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客户拓展维护绩效表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数市场拓展能力（25%）25%根据新客户开发数量进行评分，数量越多，得分越高。5市场拓展能力（25%）25%根据新客户质量评分，满意度越高，得分越高。4市场拓展能力（25%）25%根据市场活动参与度评分，参与度越高，得分越高。3市场拓展能力（25%）25%根据市场信息反馈的质量和及时性评分。3市场拓展能力（25%）25%根据行业竞争分析报告的深度和实用性评分。5客户服务能力（25%）25%根据客户满意度调查结果评分，满意度越高，得分越高。5客户服务能力（25%）25%根据问题解决效率评分，效率越高，得分越高。4客户服务能力（25%）25%根据客户关系维护的频率和质量评分。3客户服务能力（25%）25%根据客户投诉处理的速度和质量评分。3客户服务能力（25%）25%根据客户升级建议的数量和质量评分。5业务执行能力（20%）20%根据销售目标达成率评分，达成率越高，得分越高。5业务执行能力（20%）20%根据项目执行效率评分，效率越高，得分越高。4业务执行能力（20%）20%根据成本控制能力评分，控制能力越强，得分越高。3业务执行能力（20%）20%根据团队协作情况评分，协作越好，得分越高。3业务执行能力（20%）20%根据个人能力提升情况评分。5自我管理能力（30%）30%根据时间管理能力评分，计划完成率越高，得分越高。5自我管理能力（30%）30%根据自我提升情况评分。4自我管理能力（30%）30%根据情绪管理能力评分。3自我管理能力（30%）30%根据抗压能力评分。3自我管理能力（30%）30%根据团队贡献情况评分。5本考核表旨在全面评估员工在客户拓展与维护方面的绩效表现，通过具体指标和权重，对员工的工作成果进行量化评估。自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人：年月日合格70-89≤69

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