灯照射落水者，尝试与其沟通，了解其状况；若落水者无法沟通，应立即向附近水域的救生员或其他工作人员求助，并报告情况；同时，利用救生圈等救援工具，尝试将落水者救至岸边。解析：本题考查游泳救生员职业资格考试中夜间水域巡查的救援措施。夜间水域巡查中，发现游泳者落水，但无法看清其具体状况时，应保持冷静，观察周围环境，确保自身安全。利用手电筒或探照灯照射落水者，尝试与其沟通，了解其状况。若落水者无法沟通，应立即向附近水域的救生员或其他工作人员求助，并报告情况。同时，利用救生圈等救援工具，尝试将落水者救至岸边。3.参考答案：游泳者水中发生抽筋时，作为现场救生员，应立即采取以下措施帮助其缓解抽筋症状：保持冷静，观察抽筋部位；指导游泳者保持静止，不要挣扎；利用轻柔按摩和拉伸的方法，帮助游泳者缓解抽筋症状；若抽筋严重，无法缓解，应立即将游泳者救至岸边，并寻求专业医疗救助。解析：本题考查游泳救生员职业资格考试中游泳者抽筋的应对措施。游泳者水中发生抽筋时，作为现场救生员，应保持冷静，观察抽筋部位。指导游泳者保持静止，不要挣扎。利用轻柔按摩和拉伸的方法，帮助游泳者缓解抽筋症状。若抽筋严重，无法缓解，应立即将游泳者救至岸边，并寻求专业医疗救助。4.参考答案：游泳教学中学员突然晕倒，失去意识时，作为游泳教练，应立即采取以下急救措施：保持冷静，观察学员状况；立即将学员平放在池边，检查其呼吸和脉搏；若学员无呼吸，立即进行心肺复苏；同时，报告情况，并寻求专业医疗救助。解析：本题考查游泳救生员职业资格考试中游泳教学中学员晕倒的急救措施。游泳教学中学员突然晕倒，失去意识时，作为游泳教练，应保持冷静